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内存是存储我们学到的东西以备将来使用的系统或进程。
我们的存储器有三个基本功能：编码、存储和检索信息。 编码是通过自动或费力处理将信息输入我们的存储系统的行为。 存储是信息的保留，检索是指通过召回、识别和重新学习将信息从存储中提取出来，进入有意识的感知状态。 通过三个存储系统处理信息的想法被称为 Atkinson-Shiffrin 内存模型。 首先，环境刺激进入我们的感官记忆不到一秒钟到几秒钟。 我们注意到并关注的那些刺激就会进入短期记忆。 根据Atkinson-Shiffrin模型，如果我们排练这些信息，它就会进入长期存储器进行永久存储。 其他模型，例如Baddeley和Hitch的模型，表明短期记忆和长期记忆之间存在更多的反馈循环。 长期存储器具有几乎无限的存储容量，分为隐式和显式内存。
8.2 与记忆有关的大脑部分
从卡尔·拉什利开始，研究人员和心理学家一直在寻找印章，这是记忆的物理痕迹。 拉什利没有找到印记，但他确实建议记忆分布在整个大脑中，而不是存储在一个特定的区域。 现在我们知道三个大脑区域在不同类型的记忆的处理和存储中起着重要作用：小脑、海马体和杏仁核。 小脑的工作是处理程序记忆；海马体是编码新记忆的地方；杏仁核有助于确定要存储哪些记忆，它在根据我们对事件的情绪反应是强还是弱来确定记忆的存储位置方面起着作用。 强烈的情感体验可以触发神经递质和激素的释放，从而增强记忆力，因此对情感事件的记忆力通常比对非情感事件的记忆力强。 所谓的闪光灯记忆现象说明了这一点：我们记住重大人生事件的能力。 但是，我们对生活事件的记忆（自传记忆）并不总是准确的。
8.3 内存问题
当我们的记忆使我们失望时，我们所有人有时都会感到沮丧、沮丧甚至尴尬。 我们的记忆很灵活，容易出现许多错误，这就是为什么发现目击者的证词在很大程度上不可靠的原因。 发生遗忘的原因有很多。 在脑外伤或疾病的情况下，遗忘可能是由于失忆引起的。 我们忘记的另一个原因是编码失败。 如果我们一开始从未将其存储在内存中，我们就记不起来了。 Schacter 出现了七个内存错误，这些错误也导致了忘记。 有时，信息实际上存储在我们的内存中，但由于干扰，我们无法访问它。 当旧信息阻碍召回新获得的信息时，就会发生主动干扰。 当最近获得的信息阻碍了对旧信息的回忆时，就会发生追溯干扰。
8.4 增强记忆力的方法
有很多方法可以解决我们的内存系统不可避免的故障。 可以在日常情况下使用的一些常用策略包括助记符设备、排练、自我参考和充足的睡眠。 这些相同的策略也可以帮助您更有效地学习。