2.4: Estruturas para informar seu caminho empreendedor

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Michael Laverty and Chris Littel et al.
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Objetivos de

Ao final desta seção, você poderá:

Identifique estruturas comuns usadas para moldar um empreendimento empreendedor
Compare como algumas estruturas se adaptam melhor a determinados tipos de empreendimentos
Defina um plano de ação e identifique as ferramentas disponíveis para criar um plano de ação
Descreva alguns tipos comuns de empreendedores

Ao projetar um empreendimento sustentável ou capaz de ser autofinanciado, é útil usar ferramentas específicas para gerenciar informações. Uma dessas ferramentas é uma estrutura — uma estrutura ou processo delineado que pode ser usado para atingir metas empreendedoras por meio da resolução de problemas, geração e validação de ideias e brainstorming.

Selecionando uma estrutura

Você pode escolher qualquer uma das várias estruturas populares para ajudar no design e na integração de sua experiência de negócios e pensamento empreendedor. As estruturas mais amplamente usadas que foram desenvolvidas como ferramentas integrativas para apoiar o pensamento empreendedor incluem:

O Business Model Canvas (BMC) oferece uma ferramenta simples de uma página usada para projetar um modelo de negócios inovador que pode ser apresentado às principais partes interessadas (Figura 2.22). A tela do modelo de negócios é discutida mais detalhadamente em Modelo e Plano de Negócios.

O Lean Strategy Canvas é um spin-off da BMC que introduz um potencial ciclo de feedback do cliente para melhoria contínua de produtos ou ideias para atender às necessidades do mercado (Figura 2.23). A tela de estratégia enxuta é discutida mais detalhadamente em Lançamento para o crescimento e o sucesso.

O Design Thinking Process suporta uma abordagem sistemática e lógica para abordar e resolver problemas com várias soluções (Figura 2.24). O design thinking foi aplicado pela primeira vez em relação aos campos STEM — ciência, tecnologia, engenharia e matemática. Devido ao sucesso desse processo, o design thinking se tornou popular em muitas outras áreas.

O design thinking aborda a resolução de problemas ou a criação de um novo empreendimento a partir da perspectiva do cliente. Por exemplo, a Amazon fornece pacotes fáceis de abrir depois de observar os desafios que os clientes enfrentaram ao abrir os produtos entregues. O design thinking é abordado com mais detalhes em Técnicas de Solução de Problemas e Reconhecimento de Necessidades com aplicações para iniciar um empreendimento empresarial, design de produto e melhorias em produtos existentes.

A Estrutura Estratégica de Quatro Lentes é usada para o desenvolvimento de empresas sociais; avalia quatro áreas estratégicas (engajamento das partes interessadas, mobilização de recursos, desenvolvimento de conhecimento e gestão cultural) para abordar um problema social e fornecer impacto social sustentável (Figura 2.25).

A aplicação típica de cada estrutura é mostrada na Tabela 2.3. O processo de seleção da estrutura mais adequada para seus interesses empresariais pode ajudá-lo a entender como desenvolver sua ideia. Recomendamos que você experimente todas as quatro estruturas antes de selecionar uma. Mesmo que cada estrutura seja identificada para uma classe geral de empreendimento, cada uma oferece uma perspectiva diferente para o desenvolvimento de seu empreendimento.

Tabela 2.3.1: Estruturas
Estrutura	Descrição	Uso típico
Tela de modelo de negócios	Uma ferramenta de uma página que mapeia nove elementos básicos que são necessários para um modelo de negócios bem-sucedido	Ajuda a preparar um modelo de negócios sustentável
Startup enxuta	Descreve um ciclo rápido de feedback por meio da contribuição do cliente	Usado para indústrias de ritmo acelerado e validação rápida de ideias
Processo de Design Thinking	Descreve um processo sistemático e orientado a resultados para abordar e resolver problemas	Usado para o desenvolvimento de campos STEM com expansão em empreendimentos, produtos e processos empresariais; aplicável a todas as áreas
Estrutura estratégica de quatro lentes	Um modelo orientado pelo profissional que considera quatro perspectivas para apoiar e desenvolver um ecossistema focado no cliente	Usado para o desenvolvimento de empreendimentos sociais

Aplicação do quadro através de um plano de ação

Em algum momento do processo de desenvolvimento de seu empreendimento, torna-se fundamental capturar seus pensamentos e intenções de uma forma significativa e produtiva. Criar um plano de ação personalizado - um esboço ou guia organizado e passo a passo que reúne as ideias, pensamentos e etapas principais necessárias para ajudar a preparar o terreno para o sucesso empresarial - em um estágio inicial tornará o processo empreendedor muito mais suave e potencialmente mais bem-sucedido em a longo prazo. A aplicação de uma estrutura apropriada fornecerá a você uma base visível, tangível e sólida para seu futuro empreendimento. Ao concluir a estrutura, você deve identificar lacunas e ideias para um maior desenvolvimento e, em seguida, adicionar ambas ao seu plano de ação. Assim como você pode escolher entre vários tipos de estruturas, você pode aplicar qualquer um dos vários planos de ação. Esta seção apresenta algumas ferramentas de planejamento de ações amplamente usadas, mas não é exaustiva. Esses planos de ação selecionados são apresentados como uma forma de impulsionar seu pensamento sobre o processo de criação de empreendimentos.

Planos de ação

Você já deve ter ouvido histórias sobre potenciais empreendedores que hesitaram em iniciar um empreendimento, em grande parte por medo de criar um plano de negócios. Historicamente, a criação do plano de negócios exigiu quantidades significativas de tempo, recursos e pesquisas. Embora os planos de negócios ainda sejam extremamente valiosos (e sejam discutidos em profundidade no Modelo e Plano de Negócios), surgiram algumas ferramentas úteis semelhantes a planos de negócios: essas são essencialmente variações no desenvolvimento, conteúdo e estrutura de um plano de negócios tradicional ou de um de seus componentes. Outra preocupação com os planos de negócios é como os empreendedores os usam depois de concluídos. Em muitos casos, quando o empreendimento é lançado, a equipe empreendedora descobre que o plano de negócios não reflete as realidades que a equipe enfrenta. Muitas vezes, uma grande variedade de variáveis pode negar o valor do plano de negócios. O verdadeiro benefício de concluir o plano de negócios é que ele força a equipe empreendedora a pensar em suas decisões conforme refletido no plano. Mesmo que o empreendimento e o plano de negócios mudem, o processo de criação do plano de negócios incentiva o pensamento crítico e melhores decisões. Em tempo real, você precisará fazer alterações em seu plano de negócios e em seu empreendimento. Durante toda a vida útil do empreendimento, você deve continuar suas pesquisas de fundo e projeções para adaptar o plano de negócios.

Ao contrário do plano de negócios, o objetivo de um plano de ação é reunir as ideias, pensamentos e ações necessárias para ajudá-lo a preparar o terreno para o sucesso empresarial. Considere o tipo de plano de ação que você precisa para preparar uma refeição natalina. Temos uma visão do resultado final: amigos e familiares reunidos para compartilhar uma refeição deliciosa e festiva. Precisaremos selecionar o local certo para a refeição de fim de ano, identificar os convidados a serem convidados e criar um orçamento financeiro para os custos relacionados à refeição de fim de ano. Em seguida, precisaríamos criar nosso plano de ação, semelhante a um plano de negócios, para identificar quais ações são necessárias para apoiar o evento. Em nosso plano de ação, incluiríamos convidar convidados para o evento, elaborar um cardápio e uma lista de compras, elaborar um cronograma para garantir que todos os pratos da refeição de fim de ano sejam preenchidos na sequência correta: Queremos que toda a comida esteja pronta na hora certa. Nosso plano de ação também incluiria o processo de limpeza e quaisquer atividades após o jantar que desejássemos em nosso evento. Como você pode ver, tanto o plano de negócios quanto o plano de ação são necessários para o sucesso.

Depois de selecionar uma estrutura e um plano de ação, você tem as ferramentas básicas e as informações necessárias para delinear o caminho do seu empreendimento. A estrutura oferece uma visão geral do que você deseja criar e dos recursos necessários para essa meta, enquanto o plano de ação fornece ações concretas para iniciar seu caminho empreendedor e, posteriormente, para apoiar o plano de negócios.

Os planos de ação também podem resultar da utilização das ferramentas listadas na Tabela 2.4. Essas ferramentas podem ajudá-lo a visualizar o processo necessário para atingir sua meta final, esclarecendo as ações necessárias. Eles também são diretrizes tangíveis para inovar, explorar e criar soluções para problemas ou oportunidades empresariais. Você também pode usar seu plano de ação para se “libertar” durante qualquer fase desafiadora do processo empreendedor. Uma palavra de cautela em relação a essas ferramentas: você precisa usá-las para obter resultados. Portanto, certifique-se de ser realista sobre seus interesses, habilidades e disponibilidade ao criar seus planos. Por exemplo, wireframing é uma técnica de design de página da web usada no início do processo de desenvolvimento, na qual o conteúdo, o layout e a funcionalidade são identificados antes da criação real da página da web. Coincidentemente, essa é outra aplicação do design thinking através do foco na interação do usuário final com o site. Como você pode ver neste exemplo, pesquisar ferramentas populares usadas em setores específicos fornecerá suporte na criação de sua estrutura. A Tabela 2.4 fornece alguns exemplos de ferramentas de planejamento de ações usadas para aprofundar o tópico específico.

Tabela 2.3.2: Ferramentas de apoio ao plano de ação
Ferramenta	Descrição	Use
Visão ou quadro de sonhos	Uma ferramenta visual para apresentar a situação ideal que você está trabalhando para alcançar	Wireframing
Storyboard	Um visual cena a cena do processo de atividade do início ao fim	Método de download (IDEO)
Mapa mental	Uma ferramenta visual que ajuda a categorizar tipos de ideias de brainstorming	Debate de ideias
Hipótese	Uma proposição ou declaração como base para testes ou investigações adicionais	Entrevistando
Mapa lógico	Representação visual das relações entre vários componentes ou variáveis	Questionários

As ferramentas de apoio ao plano de ação apresentadas na Tabela 2.4 são uma lista de exemplos de ferramentas representativas que são úteis para motivar, inspirar, identificar e esclarecer as ações necessárias. Essa lista não é exaustiva; se você tiver algo que funcione para você, use-a. Vários aplicativos também estão disponíveis para ajudar você a capturar ideias para criar planos de ação, conforme mostrado nos Recursos sugeridos. A ideia é encontrar e usar uma ferramenta visual ou tangível que inspire você a se concentrar, se organizar e se comprometer com as ações necessárias para transformar seu sonho empreendedor em realidade. Digamos que você saiba que deseja iniciar um empreendimento que ajude as pessoas a se recuperarem após algum tipo de desastre. Você pode usar uma dessas ferramentas de apoio ao plano de ação, como um mapa mental, para ajudá-lo a pensar em possíveis necessidades resultantes de um desastre em uma cidade (Figura 2.26). Você pode categorizar as ideias para ajudar pessoas e animais ou para reparar a infraestrutura da cidade. Depois de completar o mapa mental, você consideraria quais áreas atendem aos seus interesses, paixões e habilidades. A partir desse ponto, você poderá identificar o tipo de empreendimento que deseja criar e as ações necessárias para avançar com sua ideia. O uso desses tipos de ferramentas ajuda na identificação de ações que precisam ser abordadas em seu plano de ação.

Tipos de empreendedores

Lembre-se de The Entrepreneurial Perspective que, para algumas pessoas, o caminho empreendedor é claro e lógico. Por exemplo, uma carreira em um laboratório biomédico pode envolver pesquisas e ensaios clínicos que levem a pedidos de patentes de um produto a ser vendido no mercado, levando a um novo empreendimento. Outros vivenciam o caminho empreendedor por meio de métodos não tradicionais, como quando surge uma oportunidade inesperada. À medida que o mercado global continua a evoluir, novas oportunidades empreendedoras se abrirão para indivíduos que estão abertos a oportunidades baseadas na criatividade e na inovação.

Os empreendedores tradicionais eram vistos como indivíduos que não se encaixavam em uma estrutura organizacional típica ou como pessoas que tinham inteligência, criatividade, imaginação e dinheiro para se lançarem por conta própria. No entanto, essa percepção está mudando com o aumento do apoio para reduzir as barreiras e permitir o acesso ao empreendedorismo para todos os grupos demográficos. De acordo com uma discussão de 2018 no Capitólio sobre mulheres, minorias e empreendedorismo, a demografia empresarial atual mostra que apenas 12% dos inovadores dos EUA são mulheres e que as minorias nascidas nos EUA representaram 8%, com afro-americanos representando apenas metade de 1% desse grupo. ⁴⁶ De acordo com um relatório da National Academies of Sciences, conforme citado na mesma discussão do Capitólio, pequenas empresas pertencentes a mulheres e minorias receberam menos de 16% de todos os prêmios do programa Small Business Innovation Research (SBIT). Embora as mulheres representem 51% da população dos EUA e possuam 29% dos negócios, elas receberam apenas 6% dos prêmios do SBIT.

Também citado no briefing do Capitólio, um relatório de 2015 do Departamento de Comércio dos EUA mostrou que pequenas empresas pertencentes a mulheres têm uma taxa 21% menor de ganhar contratos federais. Um resultado desse briefing no Capitólio foi a aprovação da Lei de Promoção de Mulheres no Empreendedorismo para exigir que a National Science Foundation incentive programas empreendedores para recrutar e apoiar mulheres em atividades comerciais, em vez de atividades puramente laboratoriais. Alguns dos desafios identificados nesta discussão para grupos que não os empreendedores tradicionais descritos incluem escolhas de vida, como procriação, acesso a financiamento e falta de apoio e acompanhamento para apoiar mulheres e minorias em seus interesses relacionados a possíveis atividades empreendedoras .

Outras descobertas extraídas dos dados do Census Bureau e relatadas pela Fundação Kauffman descobriram que mais de 70% dos empreendedores asiáticos, hispânicos e afro-americanos confiavam na poupança pessoal e familiar como sua principal fonte de capital inicial. As mulheres também enfrentam desafios no financiamento, recebendo apenas 2,2% do financiamento de capital de risco em 2018. ⁴⁷ Um projeto de lei chamado Support Startup Businesses Act, reintroduzido no Senado dos EUA em 2019, abordaria esses desafios aumentando o financiamento geral para ajudar startups, criando mais flexibilidade no financiamento e expandindo os serviços para startups. ⁴⁸ Os palestrantes encerraram a discussão no Capitólio observando que a “cultura dos irmãos” proliferou às custas de ideias empreendedoras baseadas em mulheres e minorias. As barreiras culturais, incluindo a privação histórica de direitos de mulheres, minorias e imigrantes, surgem de preconceitos, com um palestrante observando que os investidores fazem perguntas mais difíceis e investigativas aos empresários do sexo masculino, mas fazem perguntas mais céticas para as mulheres.

Hoje, as oportunidades se expandiram para empresas e organizações que respondem aos desafios atuais, o que pode incluir tentar melhorar uma situação negativa ou encontrar uma necessidade em uma situação positiva, com uma maior consciência dos benefícios proporcionados pelas atividades empreendedoras. À medida que mais questões e oportunidades globais, culturais e econômicas surgirem, mais pessoas explorarão o empreendedorismo como uma resposta a esses desafios. Por exemplo, observando os desafios que mulheres e minorias enfrentam ao iniciar um novo empreendimento, Alan Donegan e sua equipe treinam pessoas sobre como transformar suas visões empreendedoras em realidade por meio de sua PopUp Business School. A questão é que as oportunidades devem estar disponíveis para todos, desde que mantenhamos a mente aberta ao considerar como a mudança contribui para a criação de novos empreendimentos.

O QUE VOCÊ PODE FAZER?

Barreiras ao financiamento

Dada essa lista de fatores culturais e econômicos, o que você pode fazer para ajudar a resolver os desafios relacionados a preconceitos? Considere como Alan Donegan respondeu à necessidade de educar as pessoas sobre como começar seu próprio negócio. Ele criou uma empresa para atender a essa necessidade. Você também pode considerar a leitura de informações estatísticas, como dados do censo e reportagens, para identificar mercados-alvo exclusivos e necessidades potenciais que poderiam resultar em um novo empreendimento.

A Fundação Kauffman relata essas questões, resumidas na Tabela 2.5.

Tabela 2.3.3: Potenciais barreiras ao financiamento empreendedor49
Barreira potencial	Desafios
Barreiras geográficas	Cerca de 80 por cento de cerca de 21,1 bilhões de dólares em financiamento de capital de risco no primeiro trimestre de 2018 foram desembolsados em cinco clusters regionais - São Francisco (North Bay Area), Silicon Valley (South Bay Area), Nova Inglaterra, metrô de Nova York e LA/Orange County - com pouco mais de 44 por cento no Norte e Áreas de South Bay.
Preconceito de gênero	As mulheres têm uma probabilidade substancialmente menor de abrir negócios do que os homens. Em 1996, a taxa de novos empreendedores para mulheres era de 260 por 100.000 pessoas, em comparação com 380 por 100.000 para homens. Em 2017, a taxa de novos empreendedores para mulheres foi de 270 por 100.000 para homens.
Preconceito racial e étnico	O cenário do empreendedorismo nos Estados Unidos é marcado por diferenças significativas entre grupos raciais e étnicos. Verificou-se que empresas de propriedade de minorias enfrentam barreiras significativas ao capital. Por exemplo, empresas de propriedade de minorias são desproporcionalmente negadas quando precisam e solicitam crédito adicional. Um estudo comparou fontes de financiamento e descobriu que novos negócios de propriedade de negros começam com quase três vezes menos em termos de capital geral do que novos negócios de propriedade branca, e que essa lacuna não diminui à medida que as empresas amadurecem.
Falta de riqueza inicial	Indivíduos de baixa renda sem riqueza inicial (pré-existente) também enfrentam barreiras significativas ao capital. Pesquisas sobre restrições de liquidez mostraram que o nonagésimo quinto percentil mais alto dos indivíduos ricos nos Estados Unidos tem maior probabilidade de abrir negócios do que outros grupos de renda, e que a riqueza pessoal e familiar são importantes impulsionadores de entrada. Pesquisas em nível de bairro descobriram que, na cidade de Nova York, o terço mais rico dos bairros tinha mais do que o dobro da taxa de trabalho autônomo do que o terço mais pobre. O maior patrimônio líquido familiar de um fundador está ligado a maiores quantias de financiamento externo recebido, mesmo depois de contabilizar o capital humano, as características do risco e a demanda por fundos.
Mudança no setor bancário	Os grandes bancos se tornaram maiores, enquanto há menos bancos pequenos e médios. Os bancos maiores sobreviveram à Grande Recessão com os balanços restaurados, enquanto os bancos pequenos - aqueles com maior probabilidade de emprestar a empreendedores - estavam limitados tanto pelas condições econômicas quanto pelas novas barreiras regulatórias
Assimetria de informação	A persistência da assimetria de informação nos mercados de capitais entre a oferta de capital (investidores) e a demanda por capital (empreendedores) dá origem às barreiras enfrentadas pelos empreendedores. Os empreendedores enfrentam um desafio maior do que as empresas estabelecidas no acesso ao capital, porque as empresas estabelecidas podem alavancar seus históricos mais longos e relacionamentos existentes.

Quais desafios você enfrenta nessas áreas?
Que medidas você pode tomar para ajudar a mediar esses desafios?

À medida que a visão tradicional do empreendedorismo evolui, diferentes tipos de empreendedorismo estão surgindo e são dignos de nota ao contemplar sua jornada empreendedora. Os tipos apresentados aqui estão entre os mais comuns atualmente, cada um com suas próprias oportunidades e desafios.

Empreendedor universitário: À medida que o custo do ensino superior continua aumentando, mais estudantes universitários estão buscando maneiras de reduzir a dependência de empréstimos escolares lançando um empreendimento. O empresário universitário pode lançar uma empresa enquanto frequenta ou depois de se formar na faculdade. Os cursos de empreendedorismo podem exigir que o aluno crie e lance um empreendimento como parte do currículo, e isso pode se transformar em uma oportunidade real de ganhos.
Intraempreendedor corporativo: Se você trabalha para uma empresa progressista que busca soluções inovadoras para crescimento e oportunidades, você pode se tornar um intraempreendedor organizando os recursos necessários para buscar um empreendimento de interesse organizacional.
Empreendedor de franquia: Como uma franquia concede uma licença a um empreendedor para negociar com o nome da franquia, um empresário de franquia ganha vantagem em um setor ao lançar a franquia.
Empreendedor imigrante: Com o aumento da agitação global, mais imigrantes estão viajando para novos países. Nos Estados Unidos, comunidades étnicas de imigrantes recebem seus compatriotas e os ajudam a se tornarem independentes por meio do empreendedorismo. Essas comunidades reúnem os recursos necessários para apoiar o novo imigrante até que o negócio seja autossustentável.
Empreendedor da Internet: à medida que o acesso à tecnologia e suas plataformas relacionadas aumenta, o mesmo acontece com as oportunidades para negócios baseados na Internet. Empreendedores da Internet utilizam plataformas de mídia social, smartphones e tablets, aplicativos (aplicativos) e qualquer outra forma de tecnologia acessível como seu produto ou empreendimento. A estrutura crítica para esses empreendimentos é a inclusão de uma capacidade de processamento de pagamentos on-line ou de comércio eletrônico.
Mulher ou empresária minoritária: As mulheres têm uma perspectiva e um potencial únicos para capitalizar em nichos novos ou já existentes em muitos campos empresariais. Muitos grupos culturais, como haitianos, cubanos ou jamaicanos, também têm habilidades e demandas únicas de mercado.
Empreendedor a tempo parcial: Em resposta às crises econômicas, ao subemprego e ao desemprego, mais pessoas estão complementando a renda por meio de atividades de meio período, casualmente chamadas de “atividades paralelas”. Esses indivíduos podem abrir negócios por meio de empresas de marketing multiníveis, como Avon, Mary Kay, Stella & Dot e outras. Essa categoria também pode incluir freelancers autônomos. Os exemplos incluem escritores, designers gráficos, artistas, desenvolvedores da web e massoterapeutas.
Empreendedor social: Alguns empreendedores são motivados a oferecer soluções inovadoras para problemas sociais existentes e emergentes, como pobreza, fome, tráfico de pessoas e degradação ambiental. A maioria das empresas sociais é estruturada como entidades sem fins lucrativos. No entanto, o aumento do interesse em entidades com fins lucrativos que combinam metas comerciais e sociais deu origem a uma subcategoria conhecida como B-corp (consulte Opções de estruturas de negócios: questões legais, fiscais e de risco), ou corporação de benefícios. A designação B-corp é uma certificação voluntária gerenciada pelo grupo sem fins lucrativos B Lab para garantir que as empresas sigam diretrizes, regras e responsabilidades específicas.