7.7 : Résumé

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Synthèses des sections :

7.1 Loyauté envers l'entreprise

Bien que les concepts de loyauté des employés et des employeurs aient évolué, il est raisonnable de s'attendre à ce que les travailleurs aient un sens fondamental des responsabilités envers leur entreprise et qu'ils soient prêts à protéger divers actifs importants tels que la propriété intellectuelle et les secrets commerciaux. Les employés actuels ne devraient pas concurrencer leur employeur d'une manière qui violerait les règles relatives aux conflits d'intérêts, et les anciens employés ne devraient pas solliciter d'anciens clients ou employés lorsqu'ils quittent leur emploi.

7.2 Loyauté envers la marque et envers les clients

Les employés ont le devoir d'être fidèles à la marque et de bien traiter les clients. Le marketing interne est un processus par lequel une entreprise inculque l'engagement de ses employés envers la marque et fidélise ses employés. Cette loyauté doit toutefois se faire dans les deux sens. Si l'entreprise veut que ses employés traitent ses clients avec respect, elle doit également les traiter avec respect.

7.3 Contribuer à une atmosphère de travail positive

Les employés éthiques acceptent leur rôle dans la création d'un lieu de travail respectueux, sûr et accueillant en s'entendant avec leurs collègues et en faisant ce qui est le mieux pour l'entreprise. Ils se conforment également aux codes de conduite des entreprises, qui couvrent un large éventail de comportements, allant des transactions financières aux pots-de-vin en passant par le harcèlement sexuel. En outre, ils sont attentifs à toute situation sur le lieu de travail susceptible de dégénérer en violence. Bref, l'employé a le devoir d'être une personne responsable dans l'exercice de ses fonctions.

7.4 Intégrité financière

Les différences juridiques et culturelles peuvent autoriser les pots-de-vin dans d'autres pays, mais les pots-de-vin et les délits d'initiés (qui permettent à une personne détenant des informations privées sur des valeurs mobilières de tirer parti de ces connaissances aux frais du public) sont illégaux aux États-Unis et contraires à l'éthique. Une politique claire en matière de cadeaux doit être mise en place pour aider les employés à comprendre quand il est acceptable d'accepter un cadeau d'un autre employé ou d'un tiers (comme un fournisseur), et à distinguer les cadeaux des pots-de-vin.

7.5 Critique de l'entreprise et dénonciation

Les employés doivent comprendre qu'il existe des limites à ce qui peut être publié sur leur employeur en ligne, tout comme il y a des limites à ce qu'ils peuvent dire sur le lieu de travail, et que le Premier Amendement ne protège généralement pas ce type de discours. Les lanceurs d'alerte sont protégés, et parfois récompensés, pour leur volonté de se manifester, mais ils peuvent tout de même faire face à un environnement hostile dans certaines situations. Les employés ne devraient pas utiliser la dénonciation pour tenter de s'en prendre à un patron ou à un employeur qu'ils n'aiment pas ; ils devraient plutôt l'utiliser comme moyen de mettre fin à des actes répréhensibles graves.

Terme clé

marque: un type de produit ou de service commercialisé par une entreprise donnée sous un nom particulier

marque: le processus de création, de différenciation et de maintien d'une image et/ou d'une réputation particulière pour une entreprise, un produit ou un service

pot-de-vin: un paiement sous une forme ou une autre (en espèces ou non) pour un acte contraire à la culture légale et éthique de l'environnement de travail

devoir de confidentialité: une règle de common law donnant à un employé la responsabilité de protéger le secret des informations exclusives de l'employeur, telles que les secrets commerciaux, le matériel couvert par des brevets et des droits d'auteur, les dossiers des employés et les informations salariales, ainsi que les données des clients

devoir de loyauté: une règle de common law qui oblige le salarié à s'abstenir d'agir d'une manière contraire à l'intérêt de l'employeur

Loi sur les pratiques de corruption étrangères: un amendement à la Securities and Exchange Act de 1934 ; son objectif principal est de rendre illégal pour les entreprises et leurs dirigeants d'influencer ou de soudoyer des fonctionnaires étrangers par des paiements monétaires ou des récompenses de toute nature dans le but d'obtenir ou de conserver des opportunités commerciales en dehors des États-Unis

délit d'initié: l'achat ou la vente d'actions, d'obligations ou d'autres investissements sur la base d'informations non publiques susceptibles d'influencer favorablement le cours du titre négocié

propriété intellectuelle: la manifestation d'idées originales, protégées par des moyens légaux tels qu'un brevet, un droit d'auteur ou une marque

marketing interne: le processus qui consiste à amener les employés à croire au produit de l'entreprise et même à l'acheter

accord de non-concurrence: une clause contractuelle garantissant que les employés ne seront pas en concurrence avec l'entreprise pendant ou après leur emploi dans cette entreprise

accord de confidentialité: un accord visant à empêcher le vol de secrets commerciaux, dont la plupart ne sont protégés que par une obligation de confidentialité et non par la loi fédérale sur la propriété intellectuelle

clause de non-sollicitation: un accord qui protège une entreprise contre le départ d'un employé pour un autre emploi et tente ensuite d'attirer des clients ou d'anciens collègues

secret salarial: une politique de certaines entreprises visant à empêcher les employés de discuter de leur salaire avec d'autres travailleurs

fourniture d'une équipe de quips: la section de la False Claims Act de 1863 qui permet aux particuliers d'intenter des poursuites pour violation de la loi au nom du gouvernement et pour eux-mêmes et de se voir ainsi infliger une partie de toute peine infligée

secret commercial: les informations techniques ou de conception, les plans de publicité et de marketing et les données de recherche et développement d'une entreprise qui seraient utiles aux concurrents

dénonciation: le fait de dénoncer un employeur à une entité gouvernementale pour violation de la loi

style de travail: la manière et l'ordre dans lesquels nous sommes le plus à l'aise pour accomplir nos tâches au travail

personnalité au travail: la manière dont nous pensons et agissons au travail