9.8: Destaque em... Negócios e Direito
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Ao final desta seção, você poderá:
- Identifique os fatores que influenciam a forma como o trabalho é projetado, documentado e disseminado.
- Aplique métodos e tecnologias comumente usados para comunicação em vários campos.
- Escreva um currículo eficaz e uma carta de apresentação que o acompanhe.
- Interprete a linguagem jurídica e reescreva-a em inglês simples.
No mundo empresarial e jurídico, a retórica escrita e falada é crucial para resultados bem-sucedidos e para o funcionamento interno de uma organização.
Retórica nos negócios
A capacidade de escrever de forma persuasiva usando estratégias retóricas é crucial para o sucesso de uma empresa, incluindo sua lucratividade, satisfação dos funcionários e operações eficientes. Mais imediatamente, porém, usar dispositivos retóricos para ser contratado não é uma habilidade menos crucial. O objetivo da redação comercial geralmente é vender, seja uma ideia, um candidato, um produto ou uma estratégia. Para a maioria das pessoas, o primeiro passo na redação comercial é uma carta de inscrição e um currículo eficazes com o objetivo de obter uma entrevista.
Figura\(9.7\) Uma carta de apresentação e um currículo fortes impressionarão os possíveis empregadores, que estarão bem dispostos a entrevistá-lo. Lembre-se de que o propósito desses artigos escritos é conseguir uma entrevista, não o emprego — pelo menos ainda não. (crédito: “Mulheres na tecnologia - 82” por Wocintechchat.com/Flickr, CC BY 2.0)
Cartas de inscrição e currículos
Ao escrever cartas de candidatura e currículos, lembre-se de que você está escrevendo para vender. Nesse caso, você precisa se “vender” para uma empresa. Portanto, você deseja transmitir informações de forma retórica e persuasiva. As cartas de candidatura mais eficazes têm um elemento em comum: elas se concentram o máximo possível, não em você, no candidato, mas na empresa e nas maneiras pelas quais você pode ser um ativo como funcionário. Portanto, lembre-se de que sua necessidade de trabalho não é uma preocupação real para um possível empregador. Em vez disso, suas necessidades e seu potencial são. Se você está se candidatando a um emprego, faça a si mesmo estas perguntas: O que você pode fazer para suprir uma necessidade presente ou futura? O que exatamente o empregador está procurando (em oposição ao que você está procurando)? Se um empregador indicou critérios para os candidatos, quais são esses critérios e como você pode demonstrar que os cumpre?
Lembre-se dessas ideias ao escrever uma carta de inscrição. Como você está focando em seu valor para uma empresa, não comece como esse aluno fez:
Meu nome é Brett Ellison. Estou me formando nesta primavera e gostaria de me candidatar ao cargo que você anunciou. Parece interessante e me serviria bem.
Serão necessários textos empolgantes e convincentes para gerar interesse após uma introdução tão genérica. Seu nome, data de graduação e opinião sobre o trabalho são de pouco interesse para um futuro empregador. Considere a diferença com essa abertura:
Para a vaga de emprego que você anunciou on-line em gerenciamento de dados, você solicitou um recém-formado com habilidades em... Quatro anos de faculdade com especialização em ciência da computação e um estágio na Coverall Insurance me deram as habilidades de que você precisa.
O candidato menciona as habilidades necessárias e segue com uma declaração indicando que ele possui as habilidades. Ao começar dessa maneira, você enfatiza as necessidades da empresa, não as suas. O primeiro parágrafo deve então terminar com uma declaração de que você está anexando seu currículo atual e solicitando a consideração da empresa.
No próximo parágrafo, destaque uma conquista específica relacionada a essa habilidade e às suas habilidades. Inclua outros aspectos do seu histórico, conforme relevante. Tente manter cada parágrafo em no máximo seis linhas. Se possível, continue focando na empresa e em suas necessidades, mostrando que você sabe algo sobre elas. Seja breve; uma página será suficiente para destacar suas habilidades. Evite mencionar áreas de fraqueza ou habilidades que você não tem. Conclua com uma expressão de gratidão por sua consideração.
Se você tem uma recomendação ou uma pista para o trabalho, naturalmente pode começar com ela, como fez esse aluno na seguinte carta:
Um currículo atual deve sempre acompanhar sua carta de inscrição. Tente personalizar seu currículo para destacar credenciais exclusivas que você possa ter e aquelas que possam diferenciá-lo de outros candidatos. Seu currículo deve complementar a carta, o que significa que as duas partes devem se encaixar e não se contradizer. Uma boa ideia é editar o currículo para se adequar ao trabalho desejado, adicionando ou destacando partes que se referem especificamente à posição; alterando a ordem dos detalhes; ou usando itálico, negrito ou marcadores para listar fatos ou datas. O currículo não deve ser um produto único nem dar a impressão de que é uma declaração padrão sem nenhuma pertinência real ao trabalho específico. Use seu currículo como uma ferramenta de vendas para persuadir uma empresa ou organização a lhe conceder uma entrevista. Na verdade, conseguir o emprego vem mais tarde.
Um elemento-chave em qualquer currículo, seguindo suas informações de identificação, é uma declaração de sua meta de carreira. Embora seja inevitável que outras pessoas tenham planos semelhantes, tente se destacar soando decisivo ou apresentando uma visão do que você pode realizar. Imagine ser o leitor do seu currículo e não o escritor. Essa pessoa pode dedicar apenas alguns segundos para dar uma olhada, e a primeira coisa que notará é o objetivo da carreira, que você pode mudar sempre que enviar um currículo. Seu objetivo ou objetivo pessoal lhe dá a chance de indicar algo em uma linha que faria o leitor querer continuar. A seguir estão as declarações efetivas:
- Usar minhas habilidades de programação para criar conteúdo inovador e útil para uma empresa em crescimento
- Usar o que aprendi nas aulas de administração para o progresso de uma empresa em crescimento
- Contribuir com uma equipe de vendas com base nas melhores práticas de marketing
- Trabalhar no setor público para o progresso pessoal e social
- Combinar uma ética de trabalho produtiva com abertura para mudanças e viagens
Exemplo de currículo
Abaixo está o currículo de Mikaela Rodgers:
A pré-visualização de uma grande variedade de exemplos de currículos (https://openstax.org/r/sample) lhe dará muitas ideias.
Linguagem no Direito
No mundo jurídico, a comunicação é igualmente ou até mais crucial. Além da capacidade de falar de forma convincente, a capacidade de usar estratégias retóricas para escrever de forma persuasiva é de importância crítica nas profissões jurídicas e em situações cotidianas relacionadas a disputas, contratos e outros assuntos envolvendo legalidades. Em tribunais e nos bastidores, a capacidade de persuadir um juiz a tomar uma decisão ou decisão em favor de um determinado cliente antes ou durante um julgamento afeta todos os aspectos de um caso, incluindo a capacidade da equipe jurídica de persuadir um júri de sua posição. Além disso, disputas entre familiares, compradores e vendedores, locatários e proprietários, funcionários e gerentes geralmente são resolvidas com a ajuda de estratégias retóricas usadas adequadamente.
Figura\(9.8\) Como os contratos e acordos vinculativos similares aparecem em muitas disputas legais, é importante compreender e interpretar o idioma em que estão escritos. Defender sua interpretação envolve o uso de estratégias retóricas. (crédito: “Contrato legal e assinatura - tons quentes” por Blogtrepreneur [howtostartablogonline.net/legal] /Wikimedia Commons, CC BY 2.0)
O uso da linguagem na profissão jurídica depende de precedentes, ou seja, evidências ou exemplos de casos legais anteriores e seus veredictos. O inglês jurídico visa ser consistente, completo, válido e formal. Deve corresponder ao que é esperado pelo tribunal ao qual será comunicado. Resumos legais, por exemplo, são documentos escritos para persuadir o tribunal a concordar com a posição do redator, seja para um demandante ou para um réu. Para obter um acordo judicial, a linguagem jurídica deve evitar interpretações abertas porque a ambigüidade (dois pontos de vista válidos sem uma única resolução) é contraproducente. Em vez disso, advogados e aqueles que escrevem para eles geralmente adaptam um modelo de redação já familiar e exigido por um tribunal.
O inglês jurídico americano tem suas raízes na história. Foi adotado da Inglaterra, onde governantes romanos e posteriormente invasores franceses deixaram uma herança da terminologia ainda usada hoje. Muitos termos legais conhecidos têm centenas de anos. Por exemplo, o verbo deve substituir must ou have to (“O demandante deve.”). A palavra é imperativa, vinculativa e incondicional, ao contrário de seu uso incerto no inglês moderno (“Devo fazer isso?”). Além disso, a palavra consideração indica uma quantia em dinheiro ou um acordo a ser pago, não “o ato de cuidar” (“A terra será transferida para uma consideração de...”). Expressões antiquadas aparecem com frequência — até agora, imediatamente, até o momento em que, parte da primeira parte, parte da segunda parte, devido processo legal —assim como as expressões latinas— pro bono, pro se, ad hoc, bona fide, de fato. A duplicação de conceitos também é comum: nulo e vazio, invasão, dor e sofrimento, legal e vinculativo.
No entanto, a situação linguística mudou um pouco com a mudança para o “inglês simples”, o que significa evitar o jargão e os excessos da redação jurídica. Em vez de frases e parágrafos longos com pontuação e espaçamento mínimos de texto, o “inglês simples” reforma e simplifica a terminologia para torná-la facilmente compreensível para pessoas fora da profissão jurídica.
Inglês simples
O “inglês simples” foi formalmente introduzido nos Estados Unidos em 2010 pelo presidente Barack Obama na Lei de Redação Simples oficial de 2010 adotada pelo Congresso. Era parte de um programa de redução de papelada que se estendia a todas as áreas da comunicação governamental com o objetivo de reduzir a quantidade de comunicações escritas emitidas por todas as agências. A opinião comum reconheceu que o que precisava ser dito poderia ser feito com mais eficiência se as pessoas entendessem o conteúdo das leis e regulamentos.
Como exemplo, os seguintes regulamentos do escritório estadual de Nova Jersey para supervisionar transações imobiliárias não são claros e confusos. Apesar das letras maiúsculas, o texto consiste em parágrafos longos e densos que, na verdade, desencorajam a leitura e a compreensão. Como uma situação em que alguém rompe um contrato pode ser estressante, uma linguagem como essa, com sentenças longas e termos legais, só piora o possível confronto. A suposição é que o inquilino terá que percorrer o idioma de forma independente ou contar com um advogado como guia pago.
Por outro lado, o documento a seguir explica em inglês simples, com frases e parágrafos curtos, os procedimentos para obter auxílio estudantil federal. As instruções não são apenas claras, mas também explicam alguns dos motivos para elas.
A linguagem simples deste documento visa tornar as informações facilmente compreensíveis. É dividido em parágrafos breves e concisos com frases curtas e claras. A pontuação é básica e enfática. Os estudantes que já não têm certeza sobre a segurança financeira se sentem bem-vindos e têm a sensação de que o procedimento pode ser realizado sem que eles se envolvam em linguagem e regulamentos densos.
Sua vez
Negócios. Se você tiver um currículo, atualize-o e revise-o de acordo com as sugestões apresentadas nesta seção. Se você não tem um currículo, agora é a hora de criar um. Selecione um formato e preencha-o com suas informações, incluindo um objetivo profissional. (Você pode acessar o site (https://openstax.org/r/site) fornecido anteriormente nesta seção ou consultar o Microsoft Word para obter modelos de currículo.) Depois de revisar ou concluir seu currículo, encontre um anúncio sobre um emprego ou estágio de verão e escreva uma carta de inscrição apropriada.
Legal. Com o Plain Writing Act de 2010 em mente, reescreva a seção do contrato de locação de Nova Jersey reproduzida nesta seção. Altere o comprimento da frase e do parágrafo quando apropriado para simplificar a linguagem e esclarecer o significado. Lembre-se de que seus leitores consistem em pessoas comuns que desejam alugar um apartamento.