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9.6: 信息系统职业道路

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    这些职位描述并不代表信息系统组织内所有可能的工作。 较大的组织将具有更专业的角色；较小的组织可能会合并其中一些角色。 正如我们将在下面讨论的那样，其中许多角色可能存在于传统信息系统组织之外。

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    图\(\PageIndex{1}\)：信息系统工作——来自 Pickpic 的图片已获得 CCO-PD 许可

    使用信息系统可能是一个有意义的职业选择。 无论你是想从事技术性很强的工作（程序员、数据库管理员），还是想参与与他人合作（系统分析师、培训师），都有许多不同的职业道路可供选择。

    通常，那些从事技术工作但想要职业发展的人会陷入两难境地：他们是想继续从事技术工作，有时他们的晋升选择有限，还是想成为其他员工的经理并走上管理职业轨道？ 在许多情况下，精通技术技能的人不具备管理技能。 一些组织，尤其是那些高度重视其技术熟练员工的组织，将创建一条与管理轨道并行的技术轨道，以留住为组织做出贡献的员工。 如今，大多数大型组织都有双重职业道路——管理层和技术/专业人员。

    还有来自其他领域的人想进入 IT 领域。 例如，作家想成为技术作家，而销售人员可能想成为质量测试员。

    人们过渡到IT行业有许多不同的理由，现在的时机再好不过了。 IT行业面临着国内和国际员工的严重短缺，各个层面都有许多就业机会。

    侧边栏：认证值得追求吗？

    随着技术对企业变得越来越重要，雇用具有技术技能的员工变得越来越重要。 但是，组织如何确保他们正在招聘的人员具备必要的技能呢？ 如今，许多组织都将技术认证作为被录用的先决条件。

    认证是认证机构授予的称号，表明某人在特定技术方面具有特定的知识水平。 该认证机构通常是产品本身的供应商，尽管也存在独立的认证组织，例如 [1]CompTIA。 其中许多组织都提供认证课程，允许将初级证书作为获得更高级证书的先决条件。 要获得证书，您通常要参加一个或多个培训课程，然后参加一个或多个认证考试。 以一定的分数通过考试将使您有资格获得证书。 在大多数情况下，这些课程和证书不是免费的，实际上可能高达数千美元。 需求最高的认证示例包括微软（软件认证）、思科（网络）和 SANS（安全）、甲骨文（数据库、SQL）。

    对于许多在 IT 部门工作（或正在考虑 IT 职业）的人来说，决定是否获得一项或多项此类认证是一个重要问题。 对于许多工作，例如涉及网络或安全的工作，雇主将需要证书来确定哪些潜在员工具有基本技能水平。 对于那些已经从事 IT 职业的人来说，更高级的证书可能会带来晋升。 但是，在其他情况下，如果对某种技术有经验，则无需进行认证。 对于那些想知道认证重要性的人来说，最好的解决方案是与潜在雇主和已经在该领域工作的雇主进行交谈，以确定最佳选择。 仔细阅读不同的求职网站以了解热门IT职位的趋势和相关要求是一个不错的起点。

    组织信息系统职能

    在计算的早期，信息系统职能（通常称为数据处理）由组织的财务或会计部门负责。 随着计算变得越来越重要，形成了单独的信息系统功能。 但是，它仍然普遍置于首席财务官之下，并被视为公司的管理职能。 在 20 世纪 80 年代和 1990 年代，当公司开始内部联网，然后连接到 Internet 时，信息系统职能与电信职能相结合，被指定为信息技术 (IT) 部门。 随着信息技术的作用不断提高，尤其是安全和隐私风险的增加，它在组织中的地位也有所提高。 在当今的许多组织中，IT 负责人（CIO）直接向首席执行官或首席运营官报告。 在有些地方，IT 部门仍然可以向财务副总裁报告。

    IT 通常分为以下职能：

    • IT 支持（呼叫支持）
    • 安全
    • 数据库
    • 网络
    • 支持最终用户应用程序（即 Office）或企业应用程序（ERP、MRP）的应用程序。

    每项职能的规模因公司决定进行的外包级别而异。

    并非所有与 IT 相关的任务都是由 IT 人员直接完成的。 有些任务可能由公司中的其他小组完成，例如市场部或制造部。 例如，营销或工程团队可以选择自己的供应商为公司的产品或服务提供支持和提供云服务。 与 IT 部门合作对于避免给最终用户支持和培训造成混乱至关重要。 一些 IT 任务也可以外包给外部合作伙伴。

    外包

    早在80年代和90年代，外包——使用第三方服务提供商——来处理您的某些业务流程已成为一种流行的商业策略，旨在应对不断上涨的劳动力成本并使公司能够专注于其核心职能。 例如，公司外包的早期职能是薪资。 随着2000-2001年互联网的繁荣和萧条以及全球市场的兴起，外包现在已成为各种规模公司的常见业务策略。

    中间是 Outsource 一词，箭头指向不同的区域：北美、欧洲、亚洲、澳大利亚、非洲和南美
    图\(\PageIndex{2}\)：外包。 Jireh Gibson 拍摄的图片已获得 Pixabay 许可

    如果组织在有限的时间内需要特定技能，则可以将工作外包，而不是培训现有员工或雇用新员工。 外包可以在信息系统职能的许多不同情况下使用，例如设计和创建新网站或升级企业资源规划系统。 一些组织将外包视为削减成本的举措，将整个集团或部门外包。 在某些情况下，外包已成为必需品——发展业务、推出产品或管理运营的唯一可行方法是使用外部供应商完成某些任务。

    工作展望

    由于云计算的持续增长、网络安全音乐会以及企业从计算和非计算行业向采用新技术和数字平台的扩张，预计IT工作岗位将增加，

    根据劳工统计局的数据，预计从2019年到2029年，计算机和信息系统经理的职位将增长10％，网络和计算机系统管理员的职位将增长4％，计算机支持专家的职位将增长8％。

    参考文献

    劳工统计局、美国劳工部、《职业展望手册》、《计算机和信息系统经理》。 检索于 2020 年 11 月 13 日，来自 https://www.bls.gov/ooh/management/computer-and-information-systems-managers.htm

    IT 领域的职业生涯。 检索于 2020 年 11 月 13 日，来自 https://www.itcareerfinder.com/it-careers/mobile-application-developer.html