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7.1: 简介

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    这是一张不同照片的拼贴画,展示了员工在各种工作场所的工作。 从左上角顺时针方向:一个房间里挤满了坐在成排的办公桌上拿着电脑的人。 身穿厨师服装的人围坐在桌旁,拿着烹饪工具。 会议期间,坐在桌旁的人正在听别人在黑板上写字。 一个房间里排成一排地装满缝纫机,每台机器上都有人在工作。 有人在外面用笔记本电脑工作。 人们围成一圈聊天。 戴着建筑帽和背心的人正在使用手提凿岩机。
    图 7.1 员工在工作时对同事、公司以及他们自己负有哪些责任? (来源,从左上角顺时针方向):“Aarony” /Wikimedia Commons 对 “Call Center 2006” 的修改,CC BY 2.0;来源:Agustín Ruiz/Flickr 对 “los bolleros” 的修改,CC BY 4.0;来源:修改 “纺织厂的阿富汗妇女”在喀布尔” 作者:安德里亚·萨拉萨尔/维基共享资源,公共领域;来源:Cory Zanker/Flickr 对 “GenoPheno” 的修改,CC BY 4.0;来源:Cory Zanker/Flickr 对 “doin'work” 的修改,CC BY 2.0)

    “雇主欠员工” 讨论了经理和公司欠员工的职责、义务和责任。 本章着眼于这种关系的另一面,以权衡成为一名有价值的员工和负责任的同事的道德层面(图 7.1)。

    同事可能以不同的方式表达自己的观点,例如同意或不同意,也许是以非常生动的方式表达观点。 尽管我们和工作中的同行可能不会在每个问题上保持一致,但当我们了解需要相处并对雇主和彼此以及对我们自己、我们的价值观和我们自己的最大利益表现出一定程度的忠诚时,我们才能发挥最佳作用。 平衡这些因素需要齐心协力。

    例如,如果你的一位同事被另一位员工或经理欺负或骚扰,你会怎么做? 假设一位前同事试图招募你加入她的新公司。 你要采取什么道德行动? 如果你得知公司经理的行为不道德或违法,你会如何反应? 你能告诉谁,结果你能期待什么? 如果作为代表贵公司的员工,客户或客户对你的行为不好,正确的回应是什么? 面对困难的工作条件,您如何提供良好的客户服务并支持公司品牌?