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17.1：章节简介

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    200911

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    装饰人物

    图\(\PageIndex{1}\)：（来源：Ludovic Bertron /flickr /Attribution 2.0 Generic（CC BY 2.0））

     

    学习成果

    读完本章后，你应该能够回答以下问题：

    1. 这些年来，人力资源管理发生了什么变化？它为组织提供的当前价值是什么？
    2. 人力资源合规角色如何为公司带来价值？
    3. 绩效管理实践如何影响公司业绩？
    4. 公司如何使用奖励策略来影响员工的绩效和动力？
    5. 什么是人才招聘，它如何为公司创造竞争优势？
    6. 人才培养和继任计划有什么好处？

    探索管理职业

    伊娃·哈特曼，Trellis LLC

    伊娃·哈特曼（Eva Hartmann）作为战略性、以结果为导向、创新的领导者拥有近20年的经验，在人力资源战略、人才和领导力发展以及组织效率方面拥有丰富的专业知识。 她曾在多个行业工作，从制造业到《财富》500强咨询业。 Eva是一位变革推动者，曾在全球多个充满挑战的环境中制定并领导战略人力资本计划和人才计划。 Eva 热衷于提高个人和组织绩效。

    Eva在当时的一家大型 “六大” 管理咨询公司开始了她的职业生涯，几年前她愉快地重返咨询行业。 她是位于弗吉尼亚州里士满的人力资本咨询和人力资源公司Trellis LLC的创始人兼总裁。

    在加入Trellis之前，Eva是一家大型全球塑料薄膜产品制造商的全球人力资源负责人，负责一个价值6亿美元的全球部门的人力资源战略和运营。 在这个职位上，Eva领导了一个由北美和南美、欧洲和亚洲的人力资源经理组成的全球团队来支持全球人力资源计划，以推动业务成果，提高整个部门的人力资本和绩效。

    Eva还曾在包括Wachovia Securities、Genworth Financial、Sun Microsystems和Andersen Consulting（现为埃森哲）在内的多家国内和全球知名公司担任过人力资源和质量职能方面的各种领导和管理职务。

    Eva 拥有弗吉尼亚州威廉斯堡威廉玛丽学院的工商管理硕士学位和弗吉尼亚州夏洛茨维尔的弗吉尼亚大学的人类学学士学位。 她还是里士满大学罗宾斯商学院的兼职教师。 Eva目前在弗吉尼亚州里士满的人力资源管理协会（SHRM）董事会任职。

    在过去的几十年中，人力资源管理是一个发生了巨大变化的领域。 从极具战术性的 “人事” 管理时代到当前更具战略性的人力资源状态，企业和人力资源专业人员都改变了他们对职能的看法。 在当前经济中，人力资本资产（即人）是最大的价值创造者。 公司争夺人才，他们凭借队伍中的人才在业务表现上脱颖而出。 因此，人力资源管理成为公司可以用来寻找、招聘、培养和培养人才以获得竞争优势的关键杠杆。 本章讨论了人力资源管理为组织带来的价值和收益，以及该职能部门作为企业战略合作伙伴仍然面临的挑战。