1.5 : Résumé

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Synthèses des sections :

1.1 Être un professionnel intègre

L'éthique définit les normes qui régissent notre comportement personnel et professionnel. Pour mener nos activités de manière éthique, nous devons choisir d'être un professionnel intègre. La première étape consiste à nous demander comment nous définissons le succès et à comprendre que l'intégrité nous oblige à agir conformément à nos paroles. Il existe une nette différence entre conformité légale et responsabilité éthique, et la loi ne répond pas pleinement à tous les dilemmes éthiques auxquels les entreprises sont confrontées. Une bonne pratique éthique répond à la culture, à la mission ou aux politiques de l'entreprise au-delà des responsabilités légales. Les trois théories normatives du comportement éthique nous permettent d'appliquer la raison aux décisions commerciales lorsque nous examinons le résultat (utilitarisme), les moyens d'y parvenir (déontologie) et la question de savoir si notre choix nous aidera à développer un caractère vertueux (éthique de la vertu).

1.2 Éthique et rentabilité

Une vision à long terme de la réussite de l'entreprise est essentielle pour mesurer avec précision la rentabilité. Toutes les parties prenantes de l'entreprise bénéficient du comportement éthique des dirigeants, ce qui augmente également la bonne volonté de l'entreprise et, par conséquent, favorise la rentabilité. Les clients et les clients ont tendance à faire confiance à une entreprise qui prouve son engagement à avoir un impact positif à long terme. En exerçant la responsabilité sociale des entreprises, ou RSE, une entreprise se considère dans un contexte plus large, en tant que membre de la société ayant certaines obligations sociales implicites et responsable de ses propres effets sur le bien-être environnemental et social.

1.3 Normes éthiques multiples ou uniques

L'adoption d'un code éthique unique est la marque d'intégrité d'un professionnel et s'appuie sur l'approche raisonnée de chacune des théories normatives de l'éthique des affaires. Lorsque nous maintenons constamment les mêmes valeurs quel que soit le contexte, nous sommes plus susceptibles de susciter la confiance parmi les personnes avec lesquelles nous interagissons.

Termes clés

éthique des affaires: le comportement par lequel les entreprises et leurs agents se conforment à la loi et respectent les droits de leurs parties prenantes, en particulier de leurs clients, de leurs employés, de la communauté et de l'environnement environnants

conformité: la mesure dans laquelle une entreprise mène ses activités commerciales conformément à la réglementation et aux statuts applicables

culture d'entreprise: les croyances, valeurs et comportements communs qui créent le contexte organisationnel dans lequel les employés et les managers interagissent

responsabilité sociale des entreprises (RSE): la pratique selon laquelle une entreprise se considère dans un contexte plus large, en tant que membre de la société ayant certaines obligations sociales implicites et la responsabilité de ses propres effets sur le bien-être environnemental et social

déontologie: une théorie éthique normative suggérant qu'une décision éthique nous oblige à respecter uniquement les droits et devoirs que nous avons envers les autres et, dans le contexte des affaires, à agir sur la base d'un motif principal de faire ce qui est juste pour toutes les parties prenantes

relativisme éthique: un point de vue selon lequel l'éthique dépend entièrement du contexte

éthique: les normes de comportement que nous respectons dans notre vie personnelle et professionnelle

bonne volonté: la valeur d'une entreprise au-delà de ses actifs tangibles, y compris généralement sa réputation, la valeur de sa marque, l'attitude de ses employés et les relations avec la clientèle

intégrité: l'adhésion à un code de valeurs morales impliquant fiabilité et incorruptibilité, car il existe une unité entre ce que nous disons et ce que nous faisons

perspective à long terme: une vision large de la maximisation des profits qui tient compte du fait que l'impact d'une décision commerciale peut ne pas se manifester avant longtemps

théories éthiques normatives: un ensemble de théories philosophiques qui décrivent comment les gens devraient se comporter sur la base de la raison

actionnaire: une personne ou une institution qui détient des actions ou des actions d'une société, par définition un type de partie prenante ; également appelé actionnaire

perspective à court terme: une focalisation sur l'objectif de maximiser les profits périodiques (c'est-à-dire trimestriels et annuels)

contrat social: un accord implicite entre les membres de la société pour coopérer dans l'intérêt de la société ; appliqué spécifiquement à une entreprise, il suggère une entreprise qui redonne de manière responsable à la société, lui permet de se constituer en société, ce qui profite à la communauté tout en s'enrichissant

parties prenantes: les personnes et les entités concernées par les décisions d'une entreprise, y compris les clients, les fournisseurs, les investisseurs, les employés, la communauté et l'environnement, entre autres

actionnaire: une personne ou une institution qui détient des actions ou des actions d'une société, par définition un type de partie prenante ; également appelée actionnaire

utilitarisme: une théorie normative de l'éthique suggérant qu'un acte éthique est celui dont les conséquences procurent le plus grand bien au plus grand nombre de personnes

théorie de la vertu: une théorie normative qui met l'accent sur la bonne conduite guidée par la formation que nous avons reçue en grandissant

conformité: la mesure dans laquelle une entreprise mène ses activités commerciales conformément à la réglementation et aux statuts applicables

culture d'entreprise: les croyances, valeurs et comportements communs qui créent le contexte organisationnel dans lequel les employés et les managers interagissent

responsabilité sociale des entreprises (RSE): la pratique selon laquelle une entreprise se considère dans un contexte plus large, en tant que membre de la société ayant certaines obligations sociales implicites et la responsabilité de ses propres effets sur le bien-être environnemental et social

déontologie: une théorie éthique normative suggérant qu'une décision éthique nous oblige à respecter uniquement les droits et devoirs que nous avons envers les autres et, dans le contexte des affaires, à agir sur la base d'un motif principal de faire ce qui est juste pour toutes les parties prenantes

relativisme éthique: un point de vue selon lequel l'éthique dépend entièrement du contexte

éthique: les normes de comportement que nous respectons dans notre vie personnelle et professionnelle

bonne volonté: la valeur d'une entreprise au-delà de ses actifs tangibles, y compris généralement sa réputation, la valeur de sa marque, l'attitude de ses employés et les relations avec la clientèle

intégrité: l'adhésion à un code de valeurs morales impliquant fiabilité et incorruptibilité, car il existe une unité entre ce que nous disons et ce que nous faisons

perspective à long terme: une vision large de la maximisation des profits qui tient compte du fait que l'impact d'une décision commerciale peut ne pas se manifester avant longtemps

théories éthiques normatives: un ensemble de théories philosophiques qui décrivent comment les gens devraient se comporter sur la base de la raison

actionnaire: une personne ou une institution qui détient des actions ou des actions d'une société, par définition un type de partie prenante ; également appelé actionnaire

perspective à court terme: une focalisation sur l'objectif de maximiser les profits périodiques (c'est-à-dire trimestriels et annuels)

contrat social: un accord implicite entre les membres de la société pour coopérer dans l'intérêt de la société ; appliqué spécifiquement à une entreprise, il suggère une entreprise qui redonne de manière responsable à la société, lui permet de se constituer en société, ce qui profite à la communauté tout en s'enrichissant

parties prenantes: les personnes et les entités concernées par les décisions d'une entreprise, y compris les clients, les fournisseurs, les investisseurs, les employés, la communauté et l'environnement, entre autres

actionnaire: une personne ou une institution qui détient des actions ou des actions d'une société, par définition un type de partie prenante ; également appelée actionnaire

utilitarisme: une théorie normative de l'éthique suggérant qu'un acte éthique est celui dont les conséquences procurent le plus grand bien au plus grand nombre de personnes

théorie de la vertu: une théorie normative qui met l'accent sur la bonne conduite guidée par la formation que nous avons reçue en grandissant