18.6: Ujuzi unahitajika kwa MTI

Malengo ya kujifunza

1. Haijalishi njia gani inayotumiwa, ni ujuzi gani unahitaji kusimamia teknolojia na uvumbuzi kwa ufanisi?

Kuna ujuzi kadhaa unaohitajika ili kufanikiwa kusimamia teknolojia na uvumbuzi katika shirika. Bila kujali shirika gani wewe ni sehemu ya, kuna ujuzi mbili shirika lazima kuendeleza kuwa na mafanikio-uwezo wa kusimamia michakato ya kujifunza na maarifa, na uwezo wa kuchambua na kutabiri mwenendo wa baadaye. Ujuzi wa kibinafsi ambao ni muhimu kwa mafanikio ya shirika ni pamoja na uongozi/ufuatiliaji na mawazo ya ubunifu.

Ujuzi wa shirika unahusisha jinsi kampuni inavyoweka watu na rasilimali pamoja ili kujenga uwezo wa kujenga thamani. Kwa uwezo sahihi, shirika linaweza kuendeleza faida ya ushindani. Katika ulimwengu wa teknolojia na uvumbuzi, usimamizi wa michakato ya kujifunza na ujuzi ni muhimu. Shirika linahitaji kuwa na mifumo iliyopo inayowezesha kukusanya data ambayo inaweza kuchambuliwa ili kuunda habari. Taarifa inahitaji kutumika kupata ujuzi na ufahamu. Katika kila hatua, kujifunza hufanyika. Kujifunza shirika ni upatikanaji wa maarifa kupitia ukusanyaji wa data inayochambuliwa ili kukusanya habari, ambayo huhamishiwa na kugawanywa kupitia mawasiliano kati ya wanachama wa shirika. Utaratibu huu wa mawasiliano hutoa msingi wa upatikanaji wa maarifa na kukuza ndani ya kampuni. Kuna aina mbili za maarifa ambayo lazima kusimamiwa: maarifa wazi (iliyosimbwa au kuandikwa kama sheria au miongozo) na maarifa kimyakimya (ambayo yanajitokeza kutokana na uzoefu wa mtu binafsi). Maarifa ya kimyakimya yanaweza kuwa wazi wakati fulani ikiwa mtaalam anaweza kuandika ujuzi kwa wengine. Hata hivyo, si mara zote inawezekana kukodisha maarifa kimyakimya. Kwa mfano, Henry Bessemer alishtakiwa na wanunuzi wa patent ambao hawakuweza kupata mchakato wake wa kutengeneza chuma kufanya kazi. Mwishoni, Bessemer alianzisha kampuni yake ya chuma kwa sababu alijua jinsi ya kupima wakati wa kuongeza na kuondoa joto kulingana na uchafu katika madini ya chuma, ingawa hakuweza kuwasilisha kwa watumiaji wake wa patent. Kampuni ya Bessemer ikawa moja ya ukubwa duniani na ikabadilisha uso wa chuma. Baada ya kuanzishwa kwa mchakato wa Bessemer, chuma na chuma kilichofanyika vilikuwa sawa na bei, na watumiaji wengine, hasa reli, waligeuka kuwa chuma. ⁷ Ufahamu na uzoefu unaopatikana kutokana na kukusanya data na kugeuza data hiyo kuwa habari ni muhimu kwa MTI mafanikio. Maarifa ya shirika ni kugawana na matumizi ya kujifunza ambayo hufanyika katika kampuni.

Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Ben Fried Katika dunia ya leo high-tech, CIOs lazima wamiliki si tu smarts kiufundi kutekeleza miundombinu ya kimataifa IT, kuunganisha mifumo ya mawasiliano na washirika, na kulinda data ya wateja kutoka walaghai insidious, lakini lazima pia kuwa na nguvu ya biashara acumen. Mkurugenzi mkuu wa teknolojia ya Google Ben Fried anasimamia teknolojia muhimu ili kutoa utafutaji zaidi ya bilioni tisa kila siku, na jicho kuelekea ufanisi zaidi wa biashara, ukuaji, na faida. Kwa nini ni muhimu kwa CIOs kuwa na utaalamu wa teknolojia na biashara? (Mikopo: Enterprise 2.0 Mkutano/flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Uwezo wa kutabiri siku zijazo ni ujuzi mwingine muhimu wa shirika katika usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi. Hii inahusisha skanning mazingira kwa mwenendo na maeneo iwezekanavyo ya fursa za uumbaji wa thamani. Pia inahusisha kuelewa hatari inayohusishwa na upya katika kampuni na hatari inayohusika katika kutokutafuta upya-wote wawili wanaweza kusababisha kampuni kupoteza thamani. Njia yoyote ya utabiri inakuja na mapungufu. Hizi ni pamoja na:

1. Mbinu za utabiri, kwa ufafanuzi, hazijulikani katika matokeo yao. Kawaida kampuni inajaribu kuendeleza matukio kuhusu matokeo bora, mabaya, na uwezekano mkubwa zaidi. Kwa habari hii, hatari inaweza kupimwa.
2. Utabiri hauna mkamilifu-kampuni haiwezi kutabiri mvuto wote wenye uwezo katika soko la ushindani. Bessemer alijua alikuwa na mchakato bora, lakini hakuwa na kutabiri matatizo aliyokuwa na leseni patent yake.
3. Utabiri ni bora nadhani elimu. Mbinu nyingi za utabiri zinategemea uchambuzi wa takwimu, lakini namba zilizotumiwa katika uchambuzi ni utabiri wenyewe au hutegemea mifumo ya tabia inayoendelea sokoni.
4. Pamoja na masuala yote na utabiri, kampuni inayozalisha utabiri bora itaweza kuunda mkakati bora na kukamata thamani zaidi.

Mfumo wa usimamizi wa ujuzi wa kampuni inaweza kusaidia uwezo wa kampuni ya kutabiri. Uzoefu na kujifunza kuhusu mwenendo wa sekta na mazingira ya jumla inaweza kusaidia watu binafsi na timu utabiri kwa usahihi zaidi.

Watu binafsi ndani ya kampuni pia wanahitaji kuwa na ujuzi fulani ili kuongeza usimamizi wa teknolojia na michakato ya uvumbuzi. Ujuzi huu ni pamoja na usawa wa uongozi na ufuatiliaji na uwezo wa kufikiri kwa ubunifu.

Kielelezo\(\PageIndex{2}\): Stadi zinazohitajika kwa MTI (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0 leseni)

Watu wengi katika shirika wanaelewa uongozi ni nini. Kwa MTI, ni muhimu kwamba mtu mwenye haki awe katika nafasi ya uongozi inapohitajika. Kwa mfano, katika maendeleo mapya ya bidhaa, kiongozi wakati wa awamu ya kubuni ni uwezekano wa kuwa mhandisi, kiongozi katika awamu ya maendeleo ya mfano anaweza kuwa mhandisi au mtu wa uzalishaji, na kama bidhaa inaletwa kwenye soko kiongozi anaweza kuwa mtu wa masoko. Ni muhimu kwa watu hawa kuwasiliana, na wanaweza wote kuwa kwenye timu ya mradi iliyo chini ya uelekezaji/uratibu wa meneja wa mradi wa kujitolea. Hata hivyo, uongozi juu ya mabadiliko ya mradi ndani ya mchakato wa uumba-kwa-soko. Wakati uongozi ni muhimu, ndivyo ilivyo ufuatiliaji. Ufuatiliaji ni picha ya kioo ya uongozi. Wengi kamwe wamechukua darasa katika ufuatiliaji. Huwezi kuwa na viongozi bila wafuasi. Kuna ujuzi uliowekwa kwa uongozi na ujuzi uliowekwa kwa ufuatiliaji. Ni matendo ya wafuasi ambao huamua mafanikio ya kiongozi. Mafanikio ya mashirika ni zaidi matokeo ya ufuatiliaji mzuri kuliko wa uongozi mkuu. Uongozi unawashawishi wengine, na ufuatiliaji ni kutafuta au kukubali ushawishi. Katika kesi ya maendeleo ya bidhaa mpya ilivyoainishwa hapo juu, kila mmoja wa watu walikuwa viongozi wakati fulani katika mradi na kila mmoja walikuwa wafuasi wakati wa mradi huo. Watu hutumia muda mwingi kutafuta na kujifunza kuhusu uongozi, lakini ufuatiliaji pia ni muhimu kwa mafanikio ya shirika. Makampuni ya ubunifu mara nyingi huongozwa na mchanganyiko wa watu wawili wanaoongoza na kufuata. Kwa mfano, Microsoft ilianzishwa na Bill Gates na Paul Allen. Majina ya makampuni yalianza au kujengwa na watu wawili ni ya kawaida: Sears & Roebuck, Proctor & Gamble, Marks, na Spencer. Tabia za mfuasi mzuri ni pamoja na:

1. Hao ndio wasemao kweli. Wafuasi ambao wanasema ukweli na viongozi wanaosikiliza ni mchanganyiko usioweza kushindwa.
2. Wao ni mkono. Usimlaumu bosi wako kwa uamuzi usiopendwa au sera. “Najua hii ni uamuzi usiopendekezwa, lakini...” Mtu asiye na mfano wa uaminifu. [Mimi kuiita kukiri dhambi za bosi katika barabara ya ukumbi baada ya mkutano.]
3. Wanampa bosi faida ya ujuzi na uzoefu wao. Kazi yako ni kufanya shirika lifanikiwe.
4. Wanachukua hatua ya kutatua matatizo kwa kutoa ufumbuzi, sio masuala tu.
5. Wao kuweka kiongozi Taarifa. Meneja wa juu ni katika shirika, watu wengi hawana nia ya kuzungumza waziwazi nao. Wafuasi wakuu hutoa mema, mabaya, na mabaya ya habari, maarifa, na uzoefu.

hundi ya dhana

1. Kujifunza shirika ni nini?
2. Ni tofauti gani kati ya uongozi na ufuatiliaji?
3. Ni mbinu gani za utabiri zinazotumiwa katika usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi?