13.2: Kubadilisha Biashara kupitia Habari

1. Jinsi gani teknolojia ya habari kubadilishwa biashara na usimamizi maamuzi?

Teknolojia ya habari (IT) inajumuisha vifaa na mbinu zinazotumiwa kusimamia na kusindika habari. Habari ni katika moyo wa mashirika yote. Bila taarifa kuhusu michakato ya na washiriki katika shirika-ikiwa ni pamoja na amri, bidhaa, hesabu, ratiba, meli, wateja, wauzaji, na wafanyakazi-biashara haiwezi kufanya kazi.

Katika chini ya miaka 70, tumebadilisha kutoka jamii ya viwanda hadi uchumi wa msingi wa maarifa unaoendeshwa na habari. Biashara hutegemea teknolojia ya habari kwa kila kitu kuanzia kuendesha shughuli za kila siku hadi kufanya maamuzi ya kimkakati. Kompyuta ni zana za umri huu wa habari, zinafanya shughuli ngumu sana pamoja na kazi za kila siku kama vile usindikaji wa maneno na kutengeneza sahajedwali. Kasi ya mabadiliko imekuwa ya haraka tangu kompyuta binafsi ikawa fixture juu ya madawati wengi ofisi. Vitengo vya mtu binafsi vilikuwa sehemu ya mitandao ndogo, ikifuatiwa na mitandao ya kisasa zaidi ya biashara. Jedwali 13.1 na Jedwali 13.2 muhtasari aina ya vifaa vya kompyuta na programu, kwa mtiririko huo, kawaida kutumika katika usimamizi wa biashara mifumo ya habari leo.

Biashara Computing Vifaa
Aina ya kompyuta	Maelezo	Maoni
Vidonge	Kompyuta za kujitegemea ambazo programu (programu) zinaweza kuishi. Vifaa hivi vinaweza pia kuunganishwa kwenye mtandao juu ya mipango mingine ambayo inaweza kupatikana.	Kuongezeka kwa nguvu, kasi, na kumbukumbu inayofikiwa kupitia wingu hufanya vidonge hivi kuwa kompyuta kubwa kwa michakato mingi ya biashara.
Kompyuta binafsi za kompyuta (PC)	Kompyuta za kujitegemea ambazo programu inaweza kuishi. PC hizi zinaweza pia kuunganishwa kwenye mtandao juu ya mipango mingine ambayo inaweza kupatikana.	Kuongezeka kwa nguvu, kasi, kumbukumbu, na kuhifadhi hufanya haya kutumika kwa kawaida kwa michakato mingi ya biashara. Inaweza kushughulikia maandishi, sauti, video, na graphics ngumu.
Kompyuta za kompyuta	Kompyuta zinazoweza kuambukizwa sawa na nguvu kwa kompyuta za kompyuta.	Ukubwa mdogo na uzito hufanya kompyuta ya simu iwe rahisi kwa wafanyakazi.
Kompyuta ndogo	Kompyuta za ukubwa wa kati na wasindikaji wengi, zinaweza kusaidia kutoka kwa watumiaji wanne hadi karibu 200 mara moja.	Tofauti kati ya minicomputers kubwa na mainframes ndogo ni blurring.
Kompyuta kuu	Mashine kubwa kuhusu ukubwa wa jokofu; inaweza wakati huo huo kukimbia programu nyingi tofauti na kusaidia mamia au maelfu ya watumiaji.	Inaaminika sana na imara, haya hutumiwa na makampuni na serikali kutengeneza kiasi kikubwa cha data. Wao ni salama zaidi kuliko PC.
Servers	Uwezo mkubwa wa kuhifadhi na kasi ya usindikaji.	Hizi si chini ya ajali na inaweza kuboreshwa na umeandaliwa wakati wa uendeshaji.
Kompyuta nyingi	Kompyuta zenye nguvu zaidi, sasa zina uwezo wa kufanya kazi kwa kasi ya mahesabu 280 trilioni kwa pili.	Makampuni yanaweza kukodisha muda wa kuendesha miradi kutoka vituo maalum vya kompyuta.

Jedwali 13.1

Aina ya Maombi	Maelezo
Programu ya usindikaji wa neno	Imetumika kuandika, kuhariri, na kuunda nyaraka kama vile barua na ripoti. Spelling na sarufi checkers, kuunganisha barua, meza, na zana zingine kurahisisha maandalizi ya hati.
Programu ya spreadsheet	Kutumika kwa ajili ya maandalizi na uchambuzi wa taarifa za kifedha, utabiri wa mauzo, bajeti, na takwimu sawa na takwimu. Mara baada ya kanuni za hisabati zimewekwa kwenye lahajedwali, data inaweza kubadilishwa na suluhisho litarejeshwa mara moja.
Programu za usimamizi wa Datab	Kutumikia kama makabati ya kufungua elektroniki kwa rekodi kama vile orodha ya wateja, data ya mfanyakazi, na maelezo ya hesabu. Inaweza kutatua data kulingana na vigezo mbalimbali ili kuunda ripoti tofauti.
Graphics na mipango ya kuwasilisha	Unda meza, grafu, na slides kwa maonyesho ya wateja na ripoti. Inaweza kuongeza picha, video, uhuishaji, na athari za sauti.
Desktop kuchapisha programu	Inachanganya usindikaji wa neno, graphics, na programu ya mpangilio wa ukurasa ili kuunda nyaraka. Inaruhusu makampuni ya kubuni na kuzalisha vipeperushi vya mauzo, katalogi, matangazo, na majarida ndani ya nyumba.
Programu za mawasiliano	Tafsiri data katika fomu ya maambukizi na kuihamisha kwenye mtandao kwenye kompyuta nyingine. Imetumika kutuma na kurejesha data na faili.
Suites jumuishi programu	Kuchanganya aina kadhaa maarufu za programu, kama vile usindikaji wa neno, sahajedwali, database, uwasilishaji wa graphics, na mipango ya mawasiliano. Programu za vipengele zimeundwa kufanya kazi pamoja.
Groupware	Inawezesha jitihada za ushirikiano wa vikundi vya kazi ili watu kadhaa katika maeneo tofauti waweze kufanya kazi kwenye mradi mmoja. Inasaidia mikutano ya mtandaoni na usimamizi wa mradi (ratiba, ugawaji wa rasilimali, hati na usambazaji wa barua pepe, nk).
Programu ya kifedha	Kutumika kukusanya uhasibu na data za kifedha na kuunda taarifa za kifedha na ripoti.

Jedwali 13.2

Ingawa wafanyakazi wengi hutumia siku zao kwenye kompyuta zenye nguvu za desktop, vikundi vingine vinashughulikia matatizo makubwa ya computational katika vituo maalum vya kompyuta. Kazi ambazo zitachukua miaka kwenye PC zinaweza kukamilika kwa masaa tu kwenye kompyuta ndogo. Pamoja na uwezo wao wa kufanya mahesabu magumu haraka, kompyuta zenye nguvu zina jukumu muhimu katika utafiti wa usalama wa taifa, kama vile uchambuzi wa akili ya ulinzi; utafiti wa kisayansi, kutoka majaribio ya biomedical na maendeleo ya madawa ya kulevya kwa uigizaji wa matetemeko ya ardhi na mafunzo ya nyota; masomo ya idadi ya watu kama kama kuchambua na kutabiri mifumo ya kupiga kura; na hali ya hewa na masomo ya mazingira. Biashara, pia, huweka kompyuta nyingi kufanya kazi kwa kuchambua data kubwa ili kupata ufahamu katika tabia ya wateja, kuboresha hesabu na usimamizi wa uzalishaji na kwa kubuni bidhaa. ¹ Kasi ya mashine hizi maalum imekuwa ikiongezeka kwa kasi ili kukidhi mahitaji ya kuongezeka kwa uwezo mkubwa wa kompyuta, na lengo linalofuata ni quadrillions ya hesabu kwa sekunde, au petaflops. Kufikia kasi hii ya ajabu ni muhimu kwa uvumbuzi wa kisayansi, matibabu, na biashara ya baadaye. Nchi nyingi, kati yao Marekani, China, Ufaransa, na Japan, zimefanya kompyuta ya petascale kuwa kipaumbele. ²

Mbali na kompyuta za biashara na mitandao ya ndani, intaneti inafanya kuwa rahisi kuunganisha haraka karibu popote duniani. Kama Thomas Friedman anavyosema katika kitabu chake The World Is Flat, “Sasa tunaunganisha vituo vyote vya elimu duniani pamoja katika mtandao mmoja wa kimataifa, ambayo. inaweza kuingia katika zama za kushangaza za ustawi na ubunifu.” ^{3 Fursa} za ushirikiano katika ongezeko la kiwango cha kimataifa kila siku. Meneja anaweza kushiriki habari na mamia ya maelfu ya watu duniani kote kwa urahisi kama na mwenzake kwenye ghorofa nyingine ya jengo moja la ofisi. Intaneti na wavuti vimekuwa zana muhimu za biashara zinazowezesha mawasiliano ndani ya makampuni pamoja na wateja.

Kuongezeka kwa vibanda vya biashara vya elektroniki ni mfano mmoja tu wa jinsi teknolojia inavyowezesha uchumi wa dunia. Vipande vya biashara vya umeme havihifadhiwa kwa makampuni makubwa ya uchumi ulioendelea, hata hivyo. Alibaba ni majaribio ya e-kitovu iitwayo eWTP nchini Malaysia ambayo itatoa upatikanaji wa biashara ndogo ndogo. Kama Jack Ma, mwanzilishi wa Alibaba, alisema katika uzinduzi wa eWTP, “Kuna maeneo mengi ya biashara huru kwa uwezeshaji wa biashara bora, lakini kwa makampuni makubwa tu. Hakuna eneo la biashara huru iliyoundwa kwa makampuni madogo. Nimekuwa nikipiga kelele kila mahali, nikipiga kelele, kwamba kila serikali inapaswa kufanya hivyo.” ⁴

Makampuni mengi hukabidhi mtendaji aitwaye afisa mkuu wa habari (CIO) na wajibu wa kusimamia rasilimali zote za habari. Umuhimu wa jukumu hili ni kubwa. Mbali na upanuzi mkubwa wa habari zilizokusanywa na biashara za leo, wengi wetu ni wafanyakazi wa ujuzi ambao huendeleza au kutumia ujuzi. Wafanyakazi wa maarifa huchangia na kufaidika na habari wanazozitumia kufanya mipango, kupata, kutafuta, kuchambua, kuandaa, kuhifadhi, kutengeneza, kuzalisha, kusambaza, masoko, au kuuza kazi. Lazima tujue jinsi ya kukusanya na kutumia habari kutoka kwa rasilimali nyingi zinazopatikana kwetu.

Maonyesho 13.2 Katika dunia ya leo high-tech, CIOs lazima wamiliki si tu smarts kiufundi kutekeleza miundombinu ya kimataifa IT, kuunganisha mifumo ya mawasiliano na washirika, na kulinda data ya wateja kutoka walaghai insidious, lakini lazima pia kuwa na nguvu ya biashara acumen. Mkurugenzi mkuu wa teknolojia ya Google Ben Fried anasimamia teknolojia muhimu ili kutoa utafutaji zaidi ya bilioni 9 kila siku, na jicho kuelekea ufanisi zaidi wa biashara, ukuaji, na faida. Kwa nini ni muhimu kwa CIOs kuwa na utaalamu wa teknolojia na biashara? (Mikopo: Enterprise 2.0 Mkutano/flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0)

KUPANUA DUNIANI KOTE

E-hubs kuunganisha Biashara ya Kimataifa

Shukrani kwa maajabu ya maendeleo ya teknolojia, biashara ya kimataifa ya umeme sasa inakwenda mbali zaidi ya rejareja na biashara ambayo sisi sote tunajua. Tovuti maalum zinazojulikana kama vibanda vya biashara, au eMarketPlaces, huwezesha biashara ya umeme kati ya biashara katika viwanda maalum kama vile viwanda vya magari, rejareja, utoaji wa mawasiliano ya simu, luftfart, bidhaa na huduma za kifedha, na zaidi. Karibu wote Forex (Foreign Exchange) imefanywa kupitia vibanda vya biashara vinavyotoa soko la wazi kwa biashara ya sarafu mbalimbali. Kwa sababu kuna idadi kubwa ya biashara zinazohusisha sarafu, bei inapatikana na kuna uwazi katika soko. Kwa upande mwingine, Bitcoin ni hasa kufanyiwa biashara kwa kiasi kidogo, na kuna mara nyingi tofauti kubwa kati ya bei ya cryptocurrency katika kubadilishana tofauti.

Kitovu cha biashara kinafanya kazi kama njia ya kuunganisha ushirikiano wa umeme wa huduma za biashara. Kila kitovu hutoa muundo wa kawaida wa biashara ya elektroniki ya nyaraka zilizotumiwa katika sekta fulani, pamoja na huduma mbalimbali za kuendeleza e-commerce kati ya biashara katika sekta hiyo. Huduma ni pamoja na utabiri wa mahitaji, usimamizi wa hesabu, vichwa vya mpenzi, na huduma za makazi ya shughuli Na payoff ni gharama kubwa-dari, kupungua viwango vya hesabu, na muda mfupi kwa soko-kusababisha faida kubwa na ushindani kuimarishwa. Kwa mfano, manunuzi makubwa ya viwanda yanaweza kufikia mabilioni ya dola. Kubadilisha na “tu-katika-wakati ununuzi” kwenye e-kitovu inaweza kuokoa asilimia kubwa ya gharama hizi.

Biashara ya umeme katika kitovu inaweza kuanzia ushirikiano wa ushirikiano wa michakato ya biashara ya mtu binafsi kwa minada na kubadilishana bidhaa (kubadilishana umeme). Usimamizi wa maudhui ya kimataifa ni jambo muhimu katika kukuza mikataba ya biashara ya elektroniki kwenye kitovu. Mtazamo wa kimataifa thabiti wa “maudhui” ya kitovu lazima upatikane kwa wote. Kila kampuni ya kushiriki inashughulikia maudhui yake mwenyewe, na maombi kama vile mameneja maudhui kuweka kuendelea updated bwana catalog ya orodha ya wanachama wote wa kitovu. Programu ya meneja wa manunuzi inaendesha mipangilio ya biashara kati ya makampuni, kuruhusu kitovu kutoa huduma za kukusanya na makazi.

Hatimaye, vibanda vya biashara kwa viwanda vingi vinaweza kuunganishwa pamoja katika mtandao wa kimataifa wa e-commerce - kitovu cha pamoja cha hubs zote. ” Mtaalamu mmoja wa ubunifu anaweka kwa njia hii: “Mstari wa jadi, hatua moja kwa wakati, ugavi umekufa. Itakuwa kubadilishwa na sambamba, Asynchronous, muda halisi soko maamuzi. Chukua uwezo wa viwanda kama mfano. Enterprises unaweza jitihada uwezo wao wa ziada ya uzalishaji juu ya dunia e-commerce kitovu. Inatoa kununua maombi uwezo trigger kutoka kwa muuzaji kwa ajili ya sehemu zabuni kwa wauzaji ambao kwa upande kuweka nje maombi kwa wauzaji wengine, na mchakato huu wote watakutana katika suala la dakika.”

Vyanzo: “Makampuni ya Asia Hesabu Hasara-Hatch Njia za kukabiliana na Dollar Dhaifu,” Reuters, https://www.reuters.com, Januari 24, 2018; Rob Verger, “Hii ni nini huamua Bei ya Bitcoin,” Popular Science, https://www.popsci.com, Januari 22, 2018; Bhavan Jaipragas, “Hub ya Biashara ya Kielektroniki ya Alibaba ili kusaidia Biashara Ndogo na za ukubwa wa kati huenda Live Malaysia,” Wiki hii huko Asia, http://www.scmp.com, Novemba 3, 2017.

Maswali muhimu ya kufikiri

1. Je, makampuni yanafaidikaje kutokana na kushiriki katika kitovu cha biashara ya umeme?
2. Je, biashara ya umeme ina athari gani juu ya uchumi wa dunia?

Kwa sababu kazi nyingi leo hutegemea kupata habari-kupata, kutumia, kujenga, kusimamia, na kushirikiana-sura hii huanza na jukumu la habari katika maamuzi na inaendelea kujadili mitandao ya kompyuta na mifumo ya habari ya usimamizi. Usimamizi wa teknolojia ya habari-mipango na ulinzi-ifuatavyo. Hatimaye, tutaangalia mwenendo wa hivi karibuni katika teknolojia ya habari. Katika sura nzima, mifano inaonyesha jinsi mameneja na makampuni yao wanatumia kompyuta kufanya maamuzi bora katika ulimwengu wenye ushindani sana.

Data na Mifumo ya Habari

Mifumo ya habari na kompyuta zinazowasaidia ni sehemu kubwa ya maisha yetu ambayo tunakaribia kuzichukua kwa nafasi. Mifumo hii ya usimamizi wa habari mbinu na vifaa vinavyotoa taarifa kuhusu nyanja zote za shughuli za kampuni hutoa mameneja habari wanayohitaji kufanya maamuzi. Wanasaidia mameneja vizuri kuainisha na kutambua mawazo ambayo husababisha faida kubwa za uendeshaji na gharama.

Biashara hukusanya kiasi kikubwa cha data-raw, ukweli usio na utaratibu ambao unaweza kuhamishwa na kuhifadhiwa-katika shughuli zao za kila siku. Tu kupitia mifumo ya IT iliyoundwa vizuri na nguvu za kompyuta wanaweza mameneja kusindika data hizi kuwa habari zenye maana na muhimu na kuitumia kwa madhumuni maalum, kama vile kufanya maamuzi ya biashara. Aina moja ya habari za biashara ni database, mfumo wa kufungua umeme unaokusanya na kupanga data na habari. Kutumia programu inayoitwa mfumo wa usimamizi wa database (DBMS), unaweza haraka na kwa urahisi kuingia, kuhifadhi, kuandaa, kuchagua, na kurejesha data katika database. Takwimu hizi zimegeuka kuwa habari ili kuendesha biashara na kufanya uchambuzi wa biashara.

Database ni msingi wa mifumo ya habari ya biashara. Kwa mfano, database ya wateja iliyo na jina, anwani, njia ya malipo, bidhaa zilizoamriwa, bei, historia ya utaratibu, na data sawa hutoa taarifa kwa idara nyingi. Masoko yanaweza kufuatilia amri mpya na kuamua ni bidhaa gani zinazouza bora; mauzo yanaweza kutambua wateja wa kiasi kikubwa au wasiliana na wateja kuhusu bidhaa mpya au zinazohusiana; mameneja wa shughuli hutumia maelezo ya utaratibu ili kupata hesabu na ratiba ya uzalishaji wa bidhaa zilizoagizwa; na fedha hutumia data ya mauzo kwa kuandaa taarifa za fedha. Baadaye katika sura, tutaona jinsi makampuni hutumia database kubwa sana inayoitwa maghala ya data na mikokoteni ya data.

Makampuni yanagundua kwamba hawawezi kufanya kazi vizuri na mfululizo wa mifumo tofauti ya habari inayolenga kutatua matatizo maalum ya idara. Inachukua jitihada za timu kuunganisha mifumo iliyoelezwa na inahusisha wafanyakazi katika kampuni. Mifumo ya mipango ya rasilimali za biashara (ERP) ambayo huleta rasilimali za binadamu, shughuli, na teknolojia zinakuwa sehemu muhimu ya mkakati wa biashara. Hivyo ni kusimamia maarifa ya pamoja yaliyomo katika shirika, kwa kutumia maghala ya data na zana nyingine za teknolojia. Wataalamu wa teknolojia wanajifunza zaidi kuhusu jinsi biashara inavyofanya kazi, na mameneja wa biashara wanajifunza kutumia teknolojia ya mifumo ya habari kwa ufanisi ili kujenga fursa mpya na kufikia malengo yao.

KUANGALIA DHANA

1. Mifumo ya habari za usimamizi ni nini, na ni changamoto gani zinazokabiliana na CIO katika kuendeleza MIS ya kampuni?
2. Tofautisha kati ya data na habari. Je, wao kuhusiana na jinsi gani? Kwa nini data inachukuliwa kuwa mali muhimu kwa kampuni?
3. Je, ushirikiano wa mifumo hufaidika kampuni?