7.1: Introdução ao empreendedorismo

Explorando carreiras gerenciais

Natalie Tessler, espaço de spa

Natalie Tessler sempre teve um espírito empreendedor. Depois de se formar na faculdade de direito da Universidade de Nova York, ela começou a trabalhar como advogada tributária para uma grande empresa em Chicago. Mas Tessler logo percebeu que isso a deixava insatisfeita. Ela não queria exercer a advocacia e não queria trabalhar para outra pessoa. “Eu queria acordar e ficar animada com o meu dia”, disse Tessler. Só uma noite, porém, quando ela estava jantando com uma amiga que recentemente havia começado uma carreira de escritora, ela percebeu que estava na hora. “Eu estava ouvindo ela falar sobre o quanto ela amava seu trabalho. Sua paixão e entusiasmo — eu queria isso. Eu queria algo que me agarrasse e me impulsionasse ao longo do dia — e ser advogada não era isso.”

Ela começou a pesquisar o que era “aquilo”. Ela tinha uma enorme paixão e talento por hospitalidade, entretenimento e apresentação. Buscando uma saída para esse estilo, ela encontrou a indústria de spas e nasceu a ideia do Spa Space.

“As pessoas pensam que, possuindo um spa, sou capaz de viver esse estilo de vida glamoroso”, ela ri. “Ter um spa não é nada como ir a um — minhas unhas sempre quebram por causa do conserto de equipamentos; minhas costas geralmente sentem dores por estar sentada debruçada sobre um computador tentando descobrir o orçamento ou nossa próxima promoção de marketing.” Tessler é uma verdadeira empreendedora, incorporando o espírito e a motivação necessários para ver sua visão se tornar realidade.

Tessler queria criar um spa focado em algo novo: criar um ambiente confortável e personalizado de indulgência sem negligenciar a tecnologia médica de cuidados adequados com a pele. “Meu pai é dermatologista, então discutimos a importância de tornar isso mais do que um spa onde você possa receber um tratamento frou-frou e cheiroso que pode realmente prejudicar sua pele. Ambos achamos que era importante criar uma experiência que fosse tão benéfica para a pele das pessoas quanto para o bem-estar emocional.” Para atender a essa necessidade, o Spa Space tem um conselho consultivo médico que ajuda na seleção de produtos, design de tratamento e treinamento de pessoal.

Munida de uma visão e de um plano, Tessler voltou sua visão para tornar isso realidade. O Spa Space foi inaugurado em 2001 e recebeu um grande reconhecimento nacional por sua excelência em serviços, tratamentos e produtos exclusivos e sua nova abordagem para atrair homens e mulheres. Mas nem sempre foi fácil para o Spa Space. Tessler teve que conduzir a empresa através de vários obstáculos, incluindo a tragédia do 11 de setembro, apenas três meses após a inauguração do spa, e depois a Grande Recessão. Tessler aprendeu a adaptar sua estratégia refinando seu mercado-alvo e os serviços oferecidos pelo Spa Space. Sua resiliência permitiu à empresa não apenas sobreviver a períodos econômicos difíceis, mas prosperar e crescer 17 anos depois, tornando-se o que a imprensa reconhece como o melhor spa de Chicago.

Recentemente, Tessler entregou as rédeas a Ilana Alberico, outra empresária e fundadora da Innovative Spa Management, uma empresa que foi nomeada duas vezes na lista das empresas de crescimento mais rápido da Inc.magazine. Quando Alberico conheceu Natalie Tessler e conheceu sua visão, ela se inspirou a investir no Spa Space. “A visão de Natalie ainda ressoa. Estou inspirada a defender a visão dela sobre o futuro.”

Fontes: “Nossa equipe”, https://spaspace.com, acessado em 1º de fevereiro de 2018; Jennifer Keishin Armstrong, “Spa Reviews: Spa Space in Chicago”, Day Spamagazine, http://www.dayspamagazine.com, acessado em 1º de fevereiro de 2018; “About Us”, https://ismspa.com, acessado em 1º de fevereiro de 2018.

Típica de muitos que detectam o bug do empreendedorismo, Natalie Tessler teve uma visão e a perseguiu sozinha. Ela é apenas uma entre milhares de empreendedoras de todas as faixas etárias e origens. Até as crianças estão começando negócios e empresas de alta tecnologia. Os graduados universitários estão evitando que o mundo corporativo saia por conta própria. Funcionários reduzidos, executivos de meio de carreira e aposentados que trabalharam para outras pessoas por toda a vida estão formando as empresas que sempre quiseram possuir.

Empresas criadas por empreendedores e proprietários de pequenas empresas fazem contribuições significativas para os EUA e para as economias globais. Focos de inovação, essas pequenas empresas assumem papéis de liderança na mudança tecnológica e no desenvolvimento de novos bens e serviços. Qual a importância das pequenas empresas para nossa economia? A Tabela 7.1 fornece uma visão sobre o papel das pequenas empresas na economia atual.

Você pode ser um dos milhões de americanos que estão pensando em se juntar às fileiras de proprietários de empresas. Ao ler este capítulo, você aprenderá por que o empreendedorismo continua sendo uma das áreas mais quentes da atividade empresarial. Em seguida, você obterá as informações e ferramentas necessárias para ajudá-lo a decidir se possuir sua própria empresa é a carreira certa para você. Em seguida, você descobrirá quais características você precisará para se tornar um empreendedor de sucesso. Em seguida, analisaremos a importância das pequenas empresas na economia, as diretrizes para iniciar e gerenciar uma pequena empresa, as muitas razões pelas quais as pequenas empresas continuam a prosperar nos Estados Unidos e o papel da Administração de Pequenas Empresas. Finalmente, o capítulo explora as tendências que moldam o empreendedorismo e a propriedade de pequenas empresas atualmente.