1.2：识别会计信息的用户及其应用信息的方式
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会计的最终目标是提供对决策 有用的信息。 会计信息的用户 通常分为两类：内部和外部。 内部用户是指组织内使用财务 信息做出日常决策的用户。 内部用户包括 经理和其他员工，他们使用财务信息来 确认过去的业绩并帮助调整未来的 活动。
外部用户是指组织外部使用 财务信息做出决策或评估实体 绩效的用户。 例如，投资者、金融分析师、贷款 官员、政府审计员（例如国税局代理人）以及 各种其他利益相关者被归类为外部用户， 但仍然对组织的财务 信息感兴趣。 （在 “ 解释为什么会计对企业利益相关者很重要” 中，对 利益相关者进行了更详细的介绍。）
财务会计 信息的特征、用户和来源
各组织用货币衡量财务业绩。 在美国，美元被用作标准 计量基础。 用货币 衡量财务业绩使管理人员能够将组织的业绩与 以前的时期、预期以及其他组织或 行业标准进行比较。
财务会计是会计研究 中的主要类别之一。 尽管某些行业和类型的组织在编制和 传达财务信息的方式上 有所不同，但会计师通常使用 相同的方法（称为会计准则）来准备财务 信息。 您可以在《财务报表 简介》中了解到，财务 信息主要通过财务报表传达 ，包括损益表、所有者权益表、资产负 债表以及现金流量和披露表。 这些 财务报表确保信息在不同 时期之间保持一致，并且各组织之间总体上具有可比性。 这些公约还确保所提供的信息既 可靠又与用户相关。
实际上，企业中发生的每项活动和事件都有 相关的成本或价值，被称为 交易。 会计师的部分 职责是量化这些活动和事件。 在本 课程中，您将了解企业内部 发生的多种类型的交易。 您还将研究这些 交易的影响，包括它们对实体财务 状况的影响。
会计师经常使用计算机化的会计系统来记录 和总结财务报告，这有很多好处。 计算机化会计系统 的主要好处是可以 高效率地记录和汇总交易 以及编制财务报告。 此外，计算机化 会计系统存储数据，这使组织能够轻松 提取历史财务信息。
常见的计算机化会计系统包括专 为小型组织设计的QuickBooks和专为 大型和/或跨国组织设计的SAP。 QuickBooks 在 较小、不太复杂的实体中很受欢迎。 它比更 复杂的软件包（例如甲骨文或SAP）便宜，而且会计师在以前的雇主那里培养的 QuickBooks技能 往往适用于新雇主的需求，这可以 减少培训时间和花在适应新雇主上的成本 雇员使用雇主的软件系统。 此外，熟 悉诸如QuickBooks之类的通用软件包有助于在员工希望重新进入 就业 市场时提供就业机会。
尽管QuickBooks具有许多优势，但一旦公司的 运营达到一定的复杂程度，它将需要一个 基本的软件包或平台，例如Oracle或SAP， 然后对其进行定制以满足该 实体独特的信息需求。
财务会计信息本质上主要是历史信息， 尽管公司和其他实体也将估算 纳入其会计流程。 例如，您将学习如何 使用估算值来确定将在多年生命周期内使用的资产的坏账 费用或折旧费用。 也就是说，会计师编写的财务报告总结了组织中 已经发生的事情。 此信息提供了 所谓的反馈值。 报告 已经发生的情况的好处是信息的可靠性。 会计师 可以满怀信心地准确报告与过去 活动相关的组织 财务业绩。 会计 信息提供的反馈值对内部用户特别有用。 也就是说， 回顾组织过去的表现可以帮助 经理和其他员工对未来的活动做出更好的决策和 调整。
但是，财务信息作为预测 工具存在局限性。 业务涉及大量的不确定性， 会计师无法预测该组织 未来的表现。 但是，通过观察历史财务信息，这些信息的 用户可以发现可能 有助于估算公司未来财务业绩的模式或趋势。 收集和分析一系列历史财务数据对内部和外部用户都 很有用。 例如，内部 用户可以使用财务信息作为预测工具，评估组织的长期财务业绩 是否与其长期战略目标 一致。
外部用户还使用 组织财务业绩的历史模式作为预测工具。 例如，在决定是否向组织贷款时， 银行可能要求该组织提供一定年限的财务报表 和其他财务信息。 银行 将评估历史业绩，以便就该组织偿还贷款和 利息（借款成本）的能力做出明智的 决定。 同样，潜在 投资者可以查看企业过去的财务表现， 以评估是否向公司投资。 在这种情况下，投资者想知道该组织是否会 提供足够且稳定的投资回报。 在这些情况下，财务信息为分配稀缺资源（资金）的 过程提供了价值。 如果潜在的 贷款人和投资者确定该组织是一项有价值的 投资，则将提供 资金，如果一切顺利，该组织将使用这些资金以高于资金替代用途的利率创造额外价值 。
管理会计 信息的特征、用户和来源
如你所知，管理会计信息在几个 方面与财务会计信息 不同。 会计师在财务会计中使用正式的 会计准则。 这些会计准则被称为公 认会计原则（GAAP） ，是上 市公司在编制 财务报表时必须遵循的一套常见规则、准则和程序。 前面提到的财务 会计准则委员会（FASB）是一家为 美国公共和私营部门企业制定财务会计和报告 准则的独立 非营利组织，它使用公认会计准则作为其基础 公认的会计方法和惯例体系、报告 和其他文件。
由于大多数管理会计活动是为 内部使用和应用而进行的，因此管理会计不是使用与财务会计要求 相似的一套全面的规定惯例来 编制的。 这是因为 管理会计师提供的管理会计信息 旨在满足内部用户而不是 外部用户的需求。 实际上，管理会计信息 很少与组织外部人员共享。 由于 信息通常包括战略或竞争决策， 管理会计信息通常受到严密保护。 业务环境在不断变化，组织内的经理和 决策者需要各种信息 才能从多个角度看待或评估问题。
会计师必须适应性强，能够灵活地 做出必要的信息管理决策。 例如，来自计算机化会计系统的信息通常 是获取管理会计 信息的起点。 但是会计师还必须能够从其他来源（内部和外部）提取 信息，并使用公式驱动的数学软件（例如 Microsoft Excel）分析 数据。
管理会计信息作为一个术语涵盖了组织内的许多 活动。 例如，编制预算 允许组织估算未来一年或几年的财务业绩，并根据预测计划调整规模 运营。 会计师通常通过从内部（例如销售和工程部门的估计 ）和 外部（例如贸易团体和经济预测） 来源收集信息来领导 预算流程。 然后汇编这些数据并将其呈现给组织内部的 决策者。
需要管理会计 信息的其他决策示例包括组织是否应该维修或 更换设备、在内部生产产品还是 从外部供应商那里购买物品，以及雇用更多员工或使用 自动化。
如你所知，管理会计信息既使用 财务信息，也使用非财务信息。 这很重要，因为 在某些情况下，纯粹的财务分析可能会 导致一个决定，而考虑非财务信息 可能会导致不同的决定。 例如，假设 财务分析表明某一特定产品 无利可图，不应再由公司提供。 如果 公司不考虑客户也购买了 补充商品（你可能还记得你在 经济学研究中的那个名词），那么公司可能做出了错误的决定。 例如，假设您有一家公司生产 和销售计算机打印机和替换墨盒。 如果 该公司决定淘汰打印机，那么它也将失去墨盒 的销量。 过去，在某些情况下，取消 一个组件（例如打印机）会导致客户转向 另一家生产商购买其计算机和其他外围硬件。 最后，组织需要同时考虑决策的财务 和非财务方面，有时其影响 在做出决策时并不明显。 图 1.3 概述了财务会计和管理会计 之间的一些差异。