11.0：商业模式和计划前奏
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迈克尔·柯班和艾拉·里兰在创业时没有他们的行业经验。 Kirban和Liran在一家酒吧偶然遇到了巴西女性，她们提到了自己多么想喝椰子水，于是决定推出Vita Coco。
Vita Coco的创始人承诺提供他们尚未开发的产品，此外，他们没有制造经验，但他们还是在2000年代初创办了这项业务。 在美国食品药品监督管理局因未能正确注册企业而阻止向美国发货之后，该业务的最初计划没有奏效。 合作伙伴将业务发展成为一场社交运动，其具体使命是：对消费者、与他们一起工作的人以及他们所居住的社区产生影响。 对于 Kirban 和 Liran 来说，事情最终成功了。 维塔·可可（Vita Coco）成为这一利基细分市场的市场领导者，因为他们将注意力转向了将客户放在第一位。 尽管以客户为中心的设计是创业规划过程不可或缺的一部分，但你应该避免以这样的态度创办企业：如果你建造它，客户就会自动来，因为它并不总是这样起作用。 企业家可以使用一些工具来计划自己的旅程，使目标成为现实，而不仅仅是愿望或梦想。