15.3：启动你的企业
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- 200984
在本节结束时，您将能够：
- 解释创建和讨论愿景声明的重要性
- 确定管理风险所需的文件
- 描述公司文化和行为准则的目的
- 总结如何概述和安排启动的操作步骤
大日子已经到来。 你的机会识别过程注意到你的想法解决了重大问题或需求，你仔细检查了目标市场是否足够大，可以实现潜在的盈利能力，你有进入这个目标市场的方法，你有创办这家公司的热情，你找到了支持目标市场的资源启动。 知道你已经分析并解决了这些话题，现在你需要考虑一些与团队内部协议有关的更敏感的话题。 许多企业家忽略了这里讨论的问题，或者以通用的方式对这些问题采取行动，而不是使它们适应合资企业的具体需求。 这种缺乏尽职调查的情况可能不利于企业的成功。 这里提出的建议可以帮助你避免同样的错误。
为了在发布时保护所有相关方的利益，该团队应制定几份重要文件，例如创始人协议、保密和不竞争表格以及行为准则。 在起草这些文件之前，团队应确保就合资企业的愿景声明达成一致。 （有关创建愿景声明的讨论，请参阅创业愿景和目标。） 创业团队需要就合资企业的愿景达成完全一致，然后才能成功签订创始人协议。 如果一些团队成员有兴趣创建生活方式企业（一种提供收入取代其他类型就业机会的企业），而其他团队成员则希望在合资企业中获得丰厚的回报，那么这些期望之间就存在冲突。 天使投资人也将对合资企业的愿景有强烈的看法。
创始人协议、保密协议和非竞争协议
在开设合资企业之前，创业团队成员，包括你的天使投资人（如果天使投资人是你的初始资金的一部分）之间必须进行诚实和公开的讨论。 这些坦率的讨论需要包括创始人协议以及合资企业的既定愿景。 创始人协议应描述如何估值个人缴款并将其纳入薪酬计划，并应考虑和回答以下问题：
- 创业团队成员会获得月薪吗？
- 是否有既定时间表与权益百分比一致的归属计划？
- 如果团队成员决定在退出活动之前离开合资企业，会发生什么？ 如果有的话，该团队成员将如何获得报酬？
讨论创业团队成员的期望可以避免创业团队成员期望将公司的大量股权作为对合资企业的短期承诺的问题，以及其他错误的预期。 通过解决以下问题可以避免此类问题：
- 每个团队成员应承担哪些活动和责任，当个人超越权限时，流程或行动是什么？
- 是否有评估期供团队成员讨论彼此的表现？ 如果是，讨论是如何管理的，有没有正式的程序？
- 如果团队成员未能采取预期行动，或者发生意外的人生事件，会发生什么？
如果业务不继续，创始人协议还应概述应急计划。 以下问题有助于确定后续步骤，需要在开设合资企业之前回答：
- 如果合资企业不成功，合资企业的解散将如何进行？
- 资产会怎样，负债是如何偿还的？
- 清算合资企业的决定是如何做出的？
- 最初确定的机会会怎样？ 团队成员是否可以获得这个想法，但使用不同的团队，或者使用不同的业务模式来实现？
合资企业开业后，讨论这些话题变得更加复杂，因为创业团队沉浸在各种创业活动中，而新信息会影响他们对这些问题的看法。 除这些主题外，创始人协议还应说明所有权的法律形式、所有权分割（这是指下一轮融资或公司收获时的股权分割）以及收购或回购条款。 （有关合资企业生命周期阶段的讨论，包括企业收获、过渡和转世的最后阶段，请参阅《创业之旅与路径》。）
回购条款涉及团队成员因与团队成员的内部纠纷、生病、死亡或其他情况而在下一轮融资或收获之前退出合资企业的情况，明确规定了补偿和利润分配（考虑补偿和利润分配）再投资到合资企业）。 讨论这些主题可使所有团队成员就如何解决此类情况达成共识。 回购条款还应包括争议解决程序，并就如何实施争议解决达成协议。 在创始人协议范围内准确确定这些物品的处理方式可以防止将来的冲突甚至法律纠纷。
如果创业团队包括天使投资人，则天使投资人通常对这些问题拥有最终决定权。 在最好的情况下，天使投资人具有创建创始人协议的经验，可以为完成本文件提供宝贵的见解。 考虑到天使投资人的可用时间，创建这份文件的一种常见方法是让创业团队讨论并商定最终文件，然后让天使投资人审查该文件以获得最终批准。 为@@ 应对挑战做出艰难的商业决策将有助于敲定创始人的协议。
在完成正式愿景声明和创始人协议后，你可能需要让律师评估这些文件。 该检查点可以找出未明确说明的差距或决策。 在收到经过审查的文件后，团队应再次审查文件以达成协议。 如果每个人都对文件感到满意，则每个创业团队成员都应在文件上签名并收到一份副本。 如果创业团队稍后决定需要对愿景声明或创始人协议进行更改，则可以创建附录，所有各方都同意任何更改。
您的团队可能要考虑的另外两份正式文件包括保密协议和非竞争协议。 这些文件可以应用于所有员工，包括创业团队，并考虑将其扩展到其他贡献者，例如合同人员。 保密协议同意不披露有关合资企业的信息。 本文档中可能包含的主题包括商业秘密、关键账户或任何其他对合资企业具有重要价值或可能对竞争对手有用的信息。 非竞争协议规定，签署协议的人在合资企业工作期间不得在竞争组织工作，通常在离开合资企业后的固定时间内不为竞争组织工作。 通常，这段时间为一年，但可能会更长，具体取决于现有团队成员拥有的专有技术或知识产权。
公司文化和行为准则
结合这些正式文件，创始团队应确定他们想要为自己的企业建立的文化。 理想情况下，组织的公司文化由支持组织成功的行为和信念组成。 例如，当你走进一家企业时，是否有喧闹和活跃的喧嚣，还是企业平静而克制？ 这种印象源于该组织的文化。 我们可以比较一下走进高端珠宝店和走进快餐店的区别。 两家企业的文化截然不同。 如果合资企业充满活力，决策节奏快，变化不断，那么文化应该支持这种类型的企业。 也许团队想要创造一种努力工作、努力玩耍的文化。 在这种情况下，应鼓励采用支持为即兴讨论设立特设小组的标准，而不是建立一种官僚文化，要求在采取行动之前必须经过所有会议的批准和决定的审议。 许多科技公司都支持 “努力工作、玩得开心” 的文化。 开放的办公空间提供了与同事合作的机会，从而强化了这种文化。 或者，也许提供乒乓球桌和厨房以鼓励互动。 即使是工作时间也有助于文化创造，要么鼓励员工自己设定工作时间，要么通过受监管的入境限制工作时间。 相比之下，更具官僚结构的环境可能适合一家企业的成功取决于对外部法规的遵守以及高度敏感或私人信息的使用。 官僚文化的一个例子与许多金融机构一致。 银行内部的文化传达了我们存入资金的安全性；我们希望银行建立适当的流程和系统，以加强我们可以信任银行的财务状况。
文化定义过程应包括创业团队制定行为守则。 一些组织制定了包含指导原则的行为准则，而其他组织则详细描述了哪些是可接受的，哪些是不可接受的。 企业的行为准则应符合企业的愿景、理想的文化和创业团队的价值观。 应将行为准则创建为文件，包括对公司内部人员以及更广泛社区的敏感性。 行为准则涉及组织支持的价值观和道德考虑。 行为准则的目的是帮助指导员工的行为与理想的行为保持一致。 包括与特定企业相一致的独特具体示例，可以进一步传达所需的行为。 行为准则种类繁多；要点是创建一个守则，以支持您希望在整个组织中推进的价值观和行为。 图 15.2 和图 15.3 显示了制定符合公司文化和愿景的行为准则的两种方法。 第一个例子可以由一家以倡导为基础的企业使用，该企业希望采用基于原则的方法通过提供一般指导方针的行为准则来指导员工的行为，而不是像第二个例子中介绍的那样采用更加基于规则的方法。 这两个例子突显了制定符合你希望在企业中鼓励的信念和文化的行为准则的重要性。
早些时候，我们讨论了首席企业家主动发现投资者的商业知识并了解投资者以前为创业企业提供资金的经验的重要性。 行为准则是创业团队经常跳过的另一个领域，他们接受了通用的行为准则，而不是认识到有许多话题、短语和原则应该根据企业的需要进行独特设计。 这两个例子展示了行为准则中涉及的截然不同的主题，以此作为证据，说明为什么你的行为准则必须符合你对如何开展业务和支持企业成功的意图。
这些预备文件应进行个性化设置，以适应创业团队和支持企业成功的理想行为。 尽管针对这些主题的标准语言和表格可以在网上获得，但这些通用模型并不是为了满足您的独特企业的需求或创业团队的需求。 花时间讨论和准备这些文件可以在精心设计的文件中获得回报，并使创业团队对事业的愿景、目标和梦想保持一致。
谷歌的行为准则
在考虑制定自己的行为准则时，请查看 Google 的行为准则。 你喜欢谷歌的行为准则吗？ 你会改变什么？ 这个例子如何帮助你为你的企业制定行为准则？
启动操作步骤
下一步行动是概述风险创建过程中的操作步骤。 一个好的方法是创建一个图表来确定你应该如何做。 创建此图表的目的是识别需要首先采取哪些行动。 例如，如果您的企业需要对流烤箱，那么从订购到收到烤箱的时间表是多少？ 如果你需要十名员工来手动准备和包装你的产品，那么面试和雇用每个人需要多长时间？ 根据Glassdoor的说法，2014年的招聘过程花了23天，随着各组织越来越意识到雇用合适人才的重要性，招聘时间似乎在延长。 2 那训练呢？ 在创办企业之前，您的员工是否需要接受有关您的产品或流程的培训？ 需要确定这些必要的成果，然后从预期的开始日期向后追踪，以包括支持业务成功的准备行动。 你可能听说过时机决定一切。 企业家不仅需要担心找到合适的时机创办企业，还需要正确的时机来精心策划合资企业的启动。
以下是甘特图示例，这是一种跟踪与时间间隔对齐的任务或活动列表的方法。 您可以使用此工具来帮助确定和安排启动合资企业所需完成的操作步骤。 创建甘特图的一种方法是让每个团队成员独立创建一份清单，列出启动合资企业所需的运营活动或任务，这些活动或任务属于他们的参与领域。 然后，团队可以创建要讨论的活动的主要列表：这有助于明确谁在为每项任务做出贡献或拥有每项任务。 接下来，让所有团队成员根据他们的任务列表创建自己的甘特图：也就是说，应该详细说明每项任务所需的时间，包括必须按顺序执行的步骤（当一个任务在另一个步骤完成之前无法启动时）。 再一次，将所有团队成员聚集在一起，创建一张主甘特图。 这将有助于确保在规划中考虑到成员之间的依赖关系。 这些突发事件和依赖性需要在总计划中加以确定和考虑。 例如，在图 15.4 中，我们可以看到，在 Sam Watson 开发出系统模块之前，Mike Smith 无法执行系统测试，反过来，在 Mike Smith 记录了当前系统之前，该任务无法完成。 完成图表后，根据甘特图的时间表，商定后续活动的责任分配。
有关如何使用甘特图来帮助跟踪支持企业创业所需的行动，以及如何根据必要的时间表组织每项行动的更多信息，请参阅建议资源。 你可能想联系其他来源，寻找其他企业家如何完成其创业步骤的例子。
本次 TED演讲的特色是保罗·塔斯纳（Paul Tasner）分享了他在66岁时如何改变自己的职业生涯，强化了创业世界向所有人开放的观念，无论年龄、种族、背景、健康状况或地理位置如何。 在本演讲中，他提到了他需要经历的各种活动，以便了解创业的过程。 无论我们从过去的经验中学到了什么，创办新企业都包括新的经验和决策。
看完这段视频后，你对围绕资深企业家的想法创办新企业有什么想法吗？ 你怎么能支持这个团体，或者建立一个网络，为如此庞大的人口建立支持社区？
启动注意事项
创办新合资企业的明智建议是快速识别何时没有答案或信息来做出最佳决策。 在启动合资企业的早期阶段，不确定性很高，对敏捷性和自发性的需求也很高。 即使确定合资企业变成新企业的实际时刻也很难确定。 在获得必要的许可证或纳税识别号后，或者在首次出售时，资金首次投资时，还是通过其他方法，是否应承认合资企业为新企业？
同样重要的是要牢记合资企业的最终目标，通常被称为 “从头到尾”。 例如，许多非常成功的企业从不赚取一美元的销售收入。 根据创业团队的愿景和所选择的商业模式，从收获或出售合资企业的角度来看，该合资企业可能具有很高的价值。 通常，这个决定是由天使投资人决定的。 这些人经常创办自己的企业，收获合资企业，因此有资金可以投资其他新企业。 在大多数情况下，天使投资人希望在将来的某个时候从合资企业中获利。 这些投资者对持有长期股权头寸不感兴趣，而是期望将合资企业发展到另一家公司收购合资企业的头寸。 此次收购也被称为合资企业的收获，也是天使投资人获得收获的美元出售的一定比例以支付新合资企业股权的时刻。 由于这种模式，通常建议企业家在创办新企业时 “从头开始”。 如果目标是将合资企业出售给另一家公司，我们希望在启动合资企业之前确定该公司。 当然，在这一点上，这只是一种愿望或希望，因为你不能要求或期望另一家公司对你的新企业感兴趣。 但是，你可以通过做出支持这一最终目标的决策来设计新的合资企业，使之与这一最终目标保持一致。
以YouTube为例，这是一家销售额为零但谷歌股票收获价为16.5亿美元的初创公司。 创业团队是PayPal的前同事，他们知道这项技术正在开发用于视频搜索，并认识到谷歌等公司希望在将来的某个时候创建一个容纳视频共享的平台。 考虑一下从 2005 年 YouTube 开始支持视频共享到 21 个月后 2006 年 YouTube 向谷歌收获之间的时间紧迫为例。 这个例子清楚地说明了从头到尾的重要性。
新的贺卡概念
船舶结构和贺卡之间有联系吗？ 大多数人很快就会说这两个截然不同的想法之间没有任何联系。 但是，Wombi Rose和John Wise研究了船舶建筑，当他们重新建立联系并决定创办一家新的合资企业时，Wise转到了路易斯安那州的一家造船初创公司。 在越南旅行时，两位造船师遇到了Kirigami的剪纸过程，类似于折纸，但不是折纸，而是剪纸。 两位工程师意识到，建造船舶时使用的相同设计软件也可以用于创建这些三维纸质物体。 尽管贺卡行业的销售额下降，但这两位企业家还是决定以一种新的贺卡方法进入贺卡行业。 弹出式 kirigami 艺术品折叠平放直到信封打开，然后弹出一个 kirigami 物体。 他们的贺卡系列名称Lovepop已发展到30名员工，收入为670万美元。 3
有什么证据表明 Rose and Wise 遵循了 “从结局开始” 的概念？ 如果 Rose 和 Wise 听从了这个建议，而你是这个团队的一员，你将在什么时候开始为这家公司寻找买家？ 你会选择哪些里程碑来收获公司？ 考虑一下您将采取哪些措施将销售金额增加到最大金额。
对于每个创业团队和每个企业来说，创办企业都是一种独特的体验。 这些新情况和不确定性既带来了挑战，也带来了新的学习机会。 承认存在多种可能性并认识到研究和讨论行动的重要性对于团队的成功非常有价值。 天使投资者拥有丰富的知识，有了合资企业的股权，这些投资者应该参与所有讨论。 如果你的团队中有天使投资人，那么你还有一个额外的优势，那就是利用现有的专业知识来支持这项合资企业。 与高度一致的天使投资人合作，进行研究以探索决策，将提高您的企业的成功。 尽管这些决定可能看起来很困难，但下一节将讨论如何做出困难的决策，以及合资企业及其团队的情感联系在这些决策中所起的作用。