المواقف هي إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب. إن تجميع المعتقدات حول شخص أو مكان أو شيء ما يجعلنا نحب أو نكره ذلك الشخص أو المكان أو الشيء. عندما تتجمع المعتقدات الأكثر إيجابية من المعتقدات السلبية حول كائن ما، يكون الموقف الناتج مناسبًا. عندما تكون هناك معتقدات سلبية أكثر من المعتقدات الإيجابية، يكون الموقف الناتج غير موات.
لا يمكن ملاحظة الموقف نفسه بشكل مباشر؛ يمكن ملاحظة السلوك الناتج عن الموقف فقط. يعرّف ميلتون روكيتش الموقف بأنه «الاستعداد المكتسب للاستجابة بشكل إيجابي أو غير إيجابي تجاه شخص أو مكان أو حدث. «(روكيتش، 1989)
خذ الخضروات. لديك العديد من المعتقدات المتجمعة حول الكائن، الخضروات. أنت تعتقد أن الخضروات مفيدة لصحتك، وبعضها جيد المذاق، وبعضها، مثل الجزر، مناسب للأكل والخضروات اقتصادية. بناءً على كل هذه المعتقدات، لديك موقف إيجابي تجاه الخضروات.
9.6.3: «المعتقدات تجاه الموقف» (CC BY 3.0؛ جيه مارتيني)
نظرًا لأن لديك موقفًا إيجابيًا تجاه الخضروات، يجب أن يكون سلوكك هو تناولها. هذا التوازن بين معتقداتك ومواقفك وموقفك وسلوكك هو شكل من أشكال الركود. أنت مرتاح.
المواقف توجه سلوكنا. إذا كنت قد اكتسبت موقفًا إيجابيًا بشأن الحصول على شهادة جامعية، فمن المرجح أن تحضر الفصول الدراسية بانتظام وتحصل على درجات جيدة. إذا كان لديك موقف سلبي تجاه الحصول على شهادة جامعية، فمن المرجح أن تتخلى عن المدرسة بانتظام وتحصل على درجات ضعيفة. إذا كان لديك موقف إيجابي تجاه الخضروات، فمن المحتمل أن يشمل سلوكك تناول المزيد من الخضروات.
المواقف لها اتجاه قابل للقياس. يمكننا وضع المواقف في سلسلة متصلة تكون مواتية للغاية من جهة، وغير مواتية للغاية في الطرف الآخر. لا تقيس استطلاعات الرأي ما إذا كنت تحب المنتج أم لا فحسب، بل مدى إعجابك بالمنتج.
يتم تعلم المواقف. لدينا مواقف حول كل ما نعرفه تقريبًا. يتم تعلم هذه المواقف. لا يولد الناس ليبراليين أو محافظين أو من عشاق البيسبول أو كرة السلة. هل تشترك في نفس المواقف مع عائلتك؟
المواقف لها أهمية أو بروز. نحن ببساطة نشعر بأننا أقوى تجاه بعض مواقفنا أكثر من الآخرين. قد نشعر إلى حد ما أن التعليم الجامعي سيجعلنا مواطنين أفضل وأكثر استنارة، ولكن لدينا اعتقاد أقوى بأننا في الحصول على هذا التعليم سنكون أفضل حالًا من الناحية المالية. بعض الموضوعات أقرب أو أكثر أهمية أو أكثر صلة بنا من غيرها. بعض الموضوعات بعيدة أو أقل أهمية أو أقل صلة بنا من غيرها. كلما كان الموقف أكثر تخصيصًا، زادت أهميته. تنشأ المواقف من تجميع المعتقدات والقيم التي نتعلمها من الآخرين الذين نعيش ونرتبط بهم. نظرًا لتعلمهم، يمكن عدم تعلمهم وتغييرهم، على الرغم من مقاومة التغيير في أغلب الأحيان.
يظهر سؤال واحد مهم. بمجرد أن يكون لدينا موقف، هل يمكن تغييره؟ هل هناك مواقف لا يمكن أن تتغير أبدًا؟ تبدأ العديد من مواقفنا بالتشكل عندما نكون صغارًا وتستمر في التطور حتى مرحلة البلوغ. بمجرد أن تتشكل المواقف لسنوات، تصبح أكثر مقاومة للتغيير. المواقف هي حقيقة من حقائق الحياة وتلعب دورًا حيويًا في كيفية اتخاذ القرارات.
