3.1: مقدمة في تاريخ الإدارة

Last updated
Save as PDF

Page ID: 192771

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

استكشاف الوظائف الإدارية

مايكل بورتر: أستاذ في جامعة هارفارد ومستشار إداري، مجموعة Monitor Group Michael Porter هو أستاذ جامعة الأسقف ويليام لورانس في كلية هارفارد للأعمال وأحد أبرز العلماء والمستشارين في استراتيجية الأعمال. أطلق عليه لقب «سيد الإستراتيجية» الأول، وهو أحد أكثر المفكرين الإداريين تأثيرًا في كل العصور. تكمن مساهمة بورتر الأساسية في مجال المنافسة، وتحديداً السؤال عن سبب ربح بعض الشركات بينما لا تربح شركات أخرى. أصبح بورتر مهتمًا بالمنافسة لأول مرة بسبب حماسه للمنافسة في الرياضات الشبابية (البيسبول وكرة القدم وكرة السلة). ولد بورتر في عام 1947 وتخرج من جامعة برينستون في عام 1969 بشهادة في هندسة الطيران والهندسة الميكانيكية. ثم حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية هارفارد للأعمال في عام 1971 ودرجة الدكتوراه في اقتصاديات الأعمال من جامعة هارفارد في عام 1973. اعتُبر كتابه «الإستراتيجية التنافسية: تقنيات تحليل الصناعات والمنافسين» (الذي نُشر عام 1980) تاسع أكثر الأعمال تأثيرًا في القرن العشرين من قبل زملاء أكاديمية الإدارة. تمكن بورتر، الذي كان يكتب خلال فترة المنافسة الاقتصادية الكبيرة بين الولايات المتحدة واليابان، من كسب جمهور واسع وواسع لعمله.

مايكل Porter.png — المعرض 3.2 يقود مايكل بورتر مايكل إي بورتر محادثة مع ثلاثة مستثمرين بارزين من القطاعين العام والخاص، جين-يونغ كاي، وتوني أو إيلوميلو، وعارف نقفي، في حلقة نقاش بعنوان «الاستثمار في الازدهار: محادثة مع قادة عالميين» في قمة قيادة القيمة المشتركة. (مبادرة القيمة المشتركة/فليكر/الإحالة 2.0 عام (CC BY 2.0))

في مقالته في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو عام 1979 بعنوان «كيف تشكل القوى التنافسية الإستراتيجية»، قدم بورتر فكرته في إدارة الألعاب بأن خمس قوى تساعد في تحديد مستوى الربحية. القوى الخمس هي المنافسة في الصناعة، وإمكانات الوافدين الجدد إلى الصناعة، وقوة الموردين، وقوة العملاء، والتهديد بالمنتجات البديلة. الصناعة غير الجذابة هي تلك التي تتماشى فيها القوى الخمس لإنتاج صناعة تنافسية بحتة. في هذا النوع من الصناعة، تكون مستويات الربح العادية هي الأعلى التي يمكن أن تتوقعها الشركة، مما يعني أن الشركة يمكنها تغطية تكاليفها وتحقيق ربح للمالك ولكن لا يمكنها تحقيق أرباح زائدة. بمجرد أن تحدد الشركة القوى الخمس في صناعتها، يمكنها الاختيار بين واحدة من ثلاث استراتيجيات عامة للتركيز على النجاح أو التمايز أو قيادة التكلفة. اعتمادًا على مكان وضع الشركة داخل السوق، سيحدد السوق الاستراتيجية التي يمكن أن تتخذها. يشرح إطار «القوى الخمس والاستراتيجيات الثلاث» هذا كيف يمكن لماكدونالدز ومورتون ستيك هاوس وصب واي ووينديز و TGIF أن يكونوا جميعًا في نفس الصناعة وأن يظلوا مربحين. إنها توفر أنواعًا مختلفة من المنتجات لأنواع مختلفة من العملاء. تتنافس هذه المنتجات على السعر أو التمايز أو التركيز أو مزيج من هذه المنتجات. بالإضافة إلى نموذج القوى الخمس، طورت بورتر نموذج سلسلة القيمة، الذي يصف الأنشطة الفريدة التي تقوم بها الشركة لجعل منتجاتها ذات قيمة لعملائها. ساهم بورتر أيضًا في إدارة الرعاية الصحية والتنظيم البيئي والمنافسة الدولية والأرباح على مستوى الصناعة.

إن إطار القوى الخمس لبورتر بديهي وقد زود المديرين بنهج لتطوير استراتيجيات فعلية. أصبحت أفكاره شائعة لأن قادة الأعمال أرادوا معرفة كيف يمكن لشركاتهم المنافسة. قبل بورتر، شدد علماء الإدارة على الطبيعة الخاصة للأعمال التجارية، وشددوا على اختلاف كل موقف يواجهه كل عمل. قدم علماء آخرون نماذج استراتيجية الأعمال، ولكنها لم تكن مفيدة أو عملية مثل بورتر. ومن خلال استخدامه للاقتصاد التنظيمي الصناعي وتدريبه على طريقة دراسة الحالة، نجح بورتر في سد الفجوة بين الأطر النظرية وواقع عالم الأعمال التنافسي وأصبح واحدًا منها من أهم المفكرين في مجال الأعمال في العالم.

المصادر: بيديان وآرثر جي ورين ودانييل أ. (شتاء 2001). «كتب الإدارة الأكثر تأثيرًا في القرن العشرين» (بي دي إف). الديناميكيات التنظيمية. 29 (3): 221-225؛ كيشيل، والتر (2010). أمراء الاستراتيجية: التاريخ الفكري السري لعالم الشركات الجديد. مطبعة هارفارد بزنس ريفيو؛ ماجريتا، جوان (2011). فهم مايكل بورتر: الدليل الأساسي للمنافسة والاستراتيجية. مطبعة هارفارد بزنس ريفيو؛ وماثيوز، ج. (2013-02-01). الميزة التنافسية لمايكل بورتر. في دليل أكسفورد لمنظري الإدارة: مطبعة جامعة أكسفورد.

في حين أنك قد تعتقد أن الإدارة مجال جديد نسبيًا، إلا أنه في الواقع له جذوره في العالم القديم. في الواقع، كلما وحيثما كانت هناك تجارة، كانت هناك إدارة وأولئك الذين يفكرون في كيفية القيام بذلك بشكل أفضل. على سبيل المثال، لم يكن من الممكن بناء عجائب الدنيا السبع في العالم القديم، بما في ذلك تمثال رودس، وحدائق بابل المعلقة، والهرم الأكبر، إلا من خلال عمل عدد كبير من الناس. يشير حجم وتعقيد هذه الهياكل إلى أنه يجب أن يكون هناك أشخاص (مديرون) قاموا بتنسيق العمالة والموارد اللازمة لتنفيذ خطط البناء. وبالمثل، لم يكن بإمكان الرومان والصينيين القدماء إدارة إمبراطورياتهم الشاسعة دون إدارة، كما لم يستطع الفينيقيون واليونانيون السيطرة على التجارة البحرية دون إدارة.

نظرًا لأن الإدارة موجودة منذ فترة، فمن المنطقي أن تكون دراسة الإدارة قديمة. هذه الفكرة مدعومة بالعديد من الأفكار الإدارية التي يمكن أن نجدها في التاريخ السياسي والدبلوماسي والعسكري وفي الفلسفة والشعر والاقتصاد والأدب. أي شخص على دراية بملك شكسبير لير سيتعرف على مشكلة الإدارة الحالية لتخطيط الخلافة! لقد تأثر المديرون الحديثون بأعمال الاستراتيجي العسكري الصيني والفيلسوف سون تزو، والجنرال الروماني والسياسي يوليوس قيصر، وحتى جنكيز كان، الفاتح المنغولي وحاكم ما أصبح أكبر إمبراطورية برية في كل التاريخ. ¹ مارك زوكربيرج ² من فيسبوك هو معجب حديث بالقياصرة وقال إنه يبني بعضًا من أسلوبه الإداري على تعليمه الكلاسيكي.

على الرغم من جذورها القديمة، إلا أن الإدارة الحديثة عمرها أقل من 150 عامًا. في الواقع، تُظهر المقارنة بين الإدارة قبل الثورة الصناعية وبعدها أن الأولى ليست سوى مقارنة غامضة بالأخيرة. قبل الثورة الصناعية، كان يتم تنفيذ العمل، مع استثناءات، في الغالب في المنزل والمزارع عن طريق العمل القسري (العبيد أو الخدم بعقود) أو أفراد الأسرة، وكان الإنتاج الذي ينتجونه غالبًا لاستهلاك أصحاب العمل أو الاستهلاك المحلي أو العائلي. على مر القرون، تغير الاقتصاد والأخلاق، وأصبح بإمكان العمال اختيار مكان العمل ولمن. ستؤدي هذه التغييرات بدورها إلى العديد من التغييرات في كيفية استخدام العمالة والموارد الأخرى في الإنتاج.

كان التطوران اللذان غيرا الإدارة هما الثورات في كيفية ومكان بيع السلع والثورة الصناعية. أدت الأحداث مجتمعة إلى بيع مجموعة متنوعة من السلع لمجموعة متنوعة من العملاء في مواقع أبعد. كما أدت هذه الأحداث إلى إنشاء شركات ضخمة. وتتطلب المنافسة تنمية وفورات الحجم (أي زيادة الإنتاج وخفض التكاليف) وتتطلب التنسيق والتخصص في استخدام الموارد. شجع الجمع بين مشاكل التنسيق والتخصص على تطوير دراسة الإدارة كمجال متميز.

في هذا الفصل، نتتبع تقييم الإدارة من أصولها في العالم القديم إلى شكلها كمهنة حديثة. يساعدنا فهم كيفية ظهور الإدارة على فهم مبادئها في سياق أكثر ثراءً وشمولًا وفهم كيف يستند كل مفهوم نناقشه إلى الأدلة التي قدمتها مجموعة واسعة من العلماء على مدى سنوات عديدة في مجالات الهندسة والاقتصاد وعلم النفس وعلم الاجتماع والأنثروبولوجيا.

المراجع

1. جاكسون، إريك، «أفضل 31 نصيحة من صن تزو في مجال القيادة»، مجلة فوربس، 23 مايو 2014. www.forbes.com/sites/ryanhol... sgenghis-khan/; www.forbes.com/sites/ericjac.../#124ac8a05e5e

2. https://www.newyorker.com/magazine/2...ce-of-facebook