Skip to main content
Global

9.6: المسار الوظيفي في نظم المعلومات

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    168289

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    لا تمثل أوصاف الوظائف هذه جميع الوظائف الممكنة داخل مؤسسة نظام المعلومات. سيكون للمنظمات الأكبر أدوار أكثر تخصصًا؛ قد تجمع المنظمات الأصغر بين بعض هذه الأدوار. قد توجد العديد من هذه الأدوار خارج منظمة أنظمة المعلومات التقليدية، كما سنناقش أدناه.

    الصناعة، رجل الأعمال، الرجل، البدلة، الصناعة 4، الشبكة، النقاط، اليد، الإصبع، اللمس، الخطوط
    الشكل\(\PageIndex{1}\): وظائف في نظم المعلومات - صورة من Pickpic مرخصة من CCO-PD

    يمكن أن يكون العمل مع أنظمة المعلومات اختيارًا مهنيًا مجزيًا. سواء كنت ترغب في المشاركة في وظائف تقنية للغاية (مبرمج، مسؤول قاعدة بيانات) أو ترغب في المشاركة في العمل مع الأشخاص (محلل أنظمة، مدرب)، هناك العديد من المسارات الوظيفية المختلفة المتاحة.

    في كثير من الأحيان، يجد أولئك الذين يعملون في الوظائف الفنية الذين يرغبون في التقدم الوظيفي أنفسهم في معضلة: هل يريدون الاستمرار في العمل الفني، حيث تكون خيارات التقدم محدودة في بعض الأحيان أو هل يريدون أن يصبحوا مديرين لموظفين آخرين وأن يضعوا أنفسهم على مسار مهني إداري؟ في كثير من الحالات، لا يتمتع الأشخاص الذين يتقنون المهارات التقنية بالمهارات الإدارية. ستقوم بعض المنظمات، وخاصة تلك التي تقدر بشدة موظفيها ذوي المهارات الفنية، بإنشاء مسار تقني موجود بالتوازي مع مسار الإدارة للاحتفاظ بالموظفين الذين يساهمون في المنظمة. اليوم، تمتلك معظم المؤسسات الكبيرة مسارات وظيفية مزدوجة - الإدارية والفنية/المهنية.

    ثم هناك أشخاص من مجالات أخرى يرغبون في الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال، يريد الكاتب أن يصبح كاتبًا تقنيًا، وقد يرغب مندوب المبيعات في أن يصبح مختبرًا للجودة.

    لدى الأشخاص العديد من الأسباب المختلفة للانتقال إلى صناعة تكنولوجيا المعلومات، ولا يمكن أن يكون التوقيت أفضل. تواجه صناعة تكنولوجيا المعلومات نقصًا كبيرًا في العمال، المحليين والدوليين، وهناك العديد من فرص العمل على كل المستويات.

    الشريط الجانبي: هل الشهادات تستحق المتابعة؟

    نظرًا لأن التكنولوجيا أصبحت أكثر أهمية للشركات، أصبح تعيين موظفين ذوي مهارات تقنية أمرًا بالغ الأهمية. ولكن كيف يمكن للمؤسسة التأكد من أن الشخص الذي تقوم بتوظيفه لديه المهارات اللازمة؟ في هذه الأيام، تقوم العديد من المنظمات بتضمين الشهادات الفنية كشرط أساسي للتوظيف.

    الشهادات هي تسميات تمنحها هيئة تصديق تفيد بأن شخصًا ما لديه مستوى معرفة محدد في تقنية معينة. غالبًا ما تكون هيئة التصديق هذه هي بائع المنتج نفسه، على الرغم من وجود منظمات تصديق مستقلة ، مثل [1]CompTIA. تقدم العديد من هذه المؤسسات مسارات الشهادات، مما يسمح بشهادة البداية كشرط أساسي للحصول على شهادات أكثر تقدمًا. للحصول على شهادة، تحضر عمومًا فصلًا تدريبيًا واحدًا أو أكثر ثم تخضع لاختبار شهادة واحد أو أكثر. اجتياز الاختبارات بدرجة معينة سيؤهلك للحصول على شهادة. في معظم الحالات، لا تكون هذه الفصول والشهادات مجانية، وفي الواقع، يمكن أن تصل إلى آلاف الدولارات. تتضمن بعض الأمثلة على الشهادات الأكثر طلبًا Microsoft (شهادات البرامج) و Cisco (الشبكات) و SANS (الأمان) و Oracle (قاعدة بيانات، SQL).

    بالنسبة للكثيرين الذين يعملون في مجال تكنولوجيا المعلومات (أو يفكرون في مهنة تكنولوجيا المعلومات)، فإن تحديد ما إذا كان يجب متابعة واحدة أو أكثر من هذه الشهادات هو سؤال مهم. بالنسبة للعديد من الوظائف، مثل تلك التي تنطوي على الشبكات أو الأمن، سيطلب صاحب العمل شهادة لتحديد الموظفين المحتملين الذين لديهم مستوى أساسي من المهارة. بالنسبة لأولئك الذين يعملون بالفعل في مجال تكنولوجيا المعلومات، قد تؤدي الشهادة الأكثر تقدمًا إلى الترقية. ومع ذلك، فإن الحالات الأخرى، عند تجربة تقنية معينة، ستلغي الحاجة إلى الشهادة. بالنسبة لأولئك الذين يتساءلون عن أهمية الشهادة، فإن أفضل حل هو التحدث إلى أصحاب العمل المحتملين وأولئك الذين يعملون بالفعل في هذا المجال لتحديد الخيار الأفضل. يعد الاطلاع على مواقع الويب الوظيفية المختلفة لمعرفة اتجاه وظائف تكنولوجيا المعلومات الساخنة والمتطلبات المرتبطة بها مكانًا جيدًا للبدء.

    تنظيم وظيفة نظم المعلومات

    في السنوات الأولى من الحوسبة، تم وضع وظيفة أنظمة المعلومات (تسمى عمومًا معالجة البيانات) في قسم المالية أو المحاسبة بالمنظمة. عندما أصبحت الحوسبة أكثر أهمية، تم تشكيل وظيفة منفصلة لأنظمة المعلومات. ومع ذلك، فقد تم وضعها بشكل عام تحت إشراف المدير المالي وتعتبر وظيفة إدارية للشركة. في الثمانينيات والتسعينيات، عندما بدأت الشركات في التواصل داخليًا ثم الاتصال بالإنترنت، تم دمج وظيفة أنظمة المعلومات مع وظائف الاتصالات وتم تعيين قسم تكنولوجيا المعلومات (IT). مع استمرار دور تكنولوجيا المعلومات في الزيادة، وخاصة زيادة المخاطر على الأمن والخصوصية، ارتفعت مكانتها في المنظمة أيضًا. في العديد من المؤسسات اليوم، يقدم رئيس تكنولوجيا المعلومات (CIO) تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي أو مدير العمليات. لا تزال هناك أماكن تقدم فيها تكنولوجيا المعلومات تقاريرها إلى نائب رئيس الشؤون المالية.

    غالبًا ما يتم تنظيم تكنولوجيا المعلومات في هذه الوظائف:

    • دعم تكنولوجيا المعلومات (دعم المكالمات)
    • الأمان
    • قاعدة بيانات
    • شبكة
    • تطبيقات لدعم تطبيقات المستخدم النهائي (مثل Office) أو تطبيقات المؤسسة (ERP، MRP).

    يختلف حجم كل وظيفة اعتمادًا على مستوى الاستعانة بمصادر خارجية التي تقرر الشركة القيام بها.

    لا يتم تنفيذ جميع المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات مباشرة من قبل موظفي تكنولوجيا المعلومات. قد يتم تنفيذ بعض المهام من قبل مجموعات أخرى في شركة مثل التسويق أو التصنيع. على سبيل المثال، قد تختار مجموعات التسويق أو الهندسة موردها الخاص لدعم وتقديم الخدمات السحابية لمنتجات الشركة أو خدماتها. يعد التعاون مع تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لتجنب حدوث ارتباك لدعم المستخدم النهائي والتدريب. يمكن أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لبعض مهام تكنولوجيا المعلومات.

    التعهيد

    أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية - باستخدام مزودي خدمات الطرف الثالث - للتعامل مع بعض عمليات عملك استراتيجية أعمال شائعة في الثمانينيات والتسعينيات لمكافحة ارتفاع تكاليف العمالة والسماح للشركات بالتركيز على وظائفها الأساسية. على سبيل المثال، تعد الرواتب من الوظائف المبكرة التي استعانت بها الشركات بمصادر خارجية. مع ازدهار الإنترنت وانخفاضه في 2000-2001 وصعود السوق العالمية، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية الآن استراتيجية عمل مشتركة للشركات من جميع الأحجام.

    كلمة الاستعانة بمصادر خارجية في المنتصف مع سهام تشير إلى مناطق مختلفة: أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأستراليا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية
    الشكل\(\PageIndex{2}\): الاستعانة بمصادر خارجية. الصورة من جيريه جيبسون مرخصة من بيكساباي

    إذا كانت المؤسسة بحاجة إلى مهارة معينة لفترة زمنية محدودة، فبدلاً من تدريب موظف حالي أو توظيف شخص جديد، يمكن الاستعانة بمصادر خارجية للوظيفة. يمكن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في العديد من المواقف المختلفة داخل وظيفة أنظمة المعلومات، مثل تصميم وإنشاء موقع ويب جديد أو ترقية نظام ERP. ترى بعض المنظمات الاستعانة بمصادر خارجية كخطوة لخفض التكاليف، والتعاقد مع مجموعة كاملة أو قسم. في بعض الحالات، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية ضرورة - الطريقة الوحيدة الممكنة لتنمية عملك أو إطلاق منتج أو إدارة العمليات هي استخدام بائع خارجي لمهام معينة.

    توقعات الوظائف

    من المتوقع أن تنمو وظائف تكنولوجيا المعلومات بسبب الزيادة المستمرة في الحوسبة السحابية، وحفلات الأمن السيبراني، وتوسع الشركات، من كل من الصناعات الحاسوبية وغير الحاسوبية، لتبني تقنيات جديدة ومنصات رقمية،

    وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، من المتوقع أن تنمو الوظائف في مديري أنظمة الكمبيوتر والمعلومات بنسبة 10٪ من عام 2019 إلى عام 2029، و 4٪ لمسؤولي الشبكات وأنظمة الكمبيوتر، و 8٪ لمتخصصي دعم الكمبيوتر.

    المراجع

    مكتب إحصاءات العمل، وزارة العمل الأمريكية، دليل التوقعات المهنية، مديرو أنظمة الكمبيوتر والمعلومات. تم استرجاعه في 13 نوفمبر 2020 من https://www.bls.gov/ooh/management/computer-and-information-systems-managers.htm

    وظائف في مجال تكنولوجيا المعلومات. تم استرجاعه في 13 نوفمبر 2020 من https://www.itcareerfinder.com/it-careers/mobile-application-developer.html