Skip to main content
Global

8.3: الاتصالات والتكنولوجيا

  • Page ID
    197960
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    أسئلة للنظر فيها:

    • هل التكنولوجيا ضرورية لقدرتك على التواصل بشكل جيد؟
    • هل هناك قواعد يجب اتباعها عند استخدام تكنولوجيا الاتصالات؟
    • كيف تتحكم في اتصالاتك عبر الإنترنت؟

    «نحن نعلم الآن أنه بمجرد أن تربطنا أجهزة الكمبيوتر ببعضها البعض، بمجرد أن أصبحنا مرتبطين بالشبكة، لم نكن بحاجة حقًا إلى إبقاء أجهزة الكمبيوتر مشغولة. إنهم يبقوننا مشغولين».

    — شيري توركل 7

    هل التكنولوجيا ضرورية لقدرتك على التواصل بشكل جيد؟

    يستخدم أكثر من مليار شخص غرف الدردشة والقوائم البريدية والمراسلة الفورية وخدمات الشبكات الاجتماعية ومجموعات الأخبار والألعاب والويكي والمدونات والمزيد من أجل مشاركة العلاقات الاجتماعية وتنظيم العمل الجماعي. كل شيء متصل: الأشخاص والمعلومات والأحداث والأماكن، لا سيما مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت. أنت تعيش في عالم تغيرت فيه الأشكال التقليدية للتعليم والمحادثات والعلاقات والنشاط الاجتماعي بشكل عام من خلال وجود التكنولوجيا في كل مكان. تؤثر الوسائط الرقمية على حياة كل طالب وحياة أسرهم وأصدقائهم والمجتمع الأوسع. لقد كبر معظمكم أثناء حدوث هذا التحول. أحدثت التقنيات الجديدة تغييرات جذرية في العلاقة بين الناس والمعلومات. على الرغم من أنك ستصادف أشخاصًا لا يريدون أن يصدقوا أن هذه التقنيات الجديدة موجودة لتبقى، فإننا كبشر، لن نكون قادرين أبدًا على فصل أنفسنا عن اختراعاتنا، ومحاولة القيام بذلك ربما تكون مجرد خطوة إلى الوراء بالمعنى التطوري. لذلك من المهم أن نتعلم تكييف سلوكنا ليشمل الاختراعات الجديدة. التكنولوجيا، في النهاية، هي امتداد للعقل البشري، والتقنيات الجديدة ليست سوى أدوات أنشأناها على مدى سنوات من ابتكار طرق جديدة للقيام بالأشياء.

    نستمر في الانتقال من الأدوات البسيطة إلى المعقدة. تسير التطورات التكنولوجية جنبًا إلى جنب مع التغييرات في خيارات الاتصال. تم استبدال التلغراف بالخطوط الأرضية، وانقطعت تلك الخطوط عندما أصبح الهاتف اللاسلكي متاحًا، وتحول هذا الهاتف في النهاية إلى هاتف محمول. عندما أصبح الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف الخلوي، أصبحت الهواتف المحمولة أجهزة أحدثت ثورة في الاتصالات الشخصية.

    fig-ch01_patchfile_01.jpg
    الشكل\(\PageIndex{3}\): مثلما حلت خرائط الطريق للأجهزة المحمولة محل الخرائط الورقية، قد يحل الواقع المعزز محل وسائلنا النموذجية للتفاعل مع العالم. من تعلم علم التشريح إلى طهي وجبة إلى تجميع لعبة طفل، قد نصل إلى نقطة لا يمكننا فيها تخيل العيش بدون AR. (بطاقة الائتمان التفاعلية/بيكساباي)

    يعد النشاط التالي طريقة جيدة للتفكير في استخدامك الخاص للتكنولوجيا. من المثير للاهتمام دائمًا التراجع ومعرفة المنصات التي تستخدمها ومقدار الوقت الذي تقضيه في استخدامها.

    نشاط

    شارك قصتك الشخصية حول الوقت الذي بدأت فيه استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتضمين وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها، وكيفية استخدامها، ومقدار الوقت الذي تقضيه في القيام بذلك. في نهاية هذه القصة، ناقش ما قد ترغب في رؤيته في مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي تقنيات الاتصال الأخرى التي ترغب في توفرها لك، ولماذا؟

    هل هناك قواعد يجب اتباعها عند استخدام تكنولوجيا الاتصالات؟

    هل وجدت أي شيء مهم حول كيفية استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي؟ عندما نظرت بعناية في مقدار الوقت الذي قضيته على المنصات المختلفة، هل فوجئت؟ ربما يكون من الجيد أحيانًا التراجع وإلقاء نظرة على كيفية استخدامنا لأدوات الاتصال الخاصة بنا، والأهم من ذلك، أننا بحاجة إلى أن نسأل أنفسنا عما إذا كنا نستخدمها لصالحنا وليس فقط لتمضية الوقت.

    آداب التعامل مع الإنترنت

    تمامًا كما أنه من المهم معرفة مسؤولياتك في استخدام تقنيات الاتصال، فمن الضروري أن تفهم أن هناك ميثاق شرف وآداب تتوافق معها.

    فيما يلي بعض المؤشرات حول كيفية القيام بالنشاط على الإنترنت دون الإساءة إلى الآخرين أو إزعاجهم.

    1. لا تكتب رسائل بريد إلكتروني أو تنشر على مواقع التواصل الاجتماعي أو تتحدث في غرف الدردشة في ALL CAPS. يمكن تفسير CAPS على أنها صراخ أو التحدث بصوت عالٍ جدًا.
    2. لا تسخر من الآخرين.
    3. اعتذر إذا تعرض شخص ما للإهانة ولم «يسمع» ما كنت تقوله بالطريقة التي قصدتها.
    4. عند إبداء رأي قوي، ليس من الجيد استخدام اختصار IMHO (في رأيي المتواضع). قد يمنع الناس من الرد بقوة عليك مباشرة.
    5. تذكر أنه لا يمكن لأحد سماع نبرة صوتك أو رؤية تعابير وجهك، لذا استخدم الكلمات بعناية لتوصيل رسالتك.
    6. كن محترمًا لجمهورك بمستوى الألفة المستخدم.

    آداب الكلية

    في حين أن إرشادات Netiquette هذه قابلة للتطبيق في كل بيئة تقريبًا، فقد يكون للتواصل في الكلية قواعد إضافية أو أكثر صرامة يجب مراعاتها. انتبه دائمًا بشكل خاص لكيفية التواصل في أي بيئات رسمية، مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت، ولوحات مناقشة الدورة التدريبية، وحتى على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة تحديدًا بكليتك، مثل النادي أو صفحة الفريق.

    على سبيل المثال، إذا كان فصل العلوم السياسية يتطلب من الطلاب النشر في منتدى المناقشة بعد القراءة كل ليلة، فقد تتاح للطلاب فرصة الجدال حول القضايا أو السياسة. قد تكون المناقشة النابضة بالحياة، وحتى الجدال، مقبولة، لكن الهجمات الشخصية أو الإهانات لن تعزز المناقشة ويمكن أن تؤدي إلى عواقب أكثر أهمية. تمامًا كما لن - ولا يمكنك - أن تصبح متحمسًا بشكل مفرط في الجدال داخل الفصل، يجب أن تظل الحجج عبر الإنترنت مدنية. الهدف هو توضيح نقاطك بالأدلة والعقل، وليس العاطفة والحزم.

    أخيرًا، وكملاحظة تحذيرية، غالبًا ما تنطبق قواعد السلوك الخاصة بالكلية فيما يتعلق بالتواصل على أي تفاعل بين أعضاء المجتمع، سواء حدث ذلك في الحرم الجامعي أو في بيئة الحرم الجامعي عبر الإنترنت أم لا. قد تكون لأي تعليقات أو رسائل غير لائقة أو مسيئة أو تهديدية عواقب وخيمة.

    ينقل تواصلنا في الكلية ما نشعر به تجاه الآخرين وكيف نود التفاعل معهم. ما لم تكن على يقين من أنهم لا يحبون ذلك، يجب عليك استخدام التواصل المهني أو شبه الرسمي عند التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس والموظفين بالكلية. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسالة تشرح شيئًا ما أو تقدم طلبًا، فمن المرجح أن يستجيب المستلم لها بشكل أفضل إذا قمت بمعالجتها بشكل صحيح واستخدمت جملًا مدروسة وكاملة.

    بطريقة مماثلة، يمكنك إنشاء أو قطع العلاقات مع زملائك في الفصل اعتمادًا على كيفية تواصلك معهم. خذ بعين الاعتبار السيناريو التالي:

    يرسل Demetrius بريدًا إلكترونيًا إلى العديد من زملاء الدراسة حول تفاصيل مهمة المجموعة. يسأل عن مدى التوفر وعن عضو المجموعة الذي سيتحمل المسؤولية عن أي جانب من جوانب المشروع. لقد تلقى أربعة ردود تتناول التوافر، ولكن لم يتطوع أحد للمسؤوليات. يرد Demetrius على الجميع بمحاولة إنشاء تقسيم للمسؤوليات عن طريق كتابة أسماء مختلفة بجوار كل دور. يستخدم ALL CAPS للتأكد من أن زملائه يلاحظون الاقتراحات. يستجيب لي على الفور. لا يحبون أن يتم إجبارهم على القيام بدور معين، ويعتقدون أن ديميتريوس كان يجب أن ينتظر حتى جلسة المجموعة الأولى بدلاً من فرض رأيه على المجموعة. قفزت شيريشا لتشير إلى أنها مستاءة من اختيار ديميتريوس وضعها في دور غير ناطق كسكرتيرة تسجيل.

    ما الخطأ الذي ارتكبه ديميتريوس؟ كيف كان بإمكانه التعامل مع الوضع بشكل أكثر سلاسة؟

    نشاط

    من المرجح أن يكون لديك خبرة كبيرة في مجموعة متنوعة من منصات التواصل الاجتماعي. هل يمكنك إضافة ثلاثة اقتراحات أخرى حول كيفية التنقل في هذه المواقع بأدب ومع مراعاة الآخرين؟

    الآن، أضف ثلاثة اقتراحات تتعلق تحديدًا بمراعاة التواصل في البيئات التعليمية عبر الإنترنت.

    كيف تتحكم في استراتيجيات الاتصال عبر الإنترنت؟

    «ما إذا كانت الوسائط الرقمية ستكون مفيدة أو مدمرة على المدى الطويل لا تعتمد على التقنيات، ولكن على معرفة القراءة والكتابة لأولئك الذين يستخدمونها.»

    — هوارد راينجولد

    المهم هو أن نقرر ما سنفعله بأدوات الاتصال الجديدة لمستقبلنا. نحن بحاجة إلى فهم متى يتم تسجيل الدخول ومتى يتم تسجيل الخروج. في هذه الأيام تجد نفسك أحيانًا تتعرض للقصف بالتقنيات الجديدة ومنصات التواصل الاجتماعي، ولا تعرف كيف ستتمكن من مواكبتها جميعًا. لديك العديد من المواقع التي ترسل لك إشعارات مستمرة وتجد نفسك تحاول الاطلاع عليها وربما الرد عليها. ربما يؤدي إيقاف تشغيل هذه الإشعارات إلى تحرير عقلك قليلاً. قد يكون الجلوس على مكتبك في غرفة النوم الخاصة بك ومحاولة القيام بمهمة للصف أمرًا صعبًا إذا كان هاتفك يومض رسائل إليك باستمرار.

    ربما يكون من المهم أحيانًا إبعاد التركيز عن وسائل الإعلام نفسها والنظر إلى الذات. ماذا يحدث لعقولنا وشعورنا بالذات وطرقنا لتمثيل أنفسنا للآخرين عندما نقضي جزءًا كبيرًا من وقتنا على مواقع الإنترنت المختلفة؟ كيف نقوم بالتوسط في علاقاتنا بشكل مختلف؟ ما أنواع الإشارات التي نرسلها، عن علم ودون علم؟ هل نقوم بتشكيل وسائل الإعلام التي نستخدمها، أم أنها تشكلنا؟ في بعض الأحيان نختبئ وراء هوياتنا التي تظهر على الشاشة وكذلك نتصفح مواقع التواصل الاجتماعي بطرق تجعلنا نتواصل مع أشخاص مثلنا. هل نستخدم أدوات الاتصال الجديدة هذه بشكل مناسب؟

    قد يساعد النشاط التالي في توضيح مدى استخدامك لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

    سؤال التحليل

    اخرج من منطقة الراحة المعتادة ومجموعة الأصدقاء. ابحث عن شخص لا توافق عليه، وفكر في كيفية تأثير ما قاله عليك. هل استخدموا الآداب الصحيحة عند قول ما قالوه؟ إذا أجبت، ماذا ستفعل للتأكد من سماع ردك بشكل صحيح ولم يكن مسيئًا؟

    طرق التحكم في اتصالاتك عبر الإنترنت

    كان هوارد راينجولد، خبير التكنولوجيا الذي صاغ مصطلح «المجتمع الافتراضي» في عام 1993، يفكر ويكتب عن التغييرات التي أحدثتها التكنولوجيا على مر السنين. لقد توصل إلى رأي مفاده أنه من أجل التعامل مع فرص الاتصال الجديدة، يجب أن نتعرف على ما يسميه «المشاركة الواعية». 8 لا يشير راينجولد، كما يفعل الكثيرون، إلى أن هذه التقنيات الجديدة سيئة بالنسبة لنا. إنه يقدم طرقًا للتفاعل عبر الإنترنت تجعلنا نتحكم في أفعالنا وتجعلنا أكثر إنتاجية فيما يتعلق باستخدامنا للمنصات عبر الإنترنت. إنه يؤمن بمحو الأمية في وسائل التواصل الاجتماعي ويقترح أن تعلم المعارف الخمسة التالية سيجعل حياتنا على الإنترنت أكثر إنتاجية وأقل إجهادًا وفي النهاية أكثر متعة. إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر أشكال الاتصال استخدامًا لدينا، فإن المعارف الخمسة التالية يجب أن تساعدنا في إدارة وقتنا عبر الإنترنت وإبقائنا متحكمين في الأدوات التي نستخدمها لأغراض الاتصال.

    fig-ch01_patchfile_01.jpg
    الشكل\(\PageIndex{4}\): يستكشف هوارد راينجولد الطرق التي يمكننا من خلالها النظر في استخدامنا واستهلاكنا لتقنيات الوسائط، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، من حيث خمسة مجالات لمحو الأمية. إن طرح الأسئلة على أنفسنا سيقودنا إلى التفكير مليًا في كيفية تغيير بيئة الإنترنت لنا وعلاقاتنا. (الائتمان: تعديل العمل من قبل هوارد راينجولد.)

    الإنتباه

    الاهتمام هو محو الأمية الأول وهو لبنة البناء الأساسية لكيفية تفكير الأفراد. يصعب أحيانًا تركيز انتباهنا لأن عقولنا تميل إلى التجول بطريقة عشوائية. لذلك من الضروري أن تصبح أكثر وعيًا بكيفية توجيه انتباهك. ضع في اعتبارك التواجد في قاعة المحاضرات ومحاولة التركيز على الأستاذة وما تقوله. هل انتباهك الكامل هناك؟ هل تقوم أيضًا بالتمرير عبر بعض خلاصات الوسائط الاجتماعية أثناء الاستماع إلى المحاضرة؟ عندما تكون في غرفة النوم الخاصة بك وتعمل في مهمة دراسية، هل تشاهد أيضًا إشعارات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وتستمع إلى الموسيقى، وتتحدث إلى زميلك في الغرفة، وتنقر على إعلانات مختلفة على موقع ويب؟ على ما هو أكثر ما يركز عليه انتباهك؟ ربما على كل شيء وبالتالي على لا شيء. إن تعلم كيفية الاهتمام بما هو أكثر أهمية في الوقت الحالي سيساعدك على تحسين مهاراتك.

    fig-ch01_patchfile_01.jpg
    الشكل\(\PageIndex{5}\): يتطلب الاهتمام في الفصل، في مواجهة العديد من الانحرافات، جهدًا ووعيًا. ستكون الفوائد، سواء بالنسبة للصف أو للقدرة طويلة المدى على الحفاظ على تركيزك، ذات قيمة كبيرة. (بطاقة الائتمان: بيكساباي/بيكسل)

    المشاركة

    وعلى الرغم من أنك قد تكون جيدًا حقًا في استخدام التطبيقات عبر الإنترنت والتواصل مع الأصدقاء، فإن هذا لا يعني بالضرورة أنك تفهم دائمًا الآثار المترتبة على مشاركتك أو أنك تشارك بالفعل.

    المشاركة، وهي محو الأمية التالية، أوسع بكثير لأنها تعترف بالعدد الهائل من المستخدمين المتصلين. المشاركة هي التواصل مع الأداة وليس الأشخاص. إنها طريقة لتصبح مواطنًا نشطًا وليس مجرد مستهلك سلبي. هناك طرق متعددة للمشاركة على مجموعة متنوعة من منصات التواصل الاجتماعي. في الواقع، ربما لا تدرك أن النقر على «أعجبني» أو كتابة تعليق قصير على صورة أو أي شيء آخر يفعله الشخص على الموقع هو مشاركة فعلية. بالطبع، يمكن أن يختلف تأثير مشاركتك، ولكنه قد يكون أيضًا قويًا جدًا. يمكنك المشاركة عند النشر أو ملء استبيان أو بدء مدونتك الخاصة أو الرد على مدونات الآخرين أو مجرد مشاهدة مقطع فيديو على YouTube. كل هذه الإجراءات هي شكل من أشكال المشاركة.

    في الكلية، غالبًا ما تكون المشاركة في بيئات الاتصال والموارد الأخرى ضرورية للنجاح ولدرجتك. إذا كنت تستخدم أنظمة إدارة التعلم أو أنظمة الواجبات المنزلية عبر الإنترنت أو برامج الاقتراع أو الحضور أو غيرها من الوسائط التعليمية، فأنت بحاجة إلى فهم مستويات وأنواع المشاركة، بالإضافة إلى الآثار المترتبة على كل منها. كما هو الحال مع منصات التواصل الاجتماعي، يمكن أن تكون تقنية التعلم أداة قوية، ومن المحتمل أن تتفاعل معها طوال حياتك الأكاديمية وحتى المهنية.

    تعاون

    تشير القراءة والكتابة الثالثة، وهي التعاون، إلى قدرتك على العمل معًا باستخدام التكنولوجيا. يمنحنا القيام بالأشياء معًا قوة أكبر من القيام بها بمفردنا. فكر في جميع الأوقات التي استخدم فيها العديد من الأشخاص تويتر لنقل معلومات حول العواصف الكبرى. عندما كان هناك تفجير في باريس، ذهب الناس إلى تويتر للسماح لأولئك الناس في الشوارع الذين تم تهجيرهم بمعرفة أن لديهم شققًا ومنازل سيفتحونها لهم. بالطبع، هناك العديد من مشاريع الذكاء الجماعي، مثل مساعدة Coke على ابتكار نكهة جديدة، أو مواقع GoFundMe لمساعدة الأشخاص الذين يحتاجون إلى المال لأسباب صحية. الجهود التعاونية للأشخاص الذين يتواصلون حول مشروع كبير لا حصر لها وهي طريقة مثالية لاستخدام تقنيات الاتصال. تتيح لك الأدوات التي تسمح بالتعاون مشاركة الموارد والعمل كفريق والبناء على أفكار بعضهم البعض.

    نشاط

    فكر في وقت تعاونت فيه مع الآخرين لإنجاز شيء ما. يمكن أن يكون هذا تنظيم حفلة أو تخطيط النقل إلى حدث أو القيام بمشروع مدرسي أو بناء مسرح لمسرحية أو أي نشاط آخر تم القيام به كمجموعة. ما هي أشكال الاتصال التي استخدمتها للعمل كفريق؟ كيف أثرت البيئة والأشخاص الآخرون في المجموعة على الأدوات والأساليب التي استخدمتها؟ أكمل الجدول أدناه لتوضيح التحديات والفرص وأساليب الاتصال التي قد تستخدمها (أو استخدمتها) لكل موقف.

    الجدول 8.1
    التحديات فرص
    طرق وأدوات الاتصال
    مشروع جماعي لدورة تدريبية داخل الحرم الجامعي (تقليدية).
    مشروع جماعي لدورة تدريبية عبر الإنترنت فقط.
    التخطيط لحدث مع عائلتك الممتدة.
    التخطيط لحدث مع أصدقائك/أقرانك.

    التوعية بالشبكة

    الوعي الشبكي هو محو الأمية الرابع. تتيح لنا الشبكات التكنولوجية الآن الحصول على عدد أكبر من الأشخاص الذين يمكننا الاتصال بهم. تضاعف هذه الشبكات القدرة البشرية على الشبكات الاجتماعية وتسمح بالاتصال في غضون ثوان. يمكنك أن تصبح عضوًا في مجموعات الأخبار والمجتمعات الافتراضية ومواقع الشائعات والمنتديات والمنظمات الأخرى. إن الاستفادة من هذه الاحتمالات تزيد من قدرتك على المساهمة في مخازن المعلومات الضخمة على الإنترنت. في الوقت نفسه، يجب أن تكون على دراية بالأشخاص الذين تدعوهم لسماعك والتأثير عليك. هل سبق لك أن شعرت بالاهتمام أو الغضب أو الإقناع من قبل صديق لصديق (شخص لا تعرفه على الإطلاق) علق على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت في علاقة مع هذا الشخص الغريب، وهو يؤثر عليك.

    fig-ch01_patchfile_01.jpg
    الشكل\(\PageIndex{6}\): هل تتابع المؤثرين؟ ما هو تأثيرها عليك؟ (تصوير: الفنان الكسول/بيكسلز)

    الاستهلاك الحرج

    يساعدنا محو الأمية الأخير، الاستهلاك النقدي، على تمييز ما هو صحيح وما هو غير صحيح. علينا أن نتعلم كيفية التمييز بين الحقيقة والخيال. يواجه البشر صعوبة في الوثوق بالناس في الحياة اليومية؛ وهذا يترجم أيضًا إلى ملايين الأشخاص على الإنترنت الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. قبل تصديق ما كتبه الآخرون أو التواصل معهم أو استخدام أداة، من الحكمة القيام ببعض الأعمال البوليسية. تحقق من الادعاءات وخلفية المؤلف والمصادر والدقة.

    يرتبط الاستهلاك النقدي ارتباطًا وثيقًا بمحو الأمية المعلوماتية، والذي تمت مناقشته في الفصل السابع حول التفكير.

    تطوير استراتيجياتنا لتتناسب مع تقنياتنا المتطورة

    لقد تغير الاتصال بسبب الطريقة التي نستخدم بها التكنولوجيا. نعم، ما زلنا نكتب ونتحدث، ولكن أين وكيف؟ هناك عدد لا يحصى من منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها للتواصل، من Snapchat إلى Twitter، ولكل منها مجموعة القواعد والقيود الخاصة بها. لقد غيرت هذه المنصات تمامًا العديد من الطرق التي ننقل بها الأفكار والمعلومات، والعثور على شركاء رومانسيين، والبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، والتواصل مع أساتذتنا وزملائنا في الفصل، ووضع الخطط مع زملائنا في الفريق، والبحث عن عمل، وأكثر من ذلك بكثير.

    عند استخدام جهاز للاتصال، هناك عدد أقل من الإشارات غير اللفظية التي يمكننا التقاطها، فقط ما ينشره الشخص الآخر أو يعرضه. في بعض الحالات، مثل التحدث على الهاتف، لا يمكن لأي شخص رؤية إيماءات اليد ولكن لا يزال بإمكانه سماع نبرة الصوت. ولكن عند الكتابة، لا توجد نبرة صوت أو إيماءة يدوية أو لغة جسد. في بعض الأحيان قد لا تنقل الكتابة نفس الرسالة مثل قول ما تشعر به.

    جعلت وسائل التواصل الاجتماعي من السهل البقاء على اتصال مع العديد من الأشخاص، ولكنها تخلق أيضًا فرصًا ضائعة لعلاقات جديدة نظرًا لأننا كثيرًا ما ننظر إلى هواتفنا بدلاً من التحدث مع الشخص الذي يقف بجوارنا.

    سؤال التحليل

    لقد كان للتكنولوجيا بالتأكيد تأثير على مجتمعنا. فكر في كيفية حدوث هذا التأثير.

    • هل هذا الهاتف الخلوي في جيبك شيء جعل الحياة أفضل؟
    • هل نقوم بتمكين أولئك الذين لا يستطيعون في أغلب الأحيان الوصول إلى السلطة في مجتمعنا؟
    • أم أننا نبعدهم أكثر؟
    • هل القدرة على الوصول إلى الاتصالات العالمية تخلق أشخاصًا أكثر انفتاحًا وحرية مع أفكارهم؟
    • هل البريد الإلكتروني إلى زميل في بلد آخر أكثر أهمية من خطاب البريد العادي؟
    • هل هناك أي منصات أو تطبيقات جديدة لا ترغب في تجربتها؟

    تعد التنشئة الاجتماعية جزءًا لا يتجزأ من السلوك البشري، ومع مرور الوقت، جعلت التقنيات الجديدة الشبكات والاتصالات أكثر تعقيدًا. الأدوات المتاحة لديك للاتصال داخل شبكاتك قوية ومرضية، ولكنها يمكن أن تقف أيضًا في طريق التفكير والعمل والارتباط والتواصل في الوقت الفعلي. شهدت السنوات العشرون الماضية انفجارًا في الأدوات ووسائل الاتصال الجديدة، لكن العشرين القادمة قد تشهد نموًا وتغيرًا سريعًا مماثلاً. قد تكون القدرة على التكيف مهارة مهمة مثل أي طريقة خاصة بمنصة معينة. المفتاح هو المشاركة بعناية ومعرفة متى نستخدم ومتى لا نستخدم الأدوات التكنولوجية الجديدة المتاحة لنا، والتي قد تتطلب التعلم والقبول. بهذه الطريقة سيكون تواصلك مع الآخرين إيجابيًا ويسمح لك بأن تكون منتجًا في جميع جوانب حياتك.

    احصل على اتصال

    تتم معالجة المعلومات ونقلها بشكل أسرع من أي وقت مضى. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي المكان الذي يحصل فيه الناس على المعلومات. قد تكون هذه أخبارًا على YouTube أو أحداثًا مروعة على IGTV أو حتى شائعات مزيفة على Facebook تنتشر من أصدقاء الأصدقاء. يبدو تقريبًا أن المعلومات لا يمكن أن تنتقل بسرعة كافية اليوم، ولكن من الضروري أخذ كل ما تراه بحذر وتقييم المعلومات المقدمة بناءً على ماهيتها ومصدرها وسياقها ومصداقيتها.

    الحواشي

    • 7 توركل، شيري. وحدنا معًا. نيويورك: كتب أساسية. 2011.
    • 8 راينجولد، هوارد. نت سمارت: كيف تزدهر عبر الإنترنت. كامبريدج: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. 2012.