Skip to main content
Global

11.9: أسئلة الحالة

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193816

    • Michael Laverty and Chris Littel et al.
    • OpenStax
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    1.

    أطلقت الرابطة الوطنية للمذيعين تحدي الابتكار PILOT في عام 2016. يتمحور التحدي حول سؤال تحدي محدد يهدف إلى مساعدة العملاء الأساسيين للجمعية والمذيعين. كان سؤال التحدي الأخير هو «ما هي الطريقة غير التقليدية التي يمكن بها للمذيعين ووسائل الإعلام المحلية الأخرى خدمة المجتمعات؟» لقد تعاقد معك منظمو PILOT لمساعدتهم في تصميم التحدي التالي. باستخدام معرفتك بالابتكار وعمليات ريادة الأعمال التي تركز على العملاء، بماذا تنصح؟ كيف يمكنك تحديد سؤال التحدي؟ ما هي الأسئلة المتعلقة بالابتكار التي قد تطرحها فيما يتعلق بتحدي الابتكار؟

    2.

    مركز Guidewell للابتكار في مركز بحيرة نونا الطبي في ضواحي أورلاندو، فلوريدا، عبارة عن منشأة تبلغ مساحتها 92000 قدم مربع تهدف إلى تسريع الابتكار في صناعات الرعاية الصحية. تقوم Guidewell، الشركة الأم لـ Florida Blue، بجلب شركات خارجية للمساعدة في عملية الابتكار هذه. إحدى ميزات مركز الابتكار هي النظام البيئي للموارد التعاونية. بعض مجالات التركيز الإستراتيجية للمركز هي مشاركة المستهلك من الجيل التالي، والصحة الحاسوبية، والرفاهية والأداء البشري، والصحة الرقمية، والإدارة عن بُعد، من بين مجالات أخرى. كيف يمكن لنظرية كريستنسن للابتكار التخريبي ونظرية الوظائف التي يتعين القيام بها أن تساعد في توجيه مهمة Guidewell؟ ما هي نماذج الأعمال السائدة في المجالات الاستراتيجية للشركات القائمة؟ ما هي فرص الابتكار للشركات الجديدة؟

    3.

    في الوقت الذي تواجه فيه برامج الشباب تخفيضات شديدة في الميزانية، تستجيب العديد من المنظمات الرياضية الشبابية من خلال رفع رسومها، مما يحول التكاليف إلى الأسر. تأسست Good Sports في عام 2003، لمعالجة هذه المشكلة من خلال توفير معدات وأحذية وملابس جديدة لمن هم في أمس الحاجة إليها. تشمل الأسواق التي يمكن الوصول إليها في المنظمة الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 18 عامًا الذين يعيشون في أسر منخفضة الدخل، على النحو المحدد في بيانات الفقر، والمشاركة في الرياضات الشبابية في أفضل خمسين منطقة خدمة حضرية. تخطط هذه المنظمة التي تتخذ من بوسطن مقراً لها للتوسع من أسواقها الثلاثة الحالية في دالاس وشيكاغو وبوسطن إلى سبعة أسواق إجمالية بحلول عام 2023 بهدف خدمة 600,000 طفل بحلول هذا التاريخ المستهدف.

    1. كيف ستبدو خريطة تعاطف العملاء بالنسبة للمستخدم المستهدف لـ Good Sports؟ ماذا عن شريحة العملاء المستهدفة؟ هل ستختلف أم يجب أن تختلف في الأسواق المختلفة؟ هل يختلف مستخدم منطقة بوسطن عن مستخدم أتلانتا مثلاً؟
    2. نظرًا لمهمتها الاجتماعية، ما هي بعض مقاييس التأثير التي يمكن أن تستخدمها Good Sports لقياس النجاح والتأثير؟
    4.

    Dosomething.org هي «حركة عالمية من أجل الخير» بين 6 ملايين شاب، تعمل على تحويل مجتمعاتهم في جميع أنحاء الولايات المتحدة وفي 131 دولة حول العالم. تنظم هذه المنظمة غير الربحية باستمرار حملات قائمة على القضايا، تتراوح من تلقي أكثر من مليون زوج من الجينز المتبرع به من المراهقين إلى ملابس الشباب المشردين إلى تنظيف 3.7 مليون أعقاب سيجارة من خلال مبادرة Get the Filter Out. عالجت حملة سابقة، «لا تكن مصاصًا»، مشكلة خسارة الأمريكيين 5.8 مليار دولار سنويًا وإنتاج 8.7 مليار رطل من التلوث الكربوني من خلال ترك الأجهزة غير المستخدمة موصولة بالكهرباء. سعت الحملة إلى ذبح «مصاصي دماء الطاقة» غير المستخدمين من خلال جعل المستخدمين يفصلون المعدات وينشرون ملاحظة لاصقة بجوار المنفذ لتذكير الآخرين بعدم السماح لهم بامتصاص الطاقة حتى تجف. قم بإجراء مزيد من البحث في المشكلة والحل وهذه الحملة والإجابة على ما يلي:

    1. حدد التأثير (التأثيرات) الاجتماعية التي تناولتها الحملة.
    2. ما هي مقاييس التأثير التي يمكن أن تقيمها الحملة؟
    3. هل يمكن إنشاء شركة قابلة للحياة حول هذه المشكلة؟
    5.

    في السنوات الأخيرة، بدأ معلم ريادة الأعمال والمؤلف ستيف بلانك في تطبيق مبادئ بدء التشغيل المرن على مختلف الوكالات الحكومية الأمريكية. من خلال دورة القرصنة للدبلوماسية، بدأ الطلاب في جامعة ستانفورد معالجة المشاكل لوزارة الخارجية. انضم إلى بلانك سفير أمريكي سابق لدى الأمم المتحدة وممثل وزارة الخارجية في سيليكون فالي ومستشار أول للتكنولوجيا والابتكار وعقيد متقاعد في الجيش الأمريكي ومعلمون آخرون في مجال ريادة الأعمال في تطبيق أساليب الشركات الناشئة البسيطة على قضايا وزارة الخارجية. حتى أن وزير الخارجية آنذاك جون كيري زار طلاب جامعة ستانفورد وقال إنه يتطلع إلى الحلول التي يطورها الطلاب خلال الأسابيع العشرة. كان أحد المشاريع التي ظهرت من مجموعة تطلق على نفسها اسم Team Space Evaders. تم تكليف الفريق بالعمل على مشكلة تصادم الأقمار الصناعية. قام الأعضاء برسم بيانات تحديد المواقع عبر الأقمار الصناعية واستكشفوا كيفية مشاركة المعلومات حول التصادم المحتمل من قبل المشغلين التجاريين والكيانات الحكومية بدءًا من إدارة الطيران الفيدرالية إلى وزارة الدفاع.

    1. قم بتطبيق منهجية بدء التشغيل المرن لتحديد شرائح العملاء المحتملين والمشاكل والحلول التي يمكن للطلاب مثلك تحديدها لوزارة الخارجية بشأن مسألة تصادم الأقمار الصناعية.
    2. ماذا سيكون اقتراح القيمة الفريدة لحل وزارة الخارجية لهذه القضية؟ كيف يمكن أن ينجح عرض مفاهيمي رفيع المستوى عند بيع المفهوم داخل وزارة الخارجية؟
    6.

    أعلنت شركة Tesla، التي تأسست في عام 2003، في بيان مهمتها أن هدفها هو «تسريع انتقال العالم إلى النقل المستدام»، 46 وقد أثبتت أنها رائدة في التكنولوجيا الخضراء في قطاع السيارات. في خطة عملها الأولية، من قبل المؤسس المشارك مارتن إيبرهارد، وعدت شركة السيارات الرياضية الكهربائية بتوفير قيمة سيارة رياضية راقية بتكلفة أقل للعميل وتكلفة بيئية أقل لكوكب الأرض. كان يُنظر إلى السيارات الكهربائية على أنها أدنى من السيارات القياسية قبل ابتكارات Tesla في إنشاء سيارات قوية أثارت رغبة المستهلك. يعتمد نموذج أعمال تصنيع السيارات العام على التصنيع التعاوني مع شركاء الصناعة ونموذج التوزيع الذي يعتمد على أطراف ثالثة. تستهدف السيارات القياسية الأشخاص والشركات الذين لديهم احتياجات نقل فردية. هذا النموذج قابل للتطبيق تجاريًا بسبب الميزات الإضافية المجهزة خصيصًا لأسعار كل مركبة.

    1. يختلف نموذج أعمال Tesla. حدد ثلاث طرق على الأقل يختلف بها طراز Tesla عن نموذج أعمال السيارات التقليدي.
    7.

    في منتصف التسعينيات، قامت شركة صحفية واحدة على الأقل، وهي سلسلة Knight-Ridder التي لم تعد موجودة الآن، بإنشاء النموذج الأولي لصحيفة الكمبيوتر اللوحي التي تشبه إلى حد كبير جهاز iPad الحالي. يُظهر مقطع فيديو عام 1994 بعنوان «The Tablet Newspaper: رؤية للمستقبل» تصميم صحيفة مستقبلية تم تصميمها في مختبر Knight Ridder Information Design Lab في بولدر بولاية كولورادو. انتشر الفيديو في عام 2011 بعد نشره على YouTube والعديد من مواقع الويب والمدونات. حتى أن الشخص الذي يقف وراء رؤية الكمبيوتر اللوحي، روجر فيدلر، قد نشر مقالًا يصف مستقبل الكمبيوتر اللوحي منذ عام 1981. شارك مختبر Knight-Ridder جدارًا مع شركة Apple المجاورة له، حيث تبادل المديرون التنفيذيون الأفكار والزوار. قررت شركة الصحف، التي ركزت على إنشاء المحتوى وليس جانب الأجهزة، عدم تسجيل براءة اختراع لتصميم الأجهزة اللوحية وألغت المشروع لأن الشاشات تستهلك الكثير من الطاقة، وكانت مكلفة للغاية.

    1. باستخدام مكونات دراسة الجدوى، فكر في كيفية قيام شركة الصحف بتكديس قرارات البدء أو عدم التنفيذ لكل مكون من مكونات دراسة الجدوى.
    2. كيف كان أداء شركة الصحف في التسعينيات من حيث البراعة الإدارية وقدرات الموارد والجدوى المالية وتحليل السوق؟
    3. هل تعتقد أن الصحيفة اتخذت قرارًا حكيمًا بالتخلي عن المشروع عندما فعلت ذلك؟ لماذا أو لماذا لا؟
    8.

    تأسست Tech Talent South في عام 2013 بشكل أساسي كمعسكر تدريبي للترميز، وتقدم دورات بدوام جزئي وبدوام كامل حول مواضيع مثل Ruby on Rails و Big Data Analytics. يتم تشغيل معظم برامج المخيم من مساحات العمل التعاونية والمواقع المؤقتة في جميع أنحاء المدن التي يتواجد فيها. كان التركيز الأساسي للشركة التي تأسست في أتلانتا ومقرها الآن في ولاية كارولينا الشمالية كما تحمل الاسم على الترميز في الجنوب، لكن الشركة توسعت حتى الآن إلى أحد عشر سوقًا مع خطط للتوسع أكثر. تقول المؤسسة، بيتسي إيديلبي، إنها لم تكن لتطلق على شركة Tech Talent South اسم شركة Tech Talent South لو كانت قد عرفت إمكاناتها الكاملة ونموها، بما في ذلك توصيلها بالنظام البيئي لريادة الأعمال في أماكن مثل كولومبوس، أوهايو. حتى أن الشركة لديها مكاتب في مدينة هارتفورد الشمالية الشرقية بولاية كونيتيكت.

    1. هل كان من الممكن أن يساعد تحليل الجدوى بيتسي منذ البداية؟
    2. قامت الشركة بتوسيع أعمالها لتقديم دورات تدريبية للشركات في الشركات القائمة، بدلاً من تدريس الفصول الدراسية مباشرة للطلاب المسجلين. كيف يمكنك تحديد سوق محتمل جديد لدخول Tech Talent South؟
    3. ما الذي يمكن القيام به مع أعمالها الحالية؟
    4. كيف يمكنك تقديم المشورة للشركة بشأن اتخاذ قرارات الاختيار أو عدم الدخول لدخول أسواق جديدة؟
    9.

    تم تعريفك بـ The Cut Buddy، وهي أداة بلاستيكية للعناية بالشعر واللحية بدأت في البيع على Amazon في عام 2016، في The Business Plan. بعد تمويل من مستثمر Shark Tank Daymond John، تخطط الشركة للتوسع في تجارة التجزئة وتوسيع خط إنتاجها.

    1. كيف تختلف خطة العمل الخاصة بأعمال التجارة الإلكترونية للشركة عن منفذ توزيع البيع بالتجزئة؟
    2. ناقش كيف أثرت التغييرات في جوانب خطة العمل الأصلية على نتيجة نجاح The Cut Buddy.
    3. في رأيك، ما هي الأسواق والاستراتيجيات الرئيسية للمضي قدمًا للشركة؟
    10.

    فشلت Pretty Young Professional، التي تمت مناقشتها في خطة الأعمال، بسبب الخلافات بين مؤسسيها الأربعة التي ظهرت بعد وقت قصير من الإطلاق.

    1. إذا كنت ستطلق المشروع اليوم، حدد الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها في صياغة خطة عمل.
    2. ما هو رأيك في إجمالي السوق الذي يمكن التعامل معه، وما هو تصنيف الصناعة الذي سيقع تحته، ومن سيكون المنافس الأساسي؟