7.1: Kufafanua Maono Yako, Ujumbe, na Malengo

Malengo ya kujifunza

Mwishoni mwa sehemu hii, utaweza:

• Eleza taarifa ya maono, taarifa ya utume, na malengo ya biashara yako
• Kufafanua na kuendeleza tatizo ufumbuzi simulizi kwamba ni kulazimisha
• Kufafanua na kuendeleza pendekezo thamani ambayo ni ya kuaminika na rufaa kwa wateja na wawekezaji

Wajasiriamali wakati mwingine unaweza kulinganishwa na superheroes: Wao kutatua matatizo. Wao hutumia nguvu kubwa na wajibu. Wao wako tayari kuchukua hatari njia superheroes wako tayari kuchukua wabaya. Wao hawapatikani katika uso wa kushindwa. Wanatafuta ufumbuzi na kuboresha kuendelea kwa bidhaa zao na wateja wao katika akili ili ufumbuzi wao uende zaidi ya kushughulikia mahitaji yao binafsi. Wakati mjasiriamali anafanikiwa, wengine wanasema “Kama tu ningependa mawazo ya hilo!”

Lakini kufikiri haitoshi. Na hata kufanya haitoshi. Wajasiriamali wenye mafanikio pia wanaelewa haja ya kuwasiliana asili na thamani ya mradi wao. Hao tu kutatua matatizo, wanasema hadithi za migogoro iliyozuia, maadui waliopigwa, na kushindwa kwa uchungu ambao walijifunza jinsi ya kuanza upya. Baada ya yote, ni shujaa gani bila hadithi ya asili na orodha ya hadithi, vita vilivyopotea, na masoko yalishinda?

Katika simulizi za superhero, hadithi hizi za asili ni takatifu takatifu. Kwa mjasiriamali, maelezo ya suluhisho la tatizo ni kama hadithi ya asili ya sadaka yao. Masimulizi ya suluhisho la tatizo kwa ufupi huanzisha tatizo maalum linaloathiri watu wengi na hutoa mema au huduma kama suluhisho la ubunifu, la kipekee, na la ufahamu. Hapa ni baadhi ya masimulizi ya kutatua tatizo la kawaida katika matangazo na katika hadithi za asili za ushirika kufikiri kama unavyozingatia jinsi ya kuunda maelezo ya haraka, yenye kulazimisha tatizo la ufumbuzi.

• Kijana anayeanza shule ya sekondari hawana misuli ya misuli. Ananywa maziwa na anapata nguvu, kupata heshima ya wanafunzi wenzake.
• Vijana, walionyeshwa katika silhouette, tembea karibu na mji kuangalia kuchoka na maisha. Kisha, wao huwasha wachezaji wao wapya wa MP3 na kuanza kucheza mitaani. Dunia yao imewaka katika rangi na sauti.
• Mtu anarudi kuwa Joe Pesci wakati anapata njaa. Anakula bar ya pipi na anarudi tena ndani ya nafsi yake ya kawaida.

Haya inaweza kuwa hadithi kubwa milele aliiambia. Wewe si kwenda kupata National Book Award kwa Snickers kibiashara, lakini hizi ni simulizi kukumbukwa kuhusu watu ambao wana tatizo kwamba bidhaa katika swali unaweza kutatua.

Ili kukaa umakini kupitia mfululizo wa mafanikio na kushindwa mara kwa mara, unahitaji zaidi ya maelezo ya suluhisho la tatizo: Unahitaji maono na, kwa upande mwingine, taarifa ya ujumbe na malengo. Ulijifunza kuhusu haya katika Mtazamo wa Ujasiriamali, lakini unapaswa kuwaangalia tena unapoendeleza hadithi yako na kuboresha jinsi ya kuweka hadithi hiyo kwa wawekezaji, wateja, na wafanyakazi. Lami ni uwasilishaji rasmi ambao unaomba kitu fulani. Ni mikononi (kawaida) kwa wawekezaji katika startup. Zaidi juu ya nyanja baadaye katika sura.

Taarifa ya maono ya Sara Minkara inaweza kuelezwa kama wanaotaka kuishi katika ulimwengu ambapo watu wasioharibika macho hawabaguliwa. Ujumbe wake ni kuanzisha shirika lisilo la faida linalofanya kazi vizuri linalowaonyesha watu nchini Marekani, Mashariki ya Kati, na Afrika Kaskazini kuwa ubinadamu na thamani kwa wale walio na matatizo makubwa ya macho. Maono ya Minkara, kufikiria mustakabali wa muda mrefu wa shirika hilo, ni kuifanya kuwa kiongozi wa kimataifa katika kutoa huduma kwa watu wasioharibika macho. Malengo maalum ni pamoja na matukio ya kuhudhuria, kuendeleza mipango ya elimu, kuandaa kampeni za ufahamu, na, bila shaka, kutafuta fedha. Kufuatia mfano huu wa utume, maono, na malengo, hebu tuvunja kila dhana na tuchunguze jinsi wanavyofanya kazi kwa upana na kuomba kwa mradi wako.

Maono

Taarifa ya maono, kama ulivyoona katika Mtazamo wa Ujasiriamali, inaelezea kusudi pana la mradi, nini mjasiriamali anaona mradi unaokua katika siku zijazo. Kabla ya kuunda taarifa ya lengo na malengo ya kujibu wewe ni nani, unachofanya, na unachopanga kufanya baadaye, lazima uendeleze taarifa ya maono ambayo inakuwezesha kuangalia katika siku zijazo kujibu swali hili: “Tunaweza kuwa nini siku moja ikiwa shirika letu lilikuwa toleo bora zaidi yenyewe?”

Kuandaa taarifa ya maono ni zoezi katika mawazo -mchakato wa kusudi wa kufungua akili ya mtu kwa treni mpya za mawazo ambayo hutoka kwa njia nyingi kutokana na kusudi lililoelezwa au tatizo-katika kesi hii, kwa lengo la kuzalisha uwezekano mpya wa bidhaa, huduma, au taratibu za kufanya yako mradi wa kufanikiwa. Taarifa ya maono ni wazi zaidi kuliko taarifa ya utume. Kwa mfano, Jedwali 7.1 linaonyesha taarifa za maono na ujumbe wa Amazon. Angalia jinsi tofauti.

Jedwali 7.1.1: Taarifa za Maono na Mission ya Amazon 2

Taarifa ya Maono ya Amazon	Taarifa ya Mission ya Amazon
Kuwa kampuni ya wateja wengi duniani, ambapo wateja wanaweza kupata na kugundua chochote wanaweza kutaka kununua online	Tunajitahidi kutoa wateja wetu bei ya chini kabisa iwezekanavyo, uteuzi bora zaidi, na urahisi mkubwa

Angalia tofauti katika maono Amazon na ujumbe kauli. Taarifa ya maono ni pana kuliko taarifa ya utume na inaonekana kwa siku zijazo.

Ili kuunda taarifa ya maono yenye nguvu, angalia shamba pana ambalo shirika lako linafanya kazi. Kuwa kwa ujumla. Eleza ndoto ambayo haipatikani sasa lakini inafafanua nini matokeo yako ya pamoja yatakuwa katika hali bora zaidi. Kuandika taarifa ya maono huwezesha shirika lako, kama timu, kutambua maeneo muhimu ya ukuaji wa uwezo na mvuto muhimu wa kijamii unayoweza kuwa nayo, lakini ni muhimu kukaa kuzingatia mabadiliko katika sekta yako au sekta kama kanuni ya jumla ya kidole na kurekebisha maono yako wakati wale wanaweza kuthibitisha mabadiliko. Kwa mfano, Netflix ilianza kwa lengo la kutoa thamani bora na urahisi kwa wateja kukodisha DVD lakini kama majukwaa ya matumizi ya burudani yalibadilika ilihitaji kurekebisha, na tangu hapo imebadilishwa kwenye maudhui ya Streaming kwa televisheni. Taarifa ya maono ya kampuni ya 2019 ni “Kuwa huduma bora ya usambazaji wa burudani duniani.” ³

Wakati wa kuandika taarifa ya maono, andika maswali kuanzia, “Tunawezaje...?” au kauli kuanzia na, “Katika ulimwengu kamili, shirika letu lingekuwa...” Fanya taarifa ya maono kwamba bawaba juu ya malengo ya huduma ya shirika na kugeuka kuwa nzuri ya kudumu ya kijamii. (Unapaswa kuahidi kujenga amani ya dunia au kumpa kila mtu puppy, lakini unapaswa kuangalia jinsi biashara zinavyofanya kazi katika shamba lako na ndoto ya kufanya vizuri zaidi kimkakati na kijamii.) Hatua hizi hutoa hatua nzuri ya kuanzia:

1. Eleza jinsi shirika lako lingefanya kazi katika hali ya ndoto.
2. Unganisha ndoto za shirika lako kwa matumaini mapana ya maendeleo.
3. Eleza jinsi unavyofanya ulimwengu uwe mahali pazuri zaidi katika siku zijazo kupitia bidhaa na huduma zako.

Ndoto hazipaswi kuwa pori ili ziwe zenye rufaa au zenye ushawishi mkubwa. Madhumuni ya taarifa ya maono sio kuweka malengo yasiyoweza kupatikana bali kufungua akili katika shirika. Ikiwa taarifa ya maono haina msingi kwa kweli, inaweza kuandikwa kwa urahisi; ikiwa inalenga katika sehemu ya soko na maendeleo ya bidhaa (yaani, vitu vinavyoonekana, vitu vinavyotokana na utume), hatua hiyo imepotea. Fikiria timu yako bora kufanya kazi yake bora na uwezo wa baadaye na uwezo uliowezekana na wajasiriamali wengine na wabunifu kama wewe, na kisha ueleze wazi nini ushawishi wako kama wabadilishaji wa dunia inaweza kuwa. Tena, lengo sio kuendeleza matarajio yasiyoweza kusimamiwa au kudai uvumbuzi wa mara kwa mara kutoka kwa wafanyakazi na wachangiaji ambao wana kazi zinazoendeleza shughuli za kila siku. Kusudi ni kuendeleza mazungumzo kuhusu kile kinachowezekana kwa biashara. Kwa makampuni madogo ya kuanza (duka la deli au kahawa, kwa mfano), maono yanaweza kuwa rahisi lakini bado yanalenga uzoefu wa kipekee ambao wanataka kuunda kwa wateja wao. Kwa maneno mengine, ni lazima bado kuwa aspirational, na kiungo kwa taarifa ya ujumbe. Jedwali 7.2 linaorodhesha taarifa za maono ya makampuni fulani katika viwanda mbalimbali.

Jedwali 7.1.2: Taarifa za Maono ya Mfano

Kitu	Taarifa ya Maono
Chama cha Alzheimers	Dunia isiyo na ugonjwa wa Alzheimer
Kufundisha kwa Amerika	Siku moja, watoto wote katika taifa hili watapata fursa ya kupata elimu bora
Creative Commons	Kutambua uwezo kamili wa upatikanaji wa mtandao-Universal wa utafiti na elimu, ushiriki kamili katika utamaduni-kuendesha zama mpya za maendeleo, ukuaji, na tija
Warby Parker	Kutoa eyewear designer kwa bei ya mapinduzi, wakati kuongoza njia kwa ajili ya biashara kijamii fahamu
IKEA	Kujenga maisha bora ya kila siku kwa watu wengi

Nguvu maono kauli ni mbele-kufikiri.

Taarifa ya maono haipaswi kuwa muda mrefu kuwa na nguvu. Taarifa moja inayojulikana ya maono ina maneno kumi na tano tu: “Katika IKEA maono yetu ni kujenga maisha bora ya kila siku kwa watu wengi.” ⁴ Taarifa hii ya maono inalenga kile IKEA inatarajia kukamilisha, na kile wafanyakazi wake wanaweza kutamani kuwa—watu ambao hufanya maisha ya kila siku kuwa bora kwa wengine. Kumbuka maneno “watu wengi.” Hii ni ya kusudi: IKEA hufanya bidhaa zinazouzwa kwa wingi na huchagua kuunganisha maono yake na watumiaji wake walengwa: watu wengi. Taarifa hii ya maono haijaandaliwa kama kauli ya kisiasa; badala yake, ni bora iliyoanzishwa kwa brand ya kimataifa, na inaonyesha matokeo mazuri. Taarifa ya IKEA ni karibu maono safi. Taarifa ya maono inapaswa kuunganisha kazi ya kila siku ya shirika kwa bora ya ulimwengu badala ya kujaribu kuteka mpango wa utekelezaji.

Kwamba kuwa alisema, pamoja na maono yake, kampuni inafuatia na kile IKEA kinachoita “wazo lake la biashara.” Inasema: “Wazo letu la biashara ni 'kutoa bidhaa mbalimbali za nyumbani zinazopangwa vizuri, za kazi za nyumbani kwa bei ndogo sana kwamba watu wengi iwezekanavyo wataweza kumudu. '” Hii ni kitu cha pendekezo thamani na taarifa ujumbe amefungwa katika moja. Pendekezo la thamani linaelezea ni nini, hasa, kwamba shirika au kampuni gani kwamba watu watalipa (au kuchangia, kwa katika kesi ya mashirika yasiyo ya faida), na ni hatua kuu katika lami yoyote. Tulijifunza kuhusu mapendekezo ya thamani katika Kutambua Fursa ya Ujasiriamali kama kuwa muhimu kwa kutambua fursa, na utajifunza jinsi wanavyoonekana katika mfano wako wa biashara katika Mfano wa Biashara na Mpango. Lakini majadiliano katika sura hii ni kuhusu jinsi na kwa nini pendekezo la thamani linahitaji kufafanuliwa.

Mfano wa taarifa ngumu ya maono ni Coca-Cola. ⁵ Wakati wao ni kampuni yenye mafanikio sana, katika taarifa za maono na ujumbe zilizochapishwa kwenye tovuti yao, tofauti kati ya kila mmoja inaweza kuwa vigumu kutambua. Kielelezo 7.2 kinaonyesha mkusanyiko mkubwa wa taarifa na maoni yenye jina la “Mission, Vision, & Maadili” kwenye tovuti ya Coca-Cola ambayo inajumuisha sehemu za utamaduni wa mahali pa kazi, lengo la soko, na “kufanya kazi smart.” Dhana hizi, zilizochukuliwa pamoja, zinafunika zaidi ya kile kinachojadiliwa katika sehemu hii. Coca-Cola haifanyi dhambi za uasi na ukurasa wake wa “Mission, Vision, & Maadili”. Ikiwa chochote, kinajaribu kusema sana. Pia suala ni jinsi mawazo haya yanasemwa. Kwa kampuni yenye ufikiaji mkubwa wa kimataifa na baadhi ya wakati bora zaidi wa masoko ya kukumbukwa, asili isiyo na maisha ya maono yake inasimama nje.

Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Hii ni ujumbe wa Coca-Cola, maono, na maadili. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

Hii ni kesi classic ya kuwaambia badala ya kuonyesha. IKEA na Coca-Cola arguably kuwa na maono sawa. Wanataka kufanya maisha kidogo bora kwa watu kwa njia ya kila siku. Lakini kwa mfululizo huu wa taarifa, Coca-Cola anajaribu kufunika aina zote zinazowezekana za maono kwa karibu kila uhusiano mkubwa au sehemu ya shirika inayofikiriwa. Coca-Cola ina taarifa tofauti ya ujumbe kwenye tovuti yake, inavyoonekana katika Kielelezo 7.3.

Kielelezo\(\PageIndex{2}\): Hii ni Coca-Cola ya ujumbe taarifa. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

Wakati hii inashirikiwa kama taarifa ya utume, inasomeka kama taarifa ya maono. Pendekezo la thamani linatolewa kwa ufuatiliaji katika mazungumzo ya ushirika. Haya yote yamefungwa katika “Vision 2020,” ambayo si kauli ya maono lakini inaonekana zaidi kama wrapper kwa maudhui ya “Mission, Vision, & Maadili”. ⁶ Haielewi nini uongozi, wafanyakazi, washirika wa biashara, au watumiaji wanapaswa kufanya na habari hii.

Coca-Cola ni mojawapo ya bidhaa zinazojulikana zaidi duniani. Kampuni inaweza kukua kwa kuunda bidhaa mpya na kwa kurejesha sehemu ya soko kutoka kwa washindani. Ni muhimu, ikiwa na wakati Coca-Cola inapitia upya kauli hizi, kwamba inaongea kwa makundi yote kwa sauti moja badala ya kujaribu kushughulikia kila mmoja kwa kujitegemea.

JE, UKO TAYARI?

Unaweza Msaada Coca-Cola Rework Yake “2020 Vision”?

Je, unaweza kurekebisha taarifa ya maono ya Coca-Cola ili ieleze wazi jinsi shirika linaweza kuwa nguvu kwa mema duniani? Soma ukurasa wa “Mission, Maono, na Maadili” ya Coca-Cola kisha uandike taarifa mpya ya maono ambayo inaashiria matumaini na mafanikio katika mazingira ya matokeo mapana, mazuri, ya baadaye kwa kila mtu ambaye shirika linawasiliana nayo.

Kuandika taarifa ya maono kwa ajili ya jitihada za ujasiriamali ni tofauti na kuandika upya taarifa ya maono ya Coca-Cola. Startup ni katika mchakato wa kufafanua yenyewe, ambayo inaweza kufanya ni changamoto ya kuanzisha maono mbali, lakini kuandika na kuzingatia taarifa ya maono inaweza kuwakumbusha viongozi na wafanyakazi nini wana uwezo na nini soko lao ni kuhusu, hivyo ni hatua muhimu. Taarifa nzuri ya maono ni ya kutosha pana ili kuruhusu shirika lako kuhamia ndani ya soko lake wakati bado lina lengo la kufanya mema duniani.

Ujumbe

Katika vifungu vya ufunguzi wa sura, ulijifunza kuhusu mwanamke kijana anayetaka kupambana na udhalimu wa kijamii. Ujumbe wa Minkara ulikuwa dhahiri. Ilifuatia uzoefu wake inakabiliwa na chuki katika jamii. Misheni nyingine ya ujasiriamali inaweza kuwa kama ya kibinafsi au ya kibinadamu, lakini bado inaweza kuwa nguvu inayoongoza ufumbuzi wa shauku kutafuta. Kama tulivyoona na Minkara, wajasiriamali mara nyingi huendeleza wazo la bidhaa au huduma kupitia uzoefu mgumu au wenye kuvunja moyo, iwe ni udhalimu wa kijamii au kuchanganyikiwa kwa watumiaji.

Ujumbe wa ujasiriamali ni sababu ya biashara au shirika lisilo la faida la kuwa. Inaelezwa kama kujitegemea katika mazingira ya soko na inajumuisha hisia ya hatua. Katika kuzingatia ujumbe wa mradi, maswali muhimu ni: Sisi ni nani? Tunafanya nini au kufanya? Kwa nini tunapo kama biashara katika nafasi ya kwanza? Steve Jobs na Steve Wozniak, washirika wa Apple, walikuwa na lengo la kuweka kompyuta binafsi mikononi mwa watumiaji wa kila siku, ambayo ilimaanisha walipaswa kuunda zana rahisi (interface ya mtumiaji wa graphic, panya, na kadhalika) sambamba na vifaa.

Hisia iliyoendelezwa vizuri ya utume huanzisha shirika ni nini na kile kinachotaka kuwa. Hata mashirika yasiyo ya faida yanapo katika masoko. Wanapaswa kushindana kwa rasilimali na kufafanua wenyewe kwa huduma wanazotoa. Kuanzisha ujumbe wazi husaidia shirika lisilo la faida kutafuta fedha. Inasaidia wajasiriamali katika ulimwengu wa faida kuelezea kwa wawekezaji, kwa wateja, na kwa wafanyakazi kwa nini “kitu” chao, chochote ni muhimu kufanya.

Kwa mfano, Msalaba Mweusi wa Marekani, mojawapo ya shirika la zamani zaidi na linalojulikana zaidi nchini Marekani, lina taarifa maalum ya utume: “Msalaba Mweusi wa Marekani huzuia na kupunguza mateso ya binadamu katika uso wa dharura kwa kuhamasisha nguvu za kujitolea na ukarimu wa wafadhili. ” ⁷ Kufafanua ujumbe wa shirika wazi na hasa ni muhimu kwa mafanikio.

Taarifa ya utume, kama unavyosoma katika sura ya Kutambua Uwezo wa Ujasiriamali ni kujieleza wazi kwa sababu ya shirika la kuwa linalofafanua lengo lake la msingi la muda mrefu na mara nyingi hujumuisha mpango wa utekelezaji wa jinsi ya kufikia lengo hilo. Taarifa ya utume imeandikwa kwa kujibu maswali haya:

• Sisi ni nani?
• Tunafanya nini au kufanya?
• Kwa nini tunapo kama biashara?

Kuendeleza taarifa ya utume yenye ufanisi na kuambatana nayo huweka wanachama wa shirika kwenye ukurasa huo huo, na huwasiliana na washirika na watumiaji ambao shirika lako linajua wapi linakwenda. Taarifa za Mission zinaweza kurekebishwa, lakini ni bora kupata haki mwanzoni. Taarifa kali ya utume huwasaidia wadau kuweka kipaumbele hatua za hatua za chombo na lazima ziongoze maamuzi.

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Majadiliano haya ya Ted kutoka Simon Sinek ina kichwa “Jinsi Viongozi Wakuu wanavyohamasisha Action.” Sinek ni mwandishi wa vitabu viwili: Anza na Kwa nini na Viongozi Kula Mwisho.

Linapokuja suala la kuandika ufanisi ujumbe taarifa, uwazi ni muhimu: Ni lazima kuwa maalum. Kinachosalia nje ya taarifa ya utume mara nyingi ni muhimu kama kile kinachowekwa. Taarifa nzuri ya utume ni kulenga, moja kwa moja, na waaminifu kuhusu soko katika swali pamoja na uwezo wa shirika. Inapiga usawa sahihi kati ya vitendo na matumaini. Kwa mfano, Patagonia, kampuni inayojulikana ya mavazi ya nje, ina taarifa ya kulazimisha ujumbe: “Patagonia: Kujenga bidhaa bora, kusababisha madhara yasiyo ya lazima, kutumia biashara kuhamasisha na kutekeleza ufumbuzi wa mgogoro wa mazingira.”

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Angalia makala hii kwenye HubSpot kuhusu kile kinachofanya taarifa ya kazi ya ufanisi na vidokezo vya jinsi ya kuandika ili kujifunza zaidi.

Taarifa isiyofaa ya utume inaweza kusema hivi: “Katika Toys Inc., tunafanya toys bora za mbao ambazo zinaweza kununua, na lengo letu ni kuendelea kukua kuwa kiongozi wa soko katika sekta ya toy classic.” bora ujumbe taarifa inaweza kusema hii: “Toys Inc. ni kiongozi wa soko katika Amerika ya Kaskazini mbao toy viwanda. Ni lengo letu kuongoza soko la kimataifa katika puzzle mbao na mbao toy gari viwanda na kuwahudumia wateja na matoleo safi ya toys classic.” Taarifa zote mbili za misheni zinaacha nafasi ya ukuaji, lakini ya pili inafafanua zaidi hasa shirika hilo na ambako linaongozwa kwa muda mrefu.

Taarifa ya utume inapaswa kujiepusha na kutumia clichés kwani hizi zinalazimisha maono maalum na ya kipekee ya mradi huo. Ni lazima kikomo innovation au ubunifu, na ni lazima kumbukumbu watumiaji au wateja.

Ili kuunda taarifa kali ya utume, kuanza kwa kufafanua shirika ni nini. Hata katika startup, una msingi tatizo ufumbuzi na wazo la nini bidhaa-na kwa hiyo brand-itakuwa. Kuwa maalum wakati wa kufafanua sababu ya shirika lako la kuwa bila kuzuia fursa zako za ukuaji. Jumuisha au kuingiza ujumbe wa huduma ndani ya ujumbe mpana. Tena, taarifa ya utume inahitaji kufanya mambo yafuatayo kwa sauti ya matumaini:

• Eleza wewe ni nani.
• Eleza unachofanya sasa na kwa nani.
• Eleza unachotaka kufanya baadaye.

Katika startup, ujumbe inaweza kubadilika kwa kiasi kikubwa katika awamu za mwanzo. Taarifa za Ujumbe hazipaswi kufanywa kwa njia ambayo inapunguza uwezo wa shirika la kuongoza-yaani, kurekebisha pendekezo la thamani ili kufikia vizuri soko la bidhaa (angalia Uzinduzi wa Kukua kwa Mafanikio kwa majadiliano zaidi ya kina ya kuzunguka). Na wakati hawapaswi kuwa na uwezo wa kubadili, kurekebisha taarifa ya ujumbe tu wakati ni muhimu na kusaidia kufanya hivyo. Makampuni na mashirika kwa kawaida hubadilisha taarifa yao ya utume wakati wamefanya mabadiliko makubwa (kutokana na upatikanaji, egemeo kwenye soko lingine, mkakati mpya wa ukuaji, nk) au ikiwa madhumuni yao yamebadilika kwa njia kuu.

Kwa mfano, shirika la Machi la Dimes awali lilianzishwa kutumikia watu wanaosumbuliwa na polio, lakini kwa mafanikio ya chanjo za polio, ugonjwa huo ulikomeshwa nchini Marekani. Matokeo yake, Machi ya Dimes yalibadilisha utume wake kuzingatia kuzuia kasoro za kuzaliwa, kuzaa mapema, na vifo vya watoto wachanga. ⁸ Katika mfano mwingine, Slack, mradi yanayoambatana startup kwamba alikwenda umma katikati ya 2019, ilianzishwa kama njia ya watengenezaji online mchezo kushirikiana. Mradi wa awali ulishindwa (mara mbili), lakini mwanzilishi aliona kwamba wahandisi wake walitumia chombo cha ushirikiano wa haraka na hawakuhitaji barua pepe au kazi nyingine za Microsoft Windows. Slack haraka aliwasiliana mabadiliko haya katika taarifa rahisi ujumbe: “Slack ndipo kazi mtiririko. Ni pale ambapo watu unahitaji, habari unazoshiriki, na zana unazotumia hukusanyika ili kufanya mambo.” ⁹

Jambo moja linapaswa kuwa wazi: Sio lengo la shirika kuja na taarifa bora za ujumbe na maono. Kusudi la shirika ni kutoa thamani kwa watu na kujaribu kulipwa au kuungwa mkono katika kufanya hivyo. Hatua ya kuandika ujumbe na taarifa za maono ni kukusaidia kufikia mwisho huo. Kimsingi, taarifa yako ya maono ni ndoto yako, na taarifa yako ya utume ni mkakati wako katika soko halisi ya dunia. Maono ni taarifa kuhusu kwa nini wewe ni jambo kama shirika kwa mtazamo wa nini shirika itakuwa katika siku zijazo, wakati ujumbe ni taarifa juu ya wale ambao wanaweza kutumikia na mradi. Kusafisha taarifa hizi zitakusaidia kufafanua hadithi yako ya ujasiriamali.

Malengo

Shirika linahitaji kuanzisha malengo halisi ya bidhaa na huduma zake ili kubaki faida. Malengo yanapaswa kuwa alisema katika suala sahihi kwamba ni sahihi kwa ajili ya soko. Kwa mfano, mpya “meza nyeupe” mgahawa wa Italia huko Chicago unahitaji lengo la awali la jinsi itavutia na kuhifadhi wateja wapya kulingana na maono yake na utume, kuhusiana na kile kilichopatikana tayari. Lengo la awali la kampuni mpya labda si kuponda ushindani wote na kuchukua nafasi ya ukiritimba. Badala yake, inaweza kutumaini kukamata asilimia ya sehemu ya soko la mshindani wa karibu au kuunda bidhaa mpya ili kufikia soko la niche. Katika matukio hayo, malengo yatasemwa kama matokeo maalum ya kuvutia wateja wa washindani, au katika kesi ya biashara ya niche (kama Spanx), kufafanua jamii mpya ya mavazi ya faraja ya wanawake. Lululemon Athletica, ambayo ilianzisha miundo inayozingatia wateja kwa mavazi ya riadha ya wanawake, hivi karibuni ilianzisha malengo mapya ya ukuaji ambayo yalikuwa sawa na utume wake: “Usimamizi umewekwa ngumu katika kukua kampuni hiyo kufikia mapato ya dola bilioni 4 kufikia 2020. Hii inahusisha kukua wachangiaji wadogo wa kihistoria kwenye mstari wa juu, kama vile wanaume, kimataifa, na biashara ya digital.” ¹⁰

Malengo yanaweza kuwa mbinu kwa muda mfupi pia. Wanapaswa kuwa na busara, kuathiriwa na ufahamu wa kina wa soko na ushindani, na kupatikana. Hakuna kinachozuia ukuaji na mawingu njia ya kufikia maono yako kwa haraka zaidi kuliko kuweka malengo yasiyoweza kupatikana na kufanya wanachama wa shirika kwa viwango visivyowezekana. Badala yake, weka malengo ya SMART, ambayo ulianzishwa kwanza katika Mtazamo wa Ujasiriamali. SMART inasimama maalum, inayoweza kupimwa, inayofaa, na kwa wakati. Malengo bora yanawasiliana wazi mambo haya yote, kama inavyoonekana kwenye Mchoro 7.4.

Kielelezo\(\PageIndex{3}\): Kujenga malengo SMART inaweza kukusaidia kutambua maono yako. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

Ili kuvunja haya, malengo ya SMART yanapaswa kuwa:

• Maalum: Malengo yako yanapaswa kuwa sahihi badala ya kupana zaidi.
• Inapimika: Unapaswa kuwa na uwezo wa kupima, kwa namna fulani ya kupima, ikiwa lengo limekutana, maana yake ni kwamba kuna haja ya kuwa na njia fulani ya kuamua kama lengo limekutana.
• Inafanikiwa: Lengo lazima lifikiwe; haliwezi kuwa juu sana kwamba haliwezi kukamilika. Kwa upande mwingine, lengo halipaswi kuwa rahisi sana kwamba linaweza kukamilika haraka au kwa juhudi kidogo.
• Inafaa: Lengo linapaswa kufaa kwa kile unachotaka kukamilisha; hii ina maana kwamba lengo linapaswa kuwa muhimu kwa matokeo yanahitajika.
• Kwa wakati: Kila lengo linahitaji kuwa na tarehe ya mwisho iliyofafanuliwa: wakati ambapo lengo lazima lifanyike. Una muda gani wa kukamilisha malengo yako? Je, ratiba hii inafaa katika mpango wako wa jumla?

Je, ni lengo linalofaa kwa kampuni ya sabuni maalum kujitahidi kukamata asilimia 1.5 ya sehemu ya soko la kimataifa miaka miwili baada ya kuchanganya? Hebu tuondoe lengo la kutathmini jinsi SMART ilivyo. Ni maalum kwa sababu inaweka kiasi cha wazi (asilimia 1.5) ya soko lililofafanuliwa (sabuni maalum ya kimataifa). Sehemu ya soko ni kupimika. Tunaweza kudhani kuwa hii ni lengo linaloweza kupatikana kwa kuanza kwa kufikiri. Je, ni muhimu? Ukamataji sehemu ya soko daima ni muhimu kwa sababu inatafsiriwa kwa mapato ya karibu na uwezekano wa mapato ya baadaye kwa wakati mmoja. Lengo kama ilivyoelezwa pia ni wakati (ndani ya miaka miwili). Hivyo, hii ni lengo la SMART.

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Angalia Chuo Kikuu cha Virginia kina zoezi juu ya kuandika malengo SMART kujifunza zaidi. Inajumuisha mfano mmoja wa lengo la SMART, na, kwa kila barua, inajumuisha maelezo ya jinsi dhana inatumika. Fuata kiungo kuandika lengo lako la SMART na ukichambua kwa kutumia dodoso la manufaa. ¹¹

Malengo ya SMART sio dhamana ya mafanikio. Kama mjasiriamali, unaweza kuwa na makosa kuhusu kama lengo linapatikana, kwa mfano. Au unaweza kushindwa kupima matokeo kwa usahihi, na wazo lako haliwezi kufafanuliwa vizuri au la kipekee kama ulivyofikiri. Hata hivyo, ni bora zaidi kuweka malengo na mambo haya yote katika akili kuliko kufanya mazoezi ya kufikiri au kuweka malengo ya abstract na matumaini ya kufikia vigezo vya biashara kwa bahati.

UNAWEZA KUFANYA NINI?

Malengo ya SMART kwa Uanaharakati wa Jamii

Unaweza kutumia mbinu za kuweka malengo ya SMART kupanga maandamano ya amani ya kijamii. Kuhamasisha watu kuzungumza juu ya suala ambalo wanataka viongozi wa kisiasa kushughulikia ni mojawapo ya kazi za msingi wajasiriamali wa kijamii wanaofanya. Wajasiriamali wa kijamii ambao wanaendelea kupata mashirika yasiyo ya faida ya mafanikio mara nyingi hukata meno yao katika aina hii ya uanaharakati wa kiwango cha msingi. Lakini kwa sababu tu dhana ya msingi ya kuonyesha ni kiasi fulani moja kwa moja-mawasiliano ya vyombo vya habari, kukusanya watu, maandamano, kuonyesha, kuzungumza nje, kuwaambia hadithi yako, wazi wazi maombi yako ya mabadiliko (pia inajulikana kama “kurekebisha malalamiko”), kwa amani kugawa, na strategize hatua ijayo-hiyo haina maana kwamba mchakato huo unafanywa daima kulingana na mbinu za SMART. Waandaaji wa maandamano mara nyingi hutofautiana sana katika ujuzi wao wa kuandaa.

Hapa ni kazi: Fikiria suala ambalo unataka kushughulikiwa kwenye chuo chako au katika jamii yako. Kufafanua na kuandaa mpango wa maandamano ya amani ambayo maandamano ni wazi lengo oriented.

• Eleza suala maalum unayotaka kushughulikiwa, nani unataka kushughulikia hilo, na unachotaka wafanye nini.
• Hali njia kadhaa unaweza kupima mafanikio ya maandamano yako. Je, unatafuta ufahamu wa vyombo vya habari, mabadiliko ya kisheria, au hatua maalum kuhusu mwathirika au mhalifu wa uhalifu? Hakikisha ueleze wazi si tu matarajio ya kuridhisha kuhusu athari kwa maandamano yako lakini pia matokeo ya kupimwa unaweza kuwasiliana na wengine unapofanya kazi kukusanya maslahi katika sababu yako.
• Kumbuka kama madai yako yanalenga viongozi wa haki na kama unachowauliza ni kitu unachoweza kufikia.
• Onyesha wazi jinsi hatua maalum unayopanga kuchukua ni muhimu kwa sababu iliyopo. Je, utaonyesha mahali pekee? Je, wewe kufanya aina fulani ya maandamano ya kazi kama vile “kufa katika” katika eneo fulani? ^{12 Je}, utatumia uasi wa kiraia usio na vurugu? Eleza wazi kwa nini hatua yako ni muhimu kwa maombi yako au mahitaji yako. Ikiwa unapanga kitendo cha kutotii kiraia kwa amani, je, wewe na kila mtu unayehimiza kushiriki na ufahamu wa matokeo yanayowezekana, kama vile kukamatwa? Ikiwa mtu anahatarisha kukamatwa ili kusaidia kuonyesha kwa sababu muhimu, ana haki ya kudai waandaaji wa maandamano kuwa hatua hiyo iwe muhimu na rahisi kwa watazamaji wanaolenga kuelewa.
• Je mkakati wako kwa wakati? Je! Unapanga maandamano na matokeo ya kupimika ambayo yatatokea kulingana na muda uliopangwa unaweza kufuatilia? Kwa ujumla ni mgonjwa wanashauriwa kuomba marekebisho ya jumla kwa ufumbuzi tata bila kulipa kipaumbele kwa mzunguko wa kisheria na/au mawasiliano.

Kumbuka kwamba hii imewasilishwa kama zoezi tu. Mipango zaidi huenda katika maandamano mafanikio, lakini hii inapaswa kukupa hisia ya jinsi kuweka lengo la SMART inaweza kuwa na manufaa kwa ujasiriamali wa kijamii. Si tu kwa ajili ya kuchukua hatari ya biashara. Unaweza kutumia mbinu za SMART kushinikiza kwa amani kwa mabadiliko muhimu. Tambua, kwa wazi, kwamba hatari ni tofauti kabisa kwa aina hii ya ujasiriamali wa kijamii kuliko kwa aina nyingine za jitihada.

Kufikiri kama mjasiriamali wa biashara tena, kutambua kwamba kuweka lengo la SMART ni mbinu ya kupata mambo kufanyika kwa muda mfupi. Unaweza kuunganisha malengo kadhaa yanayoweza kupatikana kwa kipindi cha wiki kadhaa au miezi kadhaa, na kujenga njia yako kwenye mpango mgumu, wa kweli wa biashara. Utawala wa Biashara Ndogo (SBA) template ya mpango wa biashara, ¹³ kwa mfano, inajumuisha sehemu kumi na moja za msingi na, kama muhtasari tupu, ni kurasa thelathini na tano kwa muda mrefu. Ikiwa utaweka lengo la SMART kukamilisha kila sehemu katika wiki moja, katika miezi mitatu, ungependa kuwa na mpango kamili wa biashara.