Skip to main content
Global

14.2: استخدام إطار PEST لتقييم الاحتياجات من الموارد

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193824

    • Michael Laverty and Chris Littel et al.
    • OpenStax
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    أهداف التعلم

    في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:

    • وصف مكونات إطار PEST (العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية)
    • تطبيق إطار PEST لتقييم احتياجات الموارد
    • فهم كيفية تقييم تكاليف الموارد النموذجية عند بدء التشغيل

    عندما تغامر بتخطيط تخصيص الموارد لمؤسستك، ستتعلم أن هناك مجموعة متنوعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك. من المهم قبل الإطلاق تحديد الحد الأدنى من الموارد اللازمة لبدء التشغيل. ستحتاج بعض الشركات إلى المزيد من المعدات الرأسمالية (مثل آلات الإنتاج)؛ يحتاج البعض إلى المزيد من الموارد التكنولوجية، مثل البرامج (أو مصممي البرامج)؛ قد تتطلب بعض الشركات الكثير من التمويل في بداية سعيها، في حين أن بعضها لن يتطلب سوى استثمار صغير من المال. يتغير مستوى الموارد اللازمة للمؤسسة بمرور الوقت أيضًا.

    بينما يمر رائد الأعمال بعملية العصف الذهني لتحديد جدوى الفكرة، يمكنه في نفس الوقت البدء في التفكير عمليًا فيما سيحتاجه لجعل هذا العمل جاهزًا: ما هي المواد الخام اللازمة لتصنيع المنتج؟ كم عدد الموظفين اللازمين في كل مرحلة؟ هل سيكون الموقع الفعلي ضروريًا، وإذا كان الأمر كذلك، فأين سيقيم؟

    يعد تضييق الحد الأدنى من احتياجات الموارد للمؤسسة ردًا على بعض أو كل هذه الأسئلة أمرًا ضروريًا لإطلاق الأعمال بنجاح. يمكن لرائد الأعمال جمع المعلومات واتخاذ قرار مستنير بشأن الاحتياجات التي يجب تغطيتها في بداية المشروع. يمكن تكثيف هذه المعلومات في خطة العمل أو خطة التسويق أو العرض التقديمي الذي يمكن مشاركته مع أصحاب المصلحة. إن المعلومات المستقاة من ردود أصحاب المصلحة على الخطط لا تفيد فقط رائد الأعمال وأصحاب المصلحة الداخليين في الشركة، ولكن أيضًا أصحاب المصلحة الخارجيين مثل البنوك والمستثمرين والموردين والبائعين والشركاء. المعلومات ضرورية لعملية صنع القرار. إحدى الأدوات التي يمكن أن تساعد في ضمان أن يكون التخطيط شاملاً ومدروسًا جيدًا هي إطار PEST.

    إطار PEST

    إطار PEST هو أداة تقييم استراتيجية يمكن لرجال الأعمال استخدامها لتحديد العوامل التي قد تؤثر على الوصول إلى الموارد الأساسية. PEST هو اختصار للعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية (الشكل 14.10).

    14.2.1. jpeg
    الشكل\(\PageIndex{1}\): يمكن أن يساعد فهم هذه العوامل الأربعة رواد الأعمال على قياس الوصول إلى الموارد المهمة. (CC BY 4.0؛ جامعة رايس وOpenStax)
    رابط إلى التعلم

    شاهد الفيديو حول PEST لمعرفة المزيد. لماذا من المهم النظر إلى البيئة الخارجية؟ كيف يعمل تحليل PEST؟

    العوامل السياسية

    على الرغم من أنك قد تأمل في أن تكون رئيسك الخاص، وأن تضع جدولك الزمني الخاص، وأن تتبع القواعد الخاصة بك، إلا أنه لا يزال يتعين عليك العمل ضمن حقائق العوامل الخارجية التي تؤثر على عملك. تنبع العوامل السياسية من التغييرات في السياسة، مثل سياسات الإدارة الرئاسية الجديدة أو تشريعات الكونغرس. يمكن أن تؤثر هذه السياسات على الوصول إلى رأس المال وقوانين العمل واللوائح البيئية. علاوة على ذلك، يمكن أن تحدث هذه التغييرات السياسية على المستويات الفيدرالية والولائية والمحلية. يسرد الشكل 14.11 العديد من العوامل السياسية التي يمكن أن تؤثر على الأعمال التجارية. يمكن أن يؤثر قانون الإصلاح الضريبي، على سبيل المثال، على مقدار الضرائب المستحقة على الشركة، في حين أن الإجراءات التي يتخذها رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي المعين حديثًا يمكن أن تؤثر على مقدار رأس المال الذي قد يكلف صاحب الشركة الصغيرة بسبب تغيرات أسعار الفائدة.

    14.2.2. jpeg
    الشكل\(\PageIndex{2}\): يجب على الشركات اتباع جميع القوانين واللوائح، ولكن العوامل السياسية مثل تلك المدرجة هنا يمكن أن تؤثر على ربحية المنظمة. (CC BY 4.0؛ جامعة رايس وOpenStax)

    في الآونة الأخيرة، غيّر قانون التخفيضات الضريبية والوظائف لعام 2017 معدلات ضرائب الشركات، بالإضافة إلى المدفوعات التي تدفعها الشركات كل ثلاثة أشهر إلى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS). تضمنت التغييرات الأخرى توسيع بعض الخصومات والإعفاءات الضريبية (بما في ذلك نفقات الأعمال المحددة التي يمكن خصمها)، وطريقة جديدة لخفض قيمة الأصول، بالإضافة إلى القواعد الأخرى المتعلقة بالموظفين الذين يساعدون الشركات في الحصول على الائتمانات وتقليل الضرائب. 19

    يجب على الشركات أيضًا اتباع القوانين البيئية، مثل تلك الصادرة عن جمعية السلامة المهنية والمخاطر 20 ووكالة حماية البيئة (EPA). 21 على سبيل المثال، تطلب هذه الوكالات الحكومية من الشركات تدريب الموظفين على المواد التي قد تكون خطرة على الناس وتقديم إشعارات وتقارير حول هذه الأمور. لدى وكالة حماية البيئة أيضًا لوائح بشأن انبعاثات الهواء والماء التي يجب على الشركات اتباعها، حيث أن عمليات التخلص غير الصحيحة يمكن أن تضر بالبيئة. قد يتم إعفاء الشركات الصغيرة من بعض اللوائح في ظل ظروف معينة.

    يتم تنظيم المنتجات المستوردة من قبل الحكومة الفيدرالية من خلال الحصص والتعريفات. تم استخدام قوانين التعريفات كأدوات سياسية لإدارة تدفق البضائع بين البلدان. التعريفات هي الضرائب أو الرسوم التي تتم إضافتها إلى السلع المستوردة من دولة أخرى. كما تستخدم الحصص، وهي حد لعدد المواد التي تدخل البلد، لتقييد حجم البضائع التي تدخل البلد. على سبيل المثال، فرضت حكومة الولايات المتحدة في عام 2019 تعريفات على 550 مليار دولار من المنتجات الصينية، بينما فرضت الصين تعريفات على منتجات أمريكية بقيمة 185 مليار دولار. في حين أنه من المرجح أن يتم حل هذا النزاع التجاري المستمر، تظل التجارة الحرة مصدرًا مستمرًا للمنافسة الاقتصادية الدولية. 22

    على سبيل المثال، وصف صاحب العمل دانيال إيمرسون، الرئيس التنفيذي لشركة Light and Motion المصنعة للضوء، في مقابلة مع الإذاعة الوطنية العامة (NPR) أن الجولة الأخيرة من التعريفات الجمركية على المواد من الصين قد تدفعه إلى فتح مصنع تصنيع في الخارج. تقوم شركة Light and Motion بتصنيع مصابيح للدراجات والمصابيح الأمامية والطائرات بدون طيار والإنتاج الإعلامي. وفقًا لإيمرسون، من أجل الحصول على أجزائه من الصين، يتعين عليه أن يدفع للحكومة الأمريكية مقابل استيرادها. ويذكر أن هذه التعريفات قد تدمر شركته، لأن منافسيه الرئيسيين في الصين والدول الأخرى لا يواجهون هذه التعريفات؛ لذلك، يتم إجبار أسعاره على الارتفاع. قد يضطر إيمرسون إلى نقل شركته إلى الفلبين، التي ليس لديها أي رسوم جمركية. سيتعين عليه بناءها هناك وشحن الأضواء المكتملة إلى الولايات المتحدة. 23 بصفتك رائد أعمال، يجب أن تظل على دراية بالقضايا السياسية التي قد تؤثر على عملياتك وتخطيطك.

    العوامل الاقتصادية

    لريادة الأعمال تأثير مباشر على الاقتصاد من خلال توفير فرص عمل لكثير من الناس. ومع ذلك، يمكن أن تؤثر العوامل الاقتصادية أيضًا على نجاح الأعمال التجارية. على سبيل المثال، يمكنهم ردع العملاء عن شراء السلع والخدمات بسبب الانكماش الاقتصادي. من ناحية أخرى، عندما يتوسع الاقتصاد وينمو، يميل الناس إلى الشعور بالثقة في وظائفهم ودخلهم، وقد ينفقون أكثر من المعتاد. يمكن أن تؤثر العوامل الاقتصادية - التي تشمل معدلات التضخم والفائدة وتحويل العملات (إذا كانت الشركة تعمل أو تشارك عالميًا) وحالة الاقتصاد (النمو أو الانخفاض) ومعدلات التوظيف والدخل المتاح - على تسعير صاحب العمل للسلع أو الخدمات، والطلب على هذه الخدمات، وتكلفة الإنتاج.

    إذا أخذنا حالة الاقتصاد، على سبيل المثال، عندما ينخفض الاقتصاد، ستشهد المطاعم انخفاضًا في عدد العملاء حيث يقوم المزيد من الأشخاص بإعداد وجبات الطعام في المنزل لتوفير المال، أو سيتحولون من المطاعم الفاخرة إلى المزيد من المطاعم غير الرسمية أو مطاعم الوجبات السريعة. في الاقتصادات الضعيفة، يميل المستهلكون إلى شراء العلامات التجارية للمتاجر (غالبًا ما تسمى «العلامة الخاصة») أكثر من العلامات التجارية الوطنية لخفض فاتورة البقالة. عندما يكون الاقتصاد صحيًا، ينفق المستهلكون أكثر على الترفيه والمطاعم، والتي يمكن اعتبارها سلعًا فاخرة. سيحتاج المطعم إلى تعديل موارده لتلبية الطلب المتقلب الذي يحركه الاقتصاد. عندما يكون الطلب مرتفعًا، فمن المحتمل أن يحتاج المطعم إلى المزيد من الإمدادات والمزيد من الموظفين. تؤدي هذه الاحتياجات بدورها إلى حاجة المطعم إلى موارد مالية إضافية لشراء المزيد من الإمدادات ودفع رواتب الموظفين. عندما يكون الطلب منخفضًا، يكون العكس صحيحًا.

    العوامل الاجتماعية والثقافية

    إن معرفة عملائك أمر أساسي لتقديم ما يريدون حقًا. تشمل العوامل الإضافية التي يجب أخذها في الاعتبار التغييرات في كيفية تحرك المجتمع واتجاه تلك الحركة من حيث صلتها بقاعدة عملائك والأسواق الجديدة المحتملة. تشمل هذه العوامل الاجتماعية والثقافية معدلات النمو السكاني، والتغيرات في الأماكن التي يعيش فيها الناس، والاتجاهات الاجتماعية مثل تناول الطعام الصحي وممارسة الرياضة، ومستويات التعليم، واتجاهات الأجيال (جيل الألفية، أو جيل طفرة المواليد، أو الجيل العاشر وY)، والثقافة الدينية. يمكن أن تؤثر هذه العوامل ليس فقط على النقاط السبع التي تعلمتها في فصل التسويق الريادي والمبيعات، ولكن أيضًا على تقييم الموارد بشكل أكثر تحديدًا. من الضروري النظر إلى هذه العوامل عن كثب من أجل تخصيص موارد التسويق على النحو الأمثل. على سبيل المثال، إذا كنت تفتح مطعمًا وترى اتجاهًا متزايدًا في الغذاء الصحي، فقد ترغب في تخصيص مواردك للمكونات الطازجة أو المزيد من الخيارات النباتية والنباتية.

    أحد العوامل الاجتماعية والثقافية بعيدة المدى هو تأثير التسوق الرقمي على تجار التجزئة التقليديين. أجبر اتجاه التسوق عبر الإنترنت هذا الشركات الراسخة مثل JCPenney و Payless و Gap و Victoria's Secret و Radio Shack و Macy's و Sears على إغلاق آلاف المتاجر أو تقديم طلب الإفلاس أو إغلاق الشركة تمامًا. واجهت هذه الشركات منافسة هائلة من كيانات مثل Amazon والشركات الصغيرة مثل ModCloth و Birchbox التي تتفاعل مع العملاء افتراضيًا وتبقى على اطلاع بالاتجاهات المجتمعية. لقد أحدثت الأجيال الشابة مثل الأجيال Y و Z هذه التغييرات الاجتماعية، لأنها أكثر ذكاءً من الناحية التكنولوجية وتتوقع أن تجد ما تريده بالضبط، وأين تريده، ومتى تريده.

    العوامل التكنولوجية

    في حالة العوامل التكنولوجية، تحتاج المؤسسة إلى التأكد من أن لديها معدات تسمح لها بالعمل بكفاءة. هناك أنواع مختلفة من التكنولوجيا التي تساعد في التسويق والتمويل والإنتاجية والتعاون والتصميم والإنتاج.

    تعد القدرة على استخدام التكنولوجيا لتلبية احتياجات العميل، مثل امتلاك موقع إلكتروني إعلامي أو موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية (حتى يتمكن العميل من الشراء من راحة المنزل) «أمرًا ضروريًا» هذه الأيام لمعظم المشاريع. سمح التسويق الرقمي لرواد الأعمال بالترويج لأعمالهم بعدة طرق مختلفة، من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الرقمية على محركات البحث مثل Google أو Bing ومواقع الويب ومجموعات الوسائط الاجتماعية ومقاطع فيديو YouTube والمدونات. هذه الأدوات سهلة الاستخدام ومتاحة ويمكن أن تكون ميسورة التكلفة، حتى بميزانية محدودة.

    اعمل على ذلك

    وسائل التواصل الاجتماعي كمورد

    تعد الاستفادة من تكنولوجيا الوسائط الاجتماعية أمرًا ضروريًا لبناء علامتك التجارية والوعي في المجتمع الرقمي اليوم. قم بإنشاء ورقة أفكار لصفحة Facebook لمؤسسة Helios للألواح الشمسية الخاصة بك، والتي تم ذكرها سابقًا في الفصل. ما أنواع المعلومات التي تريد تضمينها؟ هل تريد أن تكون الصفحة جاهزة للعمل أم مجرد معلومات؟ هل سيتم استخدام أداة الوسائط الاجتماعية هذه كمصدر رئيسي للعملاء للتعرف على عملك أم أنها ستكون أداة تكميلية لإنشاء علاقات أعمق؟

    يمكن أن تكون التقنيات الأخرى مفيدة أيضًا في إدارة المدفوعات من العملاء، والفواتير، ومدفوعات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالكتب. QuickBooks هو برنامج شائع يمكن لرائد الأعمال المبتدئ شراؤه واستخدامه لإدارة الشؤون المالية للشركة. تتوفر منتجات أخرى أيضًا - Zoho Books و FRESH Books و GoDaddy Booking و Kashoo - لكل منها إيجابيات وسلبيات.

    تساعد أنواع أخرى من البرامج مثل uAttend الشركات الصغيرة على تتبع وقت موظفيها وإنتاجيتهم، ويساعد Basecamp رواد الأعمال على تتبع المشاريع التي يعمل عليها الجميع، مع السماح لهم بالتعاون مع بعضهم البعض وتتبع ما يحدث. يمكن لهذه الأدوات أن تسهل على رائد الأعمال إدارة مشروع مع المقاولين أو الموظفين.

    تتضمن التقنيات الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت تقوم بتصنيع منتج الأدوات والمعدات التي ستنتج السلع والخدمات. بعض الأمثلة هي CAD (التصميم بمساعدة الكمبيوتر)، والطباعة ثلاثية الأبعاد لتطوير النماذج الأولية السريعة (الشكل 14.12)، وCAM (التصنيع بمساعدة الكمبيوتر)، والروبوتات، والمواد الجديدة التي تسمح بإنتاج السلع بشكل أسرع وأرخص. والطباعة ثلاثية الأبعاد، على سبيل المثال، هي عملية تصنيع تستخدم تقنية إضافة طبقات من المواد لإنشاء نماذج أولية سريعة. يمكن استخدامه لإنشاء نماذج أولية من المنتجات والألعاب والنماذج المعمارية والأطراف الاصطناعية والأدوات والأزياء وقطع غيار السيارات وحتى المنتجات النهائية مثل المنازل، كما في حالة New Story. 24 يسمح استخدام النماذج الأولية بالإبداع، وتسمح هذه التقنيات الجديدة للمستخدمين بإنشاء العديد من النماذج الأولية. تستخدم Nike، على سبيل المثال، الطباعة ثلاثية الأبعاد لصنع نماذجها الأولية لأنها أسرع من انتظار نموذج أولي كامل لخوض عملية التصنيع. يمكن أن يؤدي استخدام هذه التقنيات للنماذج الأولية أيضًا إلى تجنب تكلفة بناء المنتج الفعلي، والسماح بتحسين المنتج النهائي بسرعة، والمساعدة في تقليل أخطاء التصنيع.

    العيب هو أن بعض هذه التقنيات يمكن أن تكون مكلفة للشراء، ويمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لاسترداد التكلفة. (ومع ذلك، عندما ترتفع تكاليف الأجور والمزايا بسرعة، يمكنهم الدفع لأنفسهم بسرعة كبيرة.) يجب أن يتأكد رواد الأعمال من الحصول فقط على الأدوات والمواد التي ستساعدهم على البدء. بعد ذلك، مع ازدهار الأعمال، يتوفر المزيد من التمويل للمعدات والبرامج الأكثر تكلفة، ثم يحتاج رواد الأعمال إلى امتلاك المهارات والمعرفة لتشغيل برامج معينة والنظر في تكاليف الترقيات والاستبدال. تتضمن الأسئلة: ماذا عن خدمات الدعم؟ إلى متى سيستمر الدعم؟ إذا قام رجل الأعمال بتحديث جهاز الكمبيوتر، فهل سيتم تشغيل البرنامج القديم على نظام التشغيل الجديد؟ هل يمكن نسخ البيانات بسهولة إلى نظام التشغيل الجديد أو البرنامج؟

    14.2.3.jpeg
    الشكل\(\PageIndex{3}\): تسمح الطباعة ثلاثية الأبعاد للشركات بتطوير النماذج الأولية بسرعة قبل استثمار موارد كبيرة. (أ) يمكن إنشاء كرة ثلاثية الأبعاد، على سبيل المثال، باستخدام (ب) طابعة ثلاثية الأبعاد. (المرجع (أ): تعديل «تصميم الطباعة الكروية ثلاثية الأبعاد» بواسطة «metalurgiamontemar0" /Pixabay, CC0؛ الائتمان (ب): تعديل «تكنولوجيا الطباعة ثلاثية الأبعاد» بواسطة «kaboompics» /Pixabay, CC0)

    تقييم تكاليف الموارد لبدء التشغيل

    يمكن أن يكون بدء نشاط تجاري حدثًا مثيرًا ويتطلب تخطيطًا مدروسًا. يمكن أن يساعد تخطيط الموارد في تحديد تكاليف بدء التشغيل، مما يساعد على تحديد تقدير المبيعات المتكافئة والأرباح وأنواع التمويل التي يجب استخدامها وكيفية التخطيط للنفقات المستقبلية مثل مدفوعات الضرائب. وفقًا لدليل أعمال SBA (25)، هناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها لتحديد تكاليف بدء التشغيل لأنواع مختلفة من الأعمال.

    أولاً، حدد نوع النشاط التجاري الذي تريد فتحه: عادي أو عبر الإنترنت أو خدمات. تمتلك الشركات التقليدية مواقع فعلية حيث يمكن للعميل شراء منتج في موقع واحد أو عدة مواقع. تعمل الشركات عبر الإنترنت من خلال مواقع التجارة الإلكترونية وتبيع المنتجات والخدمات افتراضيًا. قد يكون لها أو لا يكون لها أيضًا موقع مادي. تقدم شركات الخدمات خدمات بدلاً من منتج ملموس. ضع في اعتبارك أيضًا نوع هيكل الأعمال الذي سيكون لديك (راجع خيارات هيكل الأعمال: القضايا القانونية والضريبية والمخاطر).

    بعد ذلك، قم بعمل قائمة تكلفة مثل تلك الموجودة في الجدول 14.5. يمكن أن تكون هناك تكاليف إضافية بناءً على مناقشة تحديد احتياجات الموارد في أنواع الموارد. سيكون من السهل تحديد العديد من التكاليف، ولكن البعض الآخر - مثل الرواتب والتأمين والتحسينات - قد يكون من الصعب تقديره. يمكنك الرجوع إلى مواقع البحث وموارد الأعمال المحلية (مثل غرفة التجارة) أو التحدث إلى المرشدين أو الاستشاريين (مثل SCORE) لمزيد من الإرشادات حول كيفية تقدير هذه الأرقام. راجع أيضًا بناء الشبكات والمؤسسات لمعرفة كيف يمكن لمتخصصي الصناعة المساعدة في تحديد تكاليف بدء التشغيل (الجدول 14.5).

    الجدول 14.2.1: أمثلة على التكاليف الشائعة المتعلقة ببدء الأعمال التجارية
    أنواع التكاليف أمثلة لشركة استشارات تسويقية خيالية
    مساحة مادية لمكتب أو مبنى أو مصنع مساحة مكتبية 10 × 15 بوصة في مبنى وسط المدينة
    العقارات والأراضي لا شيء
    الأثاث والتركيبات مكتبان صغيران وستة كراسي
    المخزون لا شيء
    المعدات واللوازم أجهزة الكمبيوتر، الطابعة الملونة/الناسخة/الماسح الضوئي، الورق، الحبر، اللوازم المكتبية
    مركبات سيارات شخصية
    المرافق الكهرباء، الحرارة/تكييف الهواء، الماء، الخلية/الإنترنت
    ودائع الإيجار/المرافق الإيجار، ودائع المرافق
    التراخيص والتصاريح ترخيص شركة ذات مسؤولية محدودة
    التأمين على الأعمال والمركبات مملوك شخصيًا
    رسوم المحاسب والمحامي محاسب ومحامي
    رواتب وأجور الموظفين مساعد واحد بدوام جزئي، مطور ويب واحد
    الإعلان والترويج إعلان إذاعي واحد
    أبحاث السوق قواعد بيانات العملاء
    مواد تسويقية مطبوعة قرطاسية، كتيبات، بطاقات عمل
    التسويق الرقمي الموقع، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني
    العضويات غرف التجارة/مجموعات الشبكات

    حدد التكلفة المقدرة لكل عنصر. بمجرد تطوير القائمة، فإن معرفة تكلفة كل عنصر من هذه العناصر سيسمح لك بإجراء تقدير لاحتياجاتك الأساسية. مصدر جيد للمعلومات هو مكتب العمل الأمريكي، الذي ينشر قائمة بالمهن وأجورها ومزاياها حسب الموقع والمهنة. قد تحتوي بعض التكاليف على نطاق يجب مراعاته، وقد تكون شجرة القرارات مثل تلك الموضحة في الشكل 14.6 مفيدة. لدى العديد من حكومات الولايات قسم العمل والقوى العاملة الذي يتتبع الأجور وبيانات التوظيف لصناعات ومهن محددة على أساس سنوي.

    بعد تحديد جميع التكاليف، حدد أي منها عبارة عن تكاليف لمرة واحدة (تكاليف ما قبل الإطلاق) وأيها ستكون تكاليف مستمرة (عادةً شهرية أو ربع سنوية أو سنوية). تشمل تكاليف ما قبل الإطلاق كل ما يجب أن يكون لديك قبل فتح باب عملك للجمهور. وتشمل هذه التراخيص وتصاريح العمل والمواد التسويقية والمعدات والمخزون. التكاليف الجارية، من ناحية أخرى، متكررة. قد يشمل ذلك الإيجار والمرافق وبعض تكاليف التسويق المستمرة مثل الإعلانات الرقمية والرواتب. يُقترح توفير ما لا يقل عن عام إلى عامين من النفقات الشهرية للتأكد من منح وقت العمل لإنشاء علامة تجارية وقاعدة عملاء. أضف إجمالي تكاليف ما قبل الإطلاق والتكاليف الشهرية لتحديد مقدار رأس المال الذي ستحتاجه لبدء عملك.

    يجب عليك تضمين هذه المعلومات في القسم المالي من خطة عملك. يمكن أن تساعد هذه البيانات في توفير صورة واضحة للنفقات والإيرادات المستقبلية التي قد تجدها البنوك وأصحاب رأس المال الاستثماري مفيدة في اتخاذ قرارات بشأن الاستثمار في عملك.

    14.2.4. jpeg
    الشكل\(\PageIndex{4}\): تم تصميم هذا النموذج من إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) لمساعدتك على التقاط التكاليف لمرة واحدة والمستمرة لاحتياجات الموارد الخاصة بك. ستساعدك إضافة إجمالي نفقاتك لمرة واحدة إلى إجمالي نفقاتك الشهرية على حساب تكاليف بدء التشغيل (يجب عليك عمومًا التخطيط مسبقًا لبضع سنوات من النفقات الشهرية). (CC BY 4.0؛ جامعة رايس وOpenStax)
    هل أنت مستعد؟

    تكاليف البيتزا المتخصصة

    تخيل أنك مهتم بفتح صالون بيتزا في بلدتك. فكرتك هي تقديم خيارات غذائية متخصصة مثل الفطائر النباتية والخالية من الغلوتين بالإضافة إلى الفطائر العادية. ترغب في فتحه في منطقة تسوق جديدة مزدحمة حيث يمكنك الوصول إلى السوق المستهدف.

    قم بتنزيل ورقة عمل SBA لمعرفة التكاليف الشهرية لمرة واحدة لعملك: https://www.sba.gov/sites/default/fi...0Worksheet.pdf.