1.4: 多重道德标准与单一道德标准

学习目标

在本节结束时，您将能够：

• 分析与商业标准相关的道德规范和价值观
• 解释伦理相对主义的学说及其存在问题的原因
• 评估这样的说法，即拥有单一的道德标准可以使行为始终变得更容易

商界人士有时在不同的背景下采用不同的道德标准，特别是如果他们在与成长时不同的文化中工作，或者与其他传统的同事一起工作。 如果我们向外部寻求道德指导，依靠自己所处的环境，我们可能会对什么是道德商业行为感到困惑。 然后，利益相关者观察到，我们通过行为发送的信息缺乏一致的道德核心，这可能会损害我们和企业的声誉。 为了避免回归伦理相对主义（一种没有对与错，伦理完全取决于背景的哲学），我们必须选择一个连贯的标准，适用于我们与他人的所有互动。

一些采用多种道德标准的人可能会选择向家人展示最高标准，因为这些人是他们最崇敬的人。 但是，在商业环境中，同一个人可能会选择成为一个不道德的行为者，其唯一目标是以任何方式残酷地积累财富。 由于工作和家庭不是我们生活的仅有的两种环境，因此这样的人可能会按照另一种标准对待体育赛事中的竞争对手、街上的陌生人或他或她的宗教团体中的人。

尽管我们采用的道德标准始终是一种选择，但某些生活经历可能比其他经历对我们的选择产生更深远的影响。 最具形成性的经历包括家庭成长和文化传统，这里的定义很广泛，包括宗教和种族规范，即我们生活环境中的标准行为模式。 文化和家庭也相互影响，因为家庭存在于其文化背景中并对其做出回应，同时也为我们提供了我们最深层次价值观的基石。 但是，无论最初的编码如何，我们都可以选择在商业环境中适用的道德标准。

为什么我们要为我们生活的所有环境选择一个单一的道德准则？ 希腊哲学家和后来我们前面讨论的规范伦理理论的支持者会说，如果你运用自己的理由来决定如何行事，那么在所有情况下与所有人进行的所有互动都遵守单一的道德准则是合理的。 这样，无论对方是谁，您都可以最大限度地提高自己的道德行为。 此外，对于所有家人、朋友、客户、客户以及与你互动的任何其他人，你都有内部一致的行为。 因此，我们不必在不同的背景下选择不同的价值观，当人们在不同的情况下看待我们时，他们更有可能信任我们，因为他们认为无论背景如何，我们都坚持相同的价值观。

事实上，所有规范伦理理论的支持者都会坚持认为唯一合理的选择是制定单一的伦理标准。 道义论者会争辩说，无论你与哪一方互动，你都应该在采取行动时遵守特定的职责。 功利主义者会说，你采取的任何行为都应该为最大的人带来最大的好处。 美德伦理学家会说，如果你对待所有人的行为缺乏诚信，你就不可能成为善良的人。

采用一致的道德标准既无私，也符合经理的自身利益。 也就是说，潜在客户和客户更有可能寻找一家以诚实和公平的态度对待所有与之互动的公司，相信他们自己也会受到该公司同样的对待。 同样，以值得信赖的方式对待每个人的商业领袖永远不必担心他们可能不会给潜在客户留下深刻的印象，因为他们总是从事光荣的商业行为。 强调尊重和良好服务的单一商业行为标准对所有人都有吸引力。

规范伦理就是发现对与错；它是制定我们用来指导有意义决策的规则和规范的一种方式。 我们单一守则中的道德与时间、人或地点无关。 在这个世界上，作为员工、父母、领导者和学生，我们在日常生活中都戴着不同的帽子。 作为一个真正有道德的人，无论我们戴什么帽子，我们都必须遵守单一的道德准则，除其他外，它包括诚实、正直、忠诚、公平、尊重法律和尊重他人等普遍行为原则。

采用普遍道德标准的另一个原因是它培养了我们体内的透明特征。 如果一家公司的领导层坚持它在任何时候都代表着诚实的商业交易，那么它就无法起诉那些欺诈公司的人，而当自己的高管也这样做时则另当别论。 利益相关者认识到这种虚伪行为，并将其与企业领袖对立是正确的。

但是，商界领袖不仅限于我们所描述的规范伦理理论之一。 美德理论、功利主义和道义论都有优势值得推荐。 尽管如此，不应该改变的是企业承诺，如果这些做法偏向公司，而牺牲了客户、客户或其他利益相关者的利益，则不应该例外。

从理论转向日常生活，我们还可以看看我们向他人发送的隐含和显性信息是如何建立声誉的。 如果我们采用伦理相对主义，朋友、家人和同事会注意到我们在不同的背景下使用不同的标准。 这种缺乏一致性和诚信性会改变他们对我们的看法，并可能损害我们的声誉。

你会怎么做？

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批判性思维

• 你会如何处理这种情况，为什么？
• 如果亲戚是离你更亲近的人，可能是兄弟姐妹，这有关系吗？
• 如果是这样，为什么？