1.5: Resumo

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Resumos da seção:

1.1 Ser um profissional de integridade

A ética define os padrões que governam nosso comportamento pessoal e profissional. Para conduzir os negócios de forma ética, devemos escolher ser profissionais íntegros. Os primeiros passos são nos perguntar como definimos o sucesso e entender que a integridade exige que ajamos de forma consistente com nossas palavras. Há uma diferença distinta entre conformidade legal e responsabilidade ética, e a lei não aborda totalmente todos os dilemas éticos que as empresas enfrentam. A prática ética sólida atende à cultura, missão ou políticas da empresa acima e além das responsabilidades legais. As três teorias normativas do comportamento ético nos permitem aplicar a razão às decisões de negócios à medida que examinamos o resultado (utilitarismo), os meios de alcançá-lo (deontologia) e se nossa escolha nos ajudará a desenvolver um caráter virtuoso (ética da virtude).

1.2 Ética e lucratividade

Uma visão de longo prazo do sucesso dos negócios é fundamental para medir com precisão a lucratividade. Todas as partes interessadas da empresa se beneficiam da conduta ética dos gerentes, que também aumenta a boa vontade de uma empresa e, por sua vez, promove a lucratividade. Clientes e clientes tendem a confiar em uma empresa que evidencia seu compromisso com um impacto positivo a longo prazo. Ao exercer a responsabilidade social corporativa, ou CSR, uma empresa se vê dentro de um contexto mais amplo, como um membro da sociedade com certas obrigações sociais implícitas e responsável por seus próprios efeitos no bem-estar ambiental e social.

1.3 Padrões éticos múltiplos versus únicos

A adoção de um único código ético é a marca de um profissional íntegro e é apoiada pela abordagem fundamentada de cada uma das teorias normativas da ética empresarial. Quando mantemos consistentemente os mesmos valores, independentemente do contexto, temos mais chances de gerar confiança entre aqueles com quem interagimos.

Termos-chave

ética nos negócios: a conduta pela qual as empresas e seus agentes cumprem a lei e respeitam os direitos de suas partes interessadas, particularmente de seus clientes, clientes, funcionários e da comunidade e meio ambiente do entorno

conformidade: até que ponto uma empresa conduz suas operações comerciais de acordo com os regulamentos e estatutos aplicáveis

cultura corporativa: as crenças, valores e comportamentos compartilhados que criam o contexto organizacional no qual funcionários e gerentes interagem

responsabilidade social corporativa (RSE): a prática na qual uma empresa se vê, dentro de um contexto mais amplo, como um membro da sociedade com certas obrigações sociais implícitas e responsável por seus próprios efeitos no bem-estar ambiental e social

deontologia: uma teoria ética normativa que sugere que uma decisão ética exige que observemos apenas os direitos e deveres que devemos aos outros e, no contexto dos negócios, ajamos com base em um motivo primário para fazer o que é certo por todas as partes interessadas

relativismo ético: uma visão de que a ética depende inteiramente do contexto

ética: os padrões de comportamento que seguimos em nossas vidas pessoais e profissionais

boa vontade: o valor de uma empresa além de seus ativos tangíveis, geralmente incluindo sua reputação, o valor de sua marca, a atitude de sua força de trabalho e o relacionamento com o cliente

integridade: a adesão a um código de valores morais que implica confiabilidade e incorruptibilidade, porque há unidade entre o que dizemos e o que fazemos

perspectiva de longo prazo: uma visão ampla da maximização do lucro que reconhece o fato de que o impacto de uma decisão de negócios pode não se manifestar por muito tempo

teorias éticas normativas: um grupo de teorias filosóficas que descrevem como as pessoas devem se comportar com base na razão

acionista: um indivíduo ou instituição que possui ações ou ações de uma corporação, por definição, um tipo de parte interessada; também chamado de acionista

perspectiva de curto prazo: um foco na meta de maximizar os lucros periódicos (ou seja, trimestrais e anuais)

contrato social: um acordo implícito entre os membros da sociedade para cooperar em benefício social; quando aplicado especificamente a uma empresa, sugere uma empresa que retribui com responsabilidade à sociedade que lhe permite se incorporar, beneficiando a comunidade ao mesmo tempo em que se enriquece

partes interessadas: indivíduos e entidades afetados pelas decisões de uma empresa, incluindo clientes, fornecedores, investidores, funcionários, comunidade e meio ambiente, entre outros

acionista: um indivíduo ou instituição que possui ações ou ações de uma corporação, por definição, um tipo de parte interessada; também chamado de acionista

utilitarismo: uma teoria normativa da ética sugerindo que um ato ético é aquele cujas consequências criam o maior bem para o maior número de pessoas

teoria da virtude: uma teoria normativa que se concentra na conduta adequada, guiada pelo treinamento que recebemos ao crescer

conformidade: até que ponto uma empresa conduz suas operações comerciais de acordo com os regulamentos e estatutos aplicáveis

cultura corporativa: as crenças, valores e comportamentos compartilhados que criam o contexto organizacional no qual funcionários e gerentes interagem

responsabilidade social corporativa (RSE): a prática na qual uma empresa se vê, dentro de um contexto mais amplo, como um membro da sociedade com certas obrigações sociais implícitas e responsável por seus próprios efeitos no bem-estar ambiental e social

deontologia: uma teoria ética normativa que sugere que uma decisão ética exige que observemos apenas os direitos e deveres que devemos aos outros e, no contexto dos negócios, ajamos com base em um motivo primário para fazer o que é certo por todas as partes interessadas

relativismo ético: uma visão de que a ética depende inteiramente do contexto

ética: os padrões de comportamento que seguimos em nossas vidas pessoais e profissionais

boa vontade: o valor de uma empresa além de seus ativos tangíveis, geralmente incluindo sua reputação, o valor de sua marca, a atitude de sua força de trabalho e o relacionamento com o cliente

integridade: a adesão a um código de valores morais que implica confiabilidade e incorruptibilidade, porque há unidade entre o que dizemos e o que fazemos

perspectiva de longo prazo: uma visão ampla da maximização do lucro que reconhece o fato de que o impacto de uma decisão de negócios pode não se manifestar por muito tempo

teorias éticas normativas: um grupo de teorias filosóficas que descrevem como as pessoas devem se comportar com base na razão

acionista: um indivíduo ou instituição que possui ações ou ações de uma corporação, por definição, um tipo de parte interessada; também chamado de acionista

perspectiva de curto prazo: um foco na meta de maximizar os lucros periódicos (ou seja, trimestrais e anuais)

contrato social: um acordo implícito entre os membros da sociedade para cooperar em benefício social; quando aplicado especificamente a uma empresa, sugere uma empresa que retribui com responsabilidade à sociedade que lhe permite se incorporar, beneficiando a comunidade ao mesmo tempo em que se enriquece

partes interessadas: indivíduos e entidades afetados pelas decisões de uma empresa, incluindo clientes, fornecedores, investidores, funcionários, comunidade e meio ambiente, entre outros

acionista: um indivíduo ou instituição que possui ações ou ações de uma corporação, por definição, um tipo de parte interessada; também chamado de acionista

utilitarismo: uma teoria normativa da ética sugerindo que um ato ético é aquele cujas consequências criam o maior bem para o maior número de pessoas

teoria da virtude: uma teoria normativa que se concentra na conduta adequada, guiada pelo treinamento que recebemos ao crescer