5.2：研究潜在的商机

学习目标

在本节结束时，您将能够：

• 描述机会筛选
• 确定研究数据的常见来源
• 解释如何研究和验证商机
• 确定行业和消费者的机会来源

为了发现你的商业想法有多合理，你需要研究这个概念的许多方面。 机会筛选是企业家评估创新产品创意、策略和营销趋势的过程。 该筛选侧重于财务资源的可行性、创业团队的技能和竞争对手，有助于确定成功实现想法的潜力，并有助于完善规划。

研究数据的常见来源

当你开始研究你的想法是否可行时，一个不错的起点是从美国小型企业管理局推荐的来源开始。 其中包括美国人口普查数据（www.census.gov/academy），该数据可让您深入了解您的市场区域的人口，例如大都市统计区数据以及经济和贸易统计数据。 对于大多数企业家来说，研究还将包括询问潜在客户，特别是你的目标客户，关于他们喜欢和不喜欢的产品的问题，如何改善产品或服务，如何改善客户的购买体验，甚至客户可能去哪里购买的问题产品和服务，而不是您的业务。

小型企业营销人员可以使用多种免费或低成本的方法，包括调查、问卷调查、焦点小组和深度访谈。 当然，你不需要成为这些领域的专家。 您可以从小型企业管理局、退休高管服务团 (SCORE) 和当地的小型企业发展中心获得企业援助。 您可能还有当地的学院或大学商务部门为当地企业提供帮助。

链接到学习

小型企业管理局网站和S CORE网站为企业家提供了丰富的信息资源。

你可能会从二次研究开始，也就是说，已经通过某个已发布的来源获得的数据。 可能有文章、研究报告或可靠的互联网资源，您可以在其中研究有关您的行业、产品和客户的信息。 如果你有资金，你也可以从专门收集某些主题或产品的研究的公司那里购买研究报告。 二级研究的优点是可以快速获得。 但是，二次研究通常不够具体，无法提供你需要了解的关于你的想法的所有细节。 例如，二次研究（这是从主要来源开发的研究，几乎与初级直接研究一样有用）可能会报告消费者购买洗发水的频率、他们在哪里购买洗发水以及他们购买什么品牌的洗发水。 但是，如果你想了解人们如何使用洗发水的细节，例如，他们是重复洗发水，使用单独的护发素，还是使用组合洗发水/护发素产品，那么你需要进行初步研究。 如果二级研究无法解决您在调查商业构想时想要探索的问题，则需要进行初步研究。

初步研究收集尚不存在的数据。 该信息特定于企业、产品或消费者。 获取原始数据需要时间和金钱。 用于收集原始研究数据的一些方法包括制定调查问卷、使用秘密购物者或使用焦点小组。 调查问卷可以很简单，例如收据上附有客户评论卡，也可以是内容广泛的问卷，包括数十个详细问题。 秘密购物者可以通过租用购物服务或使用朋友、家人甚至您的客户来使用。 一位当地小企业主向朋友赠送了可用于其冰淇淋业务的礼券，以换取朋友反馈产品质量、服务和其他关键问题。

研究和验证创业机会

无论您是自己创业、收购现有企业还是购买特许经营权，研究行业、目标市场以及研究经济和融资选择都是进行尽职调查的一部分。 尽职调查是指采取合理措施来验证您的决定是否基于经过充分研究的准确信息的过程。 这意味着要彻底研究潜在的追求，提出详细的问题并验证信息。

不同的行业对尽职调查有不同的含义。 例如，在法律行业，尽职调查涉及了解交易和合同的条款。 在商业融资中，尽职调查是指筹集资金或合并和收购交易中涉及的工作。 在创业领域，考虑到创办企业和为企业融资的整个过程，有必要进行研究，以验证这个想法是否真的是机会。

企业家必须问的更常见的问题之一是，现在是否是创业的好时机。 调查解决了这个时机问题，以确定这个想法是否仅仅是有趣的，还是符合创业机会的标准。

当满足以下标准时，一个想法可以转化为公认的机会。 图 5.4 显示了以下三个因素：

• 巨大的市场需求
• 重要的市场结构和规模
• 可观的利润和资源支持合资企业的成功

巨大的市场需求意味着该想法具有价值，因为它为目标市场愿意购买的问题提供了解决方案。 这种价值可能来自于满足未满足需求的新产品或服务、更低的价格、更高的收益或更大的财务或情感价值。 这个值也可能是通过利用 “非消费” 产生的。 例如，在20世纪80年代，迪士尼公司意识到，当主题公园关闭时，它失去了吸引游客从晚上9点到上午9点到上午9点进入主题公园的机会。 因此，该公司开始举办 “上课之夜”，让学校和学生可以折扣价使用公园。

重要的市场结构和规模涉及增长潜力和对产品或服务的需求驱动力。 进入壁垒是可以控制的，这意味着进入该行业或创建新行业并不是特别困难。 如果该行业已经存在，那么在行业内必须有空间让您的企业通过提供创造竞争优势的价值来获得市场份额。

可观的利润率和资源涉及实现足够高的利润率的潜力，以至于创办合资企业的工作（包括企业家的时间和精力）值得承担风险。 如果运营成本太高而利润率太低，那么分析这个想法是否真的可行就很重要。 可观的利润还包括资本需求（启动合资企业需要多少资金）以及技术要求、分销系统的复杂性以及类似的资源。

图\(\PageIndex{1}\)：当这些标准得到满足时，一个想法就被认为是一个机会。 （CC BY 4.0；莱斯大学和 OpenStax）

在将商业想法视为创业机会时，确定一个想法是否具有巨大的市场需求、显著的市场结构和规模，以及支持合资企业成功的巨大利润和资源，是最基本的问题。

请记住，这三个标准部分基于创建营利性企业。 如果你的创业企业专注于解决社会问题，那么你想知道所发现的问题是现实的，并且需要解决这个问题。 在营利性企业中，显著的市场结构和利润率与预期合资企业将获得可观的销售额以及可观的利润率需要维持和增长有关。 也有一些盈利的创业企业，例如YouTube，它们没有任何销售额，但人们仍然期望收获或出售YouTube将为创业团队带来可观的利润。 你可以通过 https://www.theringer.com/2016/10/10...s-69fdbe1c8a06 阅读有关谷歌收购 YouTube 的更多信息。

在确认商业想法是创业机会之后，企业家应该在下一阶段的业务筛选中提出更详细的问题。 以下是一些示例：

• 其他人会看重你的产品或服务吗？
• 您的产品或服务是否解决了重大问题？
• 产品的市场是否可以定义/具体？
• 市场是否有与您的创业机会相符的独特需求或期望？
• 创业的时机是否合适？
• 在您成立合资企业之前，是否有基础设施或支持资源需要商业化或创建？
• 创办企业需要什么资源？
• 您的企业在行业内提供的竞争优势是什么？这种竞争优势是否可持续？
• 从创办合资企业到首次出售之间的时间表是什么？
• 合资企业要多久才能盈利？你有资源支持这个时间表吗？

机会筛选研究的一个很好的起点是开始了解你所瞄准的市场（你的目标市场）的人口统计数据。 人口统计是人口的统计因素，例如种族、年龄和性别。

政府收集人口统计数据，¹⁴ 这些数据可以提供您所在城市或城镇人口的快照。 人口普查数据包括总人口、按年龄、性别、种族和收入分列的人口细分以及其他一些有用的数据。

链接到学习

美国人口普查网站和您当地的商会可以帮助您更多地了解目标市场或地区的人口统计信息。

例如，如果你正在考虑开一家新的冰淇淋店，提供儿童偏爱的独特口味，人口普查数据可以告诉你居住在该地区的儿童人数、男孩与女孩的比例、他们的年龄以及城里家庭的总体收入水平。 人口普查数据将帮助您确定市场规模和潜在目标市场、当地市场增长、收入水平以及可能符合潜在客户特征的关键人口统计数据。 当然，您可能还想收集其他信息，例如乳糖不耐症人口的百分比。 如果你发现市场中有很大一部分是乳糖不耐症，那么这可能是你发现的机会：你可以开一家不含乳糖的冰淇淋店，或者扩大各种无乳糖口味。 人口普查数据还有助于确定您的创业企业在哪里。 例如，如果您的无乳糖冰淇淋由于必需的食材而价格昂贵，那么您就不想在低收入地区开店。

在探索开办成功企业的可行性时，互联网提供了大量的数据和信息，这些数据和信息可以帮助您成功做出明智的决策。 或者你可以通过 Claritas Research 等提供商购买更详细的消费者数据，Claritas Research 收集有关人口统计、消费者生活方式、态度和行为的信息（https://claritas360.claritas.com/myb...egments/？ ID=70)。 对于许多负担不起复杂研究数据的小型企业初创公司来说，企业家可能不得不依赖人口普查数据以及当地经济发展委员会能够提供的信息。

算出来吧

T 恤初创公司

创建自己的T恤系列，以同学为目标。

• 主题会是什么？
• 你会收多少钱？
• 你会在哪里卖衬衫？
• 该业务的预期销售额是多少？
• 入门需要哪些资源？

在分析了人口统计数据之后，企业家可以开发和进行一些基础研究，包括观察客户到向潜在竞争对手购物。 企业家还可以通过向客户提问和倾听客户的意见来发现商机，无论他们是在行业内工作还是正在寻找具有相似目标市场的新创业机会。 有时，简单而廉价的客户调查可以发现问题和机会。 企业家还可以使用他们的社交媒体账户和客户销售记录收集信息。

例如，假设丹佛的一家男装店维护着一个详细的客户数据库，他们主要使用该数据库来订购顾客最有可能购买的颜色和尺码。 营销顾问开始研究客户数据，发现许多以前的顾客已经有一年或更长时间没有在商店购物。 顾问发现了一些服务失误，使商店损失了数千美元的销售额。 商店管理层利用顾问提供的信息，制定直接营销活动，帮助带回以前的客户并增加新客户，从而大幅增加销售额。

这里的教训是，研究在业务的各个阶段都很重要，在你创业之前和之后要持续进行。 随着新人进出某个地区，市场会发生变化，风格和偏好会随着时间的推移而变化，新技术可以从根本上影响客户想要购买的东西。 我们都知道像 Blockbuster 或 Xerox 这样的企业忽视了不断发展的技术，从而损害了他们的成功。 持续跟踪外部环境和竞争舞台的变化是一项持续的活动，它为合资企业的持续成功提供了支持。

一种流行的市场分析工具是Claritas Research推出的一款名为Zip Markets潜在评级指数（PRIZM）的产品，该产品根据某些生活方式特征来描述人口普查数据，甚至包括社区层面。 举个例子，让我们看看PRIZM如何帮助我们更好地了解马萨诸塞州一个小镇的消费市场。 马萨诸塞州牛津（邮政编码01540）的人口为11,653人，其中一半是女性；中位收入为70,444美元；中位年龄为42.3岁。 PRIZM数据通过研究PRIZM的66个细分市场中的五个主要生活方式细分市场，使我们对消费者的了解比牛津的人口普查数据更好。 PRIZM 细分市场基于由收入、教育、职业和房屋价值等特征确定的社会经济排名。 对现有数据的全面分析可以表明，在这个邮政编码市场中，消费者最有可能购买的产品和来源。

企业家还可以从经济发展机构、地方商会、州小企业发展中心或行业协会获得数据。 当然，通过在计算机上进行良好的搜索，可以找到大量数据。 你的大学参考图书馆员可以告诉你他们有哪些可用资源，哪些资源最适合你的研究问题和你的想法的重点领域。

企业家在行动

埃隆·马斯克的 SpaceX

在许多情况下，产品已得到承诺，但实施失败。 太空旅行——比如埃隆·马斯克的合资企业SpaceX（图 5.5）——就是一个仍处于可行性阶段的大胆概念的例子。 甚至有可能将人类送往火星吗？ 这是一个考虑产品可行性的极端但有趣的例子。

SpaceX技术的另一个应用是开发基于卫星的互联网接入，可以为数十亿尚未获得互联网服务的人提供服务。 ¹⁵ 但是，该项目将需要新的卫星网络，全面开发可能需要二十年时间。

• 项目中需要考虑哪些短期和长期因素？
• 由于这个概念需要二十年的卫星开发，如何将技术变革纳入这个想法的发展中？
• 鉴于对创业机会的描述，这个想法是否符合这个定义

图\(\PageIndex{2}\)：SpaceX 的运营集中在这些总部。 （来源：SpaceX 官方照片/维基共享资源的 “铱四任务（25557986177）”，CC0 1.0）

如果你的想法不符合这些标准（巨大的市场需求、市场结构和规模、利润率和资源），而且你仍然热衷于将这个想法发展成机遇和新企业，你该怎么做？ 这也是创业过程的一部分。 作为首席企业家，你的任务是找出将你的想法转化为机会的障碍，以及克服这些障碍需要采取哪些行动。 这可能意味着调整想法，添加新功能，甚至删除一些功能。 添加新功能应侧重于提高产品或服务提供的价值或收益，或者与目标市场的需求更紧密地保持一致。 删除功能可以降低生产成本，甚至降低使用产品的复杂性。

作为验证您的想法是否真的是创业机会的研究的一部分，研究您所在州的法律法规至关重要。 在互联网上搜索您所在州适用于您业务的商业法规。 您需要遵守这些法律，并购买业务所需的任何许可证和许可证。 您还应向当地或县政府查询其他地方法规，包括分区和标牌法。 请记住，法律因州而异，因此一个州的合法法律在另一个州可能不合法，或者可能有更严格的法规。 对于新兴行业，法规和法律可能会随着行业的发展而波动。 对于医用大麻的销售和分销等新兴产业来说尤其如此。

你准备好了吗？

获得创业执照或许可证

创业时，请确保您拥有所有必需的执照和许可证，记住您可能需要联邦、州、县和地方政府机构的许可证。 你可以从 SBA 网站开始，网址为 https://www.sba.gov/business-guide/l...ction-header-0。 另一个有用的资源是Fundera，这是一种在线财务资源，提供有关在所有五十个州获得营业执照的信息，以及每个州基本政府组织的链接：https://www.fundera.com/blog/business-license。 也可以试试 nav.com：https://www.nav.com/blog/266-busines...by-state-5008/。

各州监管的商业活动数量比联邦政府多。 受当地监管的商业活动包括拍卖、建筑、干洗、农业、管道、餐厅、零售和自动售货。

• 在受监管的行业中选择一家企业，研究在特定地区创办合资企业需要什么。

许多估计表明，在最初的五年内，所有新业务中有一半将不复存在，但是良好的研究可以帮助您避免业务成为统计数据。 ¹⁶ 从表面上看，这个事实可能令人生畏。 但是，企业不复存在的原因有很多，可以反映出积极的结果，例如出售一家企业或与另一家企业合并。 另一个例子是，当企业家知道成功有短期时间表的情况下故意创办企业，并期望新技术将取代合资企业最初填补的空白。 大多数企业家不是大冒险者，但他们知道创办新的企业并不能保证。 相反，企业家倾向于根据他们所能收集到的最佳研究来承担精心策划的商业风险。 然而，在某个时候，这位企业家意识到，尽管他们收集了所有很好的研究，但在创办新企业时，他们仍然需要信心飞跃。

你能做什么？

为什么小型企业会失败

为什么一半或更多的新小型企业在头五年后不复存在？ 在许多情况下，这是业务的失败。 缅因州托马斯学院的小型企业研究所将表5.1 中的因素列为小型企业倒闭的最常见原因。 许多业务发展机构也编制了类似的清单。

表 5.1.1：小型企业失败的十个原因。 了解导致业务失败的一些因素可以帮助您在研究自己的想法和机会时意识到这些因素。

原因	描述
销量低	假设企业家可以从老牌竞争对手手中夺走销售额，他们可能高估了销售额。
缺乏经验	经营一家企业很难，新业务可能特别具有挑战性，因为很难为意外情况做好充分的准备。
资本不足	在计算开办新企业需要多少资金时，一定要考虑企业实现收支平衡所需的时间，还要留出一些应急资金以备意外情况发生。
位置很差	对于某些类型的企业来说，位置至关重要。 当然，对于家庭企业来说，位置可能不那么重要，对于互联网企业来说根本不重要。
库存管理不善	库存过多会导致企业资金短缺，无法购买广告或其他重要商品和服务。
过度投资固定资产	尤其是在创业时，租赁或购买二手设备的成本通常较低，从而节省了用于支付运营费用的现金。
信贷安排管理不善	从小规模开始创业，限制需要借入的金额。 从一开始就与银行家合作，与银行家分享你的商业计划和业务愿景，最重要的是，表明你在计划何时需要借钱时积极主动。
个人使用商业资金	所有者应向他/她自己支付最低工资，而不是投入商业资金。 如果业务表现良好，所有者将在年底获得额外资金。
意想不到的增长	令人惊讶的是，一些企业之所以倒闭，是因为企业主无法管理增长。 发展一家新企业，尤其是在增长速度高于预期的情况下，可能会带来令人惊讶的挑战。 例如，如果要创建产品，则需要考虑生产该产品的工厂的产能。 如果您的产能达到100％，并且订单增加，则需要考虑哪些措施可以支持需求的增长。 如果你无法满足需求，就会有不满意的客户和负面的宣传，这将对你的领导能力和管理技能产生负面影响。 你对这种销售激增缺乏计划可能会为其他人开创竞争业务开辟机会。
竞赛	许多小企业主低估了他们的竞争对手。 记住，如果有钱可以赚钱，就会有竞争！ 较大的竞争对手可以在一周中的每一天在价格上击败你，所以请寻找另一种方法来挑战竞争对手。

• 鉴于上述小型企业倒闭的原因，可以做些什么来阻止这种失败？
• 为什么需要组建一支专业顾问团队来解决财务、人事、法律、会计和其他业务问题？
• 为什么确定能够提供产品或服务的供应商和人员至关重要？
• 在考虑产品应由内部制造还是外包给第三方时，哪些因素很重要？

你能做什么？

让我们举个例子，分析一家名为Sweet Beginnings的公司所表现出的机会认可度。 埃迪·格里芬、凯文·格林伍德和蒂芙尼·陈都是芝加哥居民，他们在服刑后正在寻找工作，重新开始生活。 他们希望有机会重建生活，并有能力在经济上自给自足。 不幸的是，在他们的北劳恩代尔社区，他们的可能性很大：失业率为40％，57％的居民有犯罪记录，平均年收入仅为25,000美元，该地区以毒品、性工作者和帮派而闻名。 据统计，他们注定要重返刑事司法系统。

但是命运以布伦达·帕尔姆斯·巴伯的形式介入，他知道所有这些统计数据。 帕尔姆斯·巴伯是北劳恩代尔就业网络（LEN）的执行董事。 当雇主拒绝雇用她所执教的格里芬、格林伍德和陈时，她研究了开设各种企业需要什么，包括临时机构、园林绿化公司和送货服务，目的是为LEN的客户提供就业机会。 来自董事会成员关系的建议促使她考虑养蜂。 直到她得知养蜂场行业的来龙去脉是通过口耳相传传的，她才觉得这对因学术经验有限而经常面临学习挑战的客户来说是理想的选择。

2005年，Palms Barber创立了Sweet Beginnings，这是一家社会企业，雇用前囚犯，并通过直接在北劳恩代尔市中心经营养蜂场来教他们工作技能。 Sweet Beginnings 品牌 Bee Love（如图 5.6 所示）在机场、酒店和超市（包括 Whole Foods）销售蜂蜜和注入蜂蜜的护肤品。 Palms Barber 认识到，她的潜在员工在街头学到的技能可以转移到经营和管理企业上。 ^{17 、 18 、 19}

图\(\PageIndex{3}\)：Bee Love 产品是社会创业企业的一部分。 创始人帕尔姆斯·巴伯仔细研究了这个机会，并取得了成功。 （来源：Alisha McCarthy/Flickr 的《Bee Love》，CC BY 4.0）

Palms Barber 还意识到，客户需求与提供的产品之间存在产品差距。 她确定了想要全天然护肤产品的客户的利基市场，并喜欢从社会企业购买这些产品的想法。 Bee Love 将自己定位为一种有吸引力的高端天然产品，吸引愿意为此付出额外代价的具有环保意识的消费者。

Palms Barber 在发现经历过监禁的人的就业社会问题时意识到了一个机会。 在寻求解决这个问题的办法时，她遇到了雇主抵制雇用前囚犯的障碍。 然后，她研究了其他可能的解决方案，包括创业公司。 起初，养蜂的想法似乎是解决她独特的客户就业问题的不寻常方法。 在尽职调查中，她发现客户对全天然护肤产品的偏好与目前可用的产品之间存在差距。 结合这些想法促成了 Bee Love 的开幕。 前囚犯、养蜂场和护肤产品的客户之间的契合为这家独特的合资企业的开业提供了支持。 探索差距是寻找正确解决方案的过程的一部分，并意识到创办企业以支持前囚犯的想法是一个值得发展成新企业的实际机会。

行业机会来源

你的研究过程应包括尽一切可能了解你计划进入的行业。 这将帮助您发现机会。 您所在大学图书馆的商业参考资料部分是行业信息的绝佳来源。 行业平均值可在参考书中找到，也可以在 Dun & Bradstreet/Hoovers（www.hoovers.com/Industry-analysis.html）上找到。 行业分析包含重要信息，包括对该行业及其特征的简要描述、竞争格局以及产品、运营和技术。

行业消息来源从确定该行业内未满足的需求或需要改进的领域的角度来揭示有关该行业的知识。 例如，爱彼迎通过将旅行者与业主联系起来，重塑了酒店业，这样旅行者就可以在业主不使用房产时租用房产。 随着爱彼迎的发展，爱彼迎对其产品进行了改进，以满足旅行者的需求，根据房产位置对供应（房主的财产）进行分类，以提高效率，满足业主和旅行者的需求。 正如我们在Airbnb示例中看到的那样，从供需角度研究特定行业，并注意未使用的供应，也适用于其他行业，例如三明治店。 归根结底，如果供应过剩，未售出的面包会怎样？ 对于史黛西·麦迪逊（Stacy Madison）和她的皮塔三明治食物车来说，未售出的面包通过将供过于求的皮塔饼变成切成薄片和调味的皮塔饼片提供了制作皮塔饼片的机会。 ²⁰

从确定未使用的资源或额外资源的角度来看，几乎每个行业都值得研究，这些资源可以针对所谓的共享经济或零工经济进行重组。 共享经济认为有时候资产未被使用。 资产未使用的停机时间为其他人提供了使用该资产的机会，例如Airbnb。 其他公司，例如Uber、Lyft、DoorDash和Postmates，支持零工经济，根据工作需求的流动调整个人何时想工作的选择。 零工经济是一种开放或不稳定的市场体系，其临时职位由独立的短期工作者组成。 在这些例子中，我们可以看到供需的一致性。 创业机会在于提供一个平台来帮助连接供求关系。

例如，科技行业正在不断适应变化。 诸如3D打印机和移动设备之类的产品正在扩大技术格局。 随着新产品的上市，对应用和提高效率的需求比比皆是。 其他几个行业正在增长，包括医疗保健和营养。 根据全球市场洞察（2019年），到2025年，临床营养市场将超过875.307亿美元。 ²¹ 同一消息来源报告称，该行业在2018年价值超过105.627亿美元，比前七年大幅增长。 该行业的驱动因素包括久坐不动的生活方式和相关的健康问题，例如肥胖。 这些社会变革的结果是临床营养产品和家庭医疗保健服务的增加。 根据商业管理作者、教授和企业顾问彼得·德鲁克的说法，企业家擅长寻找和开发社会、技术和文化变革创造的潜在商机。

消费者的机会来源

消费者的机会来源与我们社会的变化有关，例如接触新信息所带来的新习惯或行为。 例如，大多数人感受到与减少空闲时间或无限制时间有关的压力。 图 5.7 追踪了每个国家/地区每名员工每年的平均工作时数。

图\(\PageIndex{4}\)：该图比较了各个国家/地区的平均年工作时数。 它没有区分全职和兼职工作。 （CC BY 4.0；莱斯大学和 OpenStax）

国际劳工组织和劳工统计局报告说，在美国，大多数人每周工作超过40个小时，每年的工作时间比许多其他国家的工人多得多，而且生产率比半个世纪前高得多。 ²²

另一个考虑因素是跟踪我们在上下班途中花费的时间在哪里。 美国主要城市的平均通勤时间为二十六分钟，从纽约市的三十八分钟到纽约州布法罗的最短通勤时间二十分钟不等。 ²³ 当我们增加通勤时间、工作时间以及睡觉和饮食等其他必需活动时，我们发现人们很难找到放松和进行个人活动的时间。 这种大趋势使人们认识到，我们在美国和其他国家的劳动人口将重视完成任务和简化生活的新方法。 例如，一些企业已考虑让生活更轻松，节省消费者的时间，例如亚马逊的 One-Click-Checkout、杂货配送和产品推荐。 其他例子包括移动业务，例如在家中进行宠物美容，或取回用过的尿布、清洗和擦干并将干净的尿布退回家中的尿布配送服务。 了解消费者的需求和问题为创建解决这些需求或问题的企业提供了可能性。

另一个消费趋势是对经济适用房的需求。 一种解决方案是提供更实惠的 “小型房屋”，使房屋所有权更容易获得（图 5.8）。 ²⁴ 当一个创业机会转化为新产品时，也可能出现附带想法。 小房概念吸引了帮助无家可归退伍军人的团体的注意。 堪萨斯城的退伍军人社区项目已经为无家可归的退伍军人开发了一个由49个小型房屋组成的社区，该项目非常成功，全国有500多个城市正在那里为退伍军人建造小型住房项目。 ²⁵

图\(\PageIndex{5}\)：这些小型房屋的建造成本仅为10,000美元，并配有一两间卧室、一间小厨房和浴室。 （来源：照片由退伍军人社区项目提供）

企业家在行动

Vestergaard

Vestergaard的使命是预防疾病，尤其是为世界各地的弱势群体预防疾病，并通过良好的行动为更健康、更可持续的地球做出贡献。

LifeStraw 是 Vestergaard 于 2005 年推出的一款产品，它使人们在不容易获得清洁水的地区可以安全饮用水，并重新定义了人们对安全饮用水的信念。 LifeStraw 结合使用中空纤维膜、过滤工艺，在某些产品中，还使用第二种过滤工艺来去除氯、铅和农药等化学物质。

• 运用供应和需求的概念，从创业机会的角度描述LifeStraw。
• 支持创建 LifeStraw 的三个驱动因素是什么？