12.6: العدوان

أهداف التعلم

• تعريف العدوان
• تعريف التنمر الإلكتروني
• وصف تأثير المتفرج

لقد ناقشنا خلال هذا الفصل كيف يتفاعل الناس ويؤثرون على أفكار ومشاعر وسلوكيات بعضهم البعض بطرق إيجابية وسلبية. يمكن للناس العمل معًا لتحقيق أشياء عظيمة، مثل مساعدة بعضهم البعض في حالات الطوارئ: تذكر البطولة التي ظهرت خلال الهجمات\(9/11\) الإرهابية. يمكن للناس أيضًا إلحاق ضرر كبير ببعضهم البعض، مثل الامتثال لمعايير المجموعة التي تعتبر غير أخلاقية وطاعة السلطة إلى حد القتل: ضع في اعتبارك التوافق الجماعي للنازيين خلال الحرب العالمية الثانية. سنناقش في هذا القسم الجانب السلبي للسلوك البشري - العدوان.

اكتشف عدد من الباحثين طرقًا للحد من التحيز. كانت إحدى أولى الدراسات التي أجراها شريف وآخرون (1961) والمعروفة باسم تجربة كهف اللصوص. ووجدوا أنه عندما تعمل مجموعتان متعارضتان في معسكر معًا لتحقيق هدف مشترك، انخفضت المواقف المتحيزة بين المجموعتين (Gaertner، Dovidio، Banker، Houlette، Johnson، & McGlynn، 2000). كان التركيز على الأهداف الفائقة هو مفتاح تغيير المواقف في البحث. فحصت دراسة أخرى فصل تركيب الصور المقطوعة، وهي تقنية صممها آرونسون وبريدجمان في محاولة لزيادة النجاح في الفصول الدراسية غير المصنفة. في هذه التقنية، يعمل الطلاب على مهمة في مجموعات تشمل مختلف الأجناس والقدرات. يتم تعيين مهام لهم داخل المجموعة الخاصة بهم، ثم التعاون مع أقرانهم من المجموعات الأخرى الذين تم تكليفهم بنفس المهمة، ثم تقديم تقرير إلى المجموعة الأصلية الخاصة بهم. أشار ووكر وكروجان (1998) إلى أن فصل تركيب الصور المقطوعة قلل من احتمالية التحيز في أستراليا، حيث عمل الطلاب المتنوعون معًا في مشاريع تحتاج إلى جميع القطع لتحقيق النجاح. يشير هذا البحث إلى أن أي شيء يمكن أن يسمح للأفراد بالعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة يمكن أن يقلل من المواقف المتحيزة. من الواضح أن تطبيق مثل هذه الاستراتيجيات في بيئات العالم الحقيقي سيعزز فرص حل النزاعات.

العدوان

ينخرط البشر في العدوان عندما يسعون إلى إلحاق الأذى أو الألم لشخص آخر. يتخذ العدوان شكلين اعتمادًا على دوافع المرء: عدائية أو مفيدة. الدافع وراء العدوان العدائي هو مشاعر الغضب بقصد التسبب في الألم؛ القتال في حانة مع شخص غريب هو مثال على العدوان العدائي. في المقابل، فإن الدافع وراء العدوان الآلي هو تحقيق الهدف ولا ينطوي بالضرورة على نية التسبب في الألم (Berkowitz، 1993)؛ القاتل المأجور الذي يقتل مقابل أجر يُظهر عدوانًا آليًا.

هناك العديد من النظريات المختلفة حول سبب وجود العدوان. يجادل بعض الباحثين بأن العدوان يخدم وظيفة تطورية (Buss، 2004). الرجال أكثر عرضة من النساء لإظهار العدوان (ويلسون ودالي، 1985). من منظور علم النفس التطوري، من المرجح أن يؤدي عدوان الذكور البشري، مثل ذلك في الرئيسيات غير البشرية، إلى إظهار الهيمنة على الذكور الآخرين، سواء لحماية الرفيق أو لإدامة جينات الذكر (انظر الشكل 12.24). الغيرة الجنسية هي جزء من عدوان الذكور؛ يسعى الذكور للتأكد من عدم تزاوج زملائهم مع الذكور الآخرين، وبالتالي ضمان الأبوة الخاصة بهم لنسل الأنثى. على الرغم من أن العدوان يوفر ميزة تطورية واضحة للرجال، إلا أن النساء ينخرطن أيضًا في العدوان. عادة ما تظهر النساء أشكالًا مفيدة من العدوان، حيث يعمل عدوانهن كوسيلة لتحقيق غاية (Dodge & Schwartz، 1997). على سبيل المثال، قد تعبر النساء عن عدوانهن سراً، على سبيل المثال، من خلال التواصل الذي يضعف المكانة الاجتماعية لشخص آخر. نظرية أخرى تشرح إحدى وظائف العدوان البشري هي نظرية الإحباط والعدوان (دولارد، دوب، ميلر، مورر، وسيرز، 1939). تنص هذه النظرية على أنه عندما يُمنع البشر من تحقيق هدف مهم، فإنهم يصبحون محبطين وعدوانيين.

الشكل 12.24 يسعى الذكور من البشر والذكور من الرئيسيات غير البشرية إلى اكتساب وإظهار الهيمنة على الذكور الآخرين، كما هو موضح في سلوك هذه القرود. (مصدر الصورة: «أركاديوس» /فليكر)

البلطجة

التنمر هو شكل حديث من أشكال العدوان. عندما تتعلم في دراستك لتطور الطفل، فإن التواصل الاجتماعي واللعب مع الأطفال الآخرين مفيد للنمو النفسي للأطفال. ومع ذلك، كما قد تكون مررت به كطفل، لا تؤدي كل سلوكيات اللعب إلى نتائج إيجابية. بعض الأطفال عدوانيون ويريدون اللعب بشكل خشن. الأطفال الآخرون أنانيون ولا يريدون مشاركة الألعاب. أحد أشكال التفاعلات الاجتماعية السلبية بين الأطفال التي أصبحت مصدر قلق وطني هو التنمر. التنمر هو علاج سلبي متكرر لشخص آخر، غالبًا ما يكون مراهقًا، بمرور الوقت (Olweus، 1993). لا تعتبر حادثة لمرة واحدة يضرب فيها طفل طفلًا آخر في الملعب بمثابة تنمر: التنمر هو سلوك متكرر. العلاج السلبي النموذجي في التنمر هو محاولة إلحاق الأذى أو الإصابة أو الإذلال، ويمكن أن يشمل التنمر الهجمات الجسدية أو اللفظية. ومع ذلك، لا يجب أن يكون التنمر جسديًا أو لفظيًا، بل يمكن أن يكون نفسيًا. وجدت الأبحاث اختلافات بين الجنسين في كيفية تنمر الفتيات والفتيان على الآخرين (جمعية علم النفس الأمريكية، 2010؛ أولويس، 1993). يميل الأولاد إلى الانخراط في العدوان الجسدي المباشر مثل إيذاء الآخرين جسديًا. تميل الفتيات إلى الانخراط في أشكال اجتماعية غير مباشرة من العدوان مثل نشر الشائعات أو تجاهل الآخرين أو عزلهم اجتماعيًا. بناءً على ما تعلمته عن نمو الطفل والأدوار الاجتماعية، لماذا تعتقد أن الأولاد والبنات يظهرون أنواعًا مختلفة من سلوك التنمر؟

يشمل التنمر ثلاثة أطراف: المتنمر والضحية والشهود أو المارة. ينطوي فعل التنمر على اختلال توازن القوة حيث يمتلك المتنمر مزيدًا من القوة - جسديًا وعاطفيًا و/أو اجتماعيًا على الضحية. يمكن أن تكون تجربة التنمر إيجابية بالنسبة للمتنمر، الذي قد يتمتع بتعزيز احترام الذات. ومع ذلك، هناك العديد من العواقب السلبية للتنمر على الضحية، وكذلك على المارة. كيف تعتقد أن التنمر يؤثر سلبًا على المراهقين؟ يرتبط الوقوع ضحية للتنمر بانخفاض الصحة العقلية، بما في ذلك الشعور بالقلق والاكتئاب (APA، 2010). قد يكون أداء ضحايا التنمر ضعيفًا في العمل المدرسي (بوين، 2011). يمكن أن يؤدي التنمر أيضًا إلى انتحار الضحية (APA، 2010). كيف يمكن أن يؤثر التنمر سلبًا على الشهود؟

على الرغم من عدم وجود ملف تعريف شخصي واحد لمن يصبح متنمرًا ويصبح ضحية للتنمر (APA، 2010)، فقد حدد الباحثون بعض الأنماط لدى الأطفال المعرضين بشكل أكبر لخطر التنمر (Olweus، 1993):

• الأطفال الذين يتفاعلون عاطفيًا معرضون بشكل أكبر لخطر التنمر. قد ينجذب المتنمرون إلى الأطفال الذين ينزعجون بسهولة لأن المتنمر يمكن أن يحصل بسرعة على رد فعل عاطفي منهم.
• من المرجح أن يتم استهداف الأطفال الذين يختلفون عن الآخرين للتنمر. قد يكون الأطفال الذين يعانون من زيادة الوزن أو ضعف الإدراك أو الذين يختلفون عرقيًا أو عرقيًا عن مجموعة أقرانهم أكثر عرضة للخطر.
• المراهقون المثليون والمثليات ومزدوجو الميل الجنسي ومغايرو الهوية الجنسانية معرضون بشكل كبير لخطر التنمر والأذى بسبب ميولهم الجنسية.

التنمر الإلكتروني

مع النمو السريع للتكنولوجيا وتكنولوجيا الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي المتاحة على نطاق واسع، ظهر شكل جديد من التنمر: التنمر الإلكتروني (Hoff & Mitchell، 2009). التنمر الإلكتروني، مثل التنمر، هو سلوك متكرر يهدف إلى إلحاق ضرر نفسي أو عاطفي بشخص آخر. ما يميز التنمر الإلكتروني هو أنه عادة ما يكون سريًا ومخبئًا ويتم بشكل خاص ويمكن للمتسلط أن يظل مجهولاً. إن إخفاء الهوية هذا يمنح الفتوة القوة، وقد تشعر الضحية بالعجز وعدم القدرة على الهروب من المضايقات وعدم القدرة على الانتقام (سبيرز، سلي، أوينز، وجونسون، 2009).

يمكن أن يتخذ التنمر الإلكتروني عدة أشكال، بما في ذلك مضايقة الضحية من خلال نشر الشائعات، وإنشاء موقع إلكتروني يشوه سمعة الضحية، وتجاهل الضحية أو إهانتها أو الضحك عليها أو مضايقتها (سبيرز وآخرون، 2009). في التنمر الإلكتروني، من الشائع أن تكون الفتيات هن المتنمرين والضحايا لأن التنمر الإلكتروني غير مادي وهو شكل أقل مباشرة من أشكال التنمر (الشكل) (Hoff & Mitchell، 2009). ومن المثير للاهتمام أن الفتيات اللواتي يصبحن متنمرات عبر الإنترنت غالبًا ما كن ضحايا للتنمر الإلكتروني في وقت واحد (Vandebosch & Van Cleemput، 2009). آثار التنمر الإلكتروني ضارة تمامًا مثل التنمر التقليدي وتشمل شعور الضحية بالإحباط والغضب والحزن والعجز والعجز والخوف. سيعاني الضحايا أيضًا من تدني احترام الذات (هوف وميتشل، 2009؛ سبيرز وآخرون، 2009). علاوة على ذلك، تشير الأبحاث الحديثة إلى أن ضحايا ومرتكبي التنمر الإلكتروني هم أكثر عرضة لتجربة التفكير الانتحاري، وأنهم أكثر عرضة لمحاولة الانتحار من الأفراد الذين ليس لديهم خبرة في التنمر الإلكتروني (Hinduja & Patchin، 2010). ما هي ميزات التكنولوجيا التي تجعل التنمر الإلكتروني أسهل وربما أكثر سهولة للشباب؟ ما الذي يمكن للآباء والمعلمين ومواقع الشبكات الاجتماعية، مثل Facebook، القيام به لمنع التنمر الإلكتروني؟

الشكل 12.25 نظرًا لأن التنمر الإلكتروني ليس جسديًا بطبيعته، فإن المتنمرين عبر الإنترنت وضحاياهم هم في الغالب من الإناث؛ ومع ذلك، هناك الكثير من الأدلة على أن المثليين الذكور غالبًا ما يكونون ضحايا للتنمر الإلكتروني أيضًا (Hinduja & Patchin، 2011). (تصوير: ستيفن ديبولو)

تأثير المتفرج

تسلط مناقشة التنمر الضوء على مشكلة عدم تدخل الشهود لمساعدة الضحية. وصف الباحثان لاتاني ودارلي (1968) ظاهرة تسمى تأثير المارة. تأثير المتفرج هو ظاهرة لا يتطوع فيها الشاهد أو المارة لمساعدة الضحية أو الشخص في محنة. بدلاً من ذلك، يشاهدون فقط ما يحدث. يرى علماء النفس الاجتماعي أننا نتخذ هذه القرارات بناءً على الوضع الاجتماعي، وليس متغيرات شخصيتنا. كان الدافع وراء تأثير المارة هو قتل امرأة شابة تدعى كيتي جينوفيز في عام 1964. أخذت قصة وفاتها المأساوية حياتها الخاصة عندما تم الإبلاغ عن عدم قيام أي من جيرانها بمساعدتها أو الاتصال بالشرطة عندما تعرضت للهجوم. ومع ذلك، لاحظت كاسين (2017) أنه تم القبض على قاتلها بسبب الجيران الذين اتصلوا بالشرطة عندما رأوه يرتكب عملية سطو بعد أيام. لم يقتصر الأمر على تدخل المارة بالفعل في قتلها (رجل صرخ في وجه القاتل، وامرأة قالت إنها اتصلت بالشرطة، وصديق طمأنها في لحظاتها الأخيرة)، بل تدخل متفرجون آخرون في القبض على القاتل. يدعي علماء النفس الاجتماعي أن نشر المسؤولية هو التفسير المحتمل. نشر المسؤولية هو ميل عدم وجود أي شخص في المجموعة للمساعدة لأن مسؤولية المساعدة منتشرة في جميع أنحاء المجموعة (Bandura، 1999). نظرًا لوجود العديد من الشهود على الهجوم على جينوفيس، كما يتضح من عدد نوافذ الشقق المضاءة في المبنى، افترض الأفراد أن شخصًا آخر يجب أن يكون قد اتصل بالفعل بالشرطة. تم توزيع مسؤولية استدعاء الشرطة على عدد شهود الجريمة. هل سبق لك أن تعرضت لحادث على الطريق السريع وافترضت أن الضحية أو بالتأكيد سائق سيارة آخر قد أبلغ بالفعل عن الحادث؟ بشكل عام، كلما زاد عدد المتفرجين، قل احتمال مساعدة أي شخص.