7.7: Alfabetização informacional

Perguntas a serem consideradas:

• Como verificar a validade da fonte e por que isso é importante?
• Como você usa os recursos para melhorar seu pensamento?
• Onde você encontra recursos impressos e on-line?

Que tipo de sistema melhor ajuda você a gerenciar seus recursos?

Ao conduzir qualquer tipo de pensamento, você precisa ter uma compreensão firme da alfabetização informacional ou saber como acessar as fontes de que possa precisar. Praticar boas habilidades de alfabetização informacional envolve mais do que simplesmente usar um mecanismo de pesquisa como o Google, embora isso possa ser um ponto de partida. Você também se dedica ao pensamento criativo (ou seja, geração de tópicos para pesquisa), pensamento analítico (ou seja, lendo e examinando as partes das fontes) e pensamento crítico (ou seja, avaliando fontes quanto à precisão, autoridade, etc.). Depois, há a síntese que é usada ao incorporar várias fontes em um projeto de pesquisa. A alfabetização informacional utiliza todas as habilidades de pensamento necessárias. Se você viu o nome de uma pessoa na capa de uma revista, por exemplo, você pode presumir que a pessoa fez algo importante para merecer a atenção. Se você pesquisasse no Google o nome da pessoa, precisaria imediatamente usar pistas de contexto para determinar se as informações que sua pesquisa produziu são realmente sobre sua pessoa e não sobre outra pessoa com o mesmo nome ou um nome semelhante, se as informações são precisas e se são atuais. Caso contrário, você precisaria continuar sua pesquisa com outras fontes.

Verificando a validade da fonte

A American Library Association define a alfabetização informacional como um conjunto de habilidades que permitem “reconhecer quando as informações são necessárias e ter a capacidade de localizar, avaliar e usar com eficácia as informações necessárias”. ³ Precisamos de informações quase o tempo todo e, com a prática, você se tornará cada vez mais eficiente em saber onde procurar respostas sobre determinados tópicos. Como as informações estão cada vez mais disponíveis em vários formatos, não apenas nas versões impressa e on-line, mas também por meios audiovisuais, os usuários dessas informações devem empregar habilidades de pensamento crítico para filtrar tudo.

No ambiente de informação atual, qual seria a melhor maneira de encontrar informações válidas sobre as mudanças climáticas? Seria a Wikipédia, a NASA, uma enciclopédia impressa de 1985 ou um relatório de uma campanha política?

Se você escolheu qualquer resposta, exceto o site da NASA, você pode ver como as outras respostas podem ter um grande interesse em incentivar os leitores a acreditarem em uma teoria específica? A enciclopédia pode não tentar enganar intencionalmente os leitores; no entanto, o artigo não está atualizado. E a Wikipedia, sendo um site de código aberto onde qualquer pessoa pode fazer upload de informações, não é confiável o suficiente para dar total crédito aos artigos. Uma organização governamental profissional que não vende itens relacionados ao tópico e fornece sua política de ética para revisão merece mais consideração e pesquisa. Esse nível de pensamento crítico e consideração examinada é a única maneira de garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar decisões.

Você provavelmente sabe como encontrar algumas fontes ao realizar pesquisas. E lembre-se: pensamos e pesquisamos o tempo todo, não apenas na escola ou no trabalho. Se você sair com amigos e alguém perguntar onde encontrar a melhor comida italiana, alguém provavelmente consultará um aplicativo de telefone para apresentar as opções. Essa rápida busca por telefone pode ser suficiente para fornecer um endereço, horários e possivelmente até mesmo opções de menu, mas você terá que se aprofundar se quiser avaliar o restaurante encontrando avaliações, imprensa negativa ou testemunhos pessoais.

Por que é importante verificar as fontes? As palavras que escrevemos (ou falamos) e as fontes que usamos para apoiar nossas ideias precisam ser verdadeiras e honestas, ou não teríamos nenhuma base para distinguir fatos de opiniões que podem ser, no nível menos prejudicial, apenas reflexões desinformadas, mas, na pior das hipóteses, versões intencionalmente enganosas e distorcidas de a verdade. Manter uma adesão estrita aos fatos verificáveis é uma marca registrada de um pensador forte.

Você provavelmente vê informações apresentadas como fato nas redes sociais diariamente, mas, como pensador crítico, você deve praticar a validação de fatos, especialmente se algo que você vê ou lê em uma postagem se adequa convenientemente à sua percepção. Você pode estar familiarizado com os boatos do Facebook e do Instagram que exigem que os usuários copiem e colem uma declaração de que não concederão permissão para que esses sites de mídia social tornem público o conteúdo de suas páginas privadas. Talvez você tenha visto várias postagens e memes que associam de forma imprecisa pessoas famosas a citações memoráveis. Podemos até nos permitir acreditar em afirmações imprecisas como verdadeiras quando experimentamos emoções diferentes, incluindo raiva, medo ou solidão; queremos acreditar que uma afirmação é verdadeira porque ela se alinha à forma como estamos nos sentindo, independentemente de qualquer fonte verificável. Seja diligente em seu pensamento crítico para evitar informações erradas!

Determinar a validade de uma fonte normalmente inclui examinar as credenciais, a experiência e o status do autor na disciplina; o conteúdo real do material de origem; qualquer evidência que a fonte apresente como suporte; e se existem preconceitos que possam tornar a fonte questionável. Depois de saber quem controla o conteúdo da fonte escolhida, você precisa determinar quais preconceitos ou interesses especiais o site ou o artigo podem apresentar.

atividade

Reflita sobre o preconceito que os sites a seguir podem ter. Sem consultar a Internet, escreva de uma a duas frases sobre quais ideias as seguintes organizações podem apresentar. Depois de considerar isso por conta própria, faça uma pesquisa e veja se você foi preciso em suas suposições sobre as entidades.

1. Conselho Nacional de Leite
2. Sociedade de Yoga
3. Pessoas pelo tratamento ético dos animais (PETA)
4. Associação Médica Americana

Tudo o que você escreve ou declara com base nas fontes deve ser correto e verdadeiro. Fontes confiáveis apresentam informações atuais e honestas, apoiadas em evidências que você pode verificar. Qualquer fonte que essencialmente diga que você deve acreditar nisso “porque eu disse isso” não é uma fonte válida para indivíduos com pensamento crítico e alfabetizados em informação.

Avaliar a validade de livros, artigos e sites apresenta desafios diferentes. Para livros e artigos acadêmicos, impressos ou on-line, normalmente você pode estabelecer se a fonte é atual e de uma editora ou organização confiável com informações na página de direitos autorais ou nas informações de publicação do periódico.

Figura\(\PageIndex{14}\): As fontes mais confiáveis de informações on-line podem ser periódicos ou sites relacionados à pesquisa, que incluem os nomes dos autores, suas credenciais e outros dados. No entanto, a menos que sejam “revisados por pares”, o que significa que especialistas independentes leram e verificaram a qualidade das informações, até mesmo sites com aparência confiável podem ser mais orientados para opiniões do que fatos. (Crédito: Springer Open. https://fireecology.springeropen.com)

Para um site, você deve determinar quem é o proprietário desse site. É uma organização profissional como a American Medical Association? Normalmente, você pode encontrar essas informações na seção Sobre do site ou em uma designação de direitos autorais perto do final da página de destino. Os nomes de domínio podem ajudar você a determinar a finalidade do site, mas você não deve confiar apenas nesse marcador de site.

Domínio	Usuário
.edu	Usado por instituições educacionais (ou seja, faculdades, universidades, distritos escolares); geralmente fontes confiáveis de informação, mas membros individuais dessas instituições podem criar páginas da web no site sob o domínio oficial que não refletem os valores da escola
.com/.biz	Usado por grupos comerciais ou empresariais; pode ser válido, mas também pode ser usado para vender produtos, serviços ou ideias
.gov	Usado por agências governamentais; normalmente válido
.org	Usado por organizações, como grupos sem fins lucrativos ou entidades religiosas; pode apresentar informações voltadas para uma denominação ou causa específica. Você precisará realizar pesquisas adicionais para verificar a validade.
.net	Originalmente criado para redes ou grupos de pessoas que trabalham com o mesmo problema, o domínio.NET ainda é uma opção viável para sites não comerciais, como blogs pessoais ou sites familiares. Você precisará realizar pesquisas adicionais para verificar a validade.
Existem muitos outros domínios	Pesquise a validade de nomes de domínio fora dos mais comuns.

Recursos para pensar

Ao examinar livros, artigos e documentários sobre pensamento, você encontrará muitas opções. Alguns livros ou artigos sobre pensamento podem parecer se aplicar apenas a um grupo restrito de leitores, como empreendedores ou artistas. Por exemplo, o público desses dois livros sobre pensamento parece altamente seletivo: The Demon-Haunted World: Science as a Candle in the Dark, de Carl Sagan, pode ser direcionado principalmente à comunidade científica, e o livro didático Lies My Teacher Told Me: Everything Your American History, de James Lohan O ensinado errado provavelmente interessa principalmente aos historiadores. E alguns capítulos podem se concentrar especificamente nesses grupos; no entanto, a maioria dos textos sobre pensamento também são aplicáveis a outras disciplinas. Talvez você precise se esforçar um pouco mais para encontrar uma base comum ou gerar seus próprios exemplos que expliquem os conceitos do livro, mas você ainda pode colher benefícios ao entender diferentes perspectivas. Não ignore imediatamente um livro ou artigo só porque ele não parece se encaixar na sua perspectiva de pensamento; aprofunde-se um pouco mais para ver o que você pode aprender. Lembre-se de que ter a mente aberta e considerar o maior número possível de abordagens alternativas são duas características do pensamento crítico.

Encontrando recursos impressos e on-line

Quando você precisa pesquisar um tópico, você provavelmente começa com um mecanismo de busca. Isso pode ser útil, mas pode facilmente levá-lo a caminhos incorretos e perder tempo. Use pesquisas avançadas, filtros e outros meios para direcionar seus resultados de forma mais específica. No entanto, não se limite apenas às fontes da Internet; periódicos, livros e artigos impressos ainda são fontes significativas de informação.

Sua faculdade pode ter acesso a extensas lojas de conteúdo de sites por assinatura, fotos, vídeos e outras mídias por meio de sua biblioteca, fornecendo informações mais do que suficientes para começar a pesquisar e analisar qualquer tópico. Dependendo do banco de dados e da escola específicos, você poderá acessar alguns desses recursos remotamente; outros podem exigir que você visite a biblioteca pessoalmente. Lembre-se de que, ao coletar e organizar informações, acompanhe a fonte e o URL para que você possa citá-los corretamente e voltar para saber mais, se necessário.

Veja a seguir alguns outros lugares mais gerais para explorar material educacional, inspirador e instigante:

• Vale a pena explorar o site do TED por alguns minutos. Lá você encontrará vídeos curtos (limitados a 18 minutos) de demonstrações de palestras de diversos especialistas em áreas que abrangem todas as disciplinas. Se você estiver em uma fase exploratória de seu pensamento e pesquisa, você pode escanear os tópicos do TED Talk relacionados à sua área de interesse.
• Você pode estar familiarizado com a Khan Academy, criada em 2008 por Salman Khan, como um recurso de aprendizagem on-line para estudantes e professores que contém tutoriais, vídeos e conjuntos de práticas em uma variedade de disciplinas, de ciências e matemática a aulas de gramática.
• Os Massive Open Online Courses (MOOCs) oferecidos pelo Coursera, Udemy e Udacity oferecem aos alunos e pensadores a oportunidade de fazer cursos, participar de webinars e discussões e aprender sobre um grande número de assuntos, geralmente de forma gratuita. Grande parte do conteúdo é fornecido por grandes universidades, e os cursos geralmente são facilitados por professores.
• Empresas com fins lucrativos e grupos sem fins lucrativos, como a Foundation for Critical Thinking (FCT), também podem ajudá-lo a aprimorar seu pensamento. A FCT apresenta materiais, seminários e conferências para ajudar as pessoas a pensar com “clareza, relevância, lógica, precisão, profundidade, significado, precisão, amplitude e justiça”.

Criando um sistema para gerenciar recursos

Você poderia ter todo o dinheiro (ou tempo, carros ou ótimas ideias) do mundo, mas isso não lhe fará bem se você também não tiver criado um sistema para gerenciar todos os seus recursos. Da mesma forma que você pode se sentir sobrecarregado com todas as opções quando um garçom oferece um menu do tamanho de um livro com centenas de opções, você pode parar de pensar se não tiver uma maneira eficaz e eficiente de acessar todos os ótimos artigos, sites, livros, podcasts, webinars e outros recursos de ideias possíveis. acumule para a vida de um projeto ou durante um curso universitário ou para um evento da vida.

Os sistemas para gerenciar suas ideias e pensamentos não precisam ser elaborados. O melhor sistema de gerenciamento de ideias é aquele que é usado, então você precisa se sentir confortável com tudo o que está envolvido no gerenciamento desses pensamentos. Lembre-se de que, quando você começar a pesquisar e manter boas ideias, você acabará com recursos em muitos formatos diferentes. Já se foram os dias em que uma prateleira de uma estante de carvalho perto de sua mesa podia conter todos os seus recursos de pensamento sobre um assunto. Você ainda pode encontrar livros, então não precisa descartar a estante ainda, mas é bem provável que você também tenha recursos on-line, incluindo resultados de pesquisa, arquivos de documentos, sites, blogs, arquivos de áudio, vídeos e muito mais. Você pode usar pastas de arquivamento, fichários, pastas on-line, caixas ou sistemas de computador para organizar suas ideias.

Uma palavra sobre empilhar papéis e bagunça: não o faça. A desordem impede a criatividade, rouba o foco e representa procrastinação. Lute contra a tentação de permitir que a bagunça sobrecarregue seus projetos e seu espaço de trabalho. Arquive ou descarte qualquer coisa que você não esteja usando no momento; essa prática diária economizará uma quantidade enorme de tempo que você pode perder procurando artigos ou artigos que salvou para revisão posterior.

Assim como a bagunça física, um ambiente on-line confuso pode impedir a produtividade e o raciocínio claro. Uma chave para o gerenciamento eficaz de informações e ideias é um sistema de rotulagem simples e consistente. Algumas empresas chamam isso de protocolo de nomenclatura ou convenção de nomenclatura, uma forma padrão de rotulagem de todos os arquivos, pastas e unidades on-line para facilitar a recuperação e o armazenamento a longo prazo. Se você não pensar no nome de um arquivo com essa abordagem prospectiva e não acessar esse arquivo por vários meses, é provável que não se lembre de qual arquivo é qual e pode acabar perdendo um tempo valioso abrindo arquivos aleatórios na tentativa de encontrar o que precisa. Essa não é uma forma muito eficiente de operar e, em alguns ambientes de trabalho, não seria aceitável em projetos importantes e de grande escala. Por exemplo, se você estava fazendo um curso de literatura de nível superior estudando poesia e lembre-se de ter preenchido um excelente resumo de um dos poemas alguns anos antes em sua aula de composição para calouros, você não ficará muito feliz quando tiver 78 documentos chamados Notas. Ótima ideia — péssimo sistema de gerenciamento de documentos/ideias.

Se suas pesquisas ocorrerem em vários dispositivos — um laptop e um smartphone, por exemplo, você pode usar um aplicativo de anotações como o Evernote, que contém uma grande variedade de ferramentas organizacionais e tem vários níveis de acesso. Você pode acessar a mesma nota independentemente de onde estiver pesquisando. Da mesma forma, você pode até usar uma série de documentos ou planilhas do Google, desde que considere a nomenclatura de arquivos e as convenções organizacionais mencionadas acima. Por exemplo, se você precisasse montar um trabalho de pesquisa que exija 20 fontes de dados, você poderia usar uma planilha para acompanhar o nome do artigo de origem, o autor, os tópicos, os possíveis pontos de dados que você planeja usar, a fonte e o URL. Mesmo que você não tenha incorporado tudo no artigo final, esse método economizaria muito tempo tentando rastrear pequenas informações. (A folha também seria uma ótima referência quando você escreve sua bibliografia.)

Encontrar fontes impressas e on-line exige muito tempo e esforço. Entender como diferentes abordagens de pensamento são apropriadas para várias situações à medida que você pesquisa o ajudará a ser mais criativo e crítico ao identificar e verificar suas fontes.

ATIVIDADE

Literalmente, todas as carreiras precisam de pensadores. Atualmente, muitos empregos esperam que os funcionários criem formas originais de realizar tarefas rotineiras. Os enfermeiros podem considerar uma forma mais eficaz de transmitir as informações necessárias sobre o atendimento ao paciente a outros membros da equipe médica. Os professores devem conciliar as necessidades individuais de aprendizagem dos alunos com a realidade das grandes salas de aula. Os advogados pensam em todas as consequências de apresentar o caso de um cliente de uma determinada maneira. E os chefs equilibram o custo de usar os melhores ingredientes com as preferências do cliente e as margens de lucro.

Qualquer carreira que você possa imaginar tem um pouco de pensamento envolvido. Os trabalhadores mais bem-sucedidos em qualquer setor são aqueles que pensam além dos limites ou expectativas comuns estabelecidos nessa profissão e criam maneiras novas e aprimoradas de realizar trabalhos comuns.

Considere os tipos de pensamento necessários para os trabalhos na tabela abaixo.

Indústria	Título do trabalho	Descrição do trabalho	Tipo de pensamento obrigatório
Transporte	Controlador de tráfego aéreo	Regula o tráfego aéreo para aeronaves de saída e entrada; responde a emergências; programa aviões para portões específicos para minimizar atrasos
Assistência médica	Enfermeira oncológica pediátrica	Cuida de crianças gravemente doentes; auxilia médicos em diagnósticos, tratamentos e exames; comunica-se com pacientes e profissionais de saúde
Tecnologia da Internet	Analista de computação	Mantém os sistemas de hardware e software do computador; soluciona problemas do usuário; sugere modificações para melhorar a produtividade
Educação	Professor universitário	Ensina, avalia e orienta estudantes do ensino superior em várias disciplinas acadêmicas, trabalhando para obter vários graus e certificados

Notas de pé

• 3 “Alfabetização da informação”. Associação Americana de Bibliotecas. Acessado em 1º de fevereiro de 2020. literacy.ala.org/information-literacy/