10.12: حالة التفكير النقدي

Last updated
Save as PDF

Page ID: 193175

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

الفرق المتنوعة تعقد المحكمة

لقد أثبتت الفرق المتنوعة أنها أفضل في حل المشكلات واتخاذ القرار لعدد من الأسباب. أولاً، يجلبون العديد من وجهات النظر المختلفة إلى الطاولة. ثانياً، يعتمدون أكثر على الحقائق ويستخدمون هذه الحقائق لإثبات مواقفهم. الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه وفقًا لمقالة Scientific American «كيف يجعلنا التنوع أكثر ذكاءً»، فإن مجرد «التواجد حول أشخاص مختلفين عنا يجعل الأمر أكثر إبداعًا واجتهادًا وعملًا».

ومن الأمثلة على ذلك مثال اتخاذ قرارات هيئة المحلفين، حيث يكون لتقصي الحقائق واتخاذ القرارات المنطقية أهمية قصوى. أظهرت دراسة أجريت عام 2006 حول صنع القرار في هيئة المحلفين، بقيادة عالم النفس الاجتماعي صامويل سومرز من جامعة تافتس، أن المجموعات المتنوعة عرقيًا تبادلت نطاقًا أوسع من المعلومات أثناء المداولات في قضية ما مقارنة بالمجموعات البيضاء بالكامل. كما أجرى الباحث محاكمات صورية أمام هيئة محلفين مع مجموعة من المحلفين الحقيقيين لإظهار تأثير التنوع على اتخاذ قرارات هيئة المحلفين.

ومن المثير للاهتمام أن مجرد وجود التنوع في هيئة المحلفين هو الذي جعل المحلفين ينظرون إلى الحقائق أكثر، وكان لديهم عدد أقل من الأخطاء في تذكر المعلومات ذات الصلة. حتى أن المجموعات أصبحت أكثر استعدادًا لمناقشة دور قضية العرق، عندما لم تفعل ذلك من قبل مع هيئة محلفين بيضاء بالكامل. لم يكن هذا هو الحال لأن أعضاء لجنة التحكيم المتنوعين جلبوا معلومات جديدة إلى المجموعة - حدث ذلك لأنه، وفقًا للمؤلف، فإن مجرد وجود التنوع جعل الناس أكثر انفتاحًا واجتهادًا. بالنظر إلى ما ناقشناه حول فوائد التنوع، فمن المنطقي. من المرجح أن يكون الناس أكثر استعدادًا واجتهادًا والتفكير منطقيًا في شيء ما إذا كانوا يعرفون أنه سيتم الضغط عليهم أو اختبارهم عليه. ومن آخر قد يدفعك أو يختبرك على شيء ما، إن لم يكن شخصًا مختلفًا عنك من حيث المنظور أو الخبرة أو التفكير. «التنوع يدفعنا إلى العمل المعرفي بطرق لا يفعلها التجانس ببساطة.»

لذلك، في المرة القادمة التي يتم فيها استدعاؤك للعمل في هيئة المحلفين، أو للعمل في لجنة مجلس الإدارة، أو لاتخاذ قرار مهم كجزء من فريق، تذكر أن إحدى الطرق لإثارة مناقشة رائعة والتوصل إلى حل قوي هي جمع فريق متنوع.

أسئلة التفكير النقدي

إذا لم يكن لديك مجموعة متنوعة من الأشخاص في فريقك، فكيف يمكنك التأكد من إجراء مناقشات قوية واتخاذ قرارات قوية؟ ما التقنيات التي يمكنك استخدامها لإنشاء محادثات من وجهات نظر مختلفة؟
قم بتقييم فريقك الخاص في العمل. هل هو فريق متنوع؟ كيف تقيم جودة القرارات الناتجة عن تلك المجموعة؟

المصادر: مقتبس من كاثرين دبليو فيليبس، «كيف يجعلنا التنوع أكثر ذكاءً»، Scientific American، أكتوبر 2014، ص 7-8.