3.1: सॉफ़्टवेयर का परिचय
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सूचना प्रणाली का दूसरा घटक सॉफ्टवेयर है। सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता के डेटा को लेने और उसे अपनी इच्छित कार्रवाई करने के लिए संसाधित करने का साधन है। सॉफ़्टवेयर अनुवाद करता है कि उपयोगकर्ता क्या करना चाहते हैं, निर्देशों के एक सेट में जो हार्डवेयर को बताता है कि क्या करना है। निर्देशों के एक सेट को कंप्यूटर प्रोग्राम भी कहा जाता है। उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता वर्ड प्रोसेसिंग ऐप का उपयोग करते समय कीबोर्ड पर अक्षर 'A' कुंजी दबाता है, तो यह वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ़्टवेयर है जो हार्डवेयर को बताता है कि उपयोगकर्ता ने कीबोर्ड पर 'A' कुंजी दबाया है और स्क्रीन पर प्रदर्शित करने के लिए अक्षर A की छवि को उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के रूप में प्राप्त करता है डेटा सही ढंग से प्राप्त होता है।
सॉफ्टवेयर प्रोग्रामिंग की प्रक्रिया के माध्यम से बनाया गया है। हम इस अध्याय में सॉफ़्टवेयर के निर्माण और अध्याय 10 में अधिक विवरण को कवर करेंगे। संक्षेप में, हार्डवेयर मशीन है, और सॉफ्टवेयर वह बुद्धिमत्ता है जो हार्डवेयर को बताती है कि क्या करना है। सॉफ़्टवेयर के बिना, हार्डवेयर कार्यात्मक नहीं होगा।