2.4：为你的创业之路提供信息的框架

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Michael Laverty and Chris Littel et al.
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学习目标

在本节结束时，您将能够：

确定用于塑造创业企业的常用框架
比较一些框架如何更好地适应某些风险类型
定义行动计划并确定可用于创建行动计划的工具
描述一些常见的企业家类型

在设计可持续或能够自筹资金的企业时，使用特定的工具来管理信息会很有帮助。其中一个工具就是框架 ——一种结构或概述的流程，可用于通过解决问题、生成和验证想法以及集思广益来实现创业目标。

选择框架

您可以从几个流行的框架中选择任何一种来帮助设计和整合您的业务经验和创业思维。作为支持创业思维的综合工具而开发的最广泛使用的框架包括：

Business Model Canvas (BMC) 提供了一个简单的单页工具，用于设计可呈现给主要利益相关者的创新型业务模式（图 2.22）。商业模式和计划中对商业模式画布进行了更全面的讨论。

Lean Strategy Canvas是BMC的衍生产品，它引入了潜在的客户反馈循环，用于持续改进产品或创意，以满足市场需求（图2.23）。精益战略画布在 “为增长走向成功” 中进行了更全面的讨论。

设计思维过程支持一种系统、合乎逻辑的方法来使用多种解决方案来解决和解决问题（图 2.24）。设计思维最初应用于 STEM 领域——科学、技术、工程和数学。由于这一过程的成功，设计思维已在许多其他领域变得流行。

从客户的角度来看，设计思维是解决问题或创建新企业。例如，亚马逊在观察买家在打开已交付商品时遇到的挑战后，提供了易于打开的包裹。问题解决和需求识别技巧中更详细地介绍了设计思维，并将其应用于创业企业、产品设计和现有产品的改进。

Four Lenses 战略框架用于发展社会企业；评估四个战略领域（利益相关者参与、资源调动、知识开发和文化管理），以解决社会问题并提供可持续的社会影响（图 2.25）。

每个框架的典型应用如表 2.3 所示。为你的创业利益选择最合适的框架的过程可能有助于你了解如何发展你的想法。我们建议您在选择一个框架之前尝试所有四个框架。尽管每个框架都是针对一般类别的企业确定的，但每个框架都为发展企业提供了不同的视角。

表 2.3.1：框架
框架	描述	典型用途
商业模式画布	一页工具，列出了成功商业模式所必需的九个基本组成部分	帮助准备可持续的商业模式
精益创业	概述客户意见的快速反馈循环	用于快节奏的行业和快速的想法验证
设计思维过程	概述了一个系统的、以结果为导向的处理和解决问题的流程	用于开发 STEM 领域，扩展到创业企业、产品和流程；适用于所有领域
四镜头战略框架	以实践者为导向的模型，考虑四个视角来支持和开发以客户为中心的生态系统	用于发展社会企业

通过行动计划应用框架

在企业发展过程中的某个时刻，以有意义和富有成效的方式捕捉你的想法和意图变得至关重要。在早期阶段制定量身定制的行动计划 ——一份有条理的分步大纲或指南，汇集必要的想法、想法和关键步骤，为创业成功奠定基础——将使创业过程更加顺利，并有可能在创业过程中取得更大成功从长远来看。应用适当的框架将为你未来的创业提供一个可见、切实和坚实的基础。在完成框架时，你应该找出差距和进一步发展的想法，然后将两者都添加到你的行动计划中。正如你可以从几种类型的框架中进行选择一样，你可以应用各种行动计划中的任何一个。本节介绍了一些广泛使用的行动规划工具，但并不详尽。这些精选的行动计划旨在帮助您快速开始思考创业过程。

行动计划

你可能听说过关于潜在企业家的故事，他们在创办企业时犹豫不决，主要是因为害怕制定商业计划。从历史上看，制定商业计划需要大量的时间、资源和研究。尽管商业计划仍然非常有价值（并在商业模式和计划中进行了深入讨论），但已经出现了一些类似商业计划的有用工具：这些工具本质上是传统商业计划或其组成部分之一的开发、内容和结构的变体。商业计划书的另一个担忧是企业家在完成后如何使用它们。在许多情况下，当合资企业成立时，创业团队发现商业计划没有反映团队所面临的现实。各种各样的变量通常会否定商业计划的价值。完成商业计划的真正好处是，它迫使创业团队仔细考虑计划中反映的决策。即使企业和商业计划发生变化，制定商业计划的过程也鼓励批判性思维和改进决策。实际上，您将需要对商业计划和企业进行更改。在合资企业的整个生命周期中，您应该继续进行背景研究和预测，以调整商业计划。

与商业计划不同，行动计划的目的是汇集必要的想法、想法和行动，以帮助你为创业成功奠定基础。考虑准备节日大餐需要什么样的行动计划。我们对最终结果有远见——朋友和家人聚集在一起，分享一顿美味的节日大餐。我们需要为节日大餐选择合适的地点，确定要邀请的客人，并为节日大餐的相关费用制定财务预算。然后，我们需要制定我们的行动计划（类似于商业计划），以确定需要采取哪些行动来支持该活动。在我们的行动计划中，我们将包括邀请客人参加活动，起草菜单和购物清单，设计时间表以确保节日大餐的所有菜肴都按正确的顺序完成：我们希望所有食物在正确的时间准备就绪。我们的行动计划还将包括清理过程以及我们希望在活动中进行的任何餐后活动。如您所见，商业计划和行动计划都是成功的必要条件。

一旦你选择了框架和行动计划，你就有了概述创业道路所需的基本工具和信息。该框架概述了你想要创造的东西以及实现该目标所需的资源，而行动计划则为你提供了具体的行动，让你开始创业之路，然后支持商业计划。

使用表 2.4 中列出的工具也可以制定行动计划。这些工具可以通过阐明必要的行动，帮助您可视化实现最终目标所需的过程。它们也是创新、探索和创建创业问题或机会解决方案的切实指导方针。在创业过程的任何具有挑战性的阶段，你也可以使用自己的行动计划来 “摆脱困境”。关于这些工具，请注意一点：您需要使用它们才能获得结果。因此，在制定计划时，请务必对自己的兴趣、能力和可用性持现实态度。例如，wireframing 是一种在开发过程早期使用的网页设计技术，在这种技术中，内容、布局和功能是在实际创建网页之前确定的。巧合的是，这是设计思维的另一种应用，其重点是最终用户与网站的互动。从这个例子中可以看出，搜索特定行业中使用的常用工具将为你构建框架提供支持。表 2.4 提供了一些用于深入研究特定主题的行动计划工具示例。

表 2.3.2：行动计划支持工具
工具	描述	使用
愿景或梦想板	一种可视化工具，用于呈现您正在努力实现的理想情况	线框图
故事板	从头到尾逐个场景显示活动过程	下载方法 (IDEO)
思维导图	一种可视化工具，可帮助对头脑风暴类型的想法进行分类	集思广益
假设	作为进一步测试或调查基础的主张或陈述	采访
逻辑地图	各种组件或变量之间关系的可视化表示	问卷

表 2.4 中列出的行动计划支持工具是代表性工具的示例清单，可用于激励、启发、确定和阐明所需行动。这份清单并不详尽；如果你有适合自己的东西，那就使用它。还有一些应用程序可以帮助您捕捉想法以制定行动计划，如建议资源中所示。我们的想法是找到并使用一种视觉或有形的工具，激发你集中精力、井井有条，并致力于采取必要的行动，将你的创业梦想变为现实。假设你知道自己想创办一家企业，帮助人们在发生某种类型的灾难后恢复。您可以使用其中一种行动计划支持工具，例如思维导图，来帮助您集思广益，讨论城市灾难可能产生的需求（图 2.26）。您可以对这些想法进行分类，以帮助人和动物，或者修复城市的基础设施。完成思维导图后，你将考虑哪些领域符合你的兴趣、激情和技能。从那时起，你可以确定你想要创建的企业类型以及推进你的想法所必需的行动。使用这些类型的工具有助于确定行动计划中需要解决的行动。

企业家的类型

回想一下《创业视角》，对于某些人来说，创业之路是明确且合乎逻辑的。例如，生物医学实验室的职业生涯可能涉及研究和临床试验，这些研究和临床试验会导致在市场上销售的产品申请专利，从而形成新的合资企业。其他人则通过非传统方法体验创业之路，就像出现意想不到的机会一样。随着全球市场的不断发展，新的创业机会将为那些对建立在创造力和创新基础上的机会持开放态度的个人开放。

传统企业家被视为不适合典型组织结构的个人，或者是有大脑、创造力、想象力和金钱可以自己创业的人。但是，随着越来越多的人支持减少障碍，这种看法正在发生变化，使所有人口群体都能获得创业。根据2018年国会山关于女性、少数族裔和企业家精神的讨论，目前的创业人口统计数据显示，只有12％的美国创新者是女性，在美国出生的少数民族占8％，而非裔美国人仅占该群体的1％的一半。 ⁴⁶ 根据美国国家科学院的一份报告，正如同一次国会山讨论中所引述的那样，女性和少数族裔拥有的小型企业获得的小型企业在所有小型企业创新研究（SBIT）项目奖项中获得的不到16％。尽管女性占美国人口的51％，拥有29％的企业，但她们仅获得了SBIT奖励的6％。

美国商务部2015年的一份报告也在国会山简报会上引用，该报告显示，女性拥有的小型企业赢得联邦合同的比率降低了21％。国会山简报会的一个结果是通过了《促进女性创业法》，要求国家科学基金会鼓励创业计划招募和支持女性从事商业活动，而不是纯粹的实验室活动。本次讨论中确定了除上述传统企业家以外的群体面临的一些挑战包括生活选择，例如生育、获得资金的机会，以及缺乏支持和后续行动，无法支持妇女和少数群体维护与潜在创业活动相关的利益。

从人口普查局数据中得出并由考夫曼基金会报告的其他发现发现，超过70％的亚洲、西班牙裔和非裔美国人企业家依赖个人和家庭储蓄作为其创业资本的主要来源。女性在融资方面也面临挑战，2018年仅获得2.2％的风险投资资金。 ⁴⁷ 一项名为《支持初创企业法》的法案于2019年在美国参议院重新提出，该法案将通过增加总资金以帮助初创企业、增加融资灵活性以及扩大对初创企业的服务来应对这些挑战。 ⁴⁸ 小组成员在国会山的讨论结束时指出，“兄弟文化” 的激增是以牺牲女性和少数族裔为基础的创业理念为代价的。文化障碍，包括历史上对妇女、少数族裔和移民的选举权的剥夺，源于偏见，一位发言者指出，投资者向男性企业家提出的问题更棘手、更具探索性，但对女性提出的问题却更为怀疑。

如今，应对当前挑战的企业和组织的机会已经扩大，这些挑战可能包括努力改善消极局面或在积极的环境中寻找需求，同时提高对创业活动所带来的好处的认识。随着越来越多的全球、文化和经济问题和机会的出现，越来越多的人将探索创业来应对这些挑战。例如，艾伦·多尼根和他的团队注意到女性和少数族裔在创办新企业时面临的挑战，通过他的 PopUp Business School 培训人们如何将创业愿景变为现实。关键在于，只要我们在考虑变革如何促进新企业创建时保持开放的心态，就应该为所有人提供机会。

你能做什么？

融资障碍

鉴于这份文化因素和经济因素清单，你能做些什么来帮助解决与偏见有关的挑战？考虑一下艾伦·多尼根（Alan Donegan）是如何应对教育人们如何创业的需求的。他创建了一家公司来满足这一需求。您也可以考虑阅读统计信息，例如人口普查数据和新闻报告，以确定独特的目标市场和可能导致新企业的潜在需求。

考夫曼基金会报告了这些问题，总结见表 2.5。

表 2.3.3：创业资金的潜在障碍49
潜在的屏障	挑战
地理障碍	在2018年第一季度约211亿美元的风险投资融资中，将近80％用于五个区域集群——旧金山（北湾区）、硅谷（南湾区）、新英格兰、纽约市地铁和洛杉矶/奥兰治县，其中略高于44％在北部和南湾区。
性别偏见	与男性相比，女性创业的可能性要小得多。 1996年，女性新企业家的比例为每10万人中有260人，而男性为每10万人中有380人。 2017年，女性新创业者的比例为男性每10万人中有270人。
种族和族裔偏见	美国的创业格局以种族和族裔群体之间的显著差异为特征。发现少数族裔拥有的公司面临重大资本壁垒。例如，少数族裔拥有的企业在需要和申请额外信贷时被拒绝的比例不成比例。一项研究比较了融资来源，发现新的黑人拥有的企业的总资本比新的白人拥有的企业少近三倍，而且随着企业的成熟，这一差距并未缩小。
缺乏初始财富	没有初始（先前存在）财富的低收入个人也面临着重大的资本障碍。对流动性限制的研究表明，美国富人中最高的百分之九十五的人比其他收入群体更有可能创业，个人和家庭财富是进入的重要驱动力。社区层面的研究发现，在纽约市，富裕的三分之一社区的自营职业率是最贫穷的三分之一社区的两倍多。即使考虑了人力资本、风险特征和资金需求，创始人家庭净资产的增加也与获得的外部资金的增加有关。
银行业的转变	大型银行规模越来越大，而中小型银行越来越少。大型银行在大萧条中幸存下来，资产负债表得以恢复，而小型银行——更有可能向企业家贷款的银行——则受到经济状况和新监管壁垒的限制
信息不对称	资本市场中资本供应（投资者）和资本需求（企业家）之间持续存在的信息不对称，这给企业家带来了障碍。企业家在获得资金方面比老牌企业面临更大的挑战，因为老牌企业可以利用其较长的业绩记录和现有关系。

您在这些领域面临哪些挑战？
你可以采取哪些措施来帮助调解这些挑战？

随着传统创业观的演变，不同类型的企业家精神正在出现，在你考虑创业之旅时值得注意。这里介绍的类型是当今最常见的类型之一，每种类型都有自己独特的机遇和挑战。

大学企业家：随着高等教育成本的持续上涨，越来越多的大学生正在寻找通过创办合资企业来减少对学费贷款依赖的方法。大学企业家可能会在上大学时或大学毕业后创办企业。创业课程可能要求学生创建和创办企业作为课程的一部分，这可以转化为实际的赚钱机会。
Corporate Intrapreneur：如果你在一家为增长和机会寻求创新的解决方案的进步公司工作，那么你可以通过组织必要的资源来追求具有组织利益的企业来成为一名内部创业者。
特许经营企业家：由于特许经营权向企业家授予了以特许经营权的名义进行交易的许可，因此特许经营企业家通过推出特许经营权在行业中占据了领先地位。
移民企业家：随着全球动荡的加剧，越来越多的移民正在前往新的国家。在美国，移民少数民族社区欢迎他们的同胞，帮助他们通过创业实现独立。这些社区汇集了必要的资源来支持新移民，直到企业实现自给自足。
互联网企业家：随着获得技术及其相关平台的机会增加，基于互联网的企业的机会也在增加。互联网企业家利用社交媒体平台、智能手机和平板电脑、应用程序（应用程序）以及任何其他形式的无障碍技术作为他们的产品或企业。这些企业的关键结构是纳入电子商务或在线支付处理能力。
女性或少数族裔企业家：女性具有独特的视角和潜力，可以利用许多创业领域中新的或已经存在的利基市场。许多文化群体，例如海地人、古巴人或牙买加人，也有独特的市场技能和需求。
兼职企业家：为了应对经济衰退、就业不足和失业，越来越多的人通过兼职活动（通常被称为 “副业”）来补充收入。这些人可以通过多层营销公司开展业务，例如雅芳、玫琳凯、Stella & Dot等。此类别可能还包括自雇自由职业者。例子包括作家、平面设计师、艺术家、Web 开发人员和按摩治疗师。
社会企业家：一些企业家被迫为现有和新出现的社会问题提供创新的解决方案，例如贫困、饥饿、人口贩运和环境退化。大多数社会企业的结构都是非营利性实体。但是，人们对将商业和社会目标结合起来的营利性实体的兴趣日益增加，因此出现了一个名为B-corp（见业务结构选项：法律、税收和风险问题）或福利公司的子类别。 B-corp 称号是一种自愿认证，由非营利组织 B Lab 管理，旨在确保公司遵守特定的指导方针、规则和问责制。