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9.4: 管理信息系统

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    信息系统职能的管理对于组织内部信息系统的成功至关重要。 以下是一些与信息系统管理相关的工作。

    首席信息官 (CIO)

    首席信息官或首席信息官是信息系统职能部门的负责人。 此人使信息系统的计划和运营与组织的战略目标保持一致。 这包括信息系统职能的预算、战略规划和人事决策等任务。 这是一个引人注目的职位,因为首席信息官也是组织IT部门的代言人。 这包括与组织各部门的高级领导合作,以确保良好的沟通和规划。

    有趣的是,首席信息官的职位不一定需要大量的技术专业知识。 尽管有帮助,但对于这个人来说,具有良好的管理和人际交往能力并了解业务更为重要。 许多组织没有拥有首席信息官头衔的人;相反,信息系统部门的负责人被称为信息系统副总裁或信息系统主管。

    职能经理

    随着信息系统组织的扩大,许多不同的职能由经理分组和领导。 这些职能经理向首席信息官汇报并管理与其职能相关的员工。 例如,在一个大型组织中,一组系统分析师向系统分析职能经理报告。 要更深入地了解这可能是什么样子,请参阅后面信息系统如何组织一章中的讨论。

    企业资源规划管理

    使用 ERP 的组织需要一个或多个人员来管理这些系统。 这些人确保 ERP 系统完全处于最新状态,努力对 ERP 进行所需的任何更改,并就所需的报告或数据提取咨询各个用户部门。

    项目经理

    信息系统项目因超出预算和延迟交付而臭名昭著。 在许多情况下,失败的IT项目可能给公司带来厄运。 项目经理负责确保项目按时按预算进行。 此人与项目利益相关者合作,保持团队井然有序,并将项目状态传达给管理层。 项目经理对项目团队没有权限;相反,项目经理协调时间表和资源以最大限度地提高项目成果。 项目经理必须是一个很好的沟通者和一个非常有条理的人。 项目经理还应具有良好的人际交往能力。 许多组织要求其项目经理获得项目管理专业人员 (PMP) 认证。

    信息安全官员

    信息安全官员负责为组织制定信息安全政策,然后监督这些政策的实施。 此人可能让一人或多人作为信息安全团队的一员向他们报告。 随着信息成为重要资产,这一地位已变得高度重视。 信息安全官员必须确保组织的信息安全,免受内部和外部威胁。