Skip to main content
Query

2.2: Kufafanua Mawasiliano

  • Page ID
    165105
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Kama wakufunzi kuangalia nje juu ya madarasa yao, sisi kupokea tofauti ujumbe matusi na yasiyo ya maneno kutoka kwa wanafunzi wetu. Wanafunzi wengine hutuma ujumbe ambao nyenzo za kozi huwachochea, wakati wengine wanaonyesha kuwa hawapendi, kuchanganyikiwa, curious, au kuchoka. Kweli, kila mwanafunzi katika darasa ni kutuma ujumbe kama wao maana ya kuwatuma au la. Lakini mwalimu anaweza kutafsiri vibaya mawasiliano haya kwa urahisi. Mwanafunzi ambaye anaonekana nia inaweza kweli kuwa faking ni kupata mwalimu kama yeye.

    Hali hii inaonyesha mambo mawili muhimu ya mawasiliano:

    • Haiwezekani kuwasiliana
    • Mawasiliano kamili haiwezekani

    Haiwezekani kuwasiliana. Sisi daima kutuma “ujumbe” kwa wale walio karibu nasi. Ujumbe huu unaweza kuwa makusudi au unintentional. Mtindo wetu wa nywele, gari tunayoendesha, maneno ya uso wa kujihusisha, hata vitendo kama kuonyesha mwishoni mwa mkutano ni mifano yote ya ujumbe wa mawasiliano. Katika darasa uso kwa uso napenda kuwa mwanafunzi kusimama mbele ya darasa na kujaribu kuwasiliana na darasa. Baada ya sekunde 5 napenda kuuliza darasa kama walipokea ujumbe wowote. Napenda kusikia majibu kama, “Alikuwa na hofu” au “Alikuwa anajaribu kutupuuza.” Mwanafunzi hakuweza kusaidia lakini kutuma ujumbe kama kwa makusudi au la.

    Mawasiliano kamili haiwezekani. Tofauti muhimu zaidi ni kati ya wawasilianaji, zaidi ya uwezekano wa kutokuwa na mawasiliano. Tofauti hii inaweza kuwa kitu chochote kuanzia umri wao, jinsia yao, utamaduni wao, elimu, dini, na mengi zaidi. Wakati mimi na mke wangu tulianza kuwasiliana na miaka mingi iliyopita, tulikuwa na tofauti nyingi za uzoefu. Sasa kwa kuwa tumekuwa pamoja kwa zaidi ya miaka 40 na tumekuwa na uzoefu wa kawaida, mawasiliano yetu yanafaa zaidi. Tunaweza kumaliza sentensi za kila mmoja. Tunaeleana vizuri zaidi, lakini mawasiliano yetu bado si kamilifu.

    Kwa hiyo, kumbuka, mawasiliano kamili haiwezekani. Richard Workman anaandika katika kitabu chake, Information Anxiety (Wurman, 2000),

    “Sisi ni mdogo na lugha ambapo maneno inaweza kumaanisha kitu kimoja kwa mtu mmoja na kitu kingine kabisa kwa mwingine. Hakuna njia sahihi ya kuwasiliana. Angalau kwa maana kabisa, haiwezekani kushiriki mawazo yetu na mtu mwingine, kwa maana hawataeleweka kwa njia sawa.” 1

    Mtaalam wa mawasiliano Joseph DeVito anaelezea zaidi changamoto hii ya mawasiliano, anaposema:

    “Mawasiliano hutokea wakati mtu mmoja (au zaidi), anatuma na kupokea ujumbe unaopotoshwa na kelele, kutokea ndani ya muktadha, kuwa na athari fulani, na kutoa fursa fulani kwa maoni.” 2 (DeVito, 2018)

    Kumbukumbu

    1. Wurman, Richard Sauli. Taarifa Wasiwasi. Indianapolis: Prentice Hall, 2000
    2. DeVito, Joseph. Mawasiliano ya Binadamu: kozi ya msingi. Pearson, 2018