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8.4: अध्ययन प्रश्न

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    अध्ययन के प्रश्न

    1. व्यवसाय प्रक्रिया शब्द का अर्थ क्या है?
    2. व्यावसायिक प्रक्रियाओं के तीन उदाहरण क्या हैं (आपके द्वारा की गई नौकरी से या आपके द्वारा देखी गई किसी संस्था से?
    3. व्यवसाय प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण करने का क्या मूल्य है?
    4. ERP प्रणाली क्या है? ERP सिस्टम किसी संगठन के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को कैसे लागू करता है?
    5. ERP सिस्टम की आलोचनाओं में से एक क्या है?
    6. बिजनेस प्रोसेस रीइंजीनियरिंग क्या है? यह प्रक्रिया में वृद्धि से कैसे भिन्न है?
    7. BPR को एक बुरा नाम क्यों मिला?
    8. व्यवसाय प्रक्रिया को फिर से डिज़ाइन करने के लिए दिशा-निर्देशों को सूचीबद्ध करें।
    9. बिज़नेस प्रोसेस मैनेजमेंट क्या है? किसी कंपनी को खुद को अलग करने की अनुमति देने में उसकी क्या भूमिका होती है?
    10. ISO प्रमाणीकरण क्या दर्शाता है?

    एक्सरसाइज

    1. एक व्यावसायिक प्रक्रिया के बारे में सोचें जो आपको पहले करनी थी। आप इस प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण कैसे करेंगे? क्या एक आरेख एक चेकलिस्ट की तुलना में अधिक समझ में आएगा? प्रक्रिया को चेकलिस्ट के रूप में और आरेख के रूप में दस्तावेज़ करें।
    2. अपने पसंदीदा रिटेलर की वापसी नीतियों की समीक्षा करें और फिर इस प्रश्न का उत्तर दें: आपको लगता है कि उनकी वापसी नीति का समर्थन करने के लिए कौन सी सूचना प्रणाली होनी चाहिए।
    3. यदि आप एक ईआरपी सिस्टम लागू कर रहे हैं, तो किन मामलों में आप अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से मेल खाने के लिए ईआरपी को संशोधित करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे? ऐसा करने में क्या कमियां हैं?
    4. कौन सा ईआरपी सबसे अच्छा है? कुछ मूल शोध करें और तीन प्रमुख ईआरपी सिस्टम की एक दूसरे से तुलना करें। दो से तीन पन्नों का पेपर लिखें, जो उनकी विशेषताओं की तुलना करता हो।
    5. एक ऐसी कंपनी पर शोध करें जो ईआरपी को लागू करने का विकल्प चुनती है। इसका वर्णन करने के लिए एक रिपोर्ट लिखें।
    6. ERP के असफल कार्यान्वयन पर शोध करें। क्यों का वर्णन करने के लिए एक रिपोर्ट लिखें।
    7. एक कंपनी आईएसओ गुणवत्ता प्रबंधन प्रमाणन कैसे प्राप्त कर सकती है, इस पर शोध करें और एक रिपोर्ट लिखें।