6.4: تنظيم

Last updated
Save as PDF

Page ID: 192602

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

ما هي الوظائف الأساسية للمديرين في تنظيم الأنشطة؟

الوظيفة الرئيسية الثانية للمديرين هي التنظيم، وهي عملية تنسيق وتخصيص موارد الشركة من أجل تنفيذ خططها. يشمل التنظيم تطوير هيكل للأشخاص والمناصب والإدارات والأنشطة داخل الشركة. يمكن للمديرين ترتيب العناصر الهيكلية للشركة لزيادة تدفق المعلومات وكفاءة عمليات العمل. يحققون ذلك من خلال القيام بما يلي:

تقسيم المهام (تقسيم العمل)
تجميع الوظائف والموظفين (التقسيم الإداري)
تعيين السلطة والمسؤوليات (التفويض)

تتم مناقشة هذه العناصر وغيرها من عناصر الهيكل التنظيمي بالتفصيل في مكان آخر. ولكن في هذا الفصل، يجب أن تفهم المستويات الثلاثة للتسلسل الهرمي الإداري. غالبًا ما يتم تصوير هذا التسلسل الهرمي كهرم، كما هو الحال في الشكل 6.3. يوجد أقل عدد من المديرين على أعلى مستوى من الهرم. تسمى الإدارة العليا، وهي مجموعة صغيرة من الأشخاص على رأس المؤسسة (مثل الرئيس التنفيذي والرئيس ونائب الرئيس). يقوم المديرون رفيعو المستوى بتطوير الخطط الإستراتيجية ومعالجة القضايا بعيدة المدى مثل الصناعات التي يجب التنافس فيها، وكيفية الحصول على حصة السوق، وما يجب فعله بالأرباح. يقوم هؤلاء المديرون بتصميم السياسات الأساسية للشركة والموافقة عليها وتمثيل الشركة في المنظمات الأخرى. كما أنها تحدد قيم الشركة وأخلاقياتها وبالتالي تحدد مسار معايير سلوك الموظفين. على سبيل المثال، كان جاك ويلش، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك، نموذجًا يحتذى به لمديريه ومديريه التنفيذيين. يقول المعجبون إنه كان يتمتع بقدرة استثنائية على إلهام مئات الآلاف من الأشخاص في العديد من البلدان ويمكنه تغيير اتجاه منظمة ضخمة مثل جنرال إلكتريك كما لو كانت شركة صغيرة. بعد قيادته، حقق المدراء التنفيذيون لشركة جنرال إلكتريك نتائج مبهرة. خلال فترة عمله، كان متوسط العائد السنوي للمساهمين لشركة جنرال إلكتريك 25 بالمائة. ¹⁰

يتم تصنيف المستوى السفلي على أنه إدارة إشرافية أو إدارة الخط الأول. تتضمن هذه الطبقة المشرف وقائد الفريق ورئيس العمال. يُطلق على المستوى الأعلى التالي اسم الإدارة الوسطى، ويشمل المدير الإقليمي ومدير القسم والمدير ومدير المصنع ومدير المبيعات. يُطلق على أعلى مستوى، أو قمة الهرم، اسم الإدارة العليا. تشمل الإدارة العليا C E O؛ C F O؛ C O O؛ C I O؛ الرئيس والحاكم والمدير العام. — الشكل 6.3: الهرم الإداري (الإسناد: حقوق النشر: جامعة رايس، OpenStax، بموجب ترخيص CC BY 4.0.)

يُطلق على المستويين الثاني والثالث من التسلسل الهرمي الإدارة الوسطى والإدارة الإشرافية (الخط الأول)، على التوالي. يتحمل المديرون المتوسطون (مثل رؤساء الأقسام ومديري الأقسام ومديري المبيعات الإقليميين) مسؤولية بدء تنفيذ الخطط الاستراتيجية. إنهم يصممون وينفذون الخطط التكتيكية في مناطق محددة من الشركة. ويبدأون عملية تخصيص الموارد لتحقيق الأهداف التنظيمية، ويشرفون على المديرين الإشرافيين في جميع أنحاء الشركة. يقع المشرفون، وهم الأكثر عددًا من المديرين، في أسفل الهرم الإداري. يقوم هؤلاء المديرون بتصميم وتنفيذ الخطط التشغيلية للأنشطة اليومية المستمرة للشركة. إنهم يقضون الكثير من وقتهم في توجيه وتحفيز الموظفين الذين ينتجون بالفعل السلع والخدمات.

فحص المفهوم

اشرح الوظيفة الإدارية للتنظيم.
ما هو الهرم الإداري؟