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6.6 : Résumé

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    • Michael Laverty and Chris Littel et al.
    • OpenStax
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    6.1 Résolution de problèmes pour trouver des solutions entrepreneuriales

    La résolution de problèmes ne se limite pas à prendre des décisions. La résolution de problèmes est une composante nécessaire de la genèse entrepreneuriale, utilisée pour gérer votre entreprise et utile pour faire face à des situations personnelles quotidiennes. Les entrepreneurs doivent connaître leurs forces personnelles et tirer parti des méthodes de résolution de problèmes applicables pour créer des produits innovants. Pour permettre à une start-up de devancer la concurrence, l'entrepreneur doit utiliser toutes les sources et compétences de résolution de problèmes qui se trouvent dans sa boîte à outils. Les modèles de résolution de problèmes peuvent être adaptatifs ou novateurs, ces derniers étant plus courants chez les entrepreneurs. Les compétences en résolution de problèmes incluent la pensée critique, la communication, l'esprit de décision, la débrouillardise, la connaissance des affaires et de l'industrie et la capacité d'analyser des données. Il existe différents types de résolveurs de problèmes, y compris les résolveurs de problèmes autorégulés, les théoriciens et les pétitionnaires.

    6.2 Processus créatif de résolution de problèmes

    Le processus créatif de résolution de problèmes est un processus logique. Les étapes du processus créatif de résolution de problèmes sont la clarification, l'idéation, le développement, la mise en œuvre et l'évaluation. Chaque étape permet de créer une solution. Les étapes sont répétées de manière cyclique jusqu'à ce que l'entrepreneur développe une solution innovante. Lorsque les entrepreneurs sont confrontés à un blocage de la créativité, des outils pour atténuer ce blocage sont disponibles. Ces outils incluent le crowdsourcing, le brainstorming et le storyboard. Chacun de ces outils aide l'entrepreneur à innover.

    6.3 Pensée conceptuelle

    Le design thinking dans les affaires et l'entrepreneuriat a été mis en avant par David Kelley, fondateur de l'école de design de l'université de Stanford et cofondateur de la société de design IDEO. Le design thinking, qui adopte une approche HCD, peut être appliqué au-delà de la conception graphique et des produits pour inclure la conception de politiques sociales, de stratégies commerciales, de services et d'interactions numériques. Les cinq étapes du modèle de pensée conceptuelle de Stanford sont l'empathie, la définition, l'idéation, le prototypage et les tests. Il existe de nombreux outils de design thinking qui aident à développer et à mettre en œuvre ces processus auprès de diverses organisations et entreprises, allant d'IDEO à Google.

    6.4 Processus allégés

    Le processus Lean est un processus systématique visant à maximiser l'amélioration continue en minimisant les matériaux excédentaires ou inutilisés dans la production d'un processus actuel. Originaire du secteur manufacturier, le processus Lean peut être appliqué aux processus organisationnels internes ainsi qu'au développement de produits externes. Le processus Lean utilise des techniques d'observation, d'évaluation et d'évaluation et de tableau blanc pour résoudre les problèmes.