Skip to main content
Global

8.2: اكتساب المزايا من خلال فهم البيئة التنافسية

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193137

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    أهداف التعلم

    1. ما هو التحليل الاستراتيجي، ولماذا تحتاج الشركات إلى تحليل بيئتها التنافسية؟

    التحليل الاستراتيجي هو العملية التي تستخدمها الشركات لدراسة وفهم العديد من الطبقات والجوانب المختلفة لبيئتها التنافسية. لماذا تنفق الشركات الوقت والمال في محاولة لفهم ما يدور حولها؟ لا تعمل الشركات في فراغ. إنهم يتأثرون بالقوى والعوامل من داخل مؤسساتهم وخارجها في العالم بأسره. إن فهم هذه القوى والعوامل أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح كشركة. على سبيل المثال، أدى النمو في عدد السكان الناطقين بالإسبانية في الولايات المتحدة إلى قيام العديد من الشركات بتغيير اللافتات في متاجرها والملصقات على منتجاتها لتشمل اللغة الإسبانية، من أجل تسهيل التسوق في متاجرها وتسهيل التعرف على منتجاتها لهذا السوق المتنامي. تتغير البيئة الخارجية باستمرار، والشركات الأكثر نجاحًا قادرة على الاستعداد للتغيرات البيئية والتكيف معها لأنها قامت بواجباتها المنزلية وفهمت كيف تؤثر القوى الخارجية على عملياتها.

    للاستجابة للتغيير بسهولة أكبر وتطوير المنتجات التي يريدها المستهلكون، يشارك المديرون والاستشاريون في المسح البيئي - التحليل المنهجي والمتعمد لكل من الحالة الداخلية للشركة وبيئتها الخارجية والتنافسية. من مقهى محلي إلى شركة دولية، تستفيد الشركات من جميع الأحجام من التحليل الاستراتيجي. دعونا نفحص بعض العوامل الاستراتيجية المهمة بمزيد من التفصيل.

    البيئة التنافسية

    تشمل البيئة التنافسية للشركة مكونات داخل الشركة وخارجها. العوامل الخارجية هي أشياء في البيئة العالمية قد تؤثر على عمليات الشركة أو نجاحها، ومن الأمثلة على ذلك ارتفاع أسعار الفائدة أو كارثة طبيعية. لا يمكن التحكم في العوامل الخارجية، ولكن يجب إدارتها بفعالية وفهمها حتى تتمكن الشركة من تحقيق نفس النجاح. على سبيل المثال، سيؤثر معدل البطالة على قدرة الشركة على توظيف موظفين مؤهلين بمعدل أجر معقول. إذا كانت البطالة مرتفعة، مما يعني أن الكثير من الناس يبحثون عن وظائف، فمن المحتمل أن يكون لدى الشركة الكثير من المتقدمين لأي وظائف تحتاج إلى شغلها. سيكون قادرًا على اختيار المزيد من المتقدمين ذوي المؤهلات العالية لتوظيفهم وقد يكون قادرًا على توظيفهم بمعدل أجر أقل لأن الموظف يفضل العمل بمعدل أجر أقل من عدم الحصول على وظيفة على الإطلاق. من ناحية أخرى، عندما تكون البطالة منخفضة، مما يعني أن الكثير من الناس لا يبحثون عن وظائف، قد تضطر الشركات إلى تقديم أجور أعلى أو القبول بمؤهلات أقل للعثور على شخص لملء وظيفة.

    العوامل الداخلية هي خصائص الشركة نفسها. للتخطيط للتنافس ضد الشركات الأخرى، تحتاج الشركة إلى فهم الموارد المادية والمالية والبشرية التي تمتلكها، وما هي جيدة فيه، وكيفية تنظيمها. على سبيل المثال، تمتلك Walmart نظامًا متطورًا لتكنولوجيا المعلومات يتتبع المخزون ويطلب المنتجات تلقائيًا قبل نفادها، من خلال حساب المدة التي سيستغرقها وصول المنتج الجديد ومقارنته بمعدل بيع المنتج على الرفوف. يطلب النظام منتجًا جديدًا بحيث يصل بمجرد نفاد المنتج الموجود على الرفوف، بحيث لا تحتاج متاجر Walmart إلى مساحة تخزين للمخزون. جميع مخزون Walmart موجود على أرفف المتاجر، وهو جاهز للبيع للعملاء. كيف يستفيد وول مارت من هذا النظام؟ ليس من الضروري إنفاق الأموال على تخزين المخزون أو تتبعه، يمكن لجميع المنتجات في المتجر تحقيق إيرادات لأنها متاحة للعملاء للشراء، وعندما يعمل النظام على النحو الأمثل، لا ينفد المتجر أبدًا من العناصر التي يريدها العملاء.

    فحص المفاهيم

    1. لماذا يستخدم المديرون التحليل الاستراتيجي؟
    2. كيف تختلف العوامل الداخلية عن العوامل الخارجية في البيئة التنافسية للشركة؟