10.4: कार्यान्वयन के तरीके
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कार्यान्वयन के तरीके
एक बार एक नई प्रणाली विकसित (या खरीदी गई) हो जाने के बाद, संगठन को इसे लागू करने के लिए सबसे अच्छी विधि का निर्धारण करना चाहिए। लोगों के एक समूह को नई प्रणाली सीखने और उपयोग करने के लिए समझाना एक चुनौतीपूर्ण प्रक्रिया हो सकती है। नए सॉफ़्टवेयर और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का उपयोग करने से यह संगठन के भीतर दूरगामी प्रभाव डाल सकता है।
एक नई प्रणाली को लागू करने के लिए एक संगठन कई अलग-अलग तरीके अपना सकता है। सबसे लोकप्रिय में से चार नीचे सूचीबद्ध हैं।
- डायरेक्ट कटओवर। डायरेक्ट-कटओवर कार्यान्वयन पद्धति में, संगठन एक विशेष तिथि का चयन करता है जिस पर पुरानी प्रणाली का अब उपयोग नहीं किया जाएगा। उस तारीख को, उपयोगकर्ता नई प्रणाली का उपयोग करना शुरू करते हैं, और पुराना सिस्टम अनुपलब्ध है। इस पद्धति का उपयोग करने के फायदे यह हैं कि यह तेज़ और कम से कम खर्चीला है। हालाँकि, यह तरीका सबसे जोखिम भरा भी है। यदि नई प्रणाली में कोई परिचालन समस्या है या ठीक से तैयार नहीं है, तो यह संगठन के लिए विनाशकारी साबित हो सकती है।
- पायलट कार्यान्वयन। इस कार्यप्रणाली में, संगठन का एक सबसेट (जिसे पायलट समूह कहा जाता है) संगठन के बाकी हिस्सों से पहले नई प्रणाली का उपयोग करना शुरू कर देता है। इसका कंपनी पर एक छोटा सा प्रभाव पड़ता है और सहायता टीम को व्यक्तियों के एक छोटे समूह पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।
- समांतर ऑपरेशन। समानांतर ऑपरेशन के साथ, पुराने और नए सिस्टम का उपयोग सीमित समय के लिए एक साथ किया जाता है। यह तरीका सबसे कम जोखिम भरा है क्योंकि पुरानी प्रणाली का अभी भी उपयोग किया जा रहा है जबकि नई प्रणाली का अनिवार्य रूप से परीक्षण किया जा रहा है। हालाँकि, यह सबसे महंगी कार्यप्रणाली है क्योंकि काम को डुप्लिकेट किया गया है और दोनों प्रणालियों के लिए पूर्ण समर्थन की आवश्यकता है।
- चरणबद्ध कार्यान्वयन। चरणबद्ध कार्यान्वयन में, नए एप्लिकेशन के विभिन्न कार्यों का उपयोग पुराने सिस्टम के कार्यों को बंद करने के रूप में किया जाता है। यह दृष्टिकोण एक संगठन को धीरे-धीरे एक सिस्टम से दूसरी प्रणाली में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है।
ये कार्यान्वयन पद्धतियां पुरानी और नई प्रणालियों की जटिलता और महत्व पर निर्भर करती हैं।
प्रबंधन बदलें
चूंकि नई प्रणालियों को ऑनलाइन लाया जाता है, और पुरानी प्रणालियों को चरणबद्ध तरीके से समाप्त कर दिया जाता है, इसलिए यह प्रबंधित करना महत्वपूर्ण हो जाता है कि परिवर्तन कैसे लागू किया जाता है। परिवर्तन को कभी भी वैक्यूम में पेश नहीं किया जाना चाहिए। संगठन को होने से पहले प्रस्तावित परिवर्तनों को संप्रेषित करना सुनिश्चित करना चाहिए और कार्यान्वयन के बाद होने वाले परिवर्तन के प्रभाव को कम करने की योजना बनानी चाहिए। उपयोगकर्ता की नई प्रणाली की स्वीकृति बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को प्रशिक्षित करना और शामिल करना महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ता की स्वीकृति प्राप्त किए बिना, विफलता का जोखिम बहुत अधिक है। परिवर्तन प्रबंधन आईटी निरीक्षण का एक महत्वपूर्ण घटक है।
रख-रखाव
एक बार एक नई प्रणाली शुरू हो जाने के बाद, यह रखरखाव के चरण में प्रवेश करती है। इस चरण में, सिस्टम उत्पादन में है और संगठन द्वारा इसका उपयोग किया जा रहा है। जबकि सिस्टम अब सक्रिय रूप से विकसित नहीं हो रहा है, बग मिलने पर बदलाव किए जाने की आवश्यकता होती है, या नई सुविधाओं का अनुरोध किया जाता है। रखरखाव के चरण के दौरान, आईटी प्रबंधन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सिस्टम व्यावसायिक प्राथमिकताओं के साथ संरेखित रहे, उत्पाद की गुणवत्ता में निरंतर सुधार के साथ उपयोगकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अनुरोधों, समस्या रिपोर्ट को स्वीकार करने, अपडेट तैनात करने की एक स्पष्ट प्रक्रिया है।
गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बढ़ने के साथ, कई कंपनियां अब अपने ग्राहकों के डेटा या परियोजना के दौरान एकत्र किए गए डेटा को बनाए रखने के बारे में नीतियां जोड़ती हैं। नीतियां जैसे कि कब निपटाना है, कैसे निपटाना है, कहां स्टोर करना है, बस कुछ उदाहरण हैं।