Skip to main content
Global

2.1: מבוא לתקשורת

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    206558

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    מטרות למידה
    • הערך את כישורי התקשורת והיעילות של האדם עצמו [1]
    • להפגין ענווה תרבותית, מקצועיות וכבוד בעת תקשורת [2]
    • השתמש בסגנונות ושיטות תקשורת המדגימים אכפתיות, כבוד, הקשבה פעילה, אותנטיות ואמון [3]
    • שמור על תקשורת עם חברי צוות בין-מקצועיים ואחרים כדי להקל על מעברים בטוחים והמשכיות במתן טיפול [4]
    • השתמש בטכניקות תקשורת טיפוליות
    • אשר את מקבל התקשורת שנשמעה ומבין את ההודעה [5]
    • החל עקרונות של מרחק ומרחב
    • דון באסטרטגיות לשמירה על סודיות
    • השתמש בטכנולוגיה כדי לגשת למידע עדכני ואמין
    • השתמש בטרמינולוגיה רפואית נכונה ובקיצורים
    • דווח על מידע משמעותי על המטופל בעל פה ובכתב
    • מסמך על פי הנחיות משפטיות

    כישורי תקשורת חזקים חיוניים בכדי לספק טיפול בטוח, איכותי וממוקד מטופל. אחיות מפתחות קשרים טיפוליים עם מטופלים ובני משפחה מדי יום על מנת להבטיח מענה לדאגות ולצרכים בתחום הבריאות. אם התקשורת מתקלקלת, חילופי המידע נעצרים והצרכים אינם מזוהים. אחיות מייעלות את ערוצי התקשורת עם מטופלים ומשפחות על ידי יצירת אמון והקשבה פעילה לדאגות בתחום הבריאות. בנוסף, האחות חיונית להבטחת העברת המידע בתוך הצוות הרב תחומי. התקשורת עם חברי צוות בריאות אחרים היא מקצועית, מאורגנת, מדויקת, שלמה ותמציתית. פרק זה יסקור שיטות להקמת תקשורת טובה.

    לפני שתתחיל, צפה בסרטון הבא והרהר בצרכים הבלתי נראים לעיתים קרובות של הסובבים אותנו ואת ההבדל שאנו יכולים לעשות על ידי יצירת קשרים אנושיים אכפתיים.

    הערה

    צפו בסרטון: אמפתיה: הקשר האנושי לטיפול בחולים. [6]

    1. איגוד האחיות האמריקאי (2021). סיעוד: היקף וסטנדרטים של תרגול (מהדורה רביעית). איגוד האחיות האמריקאי ↵
    2. איגוד האחיות האמריקאי (2021). סיעוד: היקף וסטנדרטים של תרגול (מהדורה רביעית). איגוד האחיות האמריקאי ↵
    3. איגוד האחיות האמריקאי (2021). סיעוד: היקף וסטנדרטים של תרגול (מהדורה רביעית). איגוד האחיות האמריקאי ↵
    4. איגוד האחיות האמריקאי (2021). סיעוד: היקף וסטנדרטים של תרגול (מהדורה רביעית). איגוד האחיות האמריקאי ↵
    5. איגוד האחיות האמריקאי (2021). סיעוד: היקף וסטנדרטים של תרגול (מהדורה רביעית). איגוד האחיות האמריקאי ↵
    6. מרפאת קליבלנד. (2013, 27 בפברואר). אמפתיה: הקשר האנושי לטיפול בחולים. [וידאו]. יוטיוב. כל הזכויות שמורות. https://youtu.be/cDDWvj_q-o8 ↵