12.8: السلوك الاجتماعي الإيجابي
- Page ID
- 197899
أهداف التعلم
- وصف الإيثار
- وصف الظروف التي تؤثر على تكوين العلاقات
- حدد ما يجذب الناس لبعضهم البعض
- وصف نظرية الحب الثلاثي
- شرح نظرية التبادل الاجتماعي في العلاقات
لقد تعلمت العديد من السلوكيات السلبية لعلم النفس الاجتماعي، ولكن هذا المجال يدرس أيضًا العديد من التفاعلات والسلوكيات الاجتماعية الإيجابية. ما الذي يجعل الناس يحبون بعضهم البعض؟ مع من نحن أصدقاء؟ من الذي نواعد به؟ لقد وثق الباحثون العديد من ميزات الموقف التي تؤثر على ما إذا كنا نشكل علاقات مع الآخرين. هناك أيضًا سمات عالمية يجدها البشر جذابة في الآخرين. نناقش في هذا القسم الظروف التي تجعل تكوين العلاقات أكثر احتمالًا، وما نبحث عنه في الصداقات والعلاقات الرومانسية، وأنواع الحب المختلفة، ونظرية تشرح كيفية تكوين علاقاتنا والحفاظ عليها وإنهائها.
السلوك الاجتماعي الإيجابي والإيثار
هل تساعد الآخرين طواعية؟ السلوك التطوعي بقصد مساعدة الآخرين يسمى السلوك الاجتماعي الإيجابي. لماذا يساعد الناس الآخرين؟ هل المنفعة الشخصية مثل الشعور بالرضا عن النفس هي السبب الوحيد الذي يجعل الناس يساعدون بعضهم البعض؟ تشير الأبحاث إلى وجود العديد من الأسباب الأخرى. الإيثار هو رغبة الناس في مساعدة الآخرين حتى لو كانت التكاليف تفوق فوائد المساعدة. في الواقع، قد يتجاهل الأشخاص الذين يتصرفون بطرق الإيثار التكاليف الشخصية المرتبطة بالمساعدة (انظر الشكل\(\PageIndex{1}\)). على سبيل المثال، أفادت التقارير الإخبارية عن الهجمات\(9/11\) الإرهابية على مركز التجارة العالمي في نيويورك أن موظفًا في البرج الأول ساعد زملائه في العمل على الوصول إلى درج الخروج. بعد مساعدة زميل في العمل على السلامة، عاد إلى المبنى المحترق لمساعدة زملاء العمل الإضافيين. في هذه الحالة كانت تكاليف المساعدة كبيرة، وفقد البطل حياته في الدمار (ستيوارت، 2002).
يشير بعض الباحثين إلى أن الإيثار يعمل على التعاطف. التعاطف هو القدرة على فهم وجهة نظر شخص آخر، والشعور بما يشعر به. يقوم الشخص المتعاطف بإجراء اتصال عاطفي مع الآخرين ويشعر بأنه مضطر للمساعدة (باتسون، 1991). يجادل باحثون آخرون بأن الإيثار هو شكل من أشكال المساعدة غير الأنانية التي لا تحركها الفوائد أو الشعور بالرضا عن الذات. بالتأكيد، بعد المساعدة، يشعر الناس بالرضا عن أنفسهم، لكن بعض الباحثين يجادلون بأن هذا هو نتيجة الإيثار وليس سببًا. يجادل باحثون آخرون بأن المساعدة دائمًا ما تكون خدمة ذاتية لأن غرورنا متورطة، ونحصل على فوائد من المساعدة (سيالديني وبراون ولويس ولويس ولويس ونيوبرغ 1997). من الصعب تحديد الدافع الحقيقي للمساعدة بشكل تجريبي، سواء كان ذلك لخدمة الذات إلى حد كبير (الأنانية) أو نكران الذات (الإيثار). وهكذا، يستمر النقاش حول ما إذا كان الإيثار الخالص موجودًا.
تشكيل العلاقات
ما رأيك في العامل الوحيد الأكثر تأثيرًا في تحديد من تصبح صديقًا ومع من تقيم علاقات رومانسية؟ قد تتفاجأ عندما تعلم أن الإجابة بسيطة: الأشخاص الذين تتواصل معهم كثيرًا. هذا العامل الأكثر أهمية هو القرب. من المرجح أن تكون صديقًا لأشخاص لديك اتصال منتظم معهم. على سبيل المثال، هناك عقود من الأبحاث التي تظهر أنه من المرجح أن تصبح صديقًا للأشخاص الذين يعيشون في مسكنك أو مبنى شقتك أو منطقتك المباشرة أكثر من الأشخاص الذين يعيشون بعيدًا (Festinger, Schachler, & Back, 1950). من الأسهل ببساطة تكوين علاقات مع الأشخاص الذين تراهم كثيرًا لأن لديك الفرصة للتعرف عليهم.
التشابه هو عامل آخر يؤثر على الأشخاص الذين نشكل علاقات معهم. من المرجح أن نصبح أصدقاء أو عشاق مع شخص يشبهنا في الخلفية والمواقف ونمط الحياة. في الواقع، لا يوجد دليل على جذب الأضداد. بدلاً من ذلك، ننجذب إلى الأشخاص الذين يشبهوننا كثيرًا (انظر الشكل\(\PageIndex{2}\)) (ماكفرسون، سميث لوفين، وكوك، 2001). لماذا تعتقد أننا منجذبون إلى الأشخاص الذين يشبهوننا؟ من المؤكد أن مشاركة الأشياء المشتركة ستجعل من السهل التواصل مع الآخرين وتكوين اتصالات. عندما تشترك أنت وشخص آخر في نفس ذوق الموسيقى والهوايات وتفضيلات الطعام وما إلى ذلك، فقد يكون من السهل تحديد ما يجب فعله بوقتكما معًا. المثلية الجنسية هي ميل الناس إلى تكوين شبكات اجتماعية، بما في ذلك الصداقات والزواج والعلاقات التجارية والعديد من أنواع العلاقات الأخرى، مع الآخرين المتشابهين (McPherson et al.، 2001).
لكن المثلية الجنسية تحد من تعرضنا للتنوع (ماكفرسون وآخرون، 2001). من خلال تكوين علاقات فقط مع الأشخاص الذين يشبهوننا، سيكون لدينا مجموعات متجانسة ولن نتعرض لوجهات نظر مختلفة. بعبارة أخرى، نظرًا لأنه من المحتمل أن نقضي وقتًا مع أولئك الذين يشبهوننا كثيرًا، فسيكون لدينا تعرض محدود لأولئك الذين يختلفون عنا، بما في ذلك الأشخاص من مختلف الأعراق والأعراق والوضع الاجتماعي والاقتصادي ومواقف الحياة.
بمجرد تكوين علاقات مع الناس، نرغب في المعاملة بالمثل. المعاملة بالمثل هي الأخذ والعطاء في العلاقات. نحن نساهم في العلاقات، لكننا نتوقع الحصول على مزايا أيضًا. أي أننا نريد أن تكون علاقاتنا طريقًا ذا اتجاهين. من المرجح أن نحب ونتفاعل مع الأشخاص الذين يحبوننا مرة أخرى. الكشف عن الذات هو جزء من الطريق ذي الاتجاهين. الكشف عن الذات هو مشاركة المعلومات الشخصية (لورنسو، باريت، وبيتروموناكو، 1998). نحن نشكل اتصالات أكثر حميمية مع الأشخاص الذين نكشف معهم معلومات مهمة عن أنفسنا. في الواقع، يعد الكشف عن الذات سمة من سمات العلاقات الحميمة الصحية، طالما أن المعلومات التي تم الكشف عنها تتفق مع وجهات نظرنا الخاصة (Cozby، 1973).
جاذبية
لقد ناقشنا كيف يؤدي القرب والتشابه إلى تكوين العلاقات، وأن المعاملة بالمثل والإفصاح عن الذات مهمان للحفاظ على العلاقات. ولكن، ما هي ميزات الشخص التي نجدها جذابة؟ نحن لا نشكل علاقات مع كل شخص يعيش أو يعمل بالقرب منا، فكيف نقرر الأفراد المحددين الذين سنختارهم كأصدقاء ومحبين؟
لقد وثق الباحثون العديد من الخصائص لدى الرجال والنساء التي يجدها البشر جذابة. أولاً نبحث عن الأصدقاء والعشاق الجذابين جسديًا. يختلف الناس فيما يعتبرونه جذابًا، وتتأثر الجاذبية ثقافيًا. ومع ذلك، تشير الأبحاث إلى أن بعض السمات الجذابة عالميًا لدى النساء تشمل العيون الكبيرة، وعظام الخد العالية، وخط الفك الضيق، والبنية النحيلة (Buss، 1989)، وانخفاض نسبة الخصر إلى الورك (Singh، 1993). بالنسبة للرجال، تشمل السمات الجذابة الطول والأكتاف العريضة والخصر الضيق (Buss، 1989). يعتبر كل من الرجال والنساء الذين يتمتعون بمستويات عالية من تناظر الوجه والجسم عمومًا أكثر جاذبية من الأفراد غير المتماثلين (فينك، نيف، مانينغ، وجرامر، 2006؛ بنتون-فواك وآخرون، 2001؛ ريكوفسكي وجرامر، 1999). تشمل السمات الاجتماعية التي يجدها الناس جذابة في زملائهم الإناث المحتملين الدفء والمودة والمهارات الاجتماعية؛ في الذكور، تشمل السمات الجذابة الإنجاز والصفات القيادية ومهارات العمل (Regan & Berscheid، 1997). على الرغم من أن البشر يريدون رفقاء جذابين جسديًا، إلا أن هذا لا يعني أننا نبحث عن الشخص الأكثر جاذبية. في الواقع، دفعت هذه الملاحظة البعض إلى اقتراح ما يُعرف بفرضية المطابقة التي تؤكد أن الناس يميلون إلى اختيار شخص يعتبرونه مساويًا لهم في الجاذبية الجسدية والرغبة الاجتماعية (تايلور، فيوري، مندلسون، وشيشاير، 2011). على سبيل المثال، من المحتمل أن تقول أنت ومعظم الأشخاص الذين تعرفهم أن نجمًا سينمائيًا جذابًا للغاية خارج الدوري الخاص بك. لذلك، حتى لو كنت قريبًا من هذا الشخص، فمن المحتمل ألا تطلب منه الخروج في موعد لأنك تعتقد أنه من المحتمل أن يتم رفضك. يزن الناس جاذبية الشريك المحتمل مقابل احتمالية النجاح مع هذا الشخص. إذا كنت تعتقد أنك غير جذاب بشكل خاص (حتى لو لم تكن كذلك)، فمن المحتمل أن تبحث عن شركاء غير جذابين إلى حد ما (أي غير جذابين في المظهر الجسدي أو السلوك).
نظرية ستيرنبرغ الثلاثية للحب
عادةً ما نحب الأشخاص الذين نشكل معهم علاقات، لكن نوع الحب الذي نتمتع به لعائلتنا وأصدقائنا وعشاقنا يختلف. اقترح روبرت ستيرنبرغ (1986) أن هناك ثلاثة مكونات للحب: العلاقة الحميمة والعاطفة والالتزام. تشكل هذه المكونات الثلاثة مثلثًا يحدد أنواعًا متعددة من الحب: يُعرف هذا باسم نظرية ستيرنبرغ الثلاثية للحب (انظر الشكل\(\PageIndex{3}\)). العلاقة الحميمة هي مشاركة التفاصيل والأفكار والعواطف الحميمة. الشغف هو الجاذبية الجسدية - الشعلة في النار. الالتزام هو الوقوف بجانب الشخص - الجزء «في المرض والصحة» من العلاقة.
يقول ستيرنبرغ (1986) أن العلاقة الصحية ستحتوي على جميع المكونات الثلاثة للحب - العلاقة الحميمة والعاطفة والالتزام - والتي توصف بالحب الكامل (انظر الشكل\(\PageIndex{4}\)). ومع ذلك، قد تكون جوانب الحب المختلفة أكثر انتشارًا في مراحل الحياة المختلفة. تشمل أشكال الحب الأخرى الإعجاب، والذي يُعرَّف بأنه وجود علاقة حميمة ولكن بدون شغف أو التزام. الافتتان هو وجود شغف بدون ألفة أو التزام. الحب الفارغ هو الالتزام بدون علاقة حميمة أو شغف. الحب المصاحب، الذي يميز الصداقات الوثيقة والعلاقات الأسرية، يتكون من العلاقة الحميمة والالتزام ولكن بدون شغف. يتم تعريف الحب الرومانسي من خلال الشغف والألفة، ولكن بدون التزام. أخيرًا، يتم تعريف الحب الغامض من خلال الشغف والالتزام، ولكن بدون العلاقة الحميمة، مثل علاقة حب جنسية طويلة الأمد. هل يمكنك وصف أمثلة أخرى للعلاقات التي تناسب هذه الأنواع المختلفة من الحب؟
نظرية التبادل الاجتماعي
لقد ناقشنا سبب تكوين العلاقات، وما يجذبنا للآخرين، وأنواع الحب المختلفة. ولكن ما الذي يحدد ما إذا كنا راضين عن العلاقة ونبقى فيها؟ إحدى النظريات التي تقدم تفسيرًا هي نظرية التبادل الاجتماعي. وفقًا لنظرية التبادل الاجتماعي، نعمل كاقتصاديين ساذجين في الحفاظ على حساب نسبة تكاليف وفوائد تكوين علاقة مع الآخرين والحفاظ عليها (انظر الشكل أدناه) (Rusbult & Van Lange، 2003).
يتم تحفيز الناس لتعظيم فوائد التبادلات الاجتماعية أو العلاقات وتقليل التكاليف. يفضل الناس الحصول على فوائد أكثر من التكاليف، أو الحصول على تكاليف وفوائد متساوية تقريبًا، لكن معظم الناس غير راضين إذا كانت التبادلات الاجتماعية الخاصة بهم تخلق تكاليف أكثر من الفوائد. دعونا نناقش مثالاً. إذا قررت يومًا الالتزام بعلاقة رومانسية، فمن المحتمل أنك فكرت في مزايا وعيوب قرارك. ما هي فوائد أن تكون في علاقة رومانسية ملتزمة? ربما فكرت في الرفقة والألفة والعاطفة، ولكن أيضًا الشعور بالراحة مع شخص تعرفه جيدًا. ما هي تكاليف الدخول في علاقة رومانسية ملتزمة? قد تعتقد أنه بمرور الوقت قد يبدأ الملل من التواجد مع شخص واحد فقط؛ علاوة على ذلك، قد يكون من المكلف مشاركة الأنشطة مثل حضور الأفلام والذهاب لتناول العشاء. ومع ذلك، من المفترض أن فوائد المواعدة مع شريكك الرومانسي تفوق التكاليف، وإلا فلن تستمر العلاقة.
ملخص
الإيثار هو شكل نقي لمساعدة الآخرين بدافع التعاطف، والذي يمكن مقارنته بالدوافع الأنانية للمساعدة. تكوين علاقات مع الآخرين أمر ضروري للكائنات الاجتماعية. عادةً ما نشكل علاقات مع الأشخاص القريبين منا والأشخاص الذين نتشارك معهم أوجه التشابه. نتوقع المعاملة بالمثل والإفصاح عن الذات في علاقاتنا. نريد أيضًا تكوين علاقات مع أشخاص جذابين جسديًا، على الرغم من أن معايير الجاذبية تختلف حسب الثقافة والجنس. هناك العديد من أنواع الحب التي تحددها مجموعات مختلفة من الحميمية والعاطفة والالتزام؛ الحب الكامل، وهو الشكل المثالي للحب، يحتوي على جميع المكونات الثلاثة. عند تحديد الرضا وما إذا كان يجب الحفاظ على العلاقة، غالبًا ما يستخدم الأفراد نهج التبادل الاجتماعي ويوزنون تكاليف وفوائد تكوين العلاقة والحفاظ عليها.
Glossary
- altruism
- humans’ desire to help others even if the costs outweigh the benefits of helping
- companionate love
- type of love consisting of intimacy and commitment, but not passion; associated with close friendships and family relationships
- consummate love
- type of love occurring when intimacy, passion, and commitment are all present
- empathy
- capacity to understand another person’s perspective—to feel what he or she feels
- homophily
- tendency for people to form social networks, including friendships, marriage, business relationships, and many other types of relationships, with others who are similar
- prosocial behavior
- voluntary behavior with the intent to help other people
- reciprocity
- give and take in relationships
- romantic love
- type of love consisting of intimacy and passion, but no commitment
- self-disclosure
- sharing personal information in relationships
- social exchange theory
- humans act as naïve economists in keeping a tally of the ratio of costs and benefits of forming and maintain a relationship, with the goal to maximize benefits and minimize costs
- triangular theory of love
- model of love based on three components: intimacy, passion, and commitment; several types of love exist, depending on the presence or absence of each of these components