7.7: 信息素养

需要考虑的问题：

• 你如何去验证来源的有效性，为什么这很重要？
• 你如何使用资源来改善你的思维？
• 你在哪里可以找到印刷和在线资源？

哪种类型的系统最能帮助您管理资源？

在进行任何类型的思考时，你都需要对信息素养有牢固的把握，或者知道如何获得你可能需要的来源。 练习良好的信息素养技能所涉及的不仅仅是使用谷歌这样的搜索引擎，尽管这可能是一个起点。 你还参与创造性思维（即生成要研究的主题）、分析思维（即阅读和研究来源的各个部分）和批判性思维（即评估来源的准确性、权威性等）。 然后是将多个来源整合到研究项目中时使用的合成方法。 信息素养利用了所有必要的思维能力。 例如，如果你在杂志封面上看到一个人的名字，你可能会认为这个人做了值得关注的重要事情。 如果你要用谷歌搜索这个人的名字，你需要立即使用上下文线索来确定你的搜索生成的信息是否真的是关于你的，而不是名字相同或相似的其他人，这些信息是否准确，以及它是否是最新的。 如果不是，则需要继续使用其他来源进行研究。

验证来源有效性

美国图书馆协会将信息素养定义为一组技能，使您能够 “识别何时需要信息，并有能力有效地找到、评估和使用所需信息”。 ³ 我们几乎一直都需要信息，通过练习，你会越来越有效地知道在哪里寻找某些主题的答案。 随着信息越来越多地以多种格式获得，不仅有印刷版和在线版，而且还可以通过音频和视频手段获得，这些信息的用户必须运用批判性思维技能来筛选所有信息。

在当今的信息环境中，找到有关气候变化的有效信息的最佳方法是什么？ 是维基百科、美国宇航局、1985年的印刷百科全书，还是政治竞选活动的报道？

如果你选择了除美国宇航局网站之外的任何答案，你能看出其他答案在鼓励读者相信特定的理论方面可能有何既得利益吗？ 百科全书不得故意试图误导读者；但是，这篇文章不是最新的。 而维基百科是一个任何人都可以上传信息的开源网站，但其可靠性不足以让文章完全可信。 一个不出售与该主题相关的物品并提供道德政策供审查的专业政府组织值得更多考虑和研究。 这种批判性思维和深思熟虑的考虑是确保你拥有决策所需的所有信息的唯一途径。

当你进行研究时，你可能知道如何找到一些来源。 请记住，我们一直在思考和研究，而不仅仅是在学校或工作中。 如果你和朋友一起出去玩，有人问在哪里可以找到最好的意大利美食，那么可能会有人查阅手机应用程序来提出选择。 这种快速的电话搜索可能足以提供地址、营业时间，甚至可能的菜单选择，但是如果你想通过查找评论、负面新闻或个人证词来评估餐厅，你必须更深入地挖掘。

为什么验证来源很重要？ 我们写的（或说的）词语和我们用来支持我们想法的来源必须真实和诚实，否则我们就没有任何依据将事实与观点区分开来，这些观点至少是不知情的沉思，但在最坏的层面上，是故意误导和歪曲的版本真相。 严格遵守可核实的事实是坚强思想家的标志。

你可能每天都会将信息视为事实出现在社交媒体上，但作为批判性思想家，你必须练习验证事实，特别是如果你在帖子中看到或阅读的内容很方便地符合你的看法。 您可能熟悉Facebook和Instagram的恶作剧，这些恶作剧要求用户复制并粘贴声明，他们不会授予这些社交媒体网站公开其私人页面内容的权限。 也许你见过许多帖子和模因错误地将名人与令人难忘的名言联系起来。 当我们经历不同的情绪（包括愤怒、恐惧或孤独）时，我们甚至可能允许自己将不准确的说法视为事实；我们希望相信一个主张是真实的，因为它与我们的感受一致，无论任何可证实的来源如何。 勤于批判性思维，避免错误信息！

确定来源的有效性通常包括调查作者的资历、经验和在该学科中的地位；原始资料的实际内容；来源提供的任何支持证据；以及是否存在任何可能使来源受到质疑的偏见。 一旦你知道谁控制了你选择的来源的内容，你需要确定该网站或文章可能表现出哪些偏见或特殊兴趣。

活动

反思以下网站可能存在哪些偏见。 在不咨询互联网的情况下，写一到两句话，说明以下组织可能提出的想法。 在你自己考虑这些问题之后，进行搜索，看看你对实体的假设是否准确。

1. 国家乳制品委员会
2. 瑜伽协会
3. 人民促进动物道德待遇组织 (PETA)
4. 美国医学会

无论你根据消息来源写什么或申报什么，都应该是正确和真实的。 可靠的消息来源提供最新和真实的信息，并以您可以检查的证据为后盾。 任何本质上说你应该相信 “因为我这么说” 的消息来源都不是批判性思维、精通信息的人的有效来源。

评估书籍、文章和网站的有效性面临不同的挑战。 对于书籍和学术文章，无论是印刷版还是在线版，您通常可以确定来源是否为最新来源，是否来自信誉良好的出版商或组织，并提供版权页面上的信息或期刊出版物信息。

图\(\PageIndex{14}\)：最可靠的在线信息来源可能是期刊或相关的以研究为导向的网站，其中包括作者姓名、证书和其他数据。 但是，除非它们经过 “同行评审”（即独立专家已经阅读并验证了信息的质量），否则即使是外观可信的网站也可能更注重观点而不是事实。 （来源：施普林格公开赛。 https://fireecology.springeropen.com)

对于一个网站，你应该确定谁拥有这个网站。 它是像美国医学会这样的专业组织吗？ 通常，您可以在网站的 “关于” 部分或登录页面末尾附近的版权名称中找到此信息。 域名可以帮助您确定网站的目的，但您不应仅依赖此网站标记。

域名	用户
.edu	由教育机构（即学院、大学、学区）使用；通常是可靠的信息来源，但这些机构的个人成员可能能够在官方域名下在网站上创建不反映学校价值观的网页
.com/.biz	供商业或商业团体使用；可能有效，但也可用于销售产品、服务或创意
.gov	由政府机构使用；通常有效
.org	由非营利组织或宗教实体等组织使用；可能提供倾向于特定教派或事业的信息。 你需要进行额外的研究以验证有效性。
.net	.net 最初是为处理相同问题的网络或团体创建的，但对于个人博客或家庭网站等非商业网站来说，它仍然是一个可行的选择。 你需要进行额外的研究以验证有效性。
还有许多其他域名	研究这些最常见域名之外的域名的有效性。

思考资源

当你阅读关于思维的书籍、文章和纪录片时，你会发现很多选择。 一些关于思维的书籍或文章似乎只适用于一小部分读者，例如企业家或艺术家。 例如，这两本关于思维的书的读者似乎选择性很强：卡尔·萨根的《恶魔闹鬼的世界：黑暗中的科学如蜡烛》可能主要面向科学界，以及詹姆斯·罗韩的《我的老师告诉我的谎言：你的美国历史教科书》历史学家可能主要对 Taeded Wrong 感兴趣。 有些章节可能专门针对这些群体；但是，大多数关于思维的文章也适用于其他学科。 你可能需要更加努力才能找到共同点或生成自己的例子来解释本书中的概念，但你仍然可以从理解不同的角度中受益。 不要仅仅因为某本书或文章表面上看起来不符合你的思维视角就立即将其置之不理；更深入地挖掘一下，看看你能学到什么。 请记住，思想开放，考虑尽可能多的替代方法，是批判性思维的两个标志。

查找印刷和在线资源

当你需要研究一个话题时，你可能会从搜索引擎开始。 这可能会有所帮助，但很容易导致你走上错误的道路并浪费时间。 使用高级搜索、筛选器和其他方式，更具体地定位结果。 但是，不要将自己局限于互联网来源；印刷期刊、书籍和文章仍然是重要的信息来源。

您的大学可以通过其图书馆访问大量基于订阅的网站内容、照片、视频和其他媒体，从而提供足够的信息来开始研究和分析任何主题。 根据具体的数据库和学校的不同，您可能能够远程访问其中一些资源；其他资源可能需要您亲自访问图书馆。 请记住，在收集和整理信息时，请跟踪来源和网址，这样您既可以正确引用它，又可以在需要时返回以了解更多信息。

以下是其他一些更一般的地方来探索教育、鼓舞人心和发人深省的材料：

• 浏览 TED网站值得花几分钟。 在这里，您将看到涵盖所有学科领域的不同专家演讲的简短视频（不超过 18 分钟）。 如果您正处于思考和研究的探索阶段，则可以扫描与您感兴趣的领域相关的TED Talk主题。
• 你可能熟悉由 Salman Khan 于 2008 年创建的可汗学院，它是一个面向学生和教师的在线学习资源，其中包含从科学和数学到语法课程等各种学科的教程、视频和练习集。
• 由Coursera、Udemy和Udacity提供的大规模在线开放课程（MOOC）为学习者和思想家提供了参加课程、参加网络研讨会和讨论以及学习大量主题的机会，通常是免费的。 大部分内容由主要大学提供，课程通常由教师主持。
• 营利性公司和非营利组织，例如批判性思维基金会（FCT）也可以帮助您磨练自己的思维。 联邦首都直辖区提供材料、研讨会和会议，帮助人们以 “清晰、相关、逻辑、准确、深度、意义、精确、广度和公平性” 进行思考。

创建用于管理资源的系统

你可以拥有世界上所有的钱（或时间、汽车或好主意），但是如果你还没有创建一个管理所有资源的系统，那对你没有任何好处。 同样，当服务员给你一份包含数百个选项的书本大小的菜单时，你可能会对所有选择感到不知所措，如果你没有有效的方法来访问所有精彩的文章、网站、书籍、播客、网络研讨会和其他创意资源，你可能会拖延思考为项目的生命周期、大学课程或人生事件而积累。

管理你的想法和想法的系统不需要精心制作。 最好的想法管理系统是可以使用的系统，所以你需要熟悉管理这些想法所涉及的一切。 请记住，一旦你开始研究和保留好主意，你最终会得到许多不同格式的资源。 办公桌旁的橡木书柜架可以容纳你对某个话题的所有思考资源的日子已经一去不复返了。 你可能还能找到书籍，所以你暂时不必丢弃书柜，但很可能你还会有在线资源，包括搜索结果、文档文件、网站、博客、音频文件、视频等。 你可以使用文件夹、活页夹、在线文件夹、盒子或计算机系统来整理你的想法。

关于堆叠纸张和杂乱的一句话：不要。混乱会阻碍创造力，偷走注意力，代表拖延。 克服诱惑，让混乱不堪的项目和工作空间不堪重负。 将你目前没有使用的东西归档或丢弃；这种日常练习将为你节省大量时间，你可以将这些时间浪费在寻找保存下来供以后阅读的论文或文章上。

像物理混乱一样，混乱的在线环境会阻碍工作效率和清晰的思维能力。 有效管理信息和创意的关键之一是简单、一致的标签系统。 一些公司称之为命名协议或命名惯例，这是对所有在线文件、文件夹和驱动器进行标记的标准方法，以便于检索和长期存储。 如果你不用这种前瞻性的方法仔细考虑文件名，然后几个月都没有访问该文件，那么你就不太可能记住哪个文件是哪个文件，最终可能会浪费宝贵的时间打开随机文件来寻找你需要的文件。 这不是一种非常有效的操作方式，在某些工作环境中，大型和重要项目是不可接受的。 例如，如果你正在上高级文学课程学习诗歌，并记得你几年前在大一作文课上对其中一首诗进行了精彩的总结，那么当你有 78 份名为 Notes 的文档时，你不会太高兴。 好主意—糟糕的文档/想法管理系统。

如果要在多台设备（例如笔记本电脑和智能手机）上进行搜索，则可以使用记笔记应用程序，例如Evernote，它包含丰富的组织工具，具有不同的访问级别。 无论你在哪里搜索，你都可以访问同一个笔记。 同样，只要你考虑上面提到的文件命名和组织惯例，你甚至可以使用一系列 Google 文档或表格。 例如，如果您需要整理一篇需要 20 个数据源的研究论文，则可以使用电子表格来记录来源文章名称、作者、主题、计划使用的潜在数据点、来源和 URL。 即使你没有将所有内容都纳入最后的论文中，这种方法也可以为你节省大量尝试追踪小片段信息的时间。 （当你写参考书目时，这张表也是一个很好的参考。）

查找印刷和在线资源需要大量的时间和精力。 在研究过程中，了解不同的思维方法如何适用于各种情况，将有助于您在识别和验证来源时更具创造力和批判性。

活动

毫不夸张地说，所有职业都需要思想家。 如今，许多工作都期望员工想出原始的方法来完成日常任务。 护士可以考虑一种更有效的方法，将有关患者护理的必要信息传达给医疗团队的其他成员。 教师必须将个别学生的学习需求与大型教室的现实相协调。 律师会考虑以某种方式陈述委托人案件的所有后果。 厨师们在使用最优质食材的成本与顾客偏好和利润率之间取得平衡。

你能想象的任何职业都涉及一定程度的思考。 在任何行业中，最成功的员工都是那些超越该行业设定的普通极限或期望并创造出新的和改进的普通工作方式的人。

考虑下表中工作所需的思维类型。

行业	职称	职位描述	思维类型必填项
交通	空中交通管制员	规范出入境飞机的空中交通；应对紧急情况；安排飞机前往特定登机口以最大限度地减少延误
医疗保健	儿科肿瘤科护士	护理危重儿童；协助医生进行诊断、治疗和检查；与患者和护理提供者沟通
互联网技术	计算机分析师	维护计算机硬件和软件系统；对用户问题进行故障排除；提出修改建议以提高工作效率
教育	大学教授	教学、评估和指导专上学生学习各种学术科目，努力获得各种学位和证书

脚注

• 3 “信息素养。” 美国图书馆协会。 2020 年 2 月 1 日访问。literacy.ala.org/information-literacy