8.7: 关键术语

广告

大众传播，使公司能够通过电视、广播、报纸、互联网、杂志和户外广告吸引广大受众

品牌

公司宣传的形象及其培养的自身及其产品的内涵

品牌倡导者

一个喜欢你的产品并把这个词传给他人的人

品牌战略

公司向客户传达的形象

捆绑销售

为鼓励买家批量购买而打折的捆绑商品

因果研究

识别两个或多个变量之间的因果关系

关闭

销售人员要求并获得销售的销售流程中的步骤

联合分析

调查工具，受访者必须使用该工具对许多 “连合” 或关联的特征或优势进行排名、选择或评分

成本主导定价

对产品进行定价的最简单方法是计算产品制造成本并对其进行标记以创造利润

客户主导定价

定价由客户愿意支付的金额主导

数字营销

在线营销

直邮

通过电子邮件或邮寄的印刷品与消费者建立联系

创业营销

一套可以帮助初创企业和年轻企业在竞争激烈的市场中生存的非常规做法

人种学研究

通过沉浸在受试者的环境中来使用对拍摄对象的个人观察

执行摘要

商业计划书文档的初始部分，总结了整个计划的关键要素

远征营销

营销旨在将成熟的公司及其产品推向新的市场和领域

焦点小组

聚集一堂，通常是六到十二名参与者，他们聚集在一起讨论主持人提出的话题，主持人通常提出问题并收集可用于回答问题或进一步定义研究的定性数据

游击营销

寻求通过非常规手段获得最大曝光率的创造性营销方法

入门优惠

在价格恢复到标准金额之前，使用较低的初始价格吸引新客户并建立客户群

叮当声

为产品或公司打上品牌并有助于推广的短歌或声音

亏损领导者定价

使用低于标准的价格吸引客户，希望他们购买其他更有利可图的商品和服务

市场分析

分析目标市场对行业内产品或服务的总体兴趣

市场机会

目标人群中未满足的需求

市场研究

收集和分析与企业目标市场相关的数据

营销

总括术语指的是公司用来识别消费者并将其转化为买家的那些活动

营销组合

营销人员用来进入目标市场的一套基本可能的策略和方法

营销计划

正式业务文档，用作公司如何实现其营销和业务目标的蓝图

营销策略

公司的游戏计划，说明它将如何吸引消费者并将他们转化为付费客户

奇数策略

心理定价策略，在价格中使用奇数来使产品的价格点对消费者更具吸引力

渗透定价

定价低于竞争对手的价格

人们

公司的人力资源

个人销售

使用面对面的互动进行沟通和影响客户进行购买

物理环境

在哪里提供服务或制造产品

地方

客户可以找到产品的渠道或地点（物理或数字）

定位

（或价值主张）陈述你希望客户如何看待你的公司、商品或服务

保费定价

收取高于竞争对手价格的价格

价格

为使客户获得产品或服务而必须兑换的价值

初级研究

涉及收集新数据的研究

进程

向客户提供产品所需的一系列程序和/或活动

产品

通过满足客户需求或愿望来创造价值的商品或服务

利润率

收入超过成本的金额，通常以百分比表示

晋升

以鼓励客户购买的方式向他们传达价值的过程

公共关系

注重通过发展商誉与选民建立联系的营销

定性研究

使用观察、焦点小组和访谈等开放式技巧来了解客户的基本理由、意见和动机

定量研究

通过调查和问卷等技术生成数值数据

实时营销

力求将即时可用的销售数据转化为可操作且及时的策略，以应对不断变化的消费者口味和趋势格局

关系营销

通过个人互动建立客户忠诚度，努力实现长期互动

促销活动

优惠券和折扣等激励措施有助于吸引客户并帮助他们采取行动

销售策略

企业家用来识别和吸引消费者的计划，从潜在客户到确保销售等等

样本

一群参与市场研究的人

二次研究

使用现有数据的研究

分段

将总人口按具有相似品味、背景、生活方式、人口统计和文化的同质群体分开

可用市场 (SAM)

企业根据其产品、服务和位置可以服务的部分市场

情况分析

审查与特定业务相关的内部和外部情况

撇渣

高定价策略，利用产品的新颖性，在销售开始时从顶部 “掠夺” 最大的利润

社交媒体

企业家与消费者，尤其是年轻人群建立联系的在线交流工具

标语

简短而引人入胜的定位声明，可快速向消费者传达品牌的某些核心方面

目标市场

公司寻求为其提供商品或服务的特定消费者群体

针对

根据客户的购买能力和购买意愿选择客户群体

总可用市场 (TAM)

市场上对产品或服务的感知总需求

验证

验证产品能否成功吸引目标受众的行为

病毒式营销

使用引人入胜的内容的营销，希望观众能够在他们的个人和社交媒体网络上分享这些内容

口碑 (WOM) 营销

促销中，满意的客户向他人讲述他们在商品或服务方面的积极体验