15.5: Processo de escrita: Pensando criticamente sobre como as pessoas e a linguagem interagem

Objetivos de

Ao final desta seção, você poderá:

• Identifique e implemente convenções de gênero de estudos de caso para estrutura, parágrafos, voz e mecânica.
• Articule como as convenções de gênero são moldadas por propósito, cultura e expectativa.
• Participe com sucesso nos aspectos colaborativos e sociais dos processos de escrita.
• Dê e atue de acordo com o feedback produtivo dos trabalhos em andamento.

Depois de aprender sobre estudos de caso e como eles ajudam a promover a pesquisa e o conhecimento, você está pronto para fazer seu próprio estudo informal. Você conduzirá um perfil informal de estudo de caso selecionando um tópico para pesquisar, observando um ambiente e um participante (ou participantes) e usando métodos de pesquisa específicos. Se aplicável, consulte O processo de pesquisa: como criar fontes para obter mais informações sobre como selecionar um tópico de pesquisa. Em seguida, você analisará os resultados do seu estudo para determinar sua importância.

Conforme indicado em Tracing a Broad Issue in the Individual, muitas universidades e organizações profissionais fornecerão orientações sobre como aderir aos padrões éticos ao conduzir um estudo de caso. Seu instrutor será seu melhor recurso para obter respostas às perguntas que você tiver sobre as políticas de sua faculdade sobre a condução de pesquisas e se e como elas se aplicam à pesquisa que você pretende fazer. Lembre-se, no entanto, de que para qualquer pesquisa que você faça envolvendo seres humanos, você deve obter a permissão por escrito dos participantes para serem incluídos em seu estudo.

Resumo da tarefa

Ícones de lentes de linguagem e cultura

Faça um estudo de caso informal com um colega de classe, amigo ou membro da família para obter informações sobre o uso da linguagem pelo participante, especificamente as maneiras pelas quais suas culturas e idiomas interagem. Tente encontrar um participante voluntário que seja bilíngue ou fluente, familiarizado ou que seja usuário ocasional de um idioma diferente do inglês. Você pode focar seu estudo de caso nas maneiras pelas quais seu participante muda seu idioma de acordo com o contexto, como o uso da linguagem é diferente quando ele interage com familiares e amigos em oposição a contextos acadêmicos ou profissionais, ou como o uso de um idioma afeta o outro. Certifique-se de consultar seu instrutor sobre a política da escola sobre a participação dos alunos nos estudos e obter permissão por escrito do participante antes de começar. Se você não conhece ninguém que fale outro idioma, considere estes tópicos:

• Linguagem corporal que acompanha a comunicação linguística
• O idioma muda de acordo com o meio (texto, telefonema, e-mail, pessoalmente)
• Comunicação presencial versus escrita
• Comparação do uso da linguagem entre dois participantes de diferentes culturas ou faixas etárias

Ícone de coleta e captura de ideias

Depois de decidir sobre o assunto, formule uma pergunta de pesquisa que pergunte exatamente o que você deseja aprender com seu estudo. Em seguida, você precisará planejar seu estudo de caso elaborando perguntas para entrevistas e conduzindo observações em horários e locais determinados. Em seguida, usando as informações coletadas em suas entrevistas e observações, você oferecerá uma interpretação sobre o uso da linguagem pelo participante que pode ser útil para os instrutores e administradores da faculdade. Apresente suas descobertas em um relatório de cerca de 1.000 a 1.200 palavras.

Lente de linguagem, estilo de aprendizagem visual e ícones de voz para texto

Outra lente. Conclua o mesmo estudo de caso e compartilhe suas descobertas em uma apresentação de 7 a 10 minutos de duração. Consulte Scripting for the Public Forum: Writing to Speak para obter mais informações sobre a criação de scripts para um fórum público. Para esta versão da tarefa, grave suas entrevistas em vídeo ou use um gravador de voz. Reproduza clipes de suas entrevistas em sua apresentação para ilustrar o uso da linguagem pelo participante. Organize a apresentação em seções claras e distintas com legendas. Em vez de parágrafos longos e densos, use marcadores curtos para indicar seus pontos principais. Use recursos visuais para comunicar ideias ou dados abstratos. Certifique-se de que sua apresentação flua logicamente e que você use transições apropriadas para manter a coerência. Para indicar demarcações claras entre as seções, use cabeçalhos e subtítulos, como na Leitura de amostra anotada. Em sua apresentação, inclua todas as seções típicas de um estudo de caso escrito:

• Contexto/Contexto. Dê uma visão geral das pesquisas anteriores sobre o tópico.
• Métodos. Forneça uma descrição detalhada dos métodos que você usou para coletar os dados. Inclua uma descrição do participante e do ambiente de observação.
• Resultados. Forneça os dados coletados: respostas às perguntas da entrevista ou da pesquisa, suas observações e qualquer outra informação pertinente.
• Análise. Interprete os dados e discuta quaisquer limitações do estudo de caso.

Consulte os recursos abaixo para obter algumas dicas úteis de apresentação.

• 6 dicas para acalmar seus nervos antes de falar (https://openstax.org/r/6tips)
• Tipo, eliminar Ums e Ahs, certo? (https://openstax.org/r/eliminateums)
• Você escreve do jeito que fala? (Você deveria!) (https://openstax.org/r/doyouwritetheway)
• Você escreve do jeito que fala? (Você deveria!) Parte 2 (https://openstax.org/r/doyouwritetheway2)

Início rápido: pergunta de pesquisa e coleta de dados

Ícone de coleta e captura de ideias

Dentro do tópico selecionado, comece a debater possíveis questões de pesquisa, tendo em mente as seguintes características:

• Aberto encerrado. Uma boa pergunta de pesquisa tem várias respostas possíveis, todas igualmente plausíveis. Evite uma pergunta de sim ou não ou uma com uma resposta óbvia.
• Discutível. A pergunta de pesquisa deve gerar um debate razoável sobre a melhor resposta ou solução. Se você acha que sabe a resposta para a pergunta de pesquisa ou se duvida que as pessoas possam ter uma mente aberta sobre uma série de respostas, não é uma boa pergunta de pesquisa.
• Responsável. Você deve ser capaz de responder à sua pergunta de pesquisa usando as evidências coletadas. Você deve poder consultar o material de origem existente sobre o tópico.
• Consequencial. O resultado do debate em torno de sua pergunta de pesquisa deve ser importante. Em outras palavras, o que você ou outras pessoas escolherem fazer daqui para frente deve importar e afetar outras pessoas.

Você provavelmente revisará um pouco o texto de sua pergunta de pesquisa antes que ela se alinhe com as características listadas. Passe algum tempo pensando em sua pergunta de pesquisa e revise-a conforme necessário para se preparar para conduzir seu estudo de caso. Consulte a tabela\(15.1\) para obter exemplos de como revisar questões de pesquisa em vários campos de estudo.

Tabela\(15.1\) Revisando questões de pesquisa

Perguntas de pesquisa
Tópico	A pergunta de pesquisa não atende aos requisitos básicos. É uma pergunta de sim ou não, de pouca importância, fácil de responder ou sugestiva da resposta “certa”.	A pergunta de pesquisa tem alguma importância e pode ter várias respostas, mas precisa de uma revisão adicional para ser aberta, mais específica ou mais consequente.	A pergunta de pesquisa é específica, aberta, consequente e adequada para um estudo de caso.
Esportes	Quem são os melhores atletas universitários agora? Os atletas universitários devem ser pagos?	É justo que outros estudantes paguem atletas universitários?	Como as faculdades se beneficiam, ou não, do pagamento de estudantes atletas? Como os atletas universitários se beneficiam - ou não - de serem pagos?
Finanças	Você deve investir em ações ou títulos? O governo deve regular a economia? Qual foi o PIB no ano de 2016?	Quais são algumas das coisas que o governo dos EUA faz para proteger a economia?	Como os indivíduos são afetados pela intervenção do governo nas economias de livre mercado?
Tecnologia	Os telefones celulares de alta qualidade são muito caros? A Apple é um monopólio?	Qual será o futuro dos telefones fixos?	Por que algumas pessoas continuam usando telefones fixos? Como as pessoas combinam o uso do telefone celular e do telefone fixo?

Depois de selecionar um tópico e uma pergunta de pesquisa, você pode começar a procurar informações básicas.

Coleta de dados

Antes de iniciar sua pesquisa real, tenha uma ideia do conjunto de conhecimentos sobre seu tópico. Lembre-se de que os estudos de caso tratam do avanço da pesquisa em um campo específico. Para que um estudo de caso promova efetivamente o conhecimento, ele deve mostrar consciência da pesquisa já realizada no campo. Uma seção de revisão da literatura, que inclui pesquisas anteriores e antecedentes sobre o tópico, normalmente é incluída em um estudo de caso. Navegar em publicações comerciais e periódicos acadêmicos pode ajudá-lo a ter uma ideia das pesquisas existentes. Procurar artigos frequentemente mencionados em outros artigos é uma boa maneira de localizar pesquisas importantes, já que os pesquisadores normalmente citam estudos significativos. Veja pesquisas importantes e inovadoras, além de trabalhos publicados recentemente. As informações que você coleta da literatura existente podem ser qualitativas ou quantitativas. Consulte O processo de pesquisa: onde procurar fontes existentes para obter mais informações sobre como conduzir pesquisas.

Elaboração:

Depois de estabelecer sua pergunta de pesquisa, você pode começar seu estudo real. Comece planejando como você coletará seus dados de origem primária. Primeiro, revise a literatura na área, caso ainda não tenha feito isso. Em seguida, elabore perguntas para fazer ao participante do estudo de caso. Os estudos de caso mais fortes fornecem uma perspectiva única que se aplica ao seu público específico — nesse caso, estudantes, professores e administradores da sua faculdade. Lembre-se de que nem todas as faculdades são iguais. Algumas faculdades, como as faculdades comunitárias de “admissão aberta”, admitem todos os candidatos, enquanto outras aceitam apenas 5% ou menos de seus candidatos. É provável que as perguntas da entrevista sejam diferentes, dependendo das características individuais de sua faculdade. Para saber mais sobre sua faculdade e sua população estudantil, pesquise informações no site da faculdade. Procure seções que tenham títulos como “Sobre nós”, “Sobre nossos alunos”, “Fatos universitários” /“ Livro de fatos” e assim por diante.

Ícone de coleta e captura de ideias

Pense em uma lista de características que tornam sua faculdade e seus alunos únicos. A figura\(15.6\) mostra como um estudante do Midlands Technical College iniciou a coleta de dados para um estudo de caso sobre o uso da linguagem.

Figura Dados do\(15.6\) brainstorming (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

Crie perguntas para entrevistas

Lentes linguísticas e ícones de estilo de aprendizagem auditiva

Usando suas ideias de pesquisa e debate de ideias, elabore uma série de 10 a 15 perguntas que você planeja fazer ao participante do estudo de caso. Lembre-se de que essas perguntas devem ser abertas (sem perguntas de sim ou não) e dar ao participante a oportunidade de falar livre e extemporaneamente. Não há respostas certas ou erradas. Com essas perguntas, tenha em mente seu propósito: reunir informações que serão úteis para estudantes, professores e administradores sobre como um estudante em Midlands (ou em outra escola) usa a linguagem. Aqui estão alguns exemplos de perguntas:

• Quais são seus hobbies ou o que você faz para se divertir? (Essa pergunta deve gerar respostas que forneçam informações sobre as atividades de lazer do aluno e os grupos com os quais ele se identifica.)
• Quais novos usos da linguagem você teve que desenvolver quando se tornou um estudante universitário?
• Se você tem um emprego além de ser estudante, quais são algumas maneiras de usar a linguagem para fazer esse trabalho?
• Como você se comunica com amigos e familiares? (Mensagens de texto? Aplicativos como o Snapchat? Chamadas telefônicas?)
• Descreva seu estilo de mensagem de texto. (Pesquise detalhes sobre situações e contextos.)
  • Quando você envia textos longos?
  • Quanto tempo você costuma esperar por uma resposta antes de enviar uma nova mensagem?
  • Quanto tempo você costuma esperar antes de responder a uma mensagem?
  • Quando você usa o inglês padrão?
  • Quando e para quais propósitos você usa emoji?
• Como você se comunica usando bate-papo por voz ou vídeo (Zoom, videogames, iMessage etc.)? • Com quem você se comunica e em quais contextos?
• Como você ajusta o uso da linguagem nessas situações?

Lembre-se de usar o brainstorming e a pesquisa que você fez anteriormente para redigir as perguntas apropriadas para o participante do estudo de caso. Além disso, tente encontrar maneiras de incentivar o participante a fornecer o máximo de detalhes possível e identificar um ambiente apropriado no qual você possa observá-lo usando a linguagem.

Entreviste a pessoa que você escolheu para estudar. Grave suas respostas em papel ou em um gravador de voz digital. Se estiver usando um gravador digital, anote brevemente qualquer coisa que você queira revisar posteriormente por escrito. Se você encontrar uma oportunidade de obter mais informações ou acompanhar, faça isso. Talvez seja útil imprimir a lista com marcadores de perguntas e escrever as respostas do participante diretamente na página.

Observação de campo

Lente de linguagem, estilo de aprendizagem visual e ícones de estilo de aprendizagem auditiva

O próximo passo é observar. Se você ainda não tiver feito isso, escolha um ambiente no qual observar o participante. Você pode observar pessoalmente e/ou usar um aplicativo de mensagens ou bate-papo por vídeo para observá-los usando a linguagem no trabalho, com amigos e familiares ou em algum outro ambiente. A configuração deve ser aquela em que você possa ter uma boa ideia de como o participante usa a linguagem naturalmente nesse contexto. Por exemplo, você não gostaria de observar um aluno jogando videogame se ele não fosse um jogador. Aqui estão algumas sugestões sobre o que observar ao observar. Certifique-se de fazer anotações detalhadas durante sua observação. Considere imprimir esta página também e escrever notas de observação nela. Veja O processo de pesquisa: como criar fontes para saber mais sobre a pesquisa de campo.

• Quais são algumas palavras ou frases comuns usadas?
• De que forma o participante substitui ou substitui determinadas palavras por emojis, gírias, acrônimos e similares?
• Quando a voz do participante indica mudanças no volume, tom ou vocabulário? Se você estiver observando textos ou escrevendo, como o participante comunica o tom?
• Quais palavras e frases específicas o participante usa? Ou seja, quais palavras e frases podem não ser entendidas por você ou por outras pessoas, mas são compreendidas pelo participante e pelas pessoas com quem ele está se comunicando?

Análise de dados

Depois de coletar dados, analise suas descobertas e escreva seu relatório. Primeiro, examine atentamente os dados que você coletou e decida o que as informações estão dizendo sobre como o participante usa a linguagem. Você deve ter dados coletados de pesquisas qualitativas e quantitativas. Se você precisar de mais de um deles, entreviste ou observe o participante novamente ou faça mais pesquisas de fundo. Pratique a identificação de dados qualitativos e quantitativos

Escrevendo a introdução: contexto, contexto e métodos

Ícone de lente de idioma

Na introdução, forneça informações básicas e contextuais para o estudo de caso. Para começar, escreva uma descrição detalhada do estudo que você realizou e o que você procurou aprender com ele. Inclua também os detalhes de sua revisão da literatura e os métodos que você usou para coletar dados (entrevistas, observações e assim por diante). O exemplo abaixo é uma introdução ao estudo de caso de um estudante do Midlands Technical College sobre como os estudantes usam a linguagem:

Antecedentes e contexto

O Midlands Technical College é uma faculdade pública de dois anos em Columbia, Carolina do Sul. Ao longo de duas semanas, observei dois estudantes entenderem melhor seus usos da linguagem. Uma mudança geracional na população média de estudantes universitários está ocorrendo, com a geração do milênio se formando e representando menos da população de estudantes universitários. Ao mesmo tempo, os números da Geração Z nos campi universitários continuam crescendo. Estudar como estudantes universitários usam a linguagem pode fornecer informações valiosas sobre como se comunicar de forma eficaz com essa população.

Métodos e participante

Eu coletei meus dados usando três métodos. No primeiro método, pesquisei literatura sobre a população estudantil da Faculdade Técnica de Midlands e os hábitos e atitudes de comunicação entre os estudantes da Geração Z, e analisei alguns estudos de caso sobre o uso de emojis. Para o segundo método, criei um bate-papo em grupo composto por mim e dois alunos matriculados na mesma seção de um curso introdutório à psicologia. Usamos esse bate-papo em grupo para discutir o curso, as tarefas, as datas de entrega, etc. Para o terceiro método, criei uma pesquisa com 10 perguntas pedindo aos alunos que pensassem e refletissem sobre como usam a linguagem em casa e na escola. Em seguida, entrevistei os alunos para registrar suas respostas. Usando esses dados, pude analisar como os alunos usam a linguagem entre seus colegas versus como eles usam a linguagem em sua família.

Corpo: Apresentação de dados

A próxima etapa para escrever seu estudo de caso é apresentar seus dados e análises. A forma como você configura os parágrafos do corpo depende de você ou do seu instrutor. Como o estudo de amostra sobre Leborgne, a maioria dos estudos de caso é organizada em seções e subseções, cada uma dedicada a um aspecto do estudo. Você já escreveu uma introdução na qual apresentou o escopo do seu estudo, o participante, o campo de pesquisa e outras informações básicas pertinentes. Agora você pode continuar organizando cada elemento que estudou em sua própria seção ou pode escolher outra forma de configurá-lo. Por exemplo, sua estrutura geral pode se parecer com a estrutura na Tabela\(15.2\), usando seus próprios critérios e quantas seções você precisar. Se você escolher outra estrutura, crie um organizador semelhante para ajudá-lo a manter o foco enquanto escreve.

Tabela Estrutura\(15.2\) organizacional

Critério 1 Critério possível: Saudações por telefone	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise
Critério 2 Critério possível: Emoji	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise
Critério 3	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise
Critério 4	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise
Critério 5	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise
Critério 6	Dados de pesquisa qualitativa Dados quantitativos de pesquisa Informações adicionais Análise

Forneça descrições detalhadas do que você observou e dos resultados de sua pesquisa. Inclua dados qualitativos com base em suas observações, bem como dados quantitativos baseados em resultados mensuráveis. Certifique-se de reconhecer o que você não sabe ou não conseguiu observar. O exemplo a seguir ilustra um parágrafo de corpo típico que descreve o uso de maiúsculas e pontuação por um aluno em mensagens de texto.

O uso de maiúsculas e pontuação por Mateo pareceu mudar dependendo do humor que ele queria transmitir. Por exemplo, “a que horas você acha que o professor Chang nos deixará ir hoje” — uma mensagem casual sobre a aula na terça — não tinha letras maiúsculas e pontuação (“A que horas você acha que o professor Chang nos deixará ir hoje?”). Na quinta-feira, Mateo enviou uma mensagem mais formal sobre a necessidade de o grupo estudar para um próximo exame: “Gente, precisamos escolher um horário e um lugar — a Biblioteca de Oscar ou Dawson — para estudar”. Não está claro se o uso de maiúsculas e pontuação por Mateo está ligado ao seu grupo social ou a outros fatores, pois eu tinha capacidade limitada de observar o uso de maiúsculas e pontuação pelos participantes do estudo. No entanto, vale a pena explorar essa questão com mais detalhes.

Usando recursos visuais

Ícones de estilo de aprendizagem visual

Uma forma pela qual uma apresentação oral de um estudo de caso será diferente de um estudo de caso escrito é o número de imagens fornecidas. Espera-se que os apresentadores usem recursos visuais ao compartilhar dados e ilustrar pontos. No entanto, os escritores também usam recursos visuais para ajudar a comunicar ideias abstratas. Além das imagens, quatro tipos principais de gráficos são usados para apresentar dados:

• Gráficos de barras. Esses gráficos normalmente usam barras verticais para comparar diferentes pontos de dados. Eles são usados principalmente para comparar grupos semelhantes entre si.

Gráfico de\(15.7\) barras de figuras (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

• Gráficos de linha. Esses gráficos normalmente usam uma ou mais linhas para mostrar como um ponto de dados (ou pontos) mudou ao longo do tempo. Gráficos de linha são frequentemente usados para mostrar tendências em um determinado período.

Gráfico\(15.8\) de linhas de figuras (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

• Gráficos de pizza. Esses gráficos normalmente dividem um círculo (ou “pizza”) que representa um grupo em seções que expressam uma porcentagem do todo. Eles são usados para mostrar relações e proporções dessas partes.

Figura Gráfico\(15.9\) circular (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

• Mesas. As tabelas normalmente dividem um conjunto de pontos de dados específicos que são difíceis de gerenciar em palavras ou gráficos. Eles apresentam dados de forma linear para ajudar as pessoas a localizar facilmente um ponto de dados específico.

Figura\(15.10\) (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

Ao selecionar imagens, certifique-se de que elas estejam claras e relacionadas ao tópico. O propósito de um visual é ilustrar um ponto muito longo ou complexo para ser expresso em palavras. Os recursos visuais devem ter um propósito claro e estar claramente rotulados. Seu público deve ser capaz de interpretar e ver o objetivo do visual sem explicação. Inclua elementos visuais para apoiar seu trabalho, não simplesmente porque se espera que você os inclua.

Conclusão: O que tudo isso significa

Depois de coletar todos os seus dados, analise-os mais detalhadamente e coletivamente para formar suas conclusões. Examine novamente as respostas da entrevista e as notas de observação. O que o participante disse na entrevista que gerou insights sobre o uso da linguagem? Tente identificar quaisquer palavras ou frases que digam algo sobre os participantes. Consulte Relatório analítico: escrevendo a partir de fatos para obter mais informações sobre a análise de dados. Como os dados de suas entrevistas e observações revelam algo que pode levar a uma generalização sobre como os alunos usam a linguagem?

Chegar a conclusões pode ser complicado. Baseie sua conclusão em observações de comportamento consistente, em vez de chegar a uma conclusão ampla com base em evidências limitadas. Sua conclusão deve ser algo que você perceba que desafia seus entendimentos ou suposições anteriores. Por exemplo, pessoas mais jovens parecem evitar o emoji “rir com os olhos chorosos” porque ele foi usado em demasia que agora parece insincero. Os jovens são muitas vezes a força motriz por trás dos novos usos da linguagem. Para substituir o emoji “insincero” de rir com olhos chorando, muitos jovens recorreram ao emoji de caveira para indicar “estou morto” (de rir).

Sua conclusão deve apresentar suas teorias. Com base nas evidências que você coletou, quais são algumas generalizações que você pode fazer sobre como os alunos usam a linguagem? O que você observou que oferece oportunidade para um estudo mais aprofundado? O exemplo de conclusão de um estudo de caso sobre emojis abaixo apresenta uma teoria sobre como os alunos os usam.

No geral, observei que os estudantes tendem a ser mais informais quando se comunicam com outros estudantes da mesma faixa etária. Esses alunos usaram emojis para comunicar pensamentos e sentimentos que diferiam do significado mais literal e mais amplamente compreendido do emoji. Acredito que os estudantes desta geração queiram usar a linguagem de uma forma que os separe de seus irmãos mais velhos, pais e professores. Assim, o uso de emojis reflete esse desejo, pois eles buscam mudar o significado de alguns emojis. Se essa tendência continua à medida que os alunos envelhecem está em debate e representa uma oportunidade para uma maior compreensão do uso da linguagem nesse grupo.

Avaliação por pares: conferência eletrônica

Depois de terminar o rascunho, receber feedback de um colega o ajudará a identificar os pontos fortes e fracos do seu estudo de caso. Às vezes, os escritores acham difícil ver seu trabalho da perspectiva do público. Portanto, o feedback dos colegas ajudará você a se concentrar em sua escrita de maneiras que não são óbvias para você. Da mesma forma, ao revisar o trabalho de seu colega, reaja ao rascunho dele como um leitor sério e cuidadoso. Quais sugestões você pode oferecer para tornar esse estudo de caso mais informativo ou algo que você gostaria de ler?

A tecnologia facilitou o fornecimento e o recebimento de feedback. Você provavelmente está familiarizado com a obtenção de feedback durante as avaliações e conferências por pares em sala de aula, mas se ainda não o fez, considere as avaliações eletrônicas por pares. A conferência eletrônica oferece várias vantagens:

• Conveniência. Você não precisa estar na mesma sala com seu parceiro de conferência para dar feedback um ao outro. Dentro de um prazo razoável, você pode revisar a redação do seu parceiro em um horário que seja conveniente para você.
• Hora. Você tem mais tempo para pensar sobre suas reações e seus comentários sobre a redação do seu parceiro de conferência do que pensaria pessoalmente.
• Permanência. O feedback que você dá e recebe é armazenado digitalmente e é fácil de acessar.
• Compartilhabilidade. O feedback eletrônico é mais fácil de reproduzir e compartilhar com outras pessoas, como um instrutor ou um tutor.

Existem várias tecnologias para ajudá-lo a realizar conferências eletronicamente.

• Armazenamento em nuvem. Provedores de armazenamento em nuvem, como o OneDrive da Microsoft e o Google Drive, armazenam arquivos na Internet. Você pode acessar esses sites de qualquer dispositivo. O compartilhamento também é mais fácil porque as alterações no documento são salvas automaticamente. Portanto, toda vez que você ou outra pessoa acessa o documento, eles estão visualizando a versão mais recente.
• Processadores de texto. O Microsoft Word e o Google Docs têm recursos de revisão, como caixas de comentários e rastreamento de alterações, bem como a capacidade de sugerir, aceitar e rejeitar alterações.
• Plataformas de colaboração. O Slack, o Google Hangouts, o Zoom e o Microsoft Teams permitem que você crie um espaço onde você pode se comunicar com pessoas em um espaço de trabalho on-line compartilhado. Os recursos das plataformas de colaboração incluem compartilhamento e armazenamento de arquivos, bate-papo, videoconferência e organização de tarefas.

Quando você receber um parceiro, abra o rascunho e comece a analisá-lo. O tutorial a seguir explicará como usar os recursos de análise do Microsoft Word. Outros produtos do Microsoft Office e não do Office (Google Docs e Pages da Apple) oferecem recursos semelhantes de comentários e marcação.

1. Abra o documento que você deseja revisar e clique na guia Revisar acima da faixa de ferramentas.
2. Leia o rascunho normalmente, procurando áreas para comentar. Observe os lugares onde você pode fornecer comentários positivos, bem como os possíveis locais para revisão.
3. Para adicionar um comentário, destaque a palavra, frase ou frase à qual você deseja adicionar um comentário.
4. Clique em Novo comentário na faixa de ferramentas para criar uma caixa de comentários na margem.
5. Digite seu comentário na caixa.
6. Clique em qualquer lugar fora da caixa para salvar o comentário.
7. Para excluir um comentário, clique dentro da caixa de comentários e, em seguida, clique em Excluir ao lado ou abaixo de Novo comentário na faixa de ferramentas.

Comentários específicos

Forneça comentários específicos ao analisar o rascunho de seu colega. Comentários vagos e gerais, como “revisar isso”, não explicam o motivo da revisão ou como revisar. Ao fazer conferências eletronicamente, a especificidade é ainda mais importante porque o que você escreve pode ser o único feedback que seu colega recebe, a menos que você faça uma conferência por meio de um bate-papo por vídeo.

Os comentários geralmente podem ser categorizados como vagos, um tanto úteis, específicos e claros.

• Comentários vagos podem oferecer elogios que não apontem para nada específico sobre a redação, ou podem oferecer críticas sem fornecer uma sugestão de revisão ou explicar por que algo deveria ser revisado. Por exemplo, um comentário como “Revise esta frase” não é útil. Embora identifique especificamente a frase como necessitando de revisão, ela não indica o porquê nem sugere como revisá-la.
• Comentários um tanto úteis ainda são gerais, mas comentam sobre algo específico sobre a redação. Eles também podem sugerir alguma orientação para uma revisão. Por exemplo, um comentário como “Revise essa pergunta para que seja mais discutível” identifica o aspecto que precisa ser revisado e explica brevemente o porquê. No entanto, ele não fornece mais detalhes sobre por que a questão não é discutível ou como revisá-la.
• Comentários específicos e claros identificam exatamente por que a redação é boa ou precisa ser revisada. Eles também sugerem uma estratégia específica de revisão ou revisão que o redator possa usar. Por exemplo, “Acho que essa questão poderia ser mais discutível. “Os estudantes universitários têm dificuldades com as habilidades de gerenciamento de tempo?” é uma pergunta de sim ou não e não levaria a uma discussão forte de qualquer maneira. Uma pergunta melhor poderia ser “Como a falta de habilidades de gerenciamento de tempo afeta os estudantes universitários como um todo?” ou 'O que deve ser feito sobre a falta de habilidades de gerenciamento de tempo dos alunos? '”

Revisando: aceitando e rejeitando sugestões

Depois que seu parceiro terminar de revisar seu rascunho, você precisará aceitar ou rejeitar as alterações sugeridas. Use a imagem abaixo para localizar as ferramentas no Word que você precisará usar. Você pode aceitar ou rejeitar edições no texto, edições na formatação e comentários nas margens.

Figura Faixa de revisão do\(15.11\) Microsoft Word (CC BY 4.0; Rice University e OpenStax)

As edições feitas diretamente em seu documento aparecerão em vermelho (para texto adicionado) ou em vermelho com um tachado (para texto excluído).

1. Para aceitar ou rejeitar alterações em um documento do Word, abra o documento e clique na guia Revisar acima da faixa de ferramentas.
2. Para garantir que as alterações feitas no documento não sejam salvas como edições, vá até a faixa de ferramentas e desative a opção Controlar alterações.
3. Para abrir um painel que exiba todas as alterações, clique em Painel de Revisão ou Revisão na faixa de ferramentas.
4. Para navegar até uma revisão específica, clique na revisão neste painel.
5. Para navegar consecutivamente pelas alterações, clique nos botões Anterior e Avançar ao lado das opções Aceitar e Rejeitar na faixa de ferramentas.
6. Para aceitar uma revisão, clique em Aceitar na faixa de ferramentas
7. Para rejeitar uma revisão, clique em Rejeitar na faixa de ferramentas.
8. As setas abaixo ou ao lado dos botões Aceitar e Rejeitar abrem menus suspensos que oferecem a opção de aceitar ou rejeitar uma alteração e, em seguida, passar para a próxima revisão ou aceitar ou rejeitar todas as alterações de uma só vez. Tenha cuidado para não aceitar ou rejeitar todas as alterações sem abordar cada uma individualmente.
9. Ao terminar, certifique-se de ter aceitado ou rejeitado todas as edições e excluído todos os comentários para que eles não apareçam no rascunho final.
10. Verifique se nenhum texto em vermelho permanece no papel e se nenhum comentário permanece na margem direita.
11. Ao terminar, não se esqueça de salvar suas alterações.

Compartilhando seu trabalho

Procure uma conferência ou publicação estudantil para apresentar seu estudo de caso. Muitas faculdades organizam eventos e conferências para mostrar o trabalho dos alunos. Seu professor ou orientador provavelmente pode direcioná-lo para oportunidades de apresentar seu trabalho em sua faculdade ou na comunidade.

Por exemplo, a University of Central Oklahoma sedia a Conferência Anual de Estudantes de Idiomas e Linguística (https://openstax.org/r/languageandlinguistic), aberta a todos os estudantes de graduação e pós-graduação. Apresentar-se em uma conferência de estudantes é uma ótima oportunidade não apenas para compartilhar seu trabalho, mas também para se relacionar e ganhar experiência que o fará se destacar ao se candidatar a outras escolas, a bolsas de estudo e a empregos.

Além disso, várias revistas acadêmicas publicam pesquisas de estudantes. Por exemplo, o Spectrum (https://openstax.org/r/spectrum), patrocinado pela Universidade de Alberta, é um jornal interdisciplinar dirigido por estudantes que mostra o trabalho dos estudantes. Veja mais oportunidades de publicação de graduação oferecidas pelo Council on Undergraduate Research (https://openstax.org/r/ugjournalslisting).

Se você publicar ou apresentar seu estudo de caso, lembre-se de seguir os padrões éticos. Conforme explicado em Tracing a Broad Issue in the Individual, muitas universidades e organizações profissionais fornecerão orientações sobre quais padrões seguir ao conduzir um estudo de caso. Certifique-se de revisar essas diretrizes com a organização patrocinadora da conferência ou publicação.

Outra opção para compartilhar é reunir os estudos de caso feitos por todos os alunos e, com a aprovação de seu instrutor, examiná-los para verificar quais tendências, se houver, surgem. Se você e seus colegas acham que esses estudos podem ser úteis para administradores universitários, considere enviá-los, junto com uma carta de apresentação detalhada, para o Escritório de Admissões, o Decano de Estudantes ou outro escritório administrativo apropriado.