ملخص

Last updated
Save as PDF

Page ID: 199423

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

12.1 ما هو علم النفس الاجتماعي؟

علم النفس الاجتماعي هو المجال الفرعي لعلم النفس الذي يدرس قوة الموقف للتأثير على أفكار الأفراد ومشاعرهم وسلوكياتهم. يصنف علماء النفس أسباب السلوك البشري على أنها أسباب تعود إلى عوامل داخلية، مثل الشخصية، أو تلك الناجمة عن عوامل خارجية، مثل التأثيرات الثقافية وغيرها من التأثيرات الاجتماعية. ومع ذلك، يتم شرح السلوك بشكل أفضل باستخدام كلا النهجين. يميل الأشخاص العاديون إلى الاعتماد المفرط على التفسيرات السلوكية للسلوك وتجاهل قوة التأثيرات الظرفية، وهو منظور يسمى خطأ الإسناد الأساسي. من المرجح أن يُظهر الأشخاص من الثقافات الفردية هذا التحيز مقابل الأشخاص من الثقافات الجماعية. يمكن أن تكون تفسيراتنا لسلوكياتنا وسلوكنا الآخرين متحيزة بسبب عدم وجود معلومات كافية حول دوافع الآخرين للسلوكيات ومن خلال تقديم تفسيرات تعزز احترامنا لذاتنا.

12.2 العرض الذاتي

يتأثر السلوك البشري إلى حد كبير بأدوارنا الاجتماعية ومعاييرنا ونصوصنا. من أجل معرفة كيفية التصرف في موقف معين، قمنا بمشاركة المعرفة الثقافية حول كيفية التصرف اعتمادًا على دورنا في المجتمع. تملي الأعراف الاجتماعية السلوك المناسب أو غير المناسب لكل دور. يحتوي كل دور اجتماعي على نصوص تساعد البشر على تعلم تسلسل السلوكيات المناسبة في بيئة معينة. تجربة سجن ستانفورد الشهيرة هي مثال على كيف يمكن لقوة الموقف أن تملي الأدوار الاجتماعية والمعايير والنصوص التي نتبعها في موقف معين، حتى لو كان هذا السلوك مخالفًا لسلوكنا المعتاد.

12.3 المواقف والإقناع

المواقف هي تقييماتنا أو مشاعرنا تجاه شخص أو فكرة أو كائن وعادة ما تكون إيجابية أو سلبية. لا تتأثر مواقفنا ومعتقداتنا بالقوى الخارجية فحسب، بل أيضًا بالتأثيرات الداخلية التي نتحكم فيها. الشكل الداخلي لتغيير المواقف هو التنافر المعرفي أو التوتر الذي نشعر به عندما تتعارض أفكارنا ومشاعرنا وسلوكياتنا. من أجل الحد من التنافر، يمكن للأفراد تغيير سلوكهم أو مواقفهم أو إدراكهم، أو إضافة إدراك جديد. تشمل قوى الإقناع الخارجية الإعلان؛ تشمل ميزات الإعلان التي تؤثر على سلوكنا المصدر والرسالة والجمهور. هناك طريقان أساسيان للإقناع. يستخدم الطريق المركزي للإقناع الحقائق والمعلومات لإقناع المستهلكين المحتملين. يستخدم المسار المحيطي ارتباطًا إيجابيًا بإشارات مثل الجمال والشهرة والمشاعر الإيجابية.

12.4 المطابقة والامتثال والطاعة

يمكن لقوة الموقف أن تدفع الناس إلى التوافق، أو التوافق مع المجموعة، حتى في مواجهة المعلومات غير الدقيقة. إن التوافق مع معايير المجموعة مدفوع بدافعين، الرغبة في الاندماج والمحبة والرغبة في الدقة والحصول على معلومات من المجموعة. تؤثر شخصيات السلطة أيضًا على سلوكياتنا، ويصبح الكثير من الناس مطيعين ويتبعون الأوامر حتى لو كانت الأوامر تتعارض مع قيمهم الشخصية. يمكن أن يؤدي التوافق مع ضغوط المجموعة أيضًا إلى التفكير الجماعي، أو عملية صنع القرار الخاطئة التي تنتج عن أعضاء المجموعة المتماسكين الذين يحاولون الحفاظ على انسجام المجموعة. يمكن لمواقف المجموعة تحسين السلوك البشري من خلال تسهيل الأداء في المهام السهلة، ولكن مع تثبيط الأداء في المهام الصعبة. يمكن أن يؤدي وجود الآخرين أيضًا إلى التخبط الاجتماعي عندما لا يمكن تقييم الجهود الفردية.

12.5 التحيز والتمييز

كأفراد متنوعين، يمكن للبشر تجربة الصراع عند التفاعل مع أشخاص مختلفين عن بعضهم البعض. يعد التحيز، أو المشاعر والتقييمات السلبية، أمرًا شائعًا عندما يكون الأشخاص من مجموعة اجتماعية مختلفة (أي خارج المجموعة). يمكن أن تؤدي المواقف السلبية تجاه المجموعات الخارجية إلى التمييز. يمكن أن يستند التحيز والتمييز ضد الآخرين إلى الجنس أو العرق أو العرق أو الطبقة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو مجموعة متنوعة من الهويات الاجتماعية الأخرى. قد يلوم أفراد المجموعة الذين يشعرون بالتهديد المجموعات الخارجية على محنتهم، وبالتالي يستخدمون المجموعة الخارجية ككبش فداء لشعورهم بالإحباط.

12.6 العدوان

يسعى العدوان إلى إلحاق الأذى أو الألم لشخص آخر. الدافع وراء العدوان العدائي هو مشاعر الغضب بقصد التسبب في الألم، والعدوان الآلي مدفوع بتحقيق هدف ولا ينطوي بالضرورة على نية التسبب في الألم. يعتبر التنمر مصدر قلق دولي للصحة العامة يؤثر بشكل كبير على المراهقين. التنمر هو سلوكيات متكررة تهدف إلى إلحاق الأذى بالضحية ويمكن أن تتخذ شكل الإساءة الجسدية أو النفسية أو العاطفية أو الاجتماعية. التنمر له عواقب سلبية على الصحة العقلية للشباب بما في ذلك الانتحار. التنمر الإلكتروني هو شكل جديد من أشكال التنمر الذي يحدث في بيئة الإنترنت حيث يمكن للمتنمرين أن يظلوا مجهولين والضحايا عاجزون عن معالجة التحرش. على الرغم من المعيار الاجتماعي المتمثل في مساعدة الآخرين المحتاجين، عندما يكون هناك العديد من المارة الذين يشهدون حالة طوارئ، فإن نشر المسؤولية سيؤدي إلى انخفاض احتمالية مساعدة أي شخص.

12.7 السلوك الاجتماعي الإيجابي

الإيثار هو شكل نقي لمساعدة الآخرين بدافع التعاطف، والذي يمكن مقارنته بالدوافع الأنانية للمساعدة. تكوين علاقات مع الآخرين أمر ضروري للكائنات الاجتماعية. عادةً ما نشكل علاقات مع الأشخاص القريبين منا والأشخاص الذين نتشارك معهم أوجه التشابه. نتوقع المعاملة بالمثل والإفصاح عن الذات في علاقاتنا. نريد أيضًا تكوين علاقات مع أشخاص جذابين جسديًا، على الرغم من أن معايير الجاذبية تختلف حسب الثقافة والجنس. هناك العديد من أنواع الحب التي تحددها مجموعات مختلفة من الحميمية والعاطفة والالتزام؛ الحب الكامل، وهو الشكل المثالي للحب، يحتوي على جميع المكونات الثلاثة. عند تحديد الرضا وما إذا كان يجب الحفاظ على العلاقة، غالبًا ما يستخدم الأفراد نهج التبادل الاجتماعي ويوزنون تكاليف وفوائد تكوين العلاقة والحفاظ عليها.