5.1: Utangulizi wa Utofauti wa Kazi

kuchunguza kazi za usimamizi

Dr. Tamara A. Johnson, Chansela Msaidizi wa Usawa, Utofauti, na Kuingizwa katika Chuo Kikuu cha Wisconsin-

Jukumu la Dr. Tamara Johnson kama kansela msaidizi wa usawa, utofauti, na kuingizwa katika Chuo Kikuu cha Wisconsin-Eau Claire inahusisha kusimamia na kushirikiana na vyombo mbalimbali vya chuo ili kuhakikisha shughuli zao ziendelee kusaidia mipango ya chuo kikuu kukuza utofauti na usawa ndani ya jamii ya chuo kikuu. Dr. Johnson inasimamia Uthibitisho Action, Blugold Beginnings (kabla ya chuo mpango), Jinsia na Ujinsia Kituo cha Rasilimali, Ofisi ya Mambo ya Tamaduni, Ronald E. McNair Programu, Huduma kwa Wanafunzi wenye ulemavu, Huduma za Wanafunzi Support, Polisi wa Chuo Kikuu, na vitengo vya juu mipango ya kuelimisha na kufundisha Kitivo, wanafunzi, na wafanyakazi kuhusu ufahamu wa kitamaduni, utofauti, na usawa wa taasisi.

Safari ya Dk Johnson kwa jukumu lake la sasa ilianza zaidi ya miaka 20 iliyopita alipofanya kazi kama mshauri wa Ofisi ya Mambo ya Wanafunzi wa Tamaduni katika Chuo Kikuu cha Illinois. Jukumu lake katika ofisi hii ilizindua yake katika njia kupitia huduma ya chuo kikuu - Dr Johnson aliendelea kufanya kazi kama mkurugenzi mshirika wa Chuo Kikuu cha Chuo Kikuu cha Kazi katika Chuo Kikuu cha Illinois State, mkurugenzi wa masuala ya wanafunzi wa kitamaduni katika Chuo Kikuu cha Northwestern katika Chuo Kikuu cha Chicago. Kama Kitivo katika Shule ya Chicago of Professional Psychology, Chuo Kikuu cha Argosy, na Chuo Kikuu cha Northwestern, Dr. Johnson alifundisha kozi za ushauri katika ngazi

Kazi ya Dk Johnson katika Chuo Kikuu cha Wisconsin-Eau Claire inahusisha kuendeleza programu na itifaki ili kuhakikisha kitivo na wafanyakazi wote katika taasisi hupokea mafunzo ya msingi ya utofauti. Aidha, mojawapo ya malengo yake ni kuingiza vigezo vinavyohusiana na mambo tofauti katika tathmini ya vitivu/ wafanyakazi wote. Suala la msingi ambalo anataka kushughulikia ni kuongeza ufahamu wa changamoto zinazopatikana na wanafunzi wasiowakilishwa. Hii inajumuisha watu ambao wanaweza kuja kutoka asili ya kipato cha chini, wanafunzi wa rangi, wanafunzi wa kizazi cha kwanza, na makundi mengine yaliyotengwa kama wasagaji, mashoga, bisexual, na wanafunzi wa jinsia. Dk Johnson anaelewa umuhimu wa kujenga mipango ya kusaidia watu binafsi katika makundi hayo ili wasiwasi wao maalum inaweza kushughulikiwa kwa njia nyingi. Kama utakavyojifunza katika sura hii, wakati viongozi wanapojenga hali ya hewa ya pamoja na inayounga mkono ambayo inathamini tofauti, faida zinazalishwa ambazo husababisha matokeo mazuri kwa mashirika.

Ni tofauti gani?

Tofauti inahusu tofauti za utambulisho kati na kati ya watu wawili au zaidi1 zinazoathiri maisha yao kama waombaji, wafanyakazi, na wateja. Tofauti hizi za utambulisho zinajumuisha mambo kama rangi na ukabila, jinsia, mwelekeo wa kijinsia, na umri. Vikundi katika jamii kulingana na tofauti hizi za mtu binafsi hujulikana kama vikundi vya utambulisho. Tofauti hizi zinahusiana na ubaguzi na kutofautiana kati ya makundi katika maeneo kama vile elimu, nyumba, afya, na ajira. Neno la kusimamia utofauti hutumiwa kwa kawaida kutaja njia ambazo mashirika hutafuta kuhakikisha kuwa wanachama wa makundi mbalimbali wanathaminiwa na kutibiwa kwa haki ndani ya mashirika 2 katika maeneo yote ikiwa ni pamoja na kukodisha, fidia, tathmini ya utendaji, na shughuli za huduma kwa wateja. Neno la kuthamini utofauti mara nyingi hutumiwa kutafakari njia ambazo mashirika yanaonyesha shukrani kwa utofauti kati ya waombaji wa kazi, wafanyakazi, na wateja. Kuingizwa kwa ³, ambayo inawakilisha kiwango ambacho wafanyakazi wanakubaliwa na kutibiwa kwa haki na shirika ^{lao, 4} ni njia moja ambayo makampuni yanaonyesha jinsi wanavyofahamu tofauti. Katika mazingira ya leo yanayobadilika kwa kasi ya shirika, ni muhimu zaidi kuliko hapo awali kuelewa tofauti katika mazingira ya shirika na kufanya hatua za maendeleo kuelekea nguvu kazi zaidi ya umoja, usawa, na mwakilishi.

Aina tatu za utofauti zipo mahali pa kazi (angalia Jedwali \(\PageIndex{1}\)). Uso wa ngazi tofauti inawakilisha tabia ya mtu binafsi inayoonekana, ikiwa ni pamoja na, lakini sio tu, umri, ukubwa wa mwili, ulemavu unaoonekana, rangi, au ngono. ushirikiano wa watu ambao wanashiriki sifa hizi hujulikana kama kikundi cha utambulisho. Utofauti wa ngazi ya kina hujumuisha sifa ambazo hazionekani kama vile mitazamo, maadili, na imani. ⁶ Siri tofauti ni pamoja na sifa ambazo ni ngazi ya kina lakini inaweza kuwa siri au wazi kwa hiari ya watu ambao wamiliki yao. ⁷

Tabia hizi zilizofichwa huitwa utambulisho wa kijamii usioonekana ⁸ na zinaweza kujumuisha mwelekeo wa kijinsia, ulemavu uliofichwa (kama vile ugonjwa wa akili au ugonjwa sugu), urithi mchanganyiko wa rangi ya,9 au hali ya kijamii. Watafiti kuchunguza aina hizi tofauti za utofauti ili kuelewa jinsi tofauti inaweza kufaidika au kuzuia matokeo ya shirika.

Tofauti inatoa changamoto ambazo zinaweza kujumuisha kusimamia migogoro isiyo na kazi ambayo inaweza kutokea kutokana na mwingiliano usiofaa kati ya watu kutoka kwa makundi mbalimbali. Tofauti pia inatoa faida kama vile mitazamo mpana na maoni. Maarifa kuhusu jinsi ya kusimamia utofauti husaidia mameneja kupunguza baadhi ya changamoto zake na kuvuna baadhi ya faida zake.

Jedwali\(\PageIndex{1}\): Aina za Tofauti

Utofauti wa kiwango cha uso	Tofauti katika mfumo wa sifa za watu binafsi ambazo zinaonekana kwa urahisi ikiwa ni pamoja na, lakini sio tu kwa umri, ukubwa wa mwili, ulemavu unaoonekana, rangi au ngono
Kiwango cha kina cha utofauti	Tofauti katika sifa ambazo hazionekani kama vile mitazamo, maadili na imani, kama vile dini
Siri tofauti	Tofauti katika sifa ambazo ni kiwango kirefu lakini zinaweza kufichwa au kufunuliwa kwa hiari na watu ambao huwashikilia kama vile mwelekeo wa kijinsia.

hundi ya dhana

• Ni tofauti gani?
• Ni aina gani tatu za utofauti zilizokutana mahali pa kazi?

---

1. McGrath, J. E., Berdahl, J.L., & Arrow, H. (1995). Sifa, matarajio, utamaduni, na clout: mienendo ya utofauti katika vikundi vya kazi. Katika S.E. Jackson & M.N. Ruderman (Eds.), Tofauti katika Timu za Kazi, 17-45. Washington, DC: American Kisaikolojia Association.

2. Thomas, R. Zaidi ya mbio na jinsia. New York, NY: AMACOM.

3. Cox, Taylor H., na Stacy Blake. “Kusimamia utofauti wa utamaduni: Athari kwa ushindani wa shirika.” Mtendaji (1991): 45-56.

4. Pelled, L. H., Ledford, G. E., Jr., & Mohrman, S. A. (1999). Tofauti ya idadi ya watu na kuingizwa mahali pa kazi. Journal ya Mafunzo ya Usimamizi, 36, 1013-1031.

5. Lambert, J.R., & Bell, M.P. (2013). Aina tofauti za tofauti. Katika Q. Roberson (Ed.) Handbook ya Oxford ya Utofauti na Kazi (pp. 13 - 31). New York: Oxford University Press.

6. Harrison, D.A., Bei, K.H., & Bell, M.P. (1998). Zaidi ya demografia uhusiano: muda na madhara ya uso- na kina cha utofauti juu ya ushirikiano wa kikundi kazi. Chuo cha Usimamizi Journal, 41 (1), 96-107.

7. Lambert, J.R., & Bell, M.P. (2013). Aina tofauti za tofauti. Katika Q. Roberson (Ed.) Handbook ya Oxford ya Utofauti na Kazi (pp. 13 - 31). New York: Oxford University Press.

8. Clair, J.A., Beatty, J.E., & Maclean, T.L. (2005). Bila ya kuona lakini si nje ya akili: Kusimamia utambulisho usioonekana wa kijamii mahali pa kazi. Chuo cha Usimamizi Tathmini, 30 (1), 78-95.

9. Philips, K.W., Rothbard, N.P., & Dumas, T.L. (2009). Kufichua au si kufichua? Hali ya umbali na binafsi- kutoa taarifa katika mazingira mbalimbali. Chuo cha Usimamizi Tathmini, 34 (4), 710-732.

Jedwali 5.1 (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0 leseni)