Skip to main content
Global

8.0: مقدمة للاحتيال والضوابط الداخلية والنقد

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193694

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    كانت إحدى أعز ذكريات جينيفر هي زيارة متجر أجدادها الريفي الصغير عندما كانت طفلة. لقد تأثرت بمدى سعادة العملاء في البيئة الترحيبية. أثناء دراستها في الكلية، قررت أن مجتمع الكلية بحاجة إلى متجر للقهوة/المعجنات حيث يمكن للطلاب والمواطنين المحليين التجمع وقضاء بعض الوقت معًا والاستمتاع بالقهوة أو المشروبات الأخرى، إلى جانب المعجنات التي ستشتريها جينيفر من مخبز محلي. بمعنى ما، أرادت تكرار البيئة التي وجدها الناس في متجر أجدادها.

    مثلثات حمراء عليها عبارة «تنبيه الاحتيال»، وكلها متداخلة.
    الشكل 8.1 الاحتيال. يمكن أن يكون الاحتيال والسرقة خطيرًا جدًا على صحة الشركة وبقائها. هذه مشكلة تواجهها الشركات من جميع الأحجام. (مصدر: تعديل «إشارة الطريق» من قبل «geralt» /Pixabay، CC0)

    بعد التخرج، وبينما كانت في مرحلة التخطيط، طلبت من أستاذة المحاسبة السابقة تقديم المشورة بشأن تخطيط وإدارة الأعمال التجارية لأنها سمعت أن معدل الاستنزاف للشركات الجديدة مرتفع للغاية. أخبرتها الأستاذة أن أحد أهم العوامل هو اختيار وتوظيف وعلاج الموظفين السعداء والمنتجين. وذكر الأستاذ أيضًا أنه مع وجود الموظفين المناسبين، يمكن تقليل العديد من المشكلات التي قد تواجهها الشركات، مثل الاحتيال والسرقة وانتهاك سياسات ومبادئ الرقابة الداخلية للمنظمة.

    وللتأكيد على وجهة نظرها، ذكرت الأستاذة إحصائية من تقرير عمليات المطاعم لعام 2016 الصادر عن جمعية المطاعم الوطنية أن موظفي المطاعم كانوا مسؤولين عن ما يقدر بنحو 75٪ من سرقة المخزون. 1 أدت هذه الإحصائية إلى جوهرة الحكمة الأخيرة للأستاذ لجنيفر: توظيف الأشخاص المناسبين، وخلق بيئة عمل ممتعة، وكذلك خلق بيئة لا تغري موظفيك بالتفكير في أنشطة احتيالية أو إجرامية.

    الحواشي