8.3: Garantias e contratos de vendas
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Garantias
Uma garantia é uma garantia sobre o bem que vem como parte do contrato de venda, mas a lei contratual trata as garantias como uma forma adicional de contrato que obriga a parte vendedora a realizar uma determinada ação. Normalmente, a parte vendedora tem a obrigação de fornecer um produto que cumpra uma tarefa específica ou fornecer um serviço que atenda a determinados padrões mínimos. As garantias são oferecidas para uma variedade de bens e serviços diferentes, de produtos manufaturados a imóveis e serviços de encanamento. A garantia garante ao comprador que o bem ou serviço está livre de defeitos e é um compromisso juridicamente vinculativo. Caso o produto ou serviço não atenda aos padrões estabelecidos na garantia, o contrato fornece uma solução específica, como uma substituição ou reparo.
De acordo com o UCC 1-203, a execução e a execução de todos os contratos devem ser realizadas de boa fé. Boa fé significa honestidade de fato e a observância de padrões comerciais razoáveis de negociação justa. Se as partes no contrato forem comerciantes, o UCC também exige que o contrato seja realizado de acordo com a razoabilidade comercial. Este requisito significa que a transação deve ser realizada de forma sensata e prudente.
Garantias expressas e implícitas
As garantias podem ser expressas, implícitas ou ambas. Tanto as garantias expressas quanto as implícitas fornecem alívio legal para o comprador no caso de uma violação do contrato.
Uma garantia expressa é aquela em que o vendedor garante explicitamente a qualidade do bem ou serviço vendido. Normalmente, o fornecedor fornece uma declaração ou outro documento vinculativo como parte do contrato de venda. O que isso significa na prática é que o comprador se envolveu no contrato com base no pressuposto razoável de que a qualidade, natureza, caráter, finalidade, desempenho, estado, uso ou capacidade dos bens ou serviços são os mesmos declarados pelo vendedor. Portanto, o contrato de venda é baseado, em parte, no entendimento de que os bens ou serviços fornecidos pelo vendedor estarão em conformidade com a descrição, ou qualquer amostra, fornecida.
Existem inúmeras maneiras pelas quais o vendedor pode fazer declarações sobre as características das mercadorias.
Aqui estão alguns exemplos de garantias expressas:
“Camisa sem rugas”
“Garantia vitalícia”
“Feito nos EUA”
“Este suco de laranja não vem do concentrado”
“Ouro 24k”
Não existe uma maneira específica pela qual as palavras devam ser formadas para que uma garantia expressa seja válida. É importante ressaltar que o contrato de venda não precisa declarar explicitamente que uma garantia está sendo pretendida. Basta que o vendedor afirme fatos sobre as mercadorias que depois se tornam parte do contrato entre as partes. No entanto, os tribunais aplicam um teste de razoabilidade de confiança nas garantias. O puffery, ou linguagem usada para impulsionar as vendas, é legal e o consumidor deve justificar ao avaliar tais declarações. Por exemplo, espera-se que os compradores usem a razão ao julgar alegações do vendedor, como “este sanduíche é o melhor do mundo”. Uma conversa óbvia sobre vendas normalmente não pode ser tratada como uma garantia juridicamente vinculativa.
Uma violação da garantia ocorre quando a garantia expressa é considerada falsa. Em tais circunstâncias, o garantidor é legalmente responsável, como se a veracidade da garantia tivesse sido garantida. Os tribunais não aceitam como defesa:
- O vendedor alega que a garantia era verdadeira.
- O vendedor alega que o devido cuidado foi exercido na produção ou manuseio do produto.
- O vendedor alega que não há nenhuma razão para acreditar que a garantia seja falsa.
Garantias implícitas
Em certas circunstâncias em que nenhuma garantia expressa foi feita, a lei implica uma garantia. Essa declaração significa que a garantia surge automaticamente do fato de uma venda ter sido feita. Com relação às garantias implícitas, a lei distingue entre vendedores casuais e vendedores comerciais, sendo estes últimos mantidos em um padrão mais elevado, uma vez que eles estão no negócio de comprar ou vender o bem ou serviço prestado. Por exemplo, a menos que acordado de outra forma, os produtos vendidos por comerciantes têm uma garantia implícita contra reclamações de terceiros por meio de violação de marca registrada, violação de patente ou qualquer outra violação da lei de propriedade intelectual. Esse tipo de garantia é conhecido como garantia contra violação. Outra garantia implícita fornecida pelos vendedores comerciais é a garantia de adequação ao uso normal, o que significa que os produtos devem ser adequados para os fins comuns para os quais são vendidos.
É importante observar que, se forem feitas garantias expressas, isso não exclui garantias implícitas. Se uma garantia expressa for feita, ela deve ser consistente com as garantias implícitas e pode ser tratada como cumulativa, se tal construção for razoável. Se as garantias expressas e implícitas não puderem ser interpretadas como consistentes e cumulativas, a garantia expressa geralmente prevalece sobre a garantia implícita, exceto no caso da garantia implícita de comercialização ou adequação à finalidade.
Violações da garantia
Se o comprador acreditar que houve uma violação da garantia implícita de comercialização, é sua responsabilidade demonstrar que o produto estava com defeito, que esse defeito fez com que o produto não fosse adequado para o propósito e que esse defeito causou danos ao demandante. Exemplos típicos de defeitos são:
- Defeitos de design
- Defeitos de fabricação
- Instruções inadequadas sobre o uso do produto
- Advertência inadequada contra os perigos envolvidos no uso do bem.
Exemplos específicos de mercadorias sob garantia de comercialização
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Produtos em segunda mão | O UCC trata as garantias decorrentes de produtos usados da mesma forma que as garantias decorrentes de novos produtos, mas os produtos usados tendem a ser mantidos em um padrão mais baixo na garantia de comercialização. |
| Produtos projetados pelo comprador | As mesmas garantias surgem para produtos manufaturados em massa e para produtos que foram especificados ou feitos sob encomenda para o comprador. No entanto, nesse caso, nenhuma garantia de adequação ao propósito pode surgir, pois o comprador está usando suas próprias decisões, habilidades e julgamento ao fazer a compra. |
| Comida e bebida | A venda de alimentos ou bebidas tem a garantia implícita de estar apta para consumo humano. |
O comprador pode ter a intenção de usar as mercadorias compradas para uma finalidade diferente daquela para a qual foram vendidas. Nesse caso, a garantia implícita é válida somente se o comprador confiar na habilidade ou no julgamento do vendedor para selecionar o produto, o comprador informar ao vendedor, no momento da compra, sua intenção de usar o bem e o comprador confiar no julgamento e na habilidade do vendedor para fazer a escolha final. Se o vendedor não for informado da verdadeira intenção do comprador ou não oferecer sua habilidade e discernimento para auxiliar na venda, a garantia de adequação a uma finalidade específica não surgirá. Por esse motivo, é comum que os fornecedores incluam provisões nos termos e condições médios de venda com relação à finalidade verdadeira e pretendida do uso.
Garantia do título
Pelo simples ato de vender, o fornecedor implica uma garantia de que o título é bom e que a transferência do título é legal. Além disso, o ato da venda cria uma garantia de que as mercadorias serão entregues sem qualquer garantia que o comprador desconheça. Em algumas circunstâncias, a garantia do título pode ser excluída dos documentos do contrato. Por exemplo, quando o vendedor faz a venda em uma capacidade representativa (por exemplo, como executor de uma propriedade), a garantia de propriedade não surgirá.
Remédios para compradores sob o UCC
| Remédio | Descrição |
|---|---|
| Cancele o contrato | O UCC permite que os compradores cancelem o contrato de mercadorias não conformes e busquem soluções que lhes dêem o benefício da barganha. |
| Obtenha cobertura | Os compradores podem substituir as mercadorias pelas devidas nos termos do contrato de venda. No entanto, os substitutos devem ser razoáveis, adquiridos sem demora e obtidos de boa fé. |
| Obtenha desempenho específico | Se as mercadorias forem únicas ou se um recurso legal for inadequado, o vendedor poderá ser obrigado a entregar as mercadorias conforme identificado no contrato. |
| Processar | Os compradores têm direito a danos consequentes e incidentais se houver uma violação do contrato. Eles também podem obter danos liquidados (danos antes que a violação ocorra) ou danos punitivos. |