12.2: العرض الذاتي

Last updated
Save as PDF

Page ID: 199397

Rose M. Spielman, William J. Jenkins, Marilyn D. Lovett, et al.
OpenStax

$ \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } $ $ \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$

أهداف التعلم

وصف الأدوار الاجتماعية وكيفية تأثيرها على السلوك
اشرح ما هي الأعراف الاجتماعية وكيف تؤثر على السلوك
تعريف البرنامج النصي
وصف نتائج تجربة زيمباردو في سجن ستانفورد

كما تعلمت، فإن علم النفس الاجتماعي هو دراسة كيفية تأثير الناس على أفكار ومشاعر وسلوكيات بعضهم البعض. لقد ناقشنا وجهات النظر الظرفية وتركيز علم النفس الاجتماعي على الطرق التي تؤثر بها بيئة الشخص، بما في ذلك الثقافة والتأثيرات الاجتماعية الأخرى، على السلوك. في هذا القسم، ندرس القوى الظرفية التي لها تأثير قوي على السلوك البشري بما في ذلك الأدوار الاجتماعية والأعراف الاجتماعية والنصوص. نناقش كيفية استخدام البشر للبيئة الاجتماعية كمصدر للمعلومات، أو الإشارات، حول كيفية التصرف. التأثيرات الظرفية على سلوكنا لها عواقب مهمة، مثل ما إذا كنا سنساعد شخصًا غريبًا في حالة الطوارئ أو كيف سنتصرف في بيئة غير مألوفة.

الأدوار الاجتماعية

أحد المحددات الاجتماعية الرئيسية للسلوك البشري هو أدوارنا الاجتماعية. الدور الاجتماعي هو نمط السلوك المتوقع من شخص في بيئة أو مجموعة معينة (Hare، 2003). كل واحد منا لديه العديد من الأدوار الاجتماعية. قد تكون، في نفس الوقت، طالبًا، ووالدًا، ومعلمًا طموحًا، وابنًا أو ابنة، وزوجًا، وحارسًا. كيف تؤثر هذه الأدوار الاجتماعية على سلوكك؟ يتم تحديد الأدوار الاجتماعية من خلال المعرفة المشتركة ثقافيًا. أي أن كل شخص تقريبًا في ثقافة معينة يعرف السلوك المتوقع من شخص في دور معين. على سبيل المثال، ما هو الدور الاجتماعي للطالب؟ إذا نظرت في أحد الفصول الدراسية بالكلية، فمن المحتمل أن ترى الطلاب ينخرطون في السلوك الدؤوب، ويدونون الملاحظات، ويستمعون إلى الأستاذ، ويقرأون الكتاب المدرسي، ويجلسون بهدوء على مكاتبهم (انظر الشكل 12.8). بالطبع قد ترى الطلاب ينحرفون عن السلوك الدؤوب المتوقع مثل إرسال الرسائل النصية على هواتفهم أو استخدام Facebook على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم، ولكن في جميع الحالات، يحضر الطلاب الذين تراقبهم الفصل - وهو جزء من الدور الاجتماعي للطلاب.

صورة فوتوغرافية تظهر الطلاب في الفصل الدراسي. — الشكل 12.8 كونك طالبًا هو مجرد واحد من العديد من الأدوار الاجتماعية التي تقوم بها. (المصدر: «جامعة ميشيغان MSIS» /فليكر)

يمكن أن تختلف الأدوار الاجتماعية وسلوكنا ذي الصلة باختلاف الإعدادات. كيف تتصرف عندما تشارك في دور الابن أو الابنة وتحضر مناسبة عائلية؟ تخيل الآن كيف تتصرف عندما تشارك في دور الموظف في مكان عملك. من المحتمل جدًا أن يكون سلوكك مختلفًا. ربما تكون أكثر استرخاءً وانفتاحًا مع عائلتك، وتطلق النكات وتفعل أشياء سخيفة. ولكن في مكان عملك، قد تتحدث بشكل أكثر احترافية، وعلى الرغم من أنك قد تكون ودودًا، إلا أنك جاد أيضًا ويركز على إكمال العمل. هذه أمثلة على كيفية تأثير أدوارنا الاجتماعية وغالبًا ما تملي سلوكنا إلى الحد الذي يمكن أن تختلف فيه الهوية والشخصية باختلاف السياق (أي في مجموعات اجتماعية مختلفة) (مالوي، أولبرايت، كيني، أغاشتاين ووينكويست، 1997).

المعايير الاجتماعية

كما تمت مناقشته سابقًا، يتم تحديد الأدوار الاجتماعية من خلال المعرفة المشتركة للثقافة حول السلوك المتوقع للفرد في دور معين. تأتي هذه المعرفة المشتركة من الأعراف الاجتماعية. المعيار الاجتماعي هو توقع المجموعة للسلوك المناسب والمقبول لأعضائها - كيف من المفترض أن يتصرفوا ويفكرون (دويتش وجيرارد، 1955؛ بيركوفيتش، 2004). كيف من المتوقع أن نتصرف؟ ما الذي نتوقع أن نتحدث عنه؟ ماذا نتوقع أن نرتدي؟ في مناقشتنا للأدوار الاجتماعية، لاحظنا أن الكليات لديها معايير اجتماعية لسلوك الطلاب في دور الطالب وأماكن العمل لديها معايير اجتماعية لسلوكيات الموظفين في دور الموظف. الأعراف الاجتماعية موجودة في كل مكان بما في ذلك العائلات والعصابات ووسائل التواصل الاجتماعي. ما هي بعض الأعراف الاجتماعية على Facebook؟

اربط المفاهيم: المراهقون والمراهقون والأعراف الاجتماعية

أخبرتني ابنتي جيسيكا$11$ البالغة من العمر عامًا مؤخرًا أنها بحاجة إلى شورتات وقمصان لفصل الصيف، وأنها تريد مني اصطحابها إلى متجر في المركز التجاري يحظى بشعبية بين المراهقين والمراهقين لشرائها. لقد لاحظت أن العديد من الفتيات لديهن ملابس من هذا المتجر، لذلك حاولت مضايقتها. قلت: «كل القمصان مكتوب عليها كلمة «Aero» في الأمام. إذا كنت ترتدي قميصًا من هذا القبيل ولديك معلم بديل، وترتدي جميع الفتيات الأخريات هذا النوع من القمصان، ألا تعتقد المعلمة البديلة أنكم جميعًا تسمون «Aero»؟»

أجابت ابنتي، بطريقة عادية$11$ عمرها عام، «أمي، أنت لست مضحكة. هل يمكننا الذهاب للتسوق؟»

جربت تكتيكًا مختلفًا. سألت جيسيكا عما إذا كان الحصول على ملابس من هذا المتجر المحدد سيجعلها مشهورة. فأجابت: «لا، لن يجعلني ذلك مشهورًا. إنه ما يرتديه الأطفال المشهورون. سيجعلني أشعر بالسعادة». كيف يمكن للعلامة التجارية أو العلامة التجارية أن تجعل شخصًا يشعر بالسعادة؟ فكر مرة أخرى في ما تعلمته عن تطور العمر. ما الذي يجعل المراهقين في سن ما قبل المراهقة والشباب يرغبون في الاندماج (انظر الشكل 12.9)؟ هل يتغير هذا بمرور الوقت؟ فكر مرة أخرى في تجربة المدرسة الثانوية، أو انظر حول حرم الكلية. ما هو الاسم الرئيسي للملابس التجارية التي تراها؟ ما هي الرسائل التي نحصل عليها من وسائل الإعلام حول كيفية الاندماج؟

تظهر صورة مجموعة من الشباب يرتدون ملابس مماثلة. — الشكل 12.9 يكافح الشباب ليصبحوا مستقلين في نفس الوقت الذي يحاولون فيه بشدة التكيف مع أقرانهم. (تصوير: مونيكا أريلانو أونغبين)

البرامج النصية

بسبب الأدوار الاجتماعية، يميل الناس إلى معرفة السلوك المتوقع منهم في أماكن محددة ومألوفة. السيناريو هو معرفة الشخص بتسلسل الأحداث المتوقعة في بيئة معينة (Schank & Abelson، 1977). كيف تتصرف في اليوم الأول من المدرسة، عندما تدخل المصعد، أو في مطعم؟ على سبيل المثال، في مطعم في الولايات المتحدة، إذا أردنا جذب انتباه الخادم، فإننا نحاول الاتصال بالعين. في البرازيل، يمكنك إصدار الصوت «psst» لجذب انتباه الخادم. يمكنك رؤية الاختلافات الثقافية في النصوص. بالنسبة للأمريكي، قد يبدو قول «psst» على الخادم أمرًا فظًا، ولكن بالنسبة للبرازيلي، قد لا تبدو محاولة الاتصال بالعين استراتيجية فعالة. تعد البرامج النصية مصادر مهمة للمعلومات لتوجيه السلوك في مواقف معينة. هل يمكنك أن تتخيل أنك في موقف غير مألوف وليس لديك سيناريو لكيفية التصرف؟ قد يكون هذا غير مريح ومربك. كيف يمكنك معرفة الأعراف الاجتماعية في ثقافة غير مألوفة؟

تجربة زيمباردو في سجن ستانفورد

أثبتت تجربة سجن ستانفورد الشهيرة، التي أجراها عالم النفس الاجتماعي فيليب زيمباردو وزملاؤه في جامعة ستانفورد، قوة الأدوار الاجتماعية والأعراف الاجتماعية والنصوص. في صيف عام 1971، تم وضع إعلان في إحدى صحف كاليفورنيا يطلب من المتطوعين الذكور المشاركة في دراسة حول الآثار النفسية للحياة في السجن. تطوع أكثر من$70$ الرجال، وخضع هؤلاء المتطوعون بعد ذلك لاختبارات نفسية للقضاء على المرشحين الذين يعانون من مشاكل نفسية أساسية أو مشاكل طبية أو تاريخ من الجريمة أو تعاطي المخدرات. تم تقليص مجموعة المتطوعين إلى طلاب الجامعات الذكور$24$ الأصحاء. تم دفع رواتب كل طالب$\$15$ يوميًا وتم تعيينه عشوائيًا للعب دور السجين أو الحارس في الدراسة. بناءً على ما تعلمته عن طرق البحث، لماذا من المهم أن يتم تعيين المشاركين بشكل عشوائي؟

تم بناء سجن وهمي في الطابق السفلي من مبنى علم النفس في ستانفورد. تم «القبض» على المشاركين المكلفين بلعب دور السجناء في منازلهم من قبل ضباط شرطة بالو ألتو، وتم حجزهم في مركز للشرطة، ثم تم نقلهم بعد ذلك إلى السجن الوهمي. كان من المقرر أن تستمر التجربة لعدة أسابيع. ولدهشة الباحثين، تولى كل من «السجناء» و «الحراس» أدوارهم بحماس. في الواقع، في اليوم الثاني، ثار بعض السجناء، وقام الحراس بقمع التمرد من خلال تهديد السجناء بالعصي الليلية. في وقت قصير نسبيًا، جاء الحراس لمضايقة السجناء بطريقة سادية متزايدة، من خلال الافتقار التام للخصوصية، والافتقار إلى وسائل الراحة الأساسية مثل المراتب للنوم، ومن خلال الأعمال المهينة والعد في وقت متأخر من الليل.

بدأ السجناء بدورهم في إظهار علامات القلق الشديد واليأس - وبدأوا يتسامحون مع سوء معاملة الحراس. حتى أستاذ ستانفورد الذي صمم الدراسة وكان الباحث الرئيسي، فيليب زيمباردو، وجد نفسه يتصرف كما لو كان السجن حقيقيًا ودوره كمشرف على السجن كان حقيقيًا أيضًا. بعد ستة أيام فقط، كان لا بد من إنهاء التجربة بسبب سلوك المشاركين المتدهور. أوضح زيمباردو،

في هذه المرحلة أصبح من الواضح أنه كان علينا إنهاء الدراسة. لقد خلقنا وضعًا قويًا للغاية - وضع كان فيه السجناء ينسحبون ويتصرفون بطرق مرضية، وكان بعض الحراس يتصرفون فيه بشكل سادي. حتى الحراس «الجيدون» شعروا بالعجز عن التدخل، ولم يستقيل أي من الحراس أثناء الدراسة. في الواقع، تجدر الإشارة إلى أنه لم يأت أي حارس متأخرًا عن نوبته، أو أصيب بالمرض، أو غادر مبكرًا، أو طالب بأجر إضافي مقابل العمل الإضافي. (زيمباردو، 2013)

أظهرت تجربة سجن ستانفورد قوة الأدوار والمعايير والنصوص الاجتماعية في التأثير على السلوك البشري. قام الحراس والسجناء بأداء أدوارهم الاجتماعية من خلال الانخراط في السلوكيات المناسبة للأدوار: أعطى الحراس الأوامر واتبع السجناء الأوامر. تتطلب الأعراف الاجتماعية أن يكون الحراس سلطويين وأن يكون السجناء خاضعين. عندما تمرد السجناء، انتهكوا هذه الأعراف الاجتماعية، مما أدى إلى الاضطرابات. الأعمال المحددة التي يقوم بها الحراس والسجناء مستمدة من النصوص. على سبيل المثال، قام الحراس بتحطيم السجناء من خلال إجبارهم على القيام بتمارين الضغط وإزالة كل الخصوصية. تمرد السجناء بإلقاء الوسائد وتحطيم زنزاناتهم. أصبح بعض السجناء منغمسين في أدوارهم لدرجة أنهم أظهروا أعراض الانهيار العقلي؛ ومع ذلك، وفقًا لزيمباردو، لم يتعرض أي من المشاركين لأذى طويل الأمد (ألكسندر، 2001).

إن تجربة سجن ستانفورد لها بعض أوجه التشابه مع إساءة معاملة أسرى الحرب من قبل قوات الجيش الأمريكي وموظفي وكالة المخابرات المركزية في سجن أبو غريب في عامي 2003 و 2004. وقد تم توثيق الجرائم في أبو غريب بصور الاعتداء التي التقط بعضها المعتدون أنفسهم (انظر الشكل 12-10).

صورة فوتوغرافية تظهر شخصًا يقف على صندوق بذراعيه مرفوعتين. يتم تغطية الشخص بملابس تشبه الشال وغطاء كامل يغطي الوجه بالكامل. — الشكل 12.10 تعرض أسرى الحرب العراقيون لسوء المعاملة من قبل خاطفيهم الأمريكيين في سجن أبو غريب، خلال حرب العراق الثانية. (مصدر: وزارة الدفاع الأمريكية)

رابط إلى التعلم

استمع إلى مقابلة NPR هذه مع فيليب زيمباردو حيث يناقش أوجه التشابه بين تجربة سجن ستانفورد وسجن أبو غريب في العراق لمعرفة المزيد.