1.3: A mentalidade empreendedora

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Michael Laverty and Chris Littel et al.
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Objetivos de

Ao final desta seção, você poderá:

Explique o que significa ter uma mentalidade empreendedora
Descreva o que significa espírito empreendedor ou paixão

O empreendedorismo assume várias formas (ver Tabela 1.1), mas os empreendedores compartilham uma característica importante em comum: um empreendedor é alguém que identifica uma oportunidade e escolhe aproveitar essa oportunidade. A maioria dos empreendimentos comerciais são variações inovadoras de uma ideia existente que se espalhou por comunidades, regiões e países, como abrir um restaurante ou abrir uma loja de varejo. Esses empreendimentos comerciais são, de certa forma, uma abordagem de menor risco, mas, no entanto, são empreendedores de alguma forma. Por exemplo, a Warby Parker, uma startup lucrativa fundada por quatro estudantes de pós-graduação da Wharton, revolucionou uma grande empresa incumbente (Luxottica) ao fornecer uma linha de produtos mais conveniente (inicialmente on-line), acessível e elegante para um grande segmento de consumidores. Nesse sentido, sua inovação é criar algo novo, único ou diferente do mainstream. No entanto, eles atraíram um setor existente e, de certa forma, maduro, de uma indústria estabelecida. De outra forma, o McDonalds, que pertence a 90% dos franqueados, introduziu um menu de “café da manhã o dia todo” em 2017 que foi extremamente bem-sucedido; também tinha como alvo um segmento maior (em parte consumidores mais jovens) e trouxe de volta consumidores que haviam escolhido outras opções. Em resumo, muitos empreendedores iniciam um novo empreendimento resolvendo um problema significativo, oferecendo algum valor que outras pessoas apreciariam se o produto ou serviço estivesse disponível para eles. Outros empreendedores, por outro lado, iniciam um empreendimento oferecendo uma “ratoeira melhor” em termos de produto, serviço ou ambos. De qualquer forma, é vital que o empreendedor entenda bem o mercado e o segmento-alvo, articule uma necessidade chave não atendida (“ponto problemático”) e desenvolva e forneça uma solução que seja viável e viável. Nesse aspecto, muitos empreendedores mitigam os riscos antes de lançarem o empreendimento.

Estar ciente de seu entorno e dos encontros em sua vida pode revelar várias oportunidades de empreendedorismo. Em nossas vidas diárias, encontramos constantemente áreas onde melhorias podem ser feitas. Por exemplo, você pode perguntar: “E se não precisássemos nos deslocar para o trabalho?” “E se não precisássemos ter um veículo, mas ainda assim tivéssemos acesso a um?” “E se pudéssemos relaxar enquanto dirigimos para o trabalho em vez de ficarmos estressados com o trânsito?” Esses tipos de perguntas inspiraram empreendimentos empresariais, como serviços de compartilhamento de caronas como Uber, a indústria de veículos autônomos, ²¹ e acesso de bicicletas de curto prazo no programa gratuito de compartilhamento de bicicletas em Pella, Iowa (Figura 1.10). ²²

Essas ideias resultaram de uma mentalidade empreendedora, da consciência e do foco na identificação de uma oportunidade por meio da solução de um problema e da vontade de avançar para avançar com essa ideia. A mentalidade empreendedora é a lente através da qual o empreendedor vê o mundo, onde tudo é considerado à luz do negócio empreendedor. O negócio é sempre uma consideração quando o empreendedor toma uma decisão. Na maioria dos casos, a ação que o empreendedor realiza é em benefício do negócio, mas às vezes ajuda o empreendedor a se preparar para adotar a mentalidade apropriada. A mentalidade se torna um estilo de vida para o empreendedor. Os empreendedores geralmente estão predispostos a agir para atingir suas metas e objetivos. Eles estão pensando no futuro, sempre planejando com antecedência e estão engajados em análises “e se?”. Eles frequentemente se perguntam: “E se fizéssemos isso?” “E se um concorrente fizesse isso?” — e considere quais seriam as implicações comerciais.

A maioria das pessoas segue hábitos e tradições sem conhecer o que o cerca ou perceber as oportunidades de se tornarem empreendedores. Como qualquer pessoa pode mudar sua perspectiva de seguir padrões estabelecidos para perceber as oportunidades ao seu redor, qualquer pessoa pode se tornar um empreendedor. Não há restrição de idade, sexo, raça, país de origem ou renda pessoal. Para se tornar um empreendedor, você precisa reconhecer que existe uma oportunidade e estar disposto a agir sobre ela. Observe, no entanto, que a execução da mentalidade empreendedora varia em diferentes partes do mundo. Por exemplo, em muitas culturas asiáticas, a tomada de decisão em grupo é mais comum e valorizada como um traço de caráter. Nessas regiões, um empreendedor provavelmente pediria conselhos a familiares ou outros parceiros de negócios antes de agir. Em contraste, o individualismo é altamente valorizado nos Estados Unidos e muitos empreendedores norte-americanos decidirão implementar um plano para o negócio sem consultar outras pessoas.

Espírito empreendedor e paixão

O espírito empreendedor permite que os empreendedores levem consigo uma maneira de pensar todos os dias que lhes permita superar obstáculos e enfrentar desafios com uma atitude positiva. O que significa ter um espírito empreendedor? Para os propósitos desta discussão, isso pode significar ser apaixonado, decidido, positivo, ousado, curioso ou persistente.

Os fundadores do Airbnb têm paixão por apoiar os direitos individuais de alugar espaços não utilizados. Por que o modelo estabelecido de hotéis deve prevalecer? Por que um proprietário individual não deveria ter a liberdade de alugar um espaço não utilizado e alavancar esse espaço em uma renda? O Airbnb conseguiu criar opções mais flexíveis e acessíveis no espaço da economia de “compartilhamento” em rápido crescimento. Ao mesmo tempo, alguns estados e municípios levantaram questões sobre as regulamentações que monitoram empreendimentos como esse. Embora o espírito empreendedor se refira, em parte, à luta pelos direitos e liberdades individuais, deve haver um equilíbrio entre a liberdade econômica e a proteção do consumidor. O espírito empreendedor envolve a paixão por apresentar uma ideia que valha a pena e valiosa, e a vontade de pensar além dos padrões e processos estabelecidos, sem deixar de ter em mente as leis e regulamentos locais, na busca de mudar esses padrões estabelecidos ou, pelo menos, oferecer alternativas a esses padrões estabelecidos.

A paixão é um componente crítico do processo empreendedor. Sem isso, um empreendedor pode perder a vontade de administrar o negócio. A paixão pode manter um empreendedor ativo quando o mundo exterior envia mensagens negativas ou feedback menos do que positivo. Por exemplo, se você é realmente apaixonado por abrir um abrigo de animais por causa de seu amor pelos animais, encontrará uma maneira de fazer isso acontecer. Seu desejo interno de ajudar os animais necessitados o estimulará a fazer o que for necessário para tornar o abrigo uma realidade. O mesmo se aplica a outros tipos de startups e proprietários com paixões semelhantes. No entanto, a paixão precisa ser informada pela visão e missão do empreendedor — a paixão pela paixão não é suficiente. Uma declaração de missão clara — que detalha por que a empresa existe e os objetivos do empreendedor para alcançar essa missão — guiará a paixão do empreendedor e manterá o negócio no caminho certo. Paixão, visão e missão podem se reforçar mutuamente e manter o empreendedor no caminho certo com os próximos passos do negócio.

Algumas ideias podem parecer pequenas ou insignificantes, mas no campo do empreendedorismo, é importante reconhecer que, para cada nova startup, outra pessoa pode reconhecer uma ideia derivada que expande a ideia original. As oportunidades para identificar novas possibilidades são infinitas. Revise seu trabalho na criação de ideias derivadas para os projetos de Angad Darvani ou para o empreendimento Miracle Messages de Kevin F. Adler. Ou considere possíveis ideias derivadas sobre a tecnologia usada na agricultura. A criação de ideias derivadas se encaixa bem em nossa discussão sobre pensamentos e ideias divergentes. Por meio desses processos, podemos descobrir novos usos da tecnologia existente, assim como a Ring fez, usando a tecnologia de vídeo para aumentar a segurança, permitindo que os clientes vejam quem está na porta sem abri-la.

Uma mentalidade empreendedora em sua disciplina ou campo

Em seu setor de interesse ou área de estudo, quais são os desafios que criam frustração? Como elas podem ser transformadas em oportunidades? No início deste capítulo, discutimos a Evernote, uma empresa que se concentra em expandir nossas memórias armazenando e organizando informações. Vejamos alguns outros exemplos de empreendimentos empreendedores em setores específicos para ajudá-lo a planejar seu próprio empreendimento em seu próprio setor.

Na indústria agrícola, insetos, ervas daninhas, condições climáticas e os desafios da colheita de safras estão prontos para atividades empreendedoras. A mudança em direção a produtos orgânicos também afetou essa indústria. Do ponto de vista empreendedor, quais produtos você poderia inventar para apoiar a agricultura orgânica e os problemas dos insetos que danificam ou destroem as plantações? O método antigo era usar sprays químicos para matar os insetos, mas hoje, a crescente demanda por alimentos orgânicos e o aumento da conscientização sobre o impacto dos sprays químicos em nosso meio ambiente estão mudando esse cenário. Uma nova ideia para resolver esse problema combina um aspirador de pó com um produto agrícola.

LINK PARA O APRENDIZADO

Assista a este vídeo sobre a criação de um aspirador de culturas que suga insetos e insetos para saber mais.

Um aspirador de insetos é um exemplo de como o uso de pensamentos divergentes contribuiu para a solução de remover insetos das plantações sem usar produtos químicos. Na atividade grupal de criar ideias divergentes, essa ideia pode não ter sido bem recebida. No entanto, na fase de incubação, a ideia deve ter surgido como uma solução viável. Os empreendedores frequentemente enfrentam o desafio da pressão para se adequarem aos hábitos e padrões estabelecidos nas indústrias.

Muitas vezes, a mentalidade empreendedora inclui ideias futuristas que sacudem os processos normais e convencionais que se baseiam na experiência ao longo do tempo. Processos e produtos testados e comprovados que têm um histórico comprovado de sucesso podem ser um obstáculo formidável para novas ideias. Uma nova ideia pode até parecer impossível ou estranha, talvez até mesmo uma vergonha para as práticas estáveis e previsíveis estabelecidas em um setor. Isso pode criar um dilema: tentamos algo novo e não comprovado que carece de pesquisas documentadas? Às vezes, devemos ignorar nossos sucessos e pesquisas anteriores para estarmos abertos a novas possibilidades de sucesso e fracasso. Uma mentalidade empreendedora inclui criatividade, habilidades de resolução de problemas e propensão à inovação. ²³ A mente aberta é uma característica que apoia a criatividade, a resolução de problemas e a inovação. Dedicar um tempo para explorar novas ideias, sonhar, refletir e ver as situações de uma nova perspectiva contribui para a mentalidade empreendedora. Algumas inovações podem levar a interrupções no setor ou até mesmo criar um novo setor.

O dilema do inovador foi apresentado por Clayton Christensen para explicar a tecnologia disruptiva, que são tecnologias que, uma vez introduzidas, substituem padrões, processos e sistemas estabelecidos anteriormente aceitos como normais ou aceitos. Um exemplo de tecnologia disruptiva é a Airbnb, uma empresa que ameaça o setor hoteleiro estabelecido ao conectar recursos pessoais às pessoas que desejam esses recursos. Se você tem um quarto extra que não está usando, por que não vender esse espaço para alguém que quer e precisa do espaço?

O Airbnb se tornou uma ameaça significativa ao modelo de negócios estabelecido do setor hoteleiro de construir grandes hotéis e alugar quartos nesses hotéis para seus clientes. O Airbnb reconfigurou esse modelo e, desde seu lançamento em 2008, 150 milhões de viajantes aproveitaram 3 milhões de anúncios do Airbnb em mais de 191 países. O Airbnb levantou mais de $3 bilhões (mais uma linha de crédito de $1 bilhão) e está considerando vender ações para apoiar uma expansão significativa. O valor do Airbnb é de aproximadamente $30 bilhões. Compare esse valor de mercado com a capitalização de mercado da Hilton de $19 bilhões e a da Marriott de $35 bilhões. Se você fosse o CEO da Hilton ou da Marriott, estaria preocupado? O setor hoteleiro reconheceu o Airbnb como uma ameaça e, em 2016, iniciou uma campanha para criar legislação para controlar o crescimento e a popularidade do Airbnb. Do ponto de vista do setor hoteleiro, o Airbnb não está jogando pelas mesmas regras. Essa é a definição de tecnologia disruptiva, o foco na criação de uma nova ideia ou processo que negue ou desafia processos ou produtos estabelecidos. ²⁴

Às vezes, tecnologias disruptivas resultam da falta de escuta dos clientes. Os clientes nem sempre sabem o que querem. Os grupos de clientes podem precisar ser redefinidos pela equipe empreendedora com base em modelos melhores, sabendo quando investir no desenvolvimento de produtos de baixo desempenho que prometem margens mais baixas e, ao mesmo tempo, satisfaçam a necessidade e sabendo quando buscar mercados pequenos às custas de mercados maiores ou estabelecidos . Basicamente, as tecnologias disruptivas ocorrem por meio da identificação de processos e produtos novos e valiosos.

Os fundadores do Airbnb reconheceram que algumas pessoas têm recursos não utilizados, quartos, que outras pessoas precisam. Podemos aplicar essa ideia a outros recursos não utilizados, como veículos e autocaravanas. Vemos esse modelo reproduzido em programas de aluguel de carros e compartilhamento de bicicletas de curto prazo.