9.4: 管理信息系统
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首席信息官 (CIO)
首席信息官或首席信息官是信息系统职能部门的负责人。 此人使信息系统的计划和运营与组织的战略目标保持一致。 这包括信息系统职能的预算、战略规划和人事决策等任务。 这是一个引人注目的职位，因为首席信息官也是组织IT部门的代言人。 这包括与组织各部门的高级领导合作，以确保良好的沟通和规划。
有趣的是，首席信息官的职位不一定需要大量的技术专业知识。 尽管有帮助，但对于这个人来说，具有良好的管理和人际交往能力并了解业务更为重要。 许多组织没有拥有首席信息官头衔的人；相反，信息系统部门的负责人被称为信息系统副总裁或信息系统主管。
职能经理
随着信息系统组织的扩大，许多不同的职能由经理分组和领导。 这些职能经理向首席信息官汇报并管理与其职能相关的员工。 例如，在一个大型组织中，一组系统分析师向系统分析职能经理报告。 要更深入地了解这可能是什么样子，请参阅后面信息系统如何组织一章中的讨论。
企业资源规划管理
使用 ERP 的组织需要一个或多个人员来管理这些系统。 这些人确保 ERP 系统完全处于最新状态，努力对 ERP 进行所需的任何更改，并就所需的报告或数据提取咨询各个用户部门。
项目经理
信息系统项目因超出预算和延迟交付而臭名昭著。 在许多情况下，失败的IT项目可能给公司带来厄运。 项目经理负责确保项目按时按预算进行。 此人与项目利益相关者合作，保持团队井然有序，并将项目状态传达给管理层。 项目经理对项目团队没有权限；相反，项目经理协调时间表和资源以最大限度地提高项目成果。 项目经理必须是一个很好的沟通者和一个非常有条理的人。 项目经理还应具有良好的人际交往能力。 许多组织要求其项目经理获得项目管理专业人员 (PMP) 认证。
信息安全官员
信息安全官员负责为组织制定信息安全政策，然后监督这些政策的实施。 此人可能让一人或多人作为信息安全团队的一员向他们报告。 随着信息成为重要资产，这一地位已变得高度重视。 信息安全官员必须确保组织的信息安全，免受内部和外部威胁。