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12.1：简介

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    200747

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    学习目标

    读完本章后，你应该能够回答以下问题：

    1. 什么是多样性？
    2. 员工队伍有多多样化？
    3. 多元化如何影响公司和员工？
    4. 什么是工作场所歧视，它如何影响不同的社会认同群体？
    5. 哪些关键理论可以帮助管理者理解管理多元化员工队伍的好处和挑战？
    6. 管理者如何从多元化中受益并缓解其挑战？
    7. 组织可以做些什么来确保来自不同背景的申请人、员工和客户得到重视？

    探索管理职业

    Tamara A. Johnson 博士，威斯康星大学欧克莱尔分校负责公平、多元化和包容的助理校长

    塔玛拉·约翰逊博士在威斯康星大学欧克莱尔分校担任负责公平、多元化和包容性的助理校长职责包括监督各个校园实体并与之合作，以确保其运营继续支持该大学促进内部多元化和公平的举措大学社区。 Johnson 博士负责监督平权行动、Blugold Beginnings（大学预科课程）、性别与性资源中心、多元文化事务办公室、罗纳德·麦克奈尔计划、残疾学生服务、学生支持服务、大学警察和 Upward Bound 部门，并领导整个校园对教职员工、学生和工作人员进行有关文化意识、多样性和机构公平的教育和培训的举措。

    Johnson 博士担任现任职位的旅程始于 20 多年前，当时她在伊利诺伊大学多元文化学生事务办公室担任顾问。 她在这个办公室的职位使她走上了大学服务之路——约翰逊博士后来担任伊利诺伊州立大学大学职业服务副主任、西北大学多元文化学生事务主任和教师多元化计划主任在芝加哥大学。 作为芝加哥专业心理学院、阿戈西大学和西北大学的教师，约翰逊博士教授本科、硕士和博士学位级别的咨询课程。

    约翰逊博士在威斯康星大学欧克莱尔分校的工作包括制定计划和协议，以确保该机构的所有教职员工都接受基本的多元化培训。 此外，她的目标之一是在所有教职员工的评估中纳入与多元化因素相关的标准。 她想要解决的一个主要问题是提高人们对代表性不足的学生所面临的挑战的认识。 这包括可能来自低收入背景的个人、有色人种的学生、第一代学生以及其他边缘化群体，例如女同性恋、男同性恋、双性恋和变性学生。 Johnson 博士了解制定举措来支持这些群体中的个人的重要性，这样他们的具体问题就可以通过多种方式得到解决。 正如你将在本章中学到的那样，当领导者主动营造一种重视多样性的包容和支持性氛围时，就会产生收益，为组织带来积极成果。