10.8: Muhtasari wa Matokeo ya Kujifunza

Kazi ya pamoja ya 10.1 katika Sehemu za kazi

1. timu ni nini, na nini hufanya timu ufanisi?

Timu inafafanuliwa kama “watu walioandaliwa kufanya kazi kwa ushirikiano kama kikundi.” Baadhi ya sifa za timu ni kwamba ina ahadi ya kawaida na kusudi, malengo maalum ya utendaji, ujuzi wa ziada, kujitolea kwa jinsi kazi inavyofanyika, na uwajibikaji wa pamoja.

Baadhi ya mazoea ambayo hufanya timu kuwa na ufanisi ni kwamba wana hisia ya uharaka na mwelekeo; huweka sheria wazi za tabia; wanatumia muda mwingi pamoja; na hutumia maoni, kutambua, na malipo.

10.2 Maendeleo ya Timu Zaidi ya Muda

2. Je! Timu zinaendeleaje baada ya muda?

Timu hupitia hatua tofauti za maendeleo ya timu, ambazo ziliundwa mwaka 1977 kama Hatua za Tuckman za Maendeleo ya Kundi na mwanasaikolojia wa elimu Bruce Tuckman. Mfano wa Tuckman unajumuisha hatua hizi nne: Kuunda, Storming, Norming, na Performing. Hatua ya tano, Kuahirisha, iliongezwa baadaye ili kuelezea kuvunja na kufungwa kwa timu mwishoni mwa mradi.

Kuunda huanza na wanachama wa timu kuwa na furaha na heshima kama wao kupata kujua kila mmoja na kuelewa kazi wao itabidi kufanya pamoja. Storming huanza mara moja kazi inaendelea na timu ni kupata kujua kila mmoja, na migogoro na dhiki ya mradi huanza kuingia katika. Wakati wa Norming, timu inaanza kuweka sheria za barabara na kufafanua jinsi wanataka kufanya kazi pamoja. Kufanya ina maana kwamba timu inaendelea na ina mafanikio na kupata traction. Hii ni dhahiri si mchakato wa mstari. Timu zinaweza kurudi kwa hatua za awali ikiwa kuna mabadiliko katika wanachama wa timu au amri za kazi zinazosababisha usumbufu na kupoteza kasi na uwazi.

Kuunda huanza na wanachama wa timu kuwa na furaha na heshima kama wao kupata kujua kila mmoja na kuelewa kazi wao itabidi kufanya pamoja. Storming huanza mara moja kazi inaendelea na timu ni kupata kujua kila mmoja, na migogoro na dhiki ya mradi huanza kuingia katika. Wakati wa Norming, timu inaanza kuweka sheria za barabara na kufafanua jinsi wanataka kufanya kazi pamoja. Kufanya ina maana kwamba timu inaendelea na ina mafanikio na kupata traction. Hii ni dhahiri si mchakato wa mstari. Timu zinaweza kurudi kwa hatua za awali ikiwa kuna mabadiliko katika wanachama wa timu au amri za kazi zinazosababisha usumbufu na kupoteza kasi na uwazi.

Mambo ya 10.3 ya Kuzingatia Wakati wa Kusimamia Timu

3. Je, ni baadhi ya masuala muhimu katika kusimamia timu?

Kusimamia timu mara nyingi ni ngumu zaidi kuliko watu wangekubali. Ingawa timu na kiongozi wa timu zinaweza kuzingatia kazi au kazi ya mradi, ni kweli mienendo ya watu na jinsi timu inavyofanya kazi pamoja ambayo itafanya tofauti halisi kwa malengo na matokeo. Wasimamizi wanahitaji kukumbuka kwamba muda wao mwingi utatumika kusimamia mienendo ya watu-sio kazi.

Timu za kusimamia pia inamaanisha kiasi fulani cha kitendawili. Timu ina malengo ya kibinafsi na ya pamoja ambayo yanahitaji kusimamiwa kwa ufanisi. Meneja anahitaji kukuza msaada wa timu zote na uwezo wa kushiriki katika migogoro na mapambano. Meneja wa timu pia anahitaji kusaidia timu na mipaka yake na kutenda kama buffer, meneja wadau, au strategist wakati hali wito kwa kila. Kutumia ushawishi na makundi muhimu ya wadau nje ya kikundi cha mradi ni mojawapo ya kazi muhimu zaidi katika kusimamia timu.

10.4 Fursa na Changamoto kwa Kujenga Timu

4. Je, ni faida gani za migogoro kwa timu?

Migogoro wakati wa mwingiliano wa timu unaweza kujisikia kama inafuta maendeleo, lakini ni moja ya uzoefu muhimu ambayo timu inaweza kuwa pamoja. Timu ambayo inaweza kufanya kazi kwa ufanisi kupitia migogoro itaishia kuwa imara, kujenga uaminifu zaidi na kuwa wazi zaidi kwa kugawana maoni. Wanachama wa timu kujisikia salama kununua katika na kufanya maamuzi kama timu.

Moja ya faida nyingine muhimu ya migogoro ni kwamba inahimiza utofauti mkubwa wa mawazo na mitazamo, na husaidia watu kuelewa vizuri maoni ya kupinga. Ikiwa timu haifanyi kazi kwa njia ya migogoro vizuri na haihisi vizuri na kugawana na kujadiliana kwa mawazo, inapoteza fursa ya kuchunguza mawazo na ufumbuzi wa uwezo. Matokeo yake ni kwamba uamuzi au suluhisho litakuwa mdogo, kama wanachama wa timu hawajashiriki kikamilifu wasiwasi na mitazamo yao.

10.5 Timu Tofauti

5. Je, utofauti wa timu huongeza timu ya kufanya maamuzi na kutatua matatizo?

Kufanya maamuzi na kutatua matatizo ni nguvu zaidi na mafanikio wakati wa kufanywa katika mazingira tofauti ya timu. Mengi kama faida ya migogoro, utofauti unaweza kuleta mbele pointi kupinga ya maoni na mitazamo tofauti na taarifa ambayo inaweza kuwa kuchukuliwa kama timu walikuwa zaidi homogeneous. Timu mbalimbali zinafanywa “nadhifu” kwa kuleta pamoja safu ya habari, vyanzo, na uzoefu wa kufanya maamuzi.

Utafiti mwingine juu ya utofauti unaonyesha kwamba timu mbalimbali zinafaa zaidi katika kufanya maamuzi na kutatua matatizo kwa sababu huwa na kuzingatia zaidi juu ya ukweli. Uchunguzi unaonyesha kwamba wanachama mbalimbali wa timu wanaweza kweli sway tabia ya timu kuzingatia zaidi juu ya kuthibitika data-labda kwa sababu ya matarajio ya kuwa na kuelezea na kuimarisha mitazamo ya mtu ikiwa migogoro inapaswa kuongezeka kwenye timu. Katika timu ya homogenous zaidi, kuna hatari zaidi ya “groupthink” na ukosefu wa changamoto ya mawazo.

10.6 Timu za kitamaduni

6. Je, ni baadhi ya changamoto na mazoea bora ya kusimamia na kufanya kazi na timu za kitamaduni?

Pamoja na ongezeko la utandawazi zaidi ya miaka, timu zimeona kuongezea watu wa kitamaduni kwenye timu zao, ambao huleta nao asili zao tofauti na mitazamo. Kuna mambo mazuri sana yanayotokana na utofauti ulioongezwa, kama ilivyojadiliwa katika maswali ya awali. Pia kuna changamoto ambazo tunahitaji kuwa na ufahamu wa wakati sisi ni kusimamia timu hizi.

Changamoto zinaweza kutokea kutokana na mitindo ya mawasiliano na accents, lakini pia inaweza kuonekana katika mfumo wa maamuzi- kufanya kanuni na mitazamo kuelekea uongozi. Kuna baadhi ya hatua za meneja wa timu ambazo ni njia bora za kukabiliana na changamoto hizi. Pia kuna baadhi ya mazoea bora ya kujenga akili ya kitamaduni ambayo itafanya timu kuwa na ujuzi zaidi katika kuelewa na kushughulika na tofauti kati ya tamaduni.