8.2: التكنولوجيا اليوم

من السهل إلقاء نظرة على أحدث منتجات Apple الأنيقة والتفكير في أن التكنولوجيا هي إضافة حديثة لعالمنا. ولكن من المحرك البخاري إلى أحدث أدوات الجراحة الروبوتية، وصفت التكنولوجيا تطبيق العلم لمعالجة مشاكل الحياة اليومية. قد ننظر إلى الوراء إلى أجهزة الكمبيوتر الضخمة والعالية في السبعينيات والتي كانت تحتوي على مساحة تخزين تعادل مساحة iPod Shuffle ونلفت أعيننا إلى عدم التصديق. ولكن من المحتمل بعد ثلاثين عامًا من الآن أن تبدو أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة iPod النحيفة قديمة تمامًا.

التكنولوجيا هي تطبيق العلوم لمعالجة مشاكل الحياة اليومية، من أدوات الصيد والتقدم الزراعي، إلى الطرق اليدوية والإلكترونية للحوسبة، إلى الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية اليوم. (الصورة (أ) بإذن من ويكيميديا كومنز؛ الصورة (ب) بإذن من مارتن بيتيت/فليكر؛ الصورة (ج) بإذن من وايتفيلد d./flickr؛ الصورة (د) بإذن من أندرو بارنيل/فليكر؛ الصورة (هـ) بإذن من Jemimus/Flickr؛ الصورة (و) بإذن من Kārlis Dambrāns/Flickr)

ما هي التكنولوجيا؟

في حين أن معظم الناس ربما يصورون أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة عندما يأتي موضوع التكنولوجيا، فإن التكنولوجيا ليست مجرد منتج من العصر الحديث. على سبيل المثال، كانت أدوات النار والحجر أشكالًا مهمة طورتها التكنولوجيا خلال العصر الحجري. مثلما يشكل توفر التكنولوجيا الرقمية الطريقة التي نعيش بها اليوم، أدى إنشاء الأدوات الحجرية إلى تغيير طريقة عيش البشر في فترة ما قبل الحداثة ومدى جودة أكلهم. من أول آلة حاسبة، تم اختراعها في عام 2400 قبل الميلاد في بابل على شكل معداد، إلى سلف الكمبيوتر الحديث، الذي ابتكره تشارلز باباج عام 1882، جميع ابتكاراتنا التكنولوجية هي تطورات على التكرارات السابقة. وبالفعل، تتأثر جميع جوانب حياتنا اليوم بالتكنولوجيا. في الزراعة، أدى إدخال الآلات التي يمكنها الحرث والطش والزراعة والحصاد إلى الحد بشكل كبير من الحاجة إلى العمل اليدوي، مما يعني بدوره وجود عدد أقل من الوظائف الريفية. وقد أدى ذلك إلى تحضر المجتمع، فضلاً عن انخفاض معدلات المواليد بسبب قلة الحاجة إلى الأسر الكبيرة للعمل في المزارع. في نظام العدالة الجنائية، أنقذت القدرة على التأكد من البراءة من خلال اختبار الحمض النووي حياة الأشخاص المحكوم عليهم بالإعدام. الأمثلة لا حصر لها: تلعب التكنولوجيا دورًا في كل جانب من جوانب حياتنا تمامًا.

عدم المساواة التكنولوجية

تحتوي بعض المدارس على مختبرات كمبيوتر متطورة، بينما تستخدم مدارس أخرى الأسلاك الشائكة. هل تقنيتك الأكاديمية على أعتاب الابتكار، أو محرومة نسبيًا، أو في مكان ما بينهما؟ (الصورة مقدمة من كارلوس مارتينيز/فليكر)

كما هو الحال مع أي تحسن في المجتمع البشري، لا يتمتع الجميع بإمكانية الوصول المتساوي. غالبًا ما تخلق التكنولوجيا، على وجه الخصوص، تغييرات تؤدي إلى زيادة عدم المساواة. باختصار، تتسع الفجوة بشكل أسرع. وقد أدى هذا التقسيم التكنولوجي إلى تركيز جديد على ضمان وصول أفضل للجميع.

هناك نوعان من التقسيم الطبقي التكنولوجي. الأول هو الوصول الطبقي التفاضلي إلى التكنولوجيا في شكل فجوة رقمية. وقد أدت هذه الفجوة الرقمية إلى الشكل الثاني، وهو فجوة المعرفة، وهي، كما يبدو، فجوة مستمرة ومتزايدة في المعلومات لأولئك الذين لديهم فرص أقل للوصول إلى التكنولوجيا. ببساطة، يتلقى الطلاب في المدارس الممولة جيدًا مزيدًا من التعرض للتكنولوجيا مقارنة بالطلاب في المدارس ذات التمويل الضعيف. هؤلاء الطلاب الذين يتمتعون بمزيد من المعرفة يكتسبون المزيد من الكفاءة، مما يجعلهم أكثر قابلية للتسويق في سوق العمل القائم على التكنولوجيا بشكل متزايد ويترك مجتمعنا مقسمًا إلى أولئك الذين لديهم معرفة تكنولوجية وأولئك الذين ليس لديهم. حتى أثناء قيامنا بتحسين الوصول، فشلنا في معالجة الفجوة الواضحة بشكل متزايد في الجاهزية - القدرة على فرز المعرفة وتفسيرها ومعالجتها (Sciadas 2003).

منذ بداية الألفية، حاول باحثو العلوم الاجتماعية لفت الانتباه إلى الفجوة الرقمية، والوصول غير المتكافئ إلى التكنولوجيا بين الأعراق والطبقات والمناطق الجغرافية المختلفة. أصبح المصطلح جزءًا من المعجم الشائع في عام 1996، عندما استخدمه نائب الرئيس آنذاك آل جور في خطاب. كانت هذه هي النقطة التي تغير فيها استخدام الكمبيوتر الشخصي بشكل كبير، من 300000 مستخدم في عام 1991 إلى أكثر من 10 ملايين مستخدم بحلول عام 1996 (Rappaport 2009). كانت مسألة الفجوة الرقمية تتعلق جزئيًا بالمجتمعات التي تلقت ترقيات البنية التحتية التي مكنت من الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، والترقيات التي ذهبت إلى حد كبير إلى المناطق الحضرية والضواحي الغنية، مما أدى إلى استبعاد مساحات كبيرة من البلاد.

في نهاية القرن العشرين، كان الوصول إلى التكنولوجيا أيضًا جزءًا كبيرًا من التجربة المدرسية لأولئك الذين تستطيع مجتمعاتهم تحمل تكاليفها. في أوائل الألفية، لم يكن لدى المجتمعات الفقيرة سوى القليل من الوصول إلى التكنولوجيا أو انعدامها، في حين كان لدى الأسر الميسورة أجهزة كمبيوتر شخصية في المنزل وفصول دراسية سلكية في مدارسها. ومع ذلك، في عام 2000، انخفضت أسعار أجهزة الكمبيوتر منخفضة التكلفة بشكل كبير، وبدا أن الفجوة الرقمية كانت تنتهي بشكل طبيعي. تظهر الأبحاث أن استخدام التكنولوجيا والوصول إلى الإنترنت لا يزالان يختلفان كثيرًا حسب العرق والطبقة والعمر في الولايات المتحدة، على الرغم من أن معظم الدراسات تتفق على وجود اختلاف بسيط في استخدام الإنترنت من قبل الرجال البالغين والنساء البالغات.

تشير البيانات من مركز بيو للأبحاث (2011) إلى ظهور فجوة أخرى. نظرًا لأن الأجهزة التكنولوجية أصبحت أصغر حجمًا وأكثر قدرة على التنقل، تستخدم نسب أكبر من مجموعات الأقليات (مثل الأمريكيين اللاتينيين والأفارقة) هواتفهم للاتصال بالإنترنت. في الواقع، يتصل حوالي 50 بالمائة من الأشخاص في مجموعات الأقليات هذه بالويب عبر هذه الأجهزة، في حين أن ثلث البيض فقط يفعلون ذلك (واشنطن 2011). وعلى الرغم من أنه قد يبدو أن الإنترنت هو الإنترنت، بغض النظر عن كيفية الوصول إلى هناك، إلا أن هناك فرقًا ملحوظًا. مهام مثل تحديث السيرة الذاتية أو ملء طلب وظيفة أصعب بكثير على الهاتف الخلوي منها على الكمبيوتر السلكي في المنزل. ونتيجة لذلك، قد تعني الفجوة الرقمية عدم الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر أو الإنترنت، ولكنها قد تعني الوصول إلى نوع التكنولوجيا عبر الإنترنت التي تسمح بالتمكين، وليس فقط الترفيه (واشنطن 2011).

أظهر Mossberger و Tolbert و Gilbert (2006) أن غالبية الفجوة الرقمية للأمريكيين الأفارقة يمكن تفسيرها من خلال الخصائص الديموغرافية وعلى مستوى المجتمع، مثل الحالة الاجتماعية والاقتصادية والموقع الجغرافي. بالنسبة للسكان اللاتينيين، يبدو أن العرق وحده، بغض النظر عن الاقتصاد أو الجغرافيا، يحد من استخدام التكنولوجيا. وجد ليف وشيبارد (2004) أن النساء، اللواتي يصلن إلى التكنولوجيا التي شكلها المستخدمون الذكور بشكل أساسي، يشعرن بثقة أقل في مهاراتهن على الإنترنت ولديهن وصول أقل إلى الإنترنت في العمل والمنزل. أخيرًا، وجد Guillen and Suarez (2005) أن الفجوة الرقمية العالمية نتجت عن كل من الخصائص الاقتصادية والاجتماعية والسياسية للبلدان.

استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في المجتمع من قبل الأفراد

هل تمتلك قارئًا إلكترونيًا أو جهازًا لوحيًا؟ ماذا عن والديك أو أصدقائك؟ كم مرة تتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي أو هاتفك الخلوي؟ هل لكل هذه التكنولوجيا تأثير إيجابي أو سلبي على حياتك؟ عندما يتعلق الأمر بالهواتف المحمولة، يقوم 67 بالمائة من المستخدمين بفحص هواتفهم بحثًا عن رسائل أو مكالمات حتى عندما لا يرن الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، «ينام 44٪ من مالكي الهواتف المحمولة مع هواتفهم بجوار سريرهم لأنهم أرادوا التأكد من عدم تفويت أي مكالمات أو رسائل نصية أو تحديثات أخرى أثناء الليل ويصف 29٪ من مالكي الهواتف المحمولة هواتفهم المحمولة بأنها «شيء لا يمكنهم تخيل العيش بدونه» (Smith 2012).

في حين يقول الناس أن الهواتف المحمولة تجعل من السهل البقاء على اتصال، وتبسيط التخطيط وجدولة أنشطتهم اليومية، وزيادة إنتاجيتهم، فإن هذا ليس التأثير الوحيد لزيادة ملكية الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة. يشير سميث أيضًا إلى أن «واحدًا تقريبًا من كل خمسة من مالكي الهواتف المحمولة يقولون إن هواتفهم جعلت من الصعب إلى حد ما نسيان العمل في المنزل أو في عطلات نهاية الأسبوع؛ لإعطاء الناس اهتمامهم الكامل؛ أو التركيز على مهمة واحدة دون تشتيت الانتباه» (سميث 2012).

أفاد استطلاع جديد من مركز بيو للأبحاث أن 73 بالمائة من البالغين ينخرطون في نوع من الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. كان Facebook هو المنصة الأكثر شعبية، ويقوم كل من مستخدمي Facebook ومستخدمي Instagram بفحص مواقعهم بشكل يومي. أكثر من ثلث المستخدمين يفحصون مواقعهم أكثر من مرة في اليوم (Duggan and Smith 2013).

مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في كل من الولايات المتحدة وخارجها، فليس من المستغرب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي قوة قوية للتغيير الاجتماعي. سوف تقرأ المزيد عن الكفاح من أجل الديمقراطية في الشرق الأوسط المتجسد في الربيع العربي في الفصلين 17 و 21، ولكن نشر الديمقراطية هو مجرد غيض من فيض عندما يتعلق الأمر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتحريض على التغيير. على سبيل المثال، استخدمت ماكينا بوب، وهي فتاة تبلغ من العمر ثلاثة عشر عامًا، الإنترنت لتقديم التماس بنجاح إلى Hasbro لمحاربة القوالب النمطية الجنسانية من خلال إنشاء Easy-Bake Oven محايد جنسانيًا بدلاً من استخدام اللون الوردي التقليدي فقط (Kumar 2014). وفي الوقت نفسه في لاتفيا، استخدم طفلان يبلغان من العمر ثلاثة وعشرين عامًا منحة وزارة الخارجية الأمريكية لإنشاء منصة عريضة إلكترونية حتى يتمكن المواطنون من تقديم الأفكار مباشرة إلى الحكومة اللاتفية. إذا أيد ما لا يقل عن 20 بالمائة من سكان لاتفيا (حوالي 407200 شخص) العريضة، فستنظر الحكومة في الأمر (كومار 2014).

الخصوصية والأمان عبر الإنترنت

نظرًا لأننا نزيد من آثارنا على الويب من خلال الاتصال بالإنترنت في كثير من الأحيان للتواصل الاجتماعي ومشاركة المواد وإدارة الأعمال وتخزين المعلومات، فإننا نزيد أيضًا من ضعفنا أمام أولئك الذين لديهم نوايا إجرامية. نشر مركز بيو للأبحاث مؤخرًا تقريرًا أشار إلى أن عدد مستخدمي الإنترنت الذين أعربوا عن قلقهم بشأن مدى المعلومات الشخصية المتعلقة بهم المتاحة عبر الإنترنت قفز بنسبة 17 بالمائة بين عامي 2009 و 2013. في نفس الاستطلاع، أشار 12 بالمائة من المستجيبين إلى أنهم تعرضوا للمضايقة عبر الإنترنت، وأشار 11 بالمائة إلى أن المعلومات الشخصية، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بهم، قد سُرقت (ريني وكيسلر وكانغ ومادن 2013).

تعد الخصوصية والأمان عبر الإنترنت مصدر قلق تنظيمي رئيسي أيضًا. أدت انتهاكات البيانات الأخيرة واسعة النطاق في تجار التجزئة مثل Target، والمراكز المالية القوية مثل JP Morgan، وموقع التأمين الصحي الحكومي Healthcare.gov، ومقدمي الهواتف المحمولة مثل Verizon، إلى تعريض ملايين الأشخاص لخطر سرقة الهوية عندما تمكن المتسللون من الوصول إلى المعلومات الشخصية من خلال المساس بأمن موقع الويب.

على سبيل المثال، في أواخر أغسطس 2014، اخترق المتسللون موقع تخزين بيانات iCloud وسربوا على الفور موجة تلو موجة من الصور العارية من الحسابات الخاصة لممثلين مثل جينيفر لورانس وكيرستن دونست (لويس 2014). في حين أن خروقات البيانات واسعة النطاق التي تؤثر على الشركات والمشاهير من المرجح أن تصدر الأخبار، فقد يعرض الأفراد معلوماتهم الشخصية للخطر بمجرد النقر على رابط مشبوه في رسالة بريد إلكتروني رسمية.

كيف يمكن للأفراد حماية بياناتهم؟ تحدد العديد من أوراق الحقائق المتاحة من خلال الحكومة والمنظمات غير الربحية والقطاع الخاص تدابير السلامة الشائعة، بما في ذلك ما يلي: التعرف على حقوق الخصوصية؛ قراءة سياسات الخصوصية عند إجراء عملية شراء (بدلاً من مجرد النقر على «قبول»)؛ تقديم الحد الأدنى من المعلومات فقط يطلبها أي مصدر؛ واسأل عن سبب جمع المعلومات، وكيف سيتم استخدامها، ومن سيتمكن من الوصول إليها؛ وراقب سجلك الائتماني بحثًا عن العلامات الحمراء التي تشير إلى تعرض هويتك للاختراق.

حياد الشبكة

إن قضية حيادية الشبكة، والمبدأ القائل بأن جميع بيانات الإنترنت يجب أن تعامل على قدم المساواة من قبل مزودي خدمة الإنترنت، هي جزء من النقاش الوطني حول الوصول إلى الإنترنت والفجوة الرقمية. على جانب واحد من هذا النقاش هو الاعتقاد بأن أولئك الذين يقدمون خدمة الإنترنت، مثل أولئك الذين يقدمون الكهرباء والمياه، يجب أن يعاملوا كناقلين عاديين، ويحظر عليهم قانونًا التمييز على أساس العميل أو طبيعة البضائع. يشير مؤيدو حيادية الإنترنت إلى أنه بدون مثل هذه الحماية القانونية، يمكن تقسيم الإنترنت إلى مسارات «سريعة» و «بطيئة». قد يشير أحد منظري منظور الصراع إلى أن هذا التمييز من شأنه أن يسمح للشركات الأكبر، مثل أمازون، بدفع علاوة لمزودي الإنترنت مقابل خدمة أسرع، مما قد يؤدي إلى اكتساب ميزة من شأنها أن تدفع المنافسين المحليين الصغار إلى الخروج من العمل.

يعتقد الجانب الآخر من النقاش أن تعيين مزودي خدمة الإنترنت كناقلين عاديين سيشكل عبئًا تنظيميًا غير معقول ويحد من قدرة شركات الاتصالات على العمل بشكل مربح. قد يشير مُنظِّر المنظور الوظيفي إلى أنه بدون أرباح، لن تستثمر الشركات في إجراء تحسينات على خدمة الإنترنت الخاصة بها أو توسيع هذه الخدمات إلى المناطق المحرومة. يقع القرار النهائي على عاتق لجنة الاتصالات الفيدرالية والحكومة الفيدرالية، التي يجب أن تقرر كيفية تنظيم مزودي خدمات النطاق العريض بشكل عادل دون تقسيم الإنترنت إلى من يملكون ومن لا يملكون.

ملخص

التكنولوجيا هي تطبيق العلم لمعالجة مشاكل الحياة اليومية. إن الوتيرة السريعة للتقدم التكنولوجي تعني أن التطورات مستمرة، ولكن ليس لدى الجميع إمكانية وصول متساوية. وقد سميت الفجوة التي أوجدتها هذه الإمكانية غير المتكافئة بالفجوة الرقمية. تشير فجوة المعرفة إلى تأثير الفجوة الرقمية: نقص المعرفة أو المعلومات التي تمنع أولئك الذين لم يتعرضوا للتكنولوجيا من اكتساب مهارات قابلة للتسويق.

مسابقة القسم

يستطيع جيروم استخدام الإنترنت لتحديد مصادر موثوقة لورقته البحثية، لكن تشارلي يقوم فقط بنسخ أجزاء كبيرة من صفحات الويب ولصقها في ورقته. جيروم لديه _____________ بينما تشارلي ليس لديه ذلك.

1. منظور وظيفي
2. فجوة المعرفة
3. الجاهزية الإلكترونية
4. فجوة رقمية

إجابة

ج

يمكن أن يُعزى ________ بشكل مباشر إلى الفجوة الرقمية، لأن القدرة التفاضلية على الوصول إلى الإنترنت تؤدي بشكل مباشر إلى القدرة التفاضلية على استخدام المعرفة الموجودة على الإنترنت.

1. فجوة رقمية
2. فجوة المعرفة
3. منظور نسوي
4. الفجوة الإلكترونية

إجابة

ب

تعد حقيقة أن هاتفك الخلوي يستخدم تقنية قديمة في غضون عام أو عامين من الشراء مثالاً على ____________.

1. منظور الصراع
2. استهلاك واضح
3. وسائل الإعلام
4. التقادم المخطط

إجابة

د

بدأ تاريخ التكنولوجيا _________.

1. في المراحل الأولى من المجتمعات البشرية
2. مع اختراع الكمبيوتر
3. خلال عصر النهضة
4. خلال القرن التاسع عشر

إجابة

أ

إجابة قصيرة

هل يمكنك التفكير في الأشخاص في حياتك الذين يدعمون أو يتحدون الفرضية القائلة بأن الوصول إلى التكنولوجيا يؤدي إلى فرص أكبر؟ كيف لاحظت استخدام التكنولوجيا وفرصة الارتباط، أم أن تجربتك تتعارض مع هذه الفكرة؟

هل يجب أن تكون الحكومة الأمريكية مسؤولة عن تزويد جميع المواطنين بإمكانية الوصول إلى الإنترنت؟ أم أن الوصول إلى الإنترنت مسؤولية فردية؟

كيف غيرت الوسائط الرقمية التفاعلات الاجتماعية؟ هل تعتقد أنها عمقت أو أضعفت الروابط البشرية؟ دافع عن إجابتك.

إجراء البحوث الاجتماعية. جوجل بنفسك. ما مقدار المعلومات عنك المتاحة للجمهور؟ كم عدد وأنواع الشركات التي تقدم معلومات خاصة عنك مقابل رسوم؟ قم بتجميع البيانات والإحصاءات التي تجدها. اكتب فقرة أو فقرتين حول القضايا والسلوكيات الاجتماعية التي تلاحظها.

المزيد من الأبحاث

لمعرفة المزيد عن الفجوة الرقمية وسبب أهميتها، راجع مواقع الويب التالية: OpenStaxcollege.org/l/digital_diviand http://openstaxcollege.org/l/Digital_Divide2

لمعرفة المزيد حول الخصوصية والأمان على الإنترنت، راجع موقع الويب أدناه: http://openstaxcollege.org/l/2EPrivacy

المراجع

غيلين، M.F.، و S.L. Suarez. 2005. «شرح الفجوة الرقمية العالمية: الدوافع الاقتصادية والسياسية والاجتماعية لاستخدام الإنترنت عبر الوطني.» القوى الاجتماعية 84:681 —708.

لويس، ديف. 2014. «خرق بيانات iCloud: القرصنة وصور المشاهير». Forbes.com. مجلة فوربس. تم استرجاعه في 6 أكتوبر 2014 (http://%3A%2F%2Fwww.sans.org %2freading-room %2F أوراق بيضاء %2F دراسات الحالة %2F دراسة الحالة %2F دراسة الحالة - الضوابط الحرجة - الضوابط الحرجة - الوقاية - الهدف - الاختراق - 35412).

ليف وسوندرا وأدريان شيبرد. 2004. «فجوة رقمية متغيرة بين الجنسين». معهد أكسفورد للإنترنت، موجز قضية الإنترنت رقم 2. تم استرجاعه في 11 يناير 2012 (educ.ubc.ca/faceuty/bryson/565/genderdigdiv.

ماكشيسني، روبرت. 1999. وسائل الإعلام الغنية، الديمقراطية الضعيفة: سياسة الاتصال في الأوقات المشكوك فيها. أوربانا وشيكاغو: مطبعة جامعة إلينوي.

موسبيرجر، كارين، كارولين تولبرت، وميشيل جيلبرت. 2006. «العرق والمكان وتكنولوجيا المعلومات». مراجعة الشؤون الحضرية 41:583 —620.

مركز بيو للأبحاث. 2011. «التركيبة السكانية لمستخدمي الإنترنت». مشروع بيو للإنترنت والحياة الأمريكية، مايو. تم استرجاعه في 12 يناير 2012 (http://www.pewinternet.org/Trend-Dat...os-Online.aspx).

«التقادم المخطط». 2009. ذي إيكونوميست، 23 مارس. تم استرجاعه في 12 يناير 2012 (http://www.economist.com/node/13354332).

ريني، لي، سارة كيسلر، روغو كانغ، وماري مادن. 2013. «إخفاء الهوية والخصوصية والأمان عبر الإنترنت.» مشروع الحياة الأمريكية على الإنترنت لمراكز بيو للأبحاث RSS. مركز بيو للأبحاث. تم استرجاعه في 5 أكتوبر 2014 (http://www.pewinternet.org/2013/09/0...curity-online/).

رابابورت، ريتشارد. 2009. «تاريخ قصير للفجوة الرقمية». إدوتوبيا، 27 أكتوبر. تم استرجاعه في 10 يناير 2012 (www.edutopia.org/digital-gene... الاتصال الإلكتروني).

سكياداس، جورج. 2003. «مراقبة الفجوة الرقمية... وما بعدها.» مجموعة البنك الدولي. تم استرجاعه في 22 يناير 2012 (http://www.infodev.org/en/Publication.20.html).

سميث، آرون. 2012. «أفضل (وأسوأ) اتصال الهاتف المحمول.» مشروع بيو للأبحاث على الإنترنت. تم استرجاعه في 19 ديسمبر 2014 (http://www.pewinternet.org/2012/11/3... - الاتصال/).

تايم دوت كوم. 2014. «التصنيفات». ثروة. Time.com. تم استلامه في 1 أكتوبر 2014 (http://fortune.com/rankings/).

واشنطن، جيسي. 2011. «بالنسبة للأقليات، شوهدت «فجوة رقمية» جديدة.» مشروع بيو للإنترنت والحياة الأمريكية، 10 يناير. تم استرداده في 12 يناير 2012 (www.pewinternet.org/media-men... vide-seen.aspx).

مسرد المصطلحات

فجوة رقمية

الوصول غير المتكافئ إلى التكنولوجيا حول العرق والطبقة والخطوط الجغرافية

الجاهزية الإلكترونية

القدرة على فرز المعرفة الرقمية وتفسيرها ومعالجتها

فجوة المعرفة

الفجوة في المعلومات التي تتراكم مع نمو المجموعات دون الوصول إلى التكنولوجيا

حياد الشبكة

مبدأ أن جميع بيانات الإنترنت يجب أن تعامل على قدم المساواة من قبل مزودي خدمة الإنترنت

التقادم المخطط

فعل شركة تقنية تخطط لمنتج ما ليصبح قديمًا أو غير قادر منذ وقت إنشائه

تكنولوجيا

تطبيق العلوم لحل المشاكل في الحياة اليومية